Prihlásené práce
Špeciálne kategórie
A. Best media placement
SPOLU PRE SLOVENSKO - branded content, ktorý pomáhal | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Pandémia zintenzívnila problém DUŠEVNÉHO ZDRAVIA a DOMÁCEHO NÁSILIA. Tisícky ľudí ťažko zvládali osamelosť a obavy o zdravie. Mnohé ženy a deti počas lockdownu čelili doma náročným situáciám. V SLSP sme vymysleli UNIKÁTNY BRANDED CONTENT – televízny gala večer, ktorý dokázal významne POMÔCŤ ĽUĎOM s duševnými problémami a obetiam domáceho násilia.
Spolu s TV Markíza sme atraktívnou dramaturgiou chceli dosiahnuť vysokú sledovanosť eventu. Čo sa nám aj podarilo, a práve vďaka nej sme počas večera vyzbierali až 126 tis.€ pre Krízovú linku pomoci (IPčko) a matkám s deťmi v núdzi (APSS)
Spolu s TV Markíza sme atraktívnou dramaturgiou chceli dosiahnuť vysokú sledovanosť eventu. Čo sa nám aj podarilo, a práve vďaka nej sme počas večera vyzbierali až 126 tis.€ pre Krízovú linku pomoci (IPčko) a matkám s deťmi v núdzi (APSS)
Výzva a cieľ: Výzvou bolo pre komunikačne „ťažké témy“ ako sú krízová linka a domáce násilie vytvoriť atraktívny branded content, s potenciálom aktivácie, čo najširšieho publika, s cieľom finančne pomôcť krízovej linke a obetiam domáceho násilia.
Komunikačne sme content potrebovali prepojiť so značkou SLSP a našou komunikačnou platformou #spolumamenato.
Bežne vytvára médium obsah a hľadá sponzora. Slovenská sporiteľňa to urobila presne naopak. Vymyslela media formát, ktorý mal pomáhať a hľadala silného mediálneho partnera, ktorý sa bude spolupodieľať na obsahu a jeho distribúcii.
Stratégia: Banka a partneri vďaka unikátnemu media placementu vytvorili atraktívnu reláciu, ktorá pomáhala aj zabavila. Mala rozmer pomoci, umožnila poďakovať odborníkom a ľuďom v prvej línii.
Tvorba konceptu vychádzala z idei tímov SLSP a Promea. Tá priniesla inšpirácie, neskôr boli kľúčové dramaturgické vstupy od TV Markíza. Mediálny setup kreatívne navrhla agentúra Wavemaker
Dramaturgia sa dynamicky vyvíjala podľa spoločenskej situácie. Uvoľňovanie korona opatrení výrazne posunulo charakter relácie. Znamenalo to zvoľniť dramaturgiu, viac inšpirovať, povzbudiť, aj zabaviť
Realizácia: Unikátne mediálne riešenie si vyžadovalo Áčkový program do prime-timu a tomu zodpovedajúci obsah. Večerom sprevádzali Adela Vinczeová a Viktor Vincze. Adela moderátorsky zastrešovala zábavnú zložku večera, Viktor sa postaral o informačnú časť. Počas celého večera diváci posielali darcovské smsky.
Diváci videli významné osobnosti spoločenského života - prezidentku Zuzanu Čaputovú, členku krízového štábu A. Kálavskú, riaditeľov Slovenskej sporiteľne a TV Markíza. Krízovú linku predstavil psychológ Marek Madro.
Prepojenie so značku SLSP sa podarilo dosiahnuť vďaka tv grafike relácie, blízkej Slovenskej sporiteľni, vystúpením CEO Slovenskej sporiteľne P. Krutila v štúdiu, ale aj piesni Adama Ďuricu Spolu, s ktorej textom sme pracovali v kampani s Mariánom Mitašom. V rámci programu vznikli 4 reklamné brejky, do ktorých sme umiestnili spoty a sponzoringové odkazy.
V programe sa predstavila špička slovenského showbiznisu - Richard Müller v TV premiére predstavil nový singel Anomália. Doplnili ho Marián Čekovský, víťazka Superstar Barbora Piešová, Nela Pocisková, husľový virtuóz Filip Jančík, Emma Drobná spolu s jazzovou legendou Petrom Lipom
Výsledky: MEDIÁLNY BRANDED EVENT dokázal významne POMÔCŤ. Ľudia počas vysielania poslali takmer 20-tis. darcovských smsiek. Spolu s pomocou Nadácie Slovenskej sporiteľne a Nadácie Markíza išlo na pomoc 126-tis.€.
Event mal aj VYNIKAJÚCU SLEDOVANOSŤ. V cieľovke 12+ bol počas vysielania 1. na trhu. Reach dosiahol vyše milión divákov, benefičný program sa páčil 87 % opýtaných, čo bol skvelý výsledok pre brand banky. Relácia dosiahla 17% share a 7,1% rating.
S trochou zveličenia by sa dalo povedať, že program nielen pomohol, ale zaujal výrazne viac divákov, ako film s Mattom Damonom v inej TV :)
Zoznam príspevkov
Prvý víťaz Eurojackpotu na Slovensku | TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.
Stručná charakteristika: Prvýkrát v histórii padol jackpot v lotérii EUROJACKPOT na Slovensku. Jediný výherca sa stal bohatším o takmer 59 miliónov eur. V období od 16.10. do 23.11. sme vydali štyri tlačové správy, ktoré sa šírili médiami rýchlosťou blesku, a to nielen na Slovensku. Médiá spontánne masovo preberali starostlivo pripravené informácie a prispeli k vecnému informovaniu o výhre.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo využiť túto jedinečnú neopakovateľnú udalosť v rámci mediálneho šírenia na maximum. Keďže išlo o unikátnu správu, hlavnou výzvou bolo získať čo najviac neplatených spontánnych mediálnych výstupov a zároveň popritom upozorniť na aspekty zodpovedného tipovania. Prvým dôležitým bodom v komunikácie bola dôvernosť informácie o identite výhercu, ďalšie informácie ako napríklad lokalita, odkiaľ je výherca, sme médiám dávkovali postupne. Záujem médií v rámci tejto témy bol naozaj obrovský, našou úlohou bolo adekvátne odpovedať na ich dopyt a operatívne s ním pracovať.
Stratégia: Okrem faktu o výhre jackpotu bolo jasné, že médiá budú mať záujem, aby sa dozvedeli čo najviac informácií o podrobnostiach výhry a o samotnom výhercovi. Aby sme zvýšili mediálny výtlak, správy sme médiám dávkovali postupne, najskôr dostali iba základné informácie o tom, že víťazom Eurojackpotu je Slovák, neskôr sme v komunikácii odhaľovali nové podrobnosti o lokalite, kde bol podaný tiket, v akom objeme a akým spôsobom boli zvolené výherné čísla. Vzhľadom na povahu podnikania spoločnosti TIPOS a.s. muselo byť množstvo informácií dávkovaných priebežne a s vysokou starostlivosťou.
Realizácia: Informáciu, že Eurojackpot vyhral Slovák, sme médiám distribuovali prostredníctvom prvej tlačovej správy (TS) okamžite, keď sa potvrdila overením žrebovania. Bolo to v piatok 16.10.2020 po desiatej hodine v noci.
Druhá TS (17.10.2020.) popisovala, že výhercom je pravdepodobne Košičan, ktorý mal 35 dní na to, aby sa o svoju výhru prihlásil. V tretej TS (20.10.2020) sme informovali o Slovákoch, ktorí doposiaľ v Eurojackpote vyhrali spolu takmer 83 500 000 eur. Posledná TS (23.11.) médiá informovala, že výherca sa našiel a výhru si prevzal.
Každé ďalšie informovanie médií si vyžadovalo veľkú mieru operatívnej práce, často aj po nociach. Aj keď sa to na prvý pohľad nezdá, išlo o alternatívu ku niekoľkodňovej krízovej komunikácii (dopyty a otázky médií, social media komunikácia, regulácia odchádzajúcich informácií a kontrola nad nimi, pyramídové vystavanie témy, aby sme k médiám postupne dostali všetky top údaje). Všetko s ohľadom na diskrétnosť a ochranu výhercu.
Výsledky: Vďaka rozposlaniu štyroch tlačových správy o výhre Eurojackpotu a následnej komunikácii s médiami sme získali od 16.10.-31.11. 106 mediálnych výstupov s AVL v celkovej hodnote vyše 320 000 €. Všetky mediálne výstupy boli získané spontánne, bez platenej podpory.
Vďaka obrovskému zásahu médií sa z Eurojackpotu bez pochýb stala lotériová udalosť roka.
Zoznam príspevkov
Chuť žiť TikTok Challenge | EDI Slovakia
Stručná charakteristika: Psychické poruchy, medzi ktoré poruchy príjmu potravy s najvyšou úmrtnosťou patria, sú nielen tabuizovanou témou, ale v čase pandémie je ich liečba ešte nedostupnejšia. Projekt Chuť žiť vytvoril online poradňu pre mladé dievčatá (ktoré tvoria najohrozenejšiu skupinu) a prvýkrát vstúpil na platformu, kde sa prevažne zdržiavajú - na TikTok. Využil pre túto sieť typický “challenge” a dosiahol organický zásah viac ako 320 tisíc videní ľudí z cieľovky a dokázal tak zvýšiť záujem o online poradňu päťnásobne.
Výzva a cieľ: Psychické zdravie je na Slovensku ešte stále tabu. Téma porúch príjmu potravy je zvlášť spájaná s mnohými predsudkami. Náš cieľ bol vysvetliť závažnosť ochorenia, ktoré často končí smrťou a motivovať k vyhľadaniu pomoci- online poradni Chuť žiť, v čo najskoršom štádiu problému.
Výzva bola komunikovať takto náročnú tému veľmi mladej cieľovej skupine (10-14 rokov), ktorá bežne nepríjma informácie zo štandardných médií a urobiť to spôsobom, ktorý nebude zbytočne mentorovať.
Stratégia: V čase pandémie sa presunula komunikácia porúch príjmu potravy z live eventov a diskusií do online prostredia. Vznikla tak aj online poradňa, ktorá sa s pomocou psychológov snaží kompenzovať nedostatok živých konzultácií.
Strategicky sme sa rozhodli odkomunikovať poradňu na TikToku, teda na mieste, kde naša špecificky mladá cieľová skupina bežne trávi čas. Vytvorili sme obsah, ktorý je pre TikTok prirodzený, vďaka čomu bol príjmaný a ďalej zdielaný tak, ako to býva pri jeho organickom obsahu.
Realizácia: Využili sme jeden z TikTokových formátov- “challenge”, konkrétne výzvu “Prst dole”, ktorá nám umožnila odkomunikovať priamu skúsenosť zakladateľky Chuť žiť s anorexiou v podobe “priznania”. Jednotlivé body nám pomohli odkomunikovať gradáciu ochorenia, ktoré začína nevinne, no často končí smrťou. TikTokový formát dovolil ďalším TikTokerom zdielať našu zvukovú nahrávku s ich vlastním “priznaním” a šíriť tak náš message medzi ďalších sledovateľov. Nešlo z ich strany len o klasické zdielanie nášho videa, ale o vytvorenie svojej vlastnej “spovede”, v ktorej však bola stále ponechaná naša výzva k vyhľadaniu pomoci.
Výsledky: Výzva, ktorú sme nahrali v jedinom poste na úplne nový profil organizácie, dosiahla za mesiac organicky vďaka zapojeniu cez 130 slovenských aj českých tiktokerov 320 000 vzhliadnutí a cez 46 000 interakcií. Tiktokeri natočili vlastné spovede a ďalšie stovky zdieľali svoj “stav” v komentároch a tým sa pridali k detabuizovaniu témy.
Ale čo je najdôležitejšie: počet dievčat a chlapcov, ktorí reálne vyhľadali pomoc a prihlásili sa do online poradne stúpol 5-násobne.
Zoznam príspevkov
Ako sme kompetenciu pretavili do reputácie | Grant Thornton
Stručná charakteristika: Finančný svet je konzervatívny a rovnako aj prístup médií (nové značky nedostávajú priestor). Ak sme do médií chceli dostať Grant Thornton, potrebovali sme sa odlíšiť. Nasadili sme expertov, ktorí sa na témy pozerali širšie a zdôrazňovali riešenia, ako urobiť zo Slovenska lepšie miesto na podnikanie. Počas piatich rokov sme pripomienkovali legislatívu, nosili inšpirácie zo zahraničia a diskutovali s predstaviteľmi vlády na otvorených fórach. Výsledkom je výrazný mediálny share of voice.
Výzva a cieľ: V segmente audítorov existovala veľká štvorka a potom priepasť. Zadaním klienta bolo odlíšiť Grant Thornton od zvyšku malých a priblížiť sa k veľkým v mediálnom impacte. Zásadnou zmenou pozície v médiách sme sledovali hlavný cieľ: posunúť reputáciu klienta na iný level, ukázať odbornosť a prehľad a dostať ho do povedomia potenciálnych klientov. Výzvu v podobe konzervatívneho prístupu médií a zložitosti tém sme zvládli zdôrazňovaním praktických riešení pre firmy v každej téme.
Stratégia: Odborníci Grant Thornton sú vo svojej oblasti špičkou. Čo je veľkým plusom pre biznis, je pre tvorbu reputácie výzvou. Single expertov treba spojiť do „tímu expertov“. Vďaka skúsenostiam z práce s ťažkými témami sme prišli s riešením. Tím expertov hľadá témy s media potenciálom a sú ready vysvetľovať ich zrozumiteľne pre cieľové publikum. Na konci dňa neprinášame izolované témy, ale vysvetľujeme širšie súvislosti a kreslíme, ako má vyzerať riešenie v prospech firiem alebo štátu.
Realizácia: Naplnenie cieľa – zásadné posilnenie reputácie – si vyžadovalo tri kroky. V prvom sme museli identifikovať kľúčových expertov klienta a zmeniť nastavenie (od úzkej odbornosti k vysvetľovaniu tém). V druhom identifikovať sadu tém, ktoré sú pre médiá zaujímavé a zároveň ukazujú odbornosť užitočnú pre potenciálnych klientov (na ktorých primárne cieli posilnenie reputácie). V treťom kroku sme potrebovali skompletizovať úžitok: reputácia Grant Thornton nemala stáť iba na odborných témach, ale aj na úžitku pre podnikateľské prostredie na Slovensku. Klient sa chcel stať benchmarkom firmy, ktorá pomáha klientom v biznise nielen napriamo, ale zároveň zlepšuje podmienky ich podnikania. Tento bod sme zavŕšili aktivitou, ktorá podčiarkla úžitok Grant Thornton pre firemný sektor. Koronakríza priniesla nápad radiť firmám a živnostníkom, ako zvládnuť aktuálne problémy: pro-bono, prostredníctvom série webinárov.
Výsledky: Za päť rokov sa poznateľnosť značky zásadne posunula. Vyčlenila sa z poolu audítorov za veľkou štvorkou, konkurencia v sektore vníma názory GT ako benchmark. Feedback od klientov a firiem, ktoré GT marketuje, je jednoznačný: poznajú značku a názory jej expertov, registrujú podnety na zlepšovanie podnikateľského prostredia. Aj keď sa biznis efekt silnej reputácie nedá priamo zmerať, klient hovorí o jasnom posune. Mnohé naznačuje share of voice: v roku 2020 dosiahla 7-násobok v porovnaní s priamou konkurenciou.
Nový Istropolis - odhalenie | Immocap Group a.s.
Stručná charakteristika: Prvú bitku o názor verejnosti sa nám podarilo vyhrať, klienta sme predstavili ako rešpektovanú firmu a zodpovedného developera, predstavili sme víťazné štúdiá, ktoré patria k svetovej špičke s prísľubom špičkovej architektúry. Nastolili sme tému kultúrno-kongresovej turistiky v hlavnom meste.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Výzva a cieľ: Záujem o budúcnosť Istropolisu, ktorý je vzhľadom na svoju históriu vnímaný veľmi citlivo, bola veľká už v prípravnej fáze. Tlak bolo cítiť zo strany médií aj odbornej verejnosti. Našou úlohou bolo preto strategicky manažovať komunikáciu pred odhalením projektu Nový Istropolis a správne načasovať tok informácií a predstavenie tak, aby bol prijatý pozitívne. Zároveň sme potrebovali neutralizovať očakávané negatívne reakcie a preto sme k projektu od začiatku pristupovali ako ku krízovej komunikácii s príležitosťou posilniť vnímanie klienta ako zodpovedného developera.
Stratégia: Pre budúcnosť projektu bolo kľúčové, aby verejnosť prijala Nový Istropolis pozitívne, preto sme všetku energiu sústredili na jeho predstavenie a intenzívny follow-up. Dôležité bolo správne načasovanie, forma a rozsah informácií, ktoré v úvode prinesieme. Náš odkaz musel byť jasný, hoci okrem novej podoby Istropolisu a odpovede na otázku „Bude sa Istropolis búrať?“, sme potrebovali tlmočiť aj viacero iných, pre klienta zásadných, informácií. Komunikáciu sme postavili na otvorenosti a faktoch, pričom sme sa nebáli postaviť klienta priamo do novinárskej paľby počas prezentácie
Realizácia: Komunikáciu sme odvíjali od histórie Trnavského mýta, ktoré bývalo obľúbeným miestom Bratislavčanov, čím sme umocnili zámer klienta vrátiť mu jeho pôvodnú funkciu. Do témy sme vtiahli aj mienkotvorné osobnosti od Milana Kňažka, Hex, Majka Spirita až po Adrianu Kučerovú, ktorí nám pomohli komunikovať, že Bratislava ako jediná európska metropola nemá moderný kultúrno-spoločenský stánok. Zamerali sme sa aj na vzťah ľudí k Istropolisu a jeho okoliu a fakt, že v súčasnej podobe ho nikdy neprijali a dnes je to mŕtva zóna. Celý čas sme komunikovali aj benefity projektu pre konkrétne oblasti života Bratislavčanov a hlavného mesta.
Média zaujímalo najmä, či sa bude Istropolis búrať a aby sme sa vyhli titulkám v tomto duchu a uistili sa, že odznejú aj naše argumenty prečo, dali sme im možnosť ešte pred odhalením absolvovať prehliadku priestorov Istropolisu, aby lepšie pochopili potrebu zmeny a toho, čo klient prináša. Po predstavení a prvej vlne redakčných článkov sme informácie verejnosti doplnili cez natívne články, kde sme sa sústredili na to, čo dosiaľ neodznelo alebo zaniklo. Cieľom bolo, aby boli postoj klienta zastúpený v každom mediálnom výstupe.
Výsledky: Prvú bitku o verejnú mienku sme vyhrali.
• Predstavenia sa zúčastnilo 38 novinárov zo všetkých mienkotvorných médií.
• Viac ako 70 % výstupov malo pozitívnu alebo neutrálnu tonalitu.
• Vďaka vhodne zvoleným argumentom sa k „obhajobe“ pridali osobnosti verejného života i odborníci, vďaka čomu bola väčšina reakcií na FB pozitívna.
• Naše posolstvá sa k ľuďom dostali v kľúčovom čase vytvárania mienky.
• Etablovali sme Immocap ako zodpovedného developera, ktorý robí aj kroky nad rámec povinností.
Za prvý mesiac komunikácie sme dosiahli 297 výstupov za 504 130 Eur.
Zoznam príspevkov
Chuť letných zážitkov s Birellom | Plzeňský Prazdroj
Stručná charakteristika: Nealkoholické pivo Birell sa profiluje ako nápoj pre aktívnych ľudí. Tento aspekt chcel potvrdiť aj v rámci svojej letnej online kampane. Rozhodol sa spojiť svoju českú a slovenskú kampaň do jednej veľkej spoločnej kampane. Vzniklo 10 reportáží z 10 málo známych miest na Slovensku a v Česku, ktoré si mohli prečítať čitatelia SME a Seznamu.
Odporúčame pozrieť si prezentačné video: https://vimeo.com/507009833
Odporúčame pozrieť si prezentačné video: https://vimeo.com/507009833
Výzva a cieľ: Nealkoholické pivo Birell sa profiluje ako nápoj pre aktívnych ľudí. Tento aspekt chcel potvrdiť aj v rámci svojej letnej online kampane. Úlohou SME Creative a Seznam Brand Studia bolo pomôcť posilniť aspekt vnímania značky Birell a to pútavým obsahom z dvoch krajín.
Stratégia: Klient Birell sa rozhodol spojiť svoju českú a slovenskú kampaň do jednej veľkej spoločnej kampane. Autori SME Creative a Seznam Brand Studia, spoločne pripravili 10 výletov, kam by Slováci a Česi mohli zájsť - a vytvoriť si nové zážitky.
Po zrušení lockdownových opatrení autori pripravili 10 reportáží z 10 málo známych miest na Slovensku a v Česku a svoje skúsenosti priblížili čitateľom SME a Seznamu. Takto chceli upriamiť pozornosť na to, že Birell je ideálny nápoj na výlety - a teda je pre aktívnych ľudí
Realizácia: Aby sme do online preniesli zážitok z nádherných výhľadov, články sme vytvorili s horizontálnym scrollovaním. Vizuálnu stránku webu sme postavili na autorských fotografiách, ktoré dopĺňali užitočné informácie priamo od redaktorov.
Hlavným zámerom bolo, aby čitateľ dostal všetky relevantné informácie ešte predtým, ako sa na výlet vyberie. Či už išlo o otváracie hodiny, náročnosť, sezónnosť či vhodnosť pre deti. Všetkých 10 miest bolo prepojených aj priamo na mapy.cz, aby ich čitatelia našli čo najjednoduchšie.
Do webu sme natívne zakomponovali aj Birell, aby si ľudia nezabudli zbaliť jednu plechovku pred svojím ďalším zážitkom.
Výsledky: Na webe Seznamu si články prečítalo vyše 670 000 unikátnych čitateľov, a to takmer 800 000-krát. Na webe SME si články prečítalo takmer 95 000 unikátnych čitateľov skoro 140 000-krát.
Síce sme nedokázali zmerať, koľko ľudí sa naozaj vybralo na odporúčané výlety, vieme však, že u ľudí, ktorí web navštívili, sa zvýšila spontánna znalosť značky nealkoholického piva Birell o 3 percentuálne body (65% control vs 68% exposed) a o 4 percentuálne body stúpla aj top of mind znalosť značky ( 44% control vs 48% exposed).
Zoznam príspevkov
B. Regional Community Relations
Som BYSTRÝčan a preto nakupujem tu! | Som BYSTRÝčan a preto nakupujem tu! - zakladatelia projektu Martin Turčan a Andrej Patráš
Stručná charakteristika: Nikto nepredpokladal, že korona tak výrazne ovplyvní naše životy. Zatvorené firmy, obchody, prepúšťanie. Po uvoľnení pravidiel v lete 2020 vznikol nápad v hlavách 2 podnikateľov z B. Bystrice na podporu lokálnych firiem. Sami pocítili silu korony. Rozhodli sa, že vytvoria bezplatnú platformu podporujúcu podnikateľov v okrese. Značka „Som BYSTRÝčan a preto nakupujem tu“ naštartovala u ľudí chuť podporiť miestne firmy. Podnikatelia ju vnímajú ako 1 z možností na propagáciu a udržania sa na trhu. Dnes má označenie už takmer 200 prevádzok a funguje aj B. Štiavnici, Lučenci a Rim. Sobote
Výzva a cieľ: Označenie Som BYSTRÝčan vzniklo ako myšlienka podpory lokálnych podnikateľov, ktorí v okrese Banská Bystrica predávajú svoje produkty, tovary či ponúkajú svoje služby. Nejde o známku kvality výrobku, alebo známku dobrej a výhodnej ceny, ale o podporu lokálnych obchodníkov, ktorí dávajú prácu ľudom z okresu a tu platia dane. Ako hovoria zakladatelia projektu: „V dobe, kedy boli mesiace zavreté prevádzky kvôli koronavírusu, sme si vedomí toho, že si musíme v našom meste a okrese navzájom pomáhať a podporiť náš lokálny trh, ktorý je kvalitný a dostupný ľuďom.“
Stratégia: Plán autorov projektu bol jasný – označiť čo najviac prevádzok a firiem, dať o nich vedieť miestnym obyvateľom, udržať pracovné miesta, zabrániť ich zatváraniu. Získať označenie je preto jednoduché, no má svoje pravidlá (na webe projektu). Medializáciou sme chceli podporiť povedomie o značke, vyzvať podnikateľov, aby sa zapojili a obyvateľov, aby u nich nakupovali. Aktuálne, aj viac ako pol roka po spustení projektu prebiehajú registrácie. V pláne je vytvorenie registra označených prevádzok s kontaktmi podľa oblasti podnikania. Zoznam má uľahčiť vyhľadávanie lokálnych firiem.
Realizácia: Realizácia projektu odštartovala vytvorením loga, ktoré je zároveň registrovanou ochrannou známkou na Úrade priemyselného vlastníctva SR v obrazovej aj textovej podobe. Logo komunikuje so zákazníkom a je zároveň slovnou hračkou. Som BYSTRÝčan apeluje na zdravý patriotizmus a dáva spätnú väzbu zákazníkovi, že je správne a múdre podporiť svojim nákupom lokálne firmy, ktoré možno zamestnávajú jeho známych či rodinu. Samotné označenie vytvorilo sieť prevádzok, z ktorých je jasné, že sú miestne. Dôležité je povedať, že získanie tohto označenia je BEZPLATNÉ. Podnikateľ musí splniť len 2 podmienky – min.65 % vlastníkov spoločnosti výhradne s trvalým pobytom v okrese BB a sídlom firmy v okrese BB a min. 65 % zamestnancov na TPP s trvalým pobytom v okrese BB. Po podpísaní čestného vyhlásenia, prevádzka získava označenie. Následne je propagovaná vo verejnej skupine na FB s vyše 2400 členmi. Projekt sme spustili tlačovou konferenciou, ktorá vyvolala veľký záujem nielen médií, ale následne aj samotných prevádzok, ktoré sa chceli registrovať. Iniciatívu verejne podporil aj Banskobystrický samosprávny kraj. Zakladatelia ho robia vo svojom voľnom čase a financujú sami
Výsledky: Takmer 200 označených prevádzok v okrese, 28 výstupov s AVE 64 tisíc €. No čo je najdôležitejšie? Táto náročná doba ukázala, že aj malé projekty môžu mať hodnotu, spojiť ľudí a podržať ich. Podnikatelia dostali zdarma príležitosť na propagáciu a možnosť zabojovať o zákazníka. Dostávame spätnú väzbu, že o mnohých sa ľudia dozvedeli vďaka tomuto projektu a radi k nim prídu nakúpiť. A že sa dobré správy šíria rýchlo, potvrdzuje záujem z ďalších miest. Tak vznikol aj Som SOBOŤAN, Som ĽUČENČAN a Som ŠTIAVNIČAN. Úspech nezávisí vždy od rozpočtu. Tento projekt nie je založený na finančnej podpore
Zoznam príspevkov
Triediace centrum PET fliaš a plechoviek v Banskej Bystrici | Ekolumi s.r.o.
Stručná charakteristika: Lukáš Čierny a Michal Figúr, dvaja spolužiaci, ktorí po škole rozbehli dnes už jednu z najväčších recyklačných spoločností v Európe zameranú na PET fľaše - Ekolumi. Vďaka 13 miliónovej investícii do technológie je firma plne vybavená pre pokrytie a spracovanie celkového množstva PET na slovenskom trhu. Prirodzene, má ambíciu na umiestnenie Triediaceho centra, kt. vznikne v súvislosti so zálohovým systémom, v Banskej Bystrici, kde pôsobí. Pre kraj je to strategická investícia, kt. by priniesla 150-200 prac. miest do zaostalého kraja. Spojenie síl by mohlo pomôcť spoločnému cieľu.
Výzva a cieľ: Našim cieľom bolo verejne deklarovať pripravenosť z hľadiska kapacitných možností spracovania PET fliaš, ale aj po stránke najmodernejších technológií. Zdôrazniť dobrú dostupnosť, strategickú pozíciu v rámci Slovenska pre výrobcov nápojov. Nakloniť si verejnú mienku, získať podporu tejto myšlienke na úrovni miestnych autorít a spoločne, prepojením verejného a súkromného sektora, zabojovať o investíciu, ktorá by vytvorila podmienky pre vznik 150-200 pracovných miest v regióne v horizonte 2 rokov. Takáto príležitosť je pre kraj s 3-ťou najhoršou nezamestnanosťou strategická
Stratégia: Súčasťou záloh. systému je vznik Triediaceho centra (TC), kde dôjde k roztriedeniu PET fliaš, recyklácii a distribúcii výslednej suroviny k výrobcovi nápojov. Správca systému je v časovej tiesni. Preto musíme zdôrazniť, že:
- život PET fľaše vyrobenej na SK môže byť ekologicky ukončený vďaka najmodernejším technológiám aj tu
- doma máme „zabehnutú“ firmu, využime jej potenciál a skúsenosti
- chceme zamestnať viac ľudí z regiónu a pomôcť mu k lepšej kondícii, pretože dokážeme spracovať odhadovanú kapacitu PET fliaš zo záloh
- investícia TC je pre kraj kľúčová
Realizácia: V rámci pravidelných stretnutí vedenia BBSK s podnikateľmi v kraji, spoločnosť Ekolumi predstavila svoju činnosť, ktorá je postavená na recyklácii PET fliaš nielen zo Slovenska, ale aj zahraničia. V súvislosti s výraznou investíciou do najmodernejších technológií, ktorej výsledkom je produkt – regranulát (určený na nové spracovanie), taktiež predstavila svoj zámer uchádzať sa o umiestnenie Triediaceho centra v Banskej Bystrici. Vízia vzniku nových pracovných miest v kraji a podpora cirkulárnej ekonomiky boli rozhodujúcimi faktormi, ktoré vyústili do ďalších rokovaní ohľadom podpory a získania tejto strategickej investície. Predseda BBSK si vzal za svoje, zabojovať o túto strategickú investíciu. Listom oslovil zástupcov konzorcia, ktorí sa v decembri uchádzali o pozíciu správcu. Komunikoval im benefity lokality a deklaroval súčinnosť. Verejne tak urobil na brífingu, za účasti mienkotvorných médií v areáli spoločnosti, kde si celý proces recyklácie mohli pozrieť aj médiá.
Výsledky: Pri tomto zadaní sme dokázali spojiť samosprávu a nášho klienta pre jeden väčší cieľ. Pretože úlohou samosprávy nie je len priamo vytvárať pracovné miesta, ale aj ich vznik podporovať. Pripravenosť na oboch stranách vytvorila silný efekt, ktorý pozitívne vnímali aj médiá. Napriek obmedzeniam, ktoré nám korona priniesla, téma oslovila všetky televízie, vďaka čomu sme sa dostali do všetkých hlavných spravodajských relácií v prime time. Vyslali sme jasný signál, že obom stranám na tomto projekte záleží. Výber lokality ešte nie je finálny, ale veríme, že naše argumenty budú zohľadnené
Zoznam príspevkov
Na Gemeri normálka! | Essity Slovakia, s.r.o.
Stručná charakteristika: Švédska spoločnosť Essity na slovenskom trhu pôsobí viac ako 28 rokov, ale vo všeobecnosti sa na Slovensku o jej aktivitách veľa nevie. Regionálna kampaň podporila znalosť značky prostredníctvom výhod, ktoré si na nej vážia priamo zamestnanci a oslovila aj nové talenty zo širšieho okolia, ktorí sa doteraz o prácu v Essity nezaujímali. Ústredný claim Na Gemeri normálka! predstavil najatraktívnejšie prvky firmy, ktoré sme vyberali spolu so zamestnancami. Samotní zamestnanci ako tváre kampane pútali pozornosť na billboardoch, citylightoch, vo firemnom videu či PR článkoch.
Výzva a cieľ: Aj keď výrobky Essity v oblasti osobnej hygieny a zdravia mnohí poznajú, to že pochádzajú zo Slovenska vedel málokto. Pritom má Essity vo svojom závode na Gemeri najnovšie výrobné technológie a procesy, ktoré majú šancu osloviť mnohé talenty. Tie však dnes odchádzajú na týždňovky do iných miest bez toho, aby vedeli, že v blízkosti ich domova je podobne zaujímavá pracovná príležitosť. Hlavnou výzvou bolo navrhnúť regionálnu employer branding kampaň, ktorá by podporila znalosť značky Essity na Slovensku prostredníctvom výhod, ktoré si na nej vážia priamo zamestnanci.
Stratégia: Kampaň mala tri ciele – zlepšiť vnímanie značky Essity v širšom okolí, prilákať do závodu v Gemerskej Hôrke nové talenty a podporiť angažovanosť súčasných zamestnancov pri budovaní značky. Kampaň „Na Gemeri normálka!“ sme nerobili od stola, ale predchádzalo jej niekoľkomesačné plánovanie a získavanie insightov. Tie najcennejšie informácie sme dostali od zamestnancov. Vďaka nim sme mohli globálne Employee Value Proposition upraviť na lokálne špecifiká a pripraviť sériu vizuálov s tvárami zamestnancov a pútavými odkazmi, s ktorými sa zamestnanci stotožnili a šírili ďalej.
Realizácia: Kvalitný insight sme získali vďaka štruktúrovaným rozhovorom so zamestnancami. Pomohli nám vybrať komunikačné posolstvá, s ktorými sa stotožňujú.
Pred spustením kampane sme vytvorili novú kariérnu stránku na portáli Profesia, na ktorú sme upriamovali pozornosť ľudí. Spoločnosť, ktorá nemá lokálny web ani profily na soc. sieťach, na nej komunikuje nielen zoznam voľných pracovných pozícií, firemné benefity, ale aj to v čom je ako zamestnávateľ unikátna. Firemným videom rúcame mýty a predsudky o tradičnom výrobnom podniku, ktorým značka v regióne čelí.
Hlavným komunikačným nástrojom kampane boli billboardy a citylighty v regióne s tvárami štyroch ambasádorov - zamestnancov.
Vizuály sme použili aj v online priestore, kde sme dobrou optimalizáciou vyhľadávania kľúčových slov a targetovania bannerov zvyšovali návštevnosť novej kariérnej stránky.
Nábor a zviditeľnenie značky sme podporili aj mediálnymi výstupmi, ktorých obsah bol postavený na rozhovoroch s ambasádormi.
Firma nemá vlastné lokálne profily na soc. sieťach. Viacerí zamestnanci si preto upravili svoje profilové fotky pridaním kampaňových sloganov a hlásia sa k Essity.
Výsledky: Kampaň rezonovala nielen medzi zamestnancami, ale aj v regióne. Jej súčasťou bola aj interná komunikácia, aby sa do podpory na soc. sieťach zapojili aj ďalší zamestnanci. Vhodne zvolený claim a nosiče priniesli želané výsledky. Za dva mesiace sme dosiahli 24 000 celkových zobrazení kariérnej stránky a viac ako 17 000 unikátnych používateľov. 80% všetkých návštev tvoril záujem o voľné pozície. Online podpora vygenerovala 10, 5 milióna impresií. Pre porovnanie pôvodná stránka spoločnosti Essity Slovakia na portáli Profesia dosiahla za celý rok 1609 unikátnych používateľov.
Zoznam príspevkov
Bude z toho haluz | Lidl Slovenská republika, v.o.s.
Stručná charakteristika: Ročne sa na SK predá miliarda PET fliaš a 345 miliónov plechoviek. Recyklácia je približne len 62 %. Lidl pozná silu edukácie spotrebiteľa a prináša projekt „Bude z toho haluz“, ktorý umožňuje recyklovať PET fľaše a plechovky. Zber sme spustili v 2 predajniach bratislavského Ružinova v júni 2020. Za každý vrátený obal prispejeme 10 centami za obal na obnovu zelene v parku Ostredky. Pomocou projektu sa doteraz podarilo vyzbierať a zrecyklovať vyše 42,5 k plechoviek a fliaš. Projekt plánujeme rozšíriť aj do ďalších miest. Najnovším prírastkom budú Košice. Koncept si vyslúžil aj cenu MŽP SR
Výzva a cieľ: • Zvýšiť povedomie o triedení PET fliaš a plechoviek
• Pripraviť obyvateľov na proces zálohovania a ukázať, že to nie je nič zložité
• Podporiť verejnú debatu o tejto téme
• Zvýšiť mieru recyklácie
• Znížiť počet PET fliaš a plechoviek, ktoré končia v komunále
Všetky obaly sú odovzdávané spoločnosti OLO. Náklady na realizáciu predstavujú približne 60 000 €. Získať povolenia trvalo viac ako 1,5 roka. Partnerom je MČ Ružinov, s ktorou máme memorandum o spolupráci.
Za 6 mesiacov sme takto vyzbierali a zrecyklovali dohromady 42 025 PET fliaš a plechoviek.
Stratégia: Projekt vznikol na základe prichádzajúcej účinnosti zákona 302/2019 o zálohovaní PET fliaš a plechoviek (aktuálne presun od 1. 1. 2022). Spoločnosť Lidl sa daným projektom zaradila medzi „trendsetterov“, nakoľko tento pilotný projekt vyskúšala a spustila ako prvý veľký obchodný reťazec. Jednoducho a súčasne efektívne sme dali možnosť svojim zákazníkom v MČ Ružinov odovzdať PET fľaše či plechovky a zároveň sme im poskytli možnosť urobiť niečo pre svoje okolie, keďže za každú vrátenú fľašu alebo plechovku darujeme Ružinovu 10 centov na revitalizáciu miestnych parkov.
Realizácia: Environmentálny a ekonomický dopad:
• Zníženie nákladov spojených so zberom odovzdaných obalov, nakoľko PET fľaše a plechovky od nápojov sú automaticky lisované a perforované, čím sa znižuje ich objem čo umožní maximálne využitie objemu zberných nádob a zníženie transportných nákladov pri prevoze týchto obalov na recykláciu.
• Zníženie nákladov na dodatočné triedenie vyzbieraných PET fliaš a plechoviek, pretože tento systém zberu neumožňuje znečistenie vyzbieraných obalov inými zložkami komunálneho odpadu.
Výsledky: Dohromady sme spolu so zákazníkmi vyzbierali a správne zrecyklovali dohromady 42 025 PET fliaš a plechoviek (stav k 31.12.2020).
Z toho:
• Predajňa Bratislava – Ružinovská:
o PET: 14 933
o Plechovky: 14 083
• Predajňa Bratislava – Trenčianska:
o PET: 6 387
o Plechovky: 6 622
Za projekt Bude z toho haluz sme získali prestížnu cenu odpadového hospodárstva Zlatý Marec 2020.
Prvých šesť mesiacov prinieslo výsledok v podobe viac ako 500 kríkov v Parku Ostredky.
Zoznam príspevkov
C. Event PR
#AKONATO biznis konferencia | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: V dôsledku korona krízy sme museli 3x modifikovať koncept #akonato konferencie. Náročné bolo aj prispôsobenie stále sa meniacim požiadavkám na organizáciu eventov.
Z pôvodného zámeru pokračovať v budovaní značky #akonato v zmysle uzavretej korporátnej konferencie sme formát podujatia posunuli až do verzie online TV pre všeobecnú verejnosť. Rovnako sme zmenili ciele z úzko biznisových na budovanie povedomia o SLSP ako banke pre firmy a podnikateľov.
Dosiahnuté výsledky považujeme za veľmi úspešné, podarilo sa nám zorganizovať najväčšie biznisové podujatie jesene.
Z pôvodného zámeru pokračovať v budovaní značky #akonato v zmysle uzavretej korporátnej konferencie sme formát podujatia posunuli až do verzie online TV pre všeobecnú verejnosť. Rovnako sme zmenili ciele z úzko biznisových na budovanie povedomia o SLSP ako banke pre firmy a podnikateľov.
Dosiahnuté výsledky považujeme za veľmi úspešné, podarilo sa nám zorganizovať najväčšie biznisové podujatie jesene.
Výzva a cieľ: V 2019 sme úspešne rozbehli vlastnú biznis konferenciu. V 2020 sme hľadali spôsob, ako ju ešte viac „upgradnúť“ pri mierne upravených cieľoch. Ambíciou bolo pripraviť vôbec najväčšie biznisové podujatie jesene s cieľmi:
• Rozšíriť cieľovú skupinu z core SME segmentu
• Zvýšiť počet účastníkov na min. 400 – z toho aspoň 30 % neklientov
• Zatraktívniť program
Korona kríza ale plány zásadne zmenila:
• Z offline podujatia online TV
• Z networkingu lead generation
• Z biznisového podujatie „pre všetkých“ s čo najväčším zásahom – budovanie povedomia o SLSP ako banke aj pre firmy
Stratégia: Namiesto účasti na viacerých biznisových podujatiach s otáznym efektom pre budovanie povedomia o značke, sme vytvorili vlastné podujatie pre SME.
Základnou ideou je obsah zameraný najmä na praktické riešenia podnikateľského života – #akonato. Súčasťou je aj inšpirácia podnikateľov zaujímavými osobnosťami, teda kombinácia biznisového a lifestylového obsahu.
Vytvorili sme tiež priestor pre stretávanie sa s klientmi (networking) a akvizíciu neklientov. Zároveň sme zužitkovali obsah aj pre followup (akonatokonferencia.sk) a lead generation.
Realizácia: 2. ročník mal byť väčší a atraktívnejší ako prvý so zohľadnením learningov: viac priestoru pre networking a akvizíciu neklientov, viac lifestylu do programu, atraktívnejší keynote spíker, lepší content pre followup fázu. Potom prišla korona kríza a všetko bolo inak.
Začiatkom 1. vlny sme najprv váhali, či pokračovať. Potom sme sa rozhodli ísť do hybridného eventu – kombinácie online streamu a fyzických účastníkov v menšom množstve. Koncom leta bolo stále jasnejšie, že 2. vlna bude náročná, čo sa prejavilo aj rušením iných podujatí.
Vnímali sme to ako príležitosť a rozhodli sa naozaj spraviť najväčšie biznisové podujatie jesene, aj keď inak. Strategický cieľ sme redefinovali na budovanie awareness o SLSP ako banke pre firmy a podnikanie v mladšej aktívnej časti verejnosti. Formát podujatia sme z offline eventu zmenili na „streamovanú TV“. Namiesto akvizície a networkingu sme podujatie otvorili „pre všetkých“, a podporili ho masívnou mediálnou podporou (SME, Denník N, Startitup, soc. siete).
V Starej Tržnici sme vystavali malé TV štúdio. Opakovane pretestovali všetkých zapojených a pripravili program, zameraný najmä na to, ako zvládať dôsledky krízy.
Výsledky: - 2,2 mil. celkový odhadovaný reach kampane
- Viac ako 44 000 oslovených firiem kampaňou pred podujatím
- Príspevok s videom konferencie na sociálnych sieťach organicky zasiahol 161 000 ľudí
- 854 leadov cez web formulár
- 50 294 návštevníkov webu www.akonatokonferencia.sk a 4:50 min priemerný strávený čas
- 5,2 tisíc unikátnych pozretí na Youtube, priem. dĺžka sledovania 25 min.
- Peak v počte sledujúcich divákov v priemere 700 divákov
- Najviac divákov bolo z BA regiónu
- Followup – za 2 týždne po konferencii návštevnosť 3,7 tis. unikátov s priem. stráveným čas 7 min.
Zoznam príspevkov
Online Vianočný večierok | in house pre Allianz
Stručná charakteristika: Po väčšine zrušených zamestnaneckých eventov sme vzhľadom na pandemickú situáciu museli zrušiť aj vianočný večierok pre zamestnacov. Ako líder na poistnom trhu sme však hľadali spôsob, ako zamestnancom poďakovať a oceniť ich prácu a úsilie počas mimoriadne náročného a akčného roka 2020. Nechceli sme, aby pandémia zastavila aj najobľúbenejší zamestnancký event, preto sme sa rozhodli presunúť ho do online priestrou a usporiadať virtuálny vianočný večierok formou webex eventu. Zároveň sme takto chceli podporiť slovenských umelcov, ktorí boli pandémiou mimoriadne zasiahnutí.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo pripraviť vianočné 90 až 120-minútové virtuálne podujatie, ktorého sa môže zúčastniť každý zamestnanec spolu s rodinou, a to z bezpečného pohodlia domova, bez rizika nákazy. Program mal byť prekvapením, no zároveň sme chceli dať jasne najavo, že nepôjde o „bežný, teda pracovný webex“, preto sme pripravili video-pozvánky od slovenských umelcov, ktorí na večierku vystúpia a tie sme komunikovali zamestnancom mailom a cez vnútrofiremnú komunikačnú platformu. Podujatím sme chceli ukázať, že vieme zorganizovať obľúbený event aj v mimoriadnych podmienkach.
Stratégia: Program bol kombináciou moderovaných živých vstupov a vopred nahraných vystúpení vybraných umelcov. Celý event – dramaturgiu, scenár, strih i réžiu pripravili 4 kolegovia odboru komunikácie, ktorí mali na prípravu podujatia od idey, cez schvaľovanie, oslovenie interpretov až po odvysielanie sme mali menej ako 30 dní. Chceli sme, aby si v programe každý našiel to svoje. Spravili sme preto kombináciu hudobného čísla, vianočnej rozprávky a príbehu, humorného čísla v podobe stand-up comedy, aj so zapojením zamestnancov, vedenia spoločnostia.
Realizácia: Virtuálny vianočný večierok sa konal 2 dni pred Vianocami v popoludňajších hodinách. Moderátor Slavo Jurko zo štúdia v budove Allianz postupne uvádzal jednotlivé časti programu – hudobného hosťa Roba Opatovského, ktorý koncert pre Allianz odspieval zo svojej obývačky. Textárka Lucia Vranovič napísal špeciálne pre Allianz vianočný príbeh, ktorý reflektoval aktuálnu situáciu a interpretoval Vlado Kobielsky a originálnu vianočnú rozrávku, ktorú načítal Ján Gallovič. Na vyváženie „serióznych“ čísel sme doplnili stand-up komičku Simonu, ktorá nám dala niekoľko „zaručených“ rád ako prežiť Vianoce a nechýbala ani nostalgická spomienka na 80-roky v podobe rozprávky „Ako sa vianočna išla poistiť proti pripáleniu“. Nechýbal vstup zamestnacov s anketovou otázkou: „Za čo ste vďační v roku 2020?“. Všetci 5 členovia predstavenstva postupne krátko zhodnotili rok a viacjazyčne zavinšovali k Vianociam a novému roku. Prekvapením bolo pripojenie sa hosťa šéfa Allianz pre náš región, ktorý poďakoval kolegom na Slovensku za dlhodobo skvelé výsledky.
Výsledky: Online event sledovala naživo približne tretina firmy, teda asi 400 kolegov so svojimi rodinami. Podujatie si tak vychutnalo cca 600 divákov. Ďalších asi 150 divákov si ho pozrelo zo záznamu. Zamestnanci večierok ohodnotili známkou 5,3 (zo 6). Oceňovali predovšetkým snahu o zachovanie eventu aj počas pandémie, páčila sa im skladba programu či výber interpretov. Mnohí ocenili „live“ vystúpenia členov predstavenstva a účasť regionálneho šéfa z centrály, čo sa stalo po prvýkrát vďaka online formátu. Rozpočet podujatia bol 13-krát nižší ako pri tradičnej forme.
Zoznam príspevkov
Československý INFLUBATTLE | Continental Barum s.r.o.
Stručná charakteristika: Podarilo sa nám poukázať na dôležitosť podpory domácich značiek Barum a Matador. Preukázali sme ich dobré a spoľahlivé vlastnosti. Okrem toho sme vyzdvihli aj dôležitosť prezúvania a používania bezpečných pneumatík. Urobili sme to kreatívnou formou v podobe originálneho eventu na trenčianskom letisku, ktorý mal presah v rámci Slovenska aj Česka. Zorganizovali sme jedinečný „československý influbattle“, kde si to medzi sebou v zaujímavých disciplínach "rozdali" dva tímy influencerov. Kampaň sme vystavali primárne cez sociálne siete, ale šírila sa aj v médiách.
Výzva a cieľ: Značky Barum a Matador patria pod koncern Continental, kde sa častokrát zameriavame na komunikáciu práve prémiových pneumatík Continental. V súčasnej komplikovanej dobe sme chceli zviditeľniť a podporiť aj domáce značky pneumatík, ktoré rovnako ponúkajú kvalitné a bezpečné produkty. Preto sme aj zvolili formát československého eventu, aby sme zvýšili povedomie v oboch krajinách. Zároveň timing kampane bol naplánovaný na začiatok prezúvacej sezóny, aby vodiči nepodceňovali kvalitné a bezpečné obutie pre svoje vozidlá.
Stratégia: Kľúčom bolo zorganizovanie auto-moto eventu a vymyslenie zaujímavých disciplín, ktoré spočívali z jazdeckých schopností, zručností, ale aj vedomostí. Celé podujatie muselo mať hlavu a pätu, aby dokázalo zaujať oslovených protagonistov samotného influbattlu a zároveň bolozrozumiteľné aj pre verejnosť. Preto bol dôležitým krokom aj správny výber influencerov, ktorí majú blízko k auto-moto téme, pretože práve ich sociálne siete boli našim primárnym komunikačným kanálom. Oslovili sme tak cieľové skupiny, ktoré sa zaujímajú práve o informácie spojené s automobilmi.
Realizácia: 1)Organizácia – Slovenskú stranu a značku Matador zastupovali influenceri so zameraním na svet rýchlych kolies Drahomír Piok a Erik Muzika. Za Česko si na pneumatikách značky Barum zasúťažili automobilová pretekárka Gabriela Jílková a YouTuber Matěj Dvořák, známy aj vďaka relácii Ukáž káru. Influencerov, autá aj celú drahú sme obrandovali značkami Matador, Barum a samotný influbattle mal svoje vlastné logo. Počas súboja si kvartet osobností vyskúšal, ako rozdielne sa auto chová, ak sú na ňom obuté nové zimné pneumatiky alebo naopak nové letné počas jazdy na simulovanom zľadovatelom povrchu. Influenceri si vyskúšali aj jazdu v špeciálnych okuliaroch, ktoré simulujú stav, keď je vodič pod vplyvom alkoholu. Nechýbal ani kvíz, ktorý preveril znalosti súťažiacich o pneumatikách alebo disciplína prezúvania pneumatiky.
2)Komunikácia - Celý súboj následne influenceri komunikovali prostredníctvom svojich sociálnych sietí (Instagram a YouTube). Pripravili sme aj zostrih celého eventu, ktorý sme použili na FB a YouTube Continental. Následne sme výsledky influbattlu zakomponovali aj do tlačovej správy, ktorá sa venovala téme prezúvania zimných pneumatík
Výsledky: Počet výstupov v štandardných médiách (online, print, TV, rádio): 6
Počet výstupov na soc. médiách: 37
OTS za mesiac celkovo štandar+sociálne médiá: 822 320
Splnenie KPI: Podpora domácich značiek pneumatík; Výber správnych influencerov, ktorí si event veľmi pochvaľovali; Formát československého súboja zaujal followerov a podarilo sa nám zacieliť na preferovanú cieľovú skupinu automobilových nadšencov
Zoznam príspevkov
D4R7 Večerný beh | D4R7 Construction, s.r.o.
Stručná charakteristika: Úspešne sme spropagovali otvorenie kľúčového a najväčšieho úseku bratislavského obchvatu prostredníctvom charitatívneho behu priamo na novej rýchlostnej ceste R7. Keďže sa beh konal v čase pandémie našou prvoradou úlohou bolo zaistiť bezpečnosť a zdravie všetkých účastníkov. Zodpovedným prístupom a aktívnou komunikáciou s príslušnými inštitúciami sa nám podarilo zorganizovať úspešnú akciu pre 1000 ľudí, keďže po evente nevznikli žiadne ohniská nákazy. Neohrozené zdravie športovcov a charitatívny rozmer akcie boli našim najväčším úspechom.
Výzva a cieľ: V období dokončovania rýchlostnej cesty R7 mohla byť verejnosť o výstavbe informovaná iba prostredníctvom médií. Organizácia charitatívneho športového podujatia umožnila záujemcom (predovšetkým športovcom a ich sprievodu) pozrieť si novú cestu aj inak, ako neskôr, iba z idúceho auta. Pre samotných bežcov bol zážitok sa prebehnúť na netradičnom mieste, po kvalitnom asfalte a zároveň prispieť na dobrú vec. Celý výťažok z behu putoval na konto Nadácie TA3, ktorej predseda, Peter Káčer, sa samotného behu zúčastnil na svojom bicykli v rámci vlastnej kampane Káčer na bicykli.
Stratégia: Najdôležitejšie na začiatku bolo vybrať správny druh eventu. Keďže otvorenie R7 vychádzalo na leto – outdoorová akcia bola jasná voľba – a preto večerný beh, aby to bolo príjemné hlavne pre bežcov. Avšak kľúčom bolo všetko zorganizovať tak, aby boli splnené prísne protipandemické opatrenia. Počas prvej vlny pandémie platili obmedzenia na športové aktivity, preto sme verili, že práve beh ľudí osloví. Zároveň sme sa v komunikácii zamerali aj na obyvateľov okolitých obcí, pretože práve oni najviac využijú benefit v podobe novej cesty. Vďaka nej budú môcť byť rýchlejšie doma, ale aj v BA.
Realizácia: 1)Organizácia – Organizácia behu si vyžadovala zabezpečiť množstvo úkonov a dodávateľov. Výber trate, registrácia bežcov, označenie trate dopravnými kužeľmi, zabezpečenie parkovania priamo na rýchlostnej ceste, upovedomenie polície... Okrem štandardných vecí sme museli komunikovať s hygienou a Regionálnym úradom verejného zdravotníctva a podľa ich pokynov dodržiavať všetky bezpečnostné opatrenia (rúška, rozostupy, dezinfekcia, občerstvenie v obaloch...). Behu sa nám nakoniec zúčastnilo 1000 bežcov.
2)Komunikácia – Zamerali sme sa na obyvateľov priľahlých miest a okolitých obcí (Bratislava, Šamorín, Dunajská Streda) a nadšencov behu. Komunikáciu sme podporili aj platenou inzerciou v lokálnych médiách, plus využívali sme naše sociálne siete a aj kanály bežeckých organizácii a to v spolupráci s partnerským webom behame.sk
3)Oficiálne otvorenie – Po behu nasledovalo oficiálne otvorenie rýchlostnej cesty R7, kde sme predstavili dokončenie významnej dopravnej tepny. Táto informácia bola prezentovaná vo všetkých mienkotvorných médiách. Televíziám sme zabezpečili reportáže, kde testovali skrátenie času dochádzania po novej ceste.
Výsledky: Počet výstupov v štandardných médiách (online, print, TV, rádio): 52
Počet výstupov na soc. médiách: 20
OTS za mesiac celkovo štandardné+sociálne médiá: 35 372 000
Splnenie KPI: Naplnenie kapacity bežeckého poľa (1000 bežcov), zabezpečenie bezpečnosti a zdravia všetkých účastníkov akcie; Akcia splnila aj svoj charitatívny účel; Desiatky mediálnych výstupov o behu aj otvorení rýchlostnej cesty R7; ktoré sa dostali predovšetkým k nami vytýčenej skupine obyvateľstva
Zoznam príspevkov
Deň CHLEBODARCU | BILLA
Stručná charakteristika: CHLEBODARCA je projekt o. z. BILLA ľuďom, ktorý pomáha rodinám v núdzi či so zdravotne znevýhodneným členom. Na pomoc rodinám ide jeden cent z každého predaného chleba v supermarketoch BILLA. Deň CHLEBODARCU, ktorý sa uskutočnil 9. 12. 2020 v Bratislave, v sebe spojil viacero komunikačných línií a aktivít, ktoré rozšírili povedomie o projekte medzi zákazníkmi BILLA a tiež širokou verejnosťou. Počas Dňa CHLEBODARCU bola predstavená aj nová spolupráca do roku 2021, v rámci ktorej projekt svoju pomoc rozšíril aj o spoločnosťou často prehliadané jednorodičovské domácnosti.
Výzva a cieľ: Cieľom Dňa CHLEBODARCU bolo zvýšiť povedomie zákazníkov BILLA a širokej verejnosti o charitatívnom projekte CHLEBODARCA, a tiež otvoriť celospoločenskú diskusiu o problémoch jednorodičovských domácností. Hoci takýchto rodín je na Slovensku až 150 000, pomoc od štátu je pre ne zväčša nedostatočná. Veľkou výzvou Dňa CHLEBODARCU bolo zorganizovať všetky aktivity v súlade s protiepidemickými opatreniami tak, aby cieľ dňa zostal zachovaný a aby oslovil čo najviac zákazníkov BILLA, zástupcov médií a širokú verejnosť.
Stratégia: V rámci strategického plánovania Dňa CHLEBODARCU sa určili tieto komunikačné línie:
• Online tlačová konferencia, ktorá vďaka účasti médií rozšírila povedomie o projekte CHLEBODARCA
• Tematický direct mail pre vybraných novinárov
• Celodenná zbierka potravín a drogérie na predajni BILLA pre jednorodičovské domácnosti
• Nakrútenie in-house videa zo zbierky na predajni a spolupráca s influencerom Bekimom
Tieto aktivity boli naplánované tak, aby sa zasiahla čo najväčšia skupina recipientov z rôznych oblastí – médiá, zákazníci na predajni BILLA, široká verejnosť.
Realizácia: TLAČ. KONFERENCIA:
Deň CHLEBODARCU sa o 10:00 začal online tlač. konferenciou. Ako rečníci sa predstavili zástupcovia o. z. BILLA ľuďom, n. o. JEDEN RODIČ a pekárenskej spoločnosti Penam, ktorá je dlhodobo partnerom projektu. Cieľom bolo vyhodnotiť končiaci sa ročník projektu a predstaviť rozšírenie 3. ročníka projektu o pomoc pre jednorodičovské domácnosti v spolupráci s n. o. JEDEN RODIČ. TK sledovalo viac ako 30 novinárov venujúcich sa sociálnym témam a retailu, jej záznam zverejnili sme.sk a tyzden.sk.
DIRECT MAIL:
Vopred zvoleným 30 novinárom bol po skončení TK doručený tematický direct mail, ktorý obsahoval symbol projektu – chlieb, jednorodičovský diár a tiež príbehy troch rodín, ktorým projekt už pomohol.
ZBIERKA NA PREDAJNI:
Zbierka potravín a drogérie pre neúplné rodiny sa konala od 11:00 do 19:00 v BILLA v BA, pričom dobrovoľníkmi boli jednorodičia z n. o. JEDEN RODIČ.
VIDEO A SIETE:
Zbierku na predajni zachytáva video, ktoré BILLA šírila na svojich soc. sieťach. Na svojom IG profile projekt a jeho nové smerovanie spopularizoval influencer Bekim Aziri, ktorý sa osobne zapojil do pomoci jednému účastníkovi projektu počas 2. ročníka.
Výsledky: Tlačovú konferenciu sledovalo viac ako 30 novinárov, pričom projekt CHLEBODARCA sa následne objavil v 99 výstupoch (spontánne výstupy v Dobrých správach – TA3, Ranné správy – RTVS, Teleráno na Markíze, Pravda...). Na soc. sieťach o Dni CHLEBODARCU informovala spoločnosť BILLA, n.o. 1R a influencer Bekim. V rámci zbierky na predajni darovali zákazníci BILLA pre jednorodičovské domácnosti 195 kg potravín a drogérie, ktoré boli rozdané 40 rodinám. Možnosť byť zasiahnutých kampaňou malo celkovo 11 474 225 recipientov. Tiež sme zaznamenali zvýšený počet prihlásených do projektu.
Zoznam príspevkov
FUTBAL V MESTE | BILLA s.r.o.
Stručná charakteristika: V spolupráci s Úniou ligových klubov sme zorganizovali netradičný event na parkovisku klienta - otvorenie projektu FUTBAL V MESTE. Okrem popularizácie športu bolo cieľom prinavrátiť futbal ako bežný šport medzi deti. Úspešne sme komunikovali aj význam aktívneho živ. štýlu, a to v spojitosti s potravinami, ktoré sú zmyslom podnikania BILLA. Event sa konal pred predajňou BILLA v BA, podporili sme ho účasťou top odborníka na zdr. výživu či známych futbalistov. Projekt podporili aj veľké futb. hviezdy, ako brankár M. Dúbravka. Zapojili sa aj zákazníci, zamestnanci i zástupcovia médií.
Výzva a cieľ: Spoločnosť BILLA prostredníctvom svojho o. z. BILLA ľuďom v rámci svojich spoločensky zodpovedných aktivít vedie zákazníkov k zdravému životnému štýlu, dbá tiež na osvetu v oblasti zdravej životosprávy. Preto sme si za cieľ stanovili vniesť doňho práve tento rozmer a využiť našu odbornosť v znalosti potravín. Predsavzali sme si prispieť tak spolu s odborníkmi na správnu výživu a za účasti futbalových vzorov k lepšiemu povedomiu o význame správnej stravy u detí a pripravili niekoľko tipov na zdravý olovrant pre mladých športovcov.
Stratégia: Využiť našu kompetenciu v znalosti kvalitných i zdravých potravín a spojiť ju so športovým eventom s účasťou hviezd a médií bolo základom plánu. Takéto na mieru šité zameranie podujatia malo v komunikácii znamenať vyšší zásah vo viacerých cieľovkách (fanúšikovia športu/futbalu, rodiny s deťmi, ľudia vyznávajúci zdravý životný štýl). Akciu sme po obsahovej stránke naplánovali s popredným odborníkom v oblasti zdravej výživy. Okrem toho sme pre verejnosť naplánovali rôzne atraktívne súťaže a hry.
Realizácia: Komunikačná línia:
- Tlač. konferencia akcentujúca športový rozmer i význam zdravej stravy u mladých športovcov (vďaka čomu sme zasiahli rôzne skupiny – lifestyle, šport, rodičia)
- Vytvorenie 2 typov TS – pre športové médiá k projektu FUTBAL V MESTE, a odborného tlač. materiálu k téme zdravého olovrantu s odborníkom na výživu MUDr. Borisom Bajerom, PhD., ktorý obsahoval tipy na recepty s produktami BILLA na zdravý olovrant
- Materiál citoval aj ambasádora projektu – hviezdu anglického Newcastlu United a reprezentačného brankára SR Martina Dúbravku, či bývalého reprezentanta SR Martina Mikuliča
- Ochutnávka receptov s výkladom MUDr. Bajera priamo na mieste
Eventová línia:
- Parkovisko pred BILLA Bajkalská ponúklo mnohé atrakcie a súťaže pre verejnosť
- Zápas futbalových hviezd - R. Vittek, T. Medveď, J. Ďurica a ďalší, i detí (prepojenie na charitný rozmer, zapojil sa napr. tím nepočujúcich detí)
- LED multiball stena
- Freestyle zóna s vystúpením futbalistov-žonglérov so zapojením verejnosti
- Záverečný prestížny futbalový turnaj pre zamestnancov – BILLA Futbal Cup
- Čerstvé BILLA občerstvenie z kvalitných potravín a odmeny pre deti
Výsledky: - Podujatia sa zúčastnili v daný deň desiatky zákazníkov
- Na akcii sa zúčastnilo 30+ médií
- Zaznamenali sme celkovo 60 výstupov
- Najhodnotnejšie výstupy športové: športové spravodajstvá RTVS, Markíza, TA3, športky.sk
- Najhodnotnejšie výstupy lifestyle & zdravie: Pravda, Mama & ja, Rádio Slovensko – Slovenský rozhlas, pluska.sk
- Celkovo bolo komunikáciou v médiách potenciálne zasiahnutých 23 220 413 recipientov
Zoznam príspevkov
Medzinárodný deň jablka v BILLA | BILLA s.r.o.
Stručná charakteristika: BILLA sa rozhodla Medzinárodný deň jablka osláviť veľmi netradične. Špeciálnu edíciu jabĺk s jedlým logom Doba slovenská darovala počas tohto dňa svojim zákazníkom, novinárom a dôležitým stakeholderom. Oslavou Medzinárodného dňa jablka tak vzdala hold slovenským pestovateľom a farmárom, s ktorými úzko spolupracuje, a zároveň prekvapila zákazníkov a pripomenula im, že ani v náročných časoch nezabúda na tradície. Jablko si zvolila nielen za nosič tohto posolstva, ale zároveň prostredníctvom neho poukázala na dôležitosť domáceho sortimentu a jeho obľúbenosť medzi zákazníkmi.
Výzva a cieľ: Cieľom oslavy Dňa jablka nebola oslava jablka ako takého, ale poukázanie na hrdosť slovenského ovocinárstva a farmárov, s ktorými BILLA už roky úzko spolupracuje. Chceli sme zákazníkom a vybraným ministerstvám či iných predstaviteľom štátnej správy pripomenúť dôležitosť našej domácej produkcie, ktorá má obzvlášť zásadný význam počas zhoršujúcej sa pandémie. Výzvou však bolo, ako event zorganizovať počas prísnych covid opatrení a zároveň, ako osloviť mladšiu cieľovú skupinu, ktorá rada nakupuje zahraničné ovocie a (ne)obyčajné slovenské jablko je pre ňu príliš bežné.
Stratégia: Keďže jablone rastú v takmer v každej záhrade po celom Slovensku a symbolizujú domov, rozhodli sme sa, že jablko a Medzinárodný deň jablka sú ideálnymi nástrojmi na oslavu slovenskej produkcie a pokračovaním kampane Doba slovenská. Strategicky sme si v sade neďaleko Bratislavy nechali vypestovať jablká, ktoré v jednom dni a týždni v roku spojili zákazníkov, novinárov aj stakeholderov. Na zasiahnutie mladšej cieľovky sme zámerne zvolili obsah v podobe videa, využitie sociálnych sietí, stories a gamifikáciu v podobe vedomostného kvízu o jablkách na platforme Startitup.
Realizácia: Keďže celý event a jeho komunikácia stála na jednom dátume, kľúčové bolo dobré plánovanie. Na jar 2020 sme si objednali u dodávateľa z Dunajskej Lužnej jablká, ktoré boli aj s jedlým logom určené zákazníkom BILLA počas oslavy Medzinárodného dňa jablka.
So zhoršujúcou sa pandémiou sme upravili samotné rozdávanie jabĺk nakupujúcim, keďže v platnosti boli prísne opatrenia a celkovo rastúca frustrácia ľudí z nákupov. Hostesky odeté v ľudovom štýle najskôr rozveselili ľudí čakajúcich v rade na koniec seniorských hodín, a neskôr aj tých, ktorí práve nakupujú či skončili.
V rovnaký deň, okrem zákazníkov v predajni BILLA, obdržali zásielku špeciálnych jabĺk aj ministerstvá, komory a vybraní novinári aj spolu s limitovanou sériou vreckoviek so sloganom hrajúcim sa s témou pôvodu jabĺčok - “Vreckovka mi dodá leSK”.
Po zostrihaní krátkeho videa sme zákazníkov oslovili aj online cez Youtube, Facebook, Instagram a vybrané online PR články. Mladšiu cieľovku sme zasiahli najmä vďaka vedomostnému kvízu “Čo vieš o jablkách” na Startitup, kde si návštevníci webu hravou formou overili svoje vedomosti a zároveň sa presvedčili, že jablko nie je až také obyčajné ovocie.
Výsledky: Zákazníci, ktorí sa počas eventu ocitli na predajni BILLA Bajkalská prejavili veľkú vďačnosť, ktorú možno vidieť aj vo videu. Slovami vďaky nešetrili ani ministri a slovenskí výrobcovia, ktorí spoločnosti BILLA ďakovali za podporu v týchto krízových časoch (ukážka v prílohe).
100 tis. zásah na Facebook BILLA s videom na Deň jablka
takmer 30 tis. organický zásah na Instagram Stories kvíz Startitup
viac ako 18. tis. organický zásah na Facebooku Startitup
takmer 8 tis. prečítaní kvízu na webe Startitup
Zoznam príspevkov
BMW radu 4 má masku... | BMW Slovenská republika
Stručná charakteristika: Nová predná maska vozidla BMW radu 4 Coupé vyvolala rozporuplné reakcie verejnosti. Využili sme prvú možnú príležitosť fyzicky prezentovať vozidlo pred jeho uvedením na trh v čase ukončenia embarga a v čase covidivých opatrení koncom septembra. Výsledkom bolo, že prvé dojmy z fotografií a diskusie na sociálnych médiách vybraní novinári zmenili názor na dizajn vozidla z negatívneho na pozitívny, resp. aspoň neutrálny. RAz vidieť naživo ako tisíc krát analyzovať fotografiu.
Výzva a cieľ: Nový dizajnový jazyk modelu BMW radu 4 priniesol aj na Slovensku množstvo protipólnej diskusie s negatívnym postojom bežnej verejnosti a i odbornej motoristickej verejnosti. Príchod vozidla na trh sa blížil, covid spôsobil zrušenie klasických platforiem na statické fyzické predstavenie vozidiel ako sú pre-drives alebo medzinárodné autosalóny či vystavenia nových modelov.
Stratégia: Riešením sa stala prvá možná situácia pri intenzívnom monitorovaní situácie na Slovensku - event rozdelený na niekoľko slotov počas jedného dňa, kedy budú mať selektívne vybraní novinári a influenceri možnosť stretnúť sa face to fase s vozidlom v Bratislave. Vtedajšie pravidlá vraveli o max 6 osobách na mieste eventu. Verili sme, že osobné stretnutie zmení mnohých názor ešte pred uvedením vozidla na trh.
Realizácia: Vybrali sme hotel Sheraton a jeho záhradnú reštauráciu, ktoré vyhovovali pravidlám pre covid limitované eventy. Novinári po 5 osôb na jeden slot mali 60 minút na stretnutie s vozidlom, fotenie, dotyk... pri staticky vystavenom Coupé v kompatibilne vydekorovanom priestore
Výsledky: Výsledkom bola prakticky okamžitá zmena postoja a pochopenie zámerov tvorcov pri prvom fyzickom stretnutí a pochopení proporcii dizajnu vozidla a funkčnosti prednej masky vozidla - čo sa prenieslo aj do komentárov na sociálnych sieťach a v článkoch.
Zoznam príspevkov
O2 Virtual Talks 2020 – 1. virtuálna tlačová konferencia na Slovensku | O2 Slovakia
Stručná charakteristika: 6. marec 2020.
Korona zastavila život na Slovensku.
Všetko stíchlo. Aj biznis stíchol.
Zaužívané spôsoby komunikácie boli umlčané. Fyzické eventy boli znemožnené.
No jedna firma nabrala odvahu a rozhodla sa prehovoriť.
15. apríl 2020
Iba mesiac po zavedení lockdownu.
O2 Slovakia a CREATIVE PRO Bratislava spolu priniesli unikátne PR riešenie.
1. virtuálnu tlačovú konferenciu na Slovensku.
Jedinečný produkt odkomunikovaný nie cez Zoom alebo MS Teams. Inovatívnou formou, ktorá ešte ani dnes nie je samozrejmosťou. V extrémnych podmienkach a mimoriadne krátkom čase.
Korona zastavila život na Slovensku.
Všetko stíchlo. Aj biznis stíchol.
Zaužívané spôsoby komunikácie boli umlčané. Fyzické eventy boli znemožnené.
No jedna firma nabrala odvahu a rozhodla sa prehovoriť.
15. apríl 2020
Iba mesiac po zavedení lockdownu.
O2 Slovakia a CREATIVE PRO Bratislava spolu priniesli unikátne PR riešenie.
1. virtuálnu tlačovú konferenciu na Slovensku.
Jedinečný produkt odkomunikovaný nie cez Zoom alebo MS Teams. Inovatívnou formou, ktorá ešte ani dnes nie je samozrejmosťou. V extrémnych podmienkach a mimoriadne krátkom čase.
Výzva a cieľ: V čase vrcholiacich protipandemických opatrení sa O2 potýkalo so situáciou ako mnohé iné firmy. V roadmape operátora bola silná propozícia meniaca pravidlá na telekomunikačnom trhu v podobe neobmedzených dátových paušálov, ktorým aj situácia s prehlbujúcim sa hladom po dátach neposkytovala priestor na odklad. Otázkou bolo, akou formou odkomunikovať najväčšiu propozíciu a vo forme online riešenia sprostredkovať jej veľkosť aj publiku, teda primárne médiám. A keďže na trh prinášalo prvé skutočne neobmedzené paušály, prvenstvo chcelo dosiahnuť aj v ich komunikácii.
Stratégia: Z dôvodu protipandemických opatrení nebolo možné usporiadať podujatia s fyzickou účasťou spíkrov a novinárov. Operátor O2 zareagoval rýchlo a ako prvý hráč preniesol v spolupráci s agentúrou CREATIVE PRO Bratislava plánovanú tlačovú konferenciu do virtuálneho priestoru. Formou unikátnej prvej virtuálnej tlačovej konferencie tak 15. apríla 2020 predstavil nový posun v telekomunikačnej oblasti, kedy uviedol na trh prvé paušály s nekonečným objemom dát. Prvenstvo si tak pripísal aj vo forme prezentácie, keďže išlo o prvú full virtuálnu 3D tlačovú konferenciu na Slovensku.
Realizácia: Jedinečnosť 1. virtuálnej tlačovej konferencie spočíva v tom, že sa odohrala v plne virtuálnom 3D štúdiu vytvorenom na mieru. Vytvorili sme prostredie, ktoré dáva priestor na všetky potrebné aktivity ako pri bežnej „live“ tlačovke. A to napriek tomu, že každý z účastníkov sa v čase jej konania nachádzal na inom mieste. Každý pozvaný redaktor dostal unikátny link na pripojenie k live eventu. Na brandovanej webovej platforme si po skončení našiel aj kompletný press kit s materiálmi.
Virtuálne štúdio bolo navrhnuté tak, aby atraktívnym grafickým prevedením umožnilo zástupcom O2 predstaviť nové produkty a zároveň v reálnom čase odpovedať na otázky novinárov. Autentickosť a atraktivitu prostredia podporili virtuálne nájazdy kamier v priestore 3D štúdia, na mieru vytvorené animácie, jingle a real-time titulky. Celé riešenie bolo vzhľadom na nepredvídateľnosť situácie vytvorené v mimoriadne zložitých podmienkach, kedy sa členovia realizačného tímu nemohli stretávať, navyše v extrémne krátkom čase siedmich dní, z čoho štyri dni boli sviatky Veľkej noci. Realizácia si vyžiadala enormné nasadenie zo strany klienta i realizačného tímu agentúry a jej partnerov.
Výsledky: Virtuálnu tlačovú konferenciu považujeme za výnimočnú vzhľadom na termín jej realizácie a technického prevedenia, ktoré v sťažených podmienkach splnilo všetky atribúty tlačovej konferencie - originálna prezentácia, inovatívna forma prezentácie, interakcia a zaangažovanosť publika.
Riešenie prispelo k posilneniu reputácie O2 Slovakia ako pionierskeho inovátora a naplnilo stanovené komunikačné ciele. Na podujatie sa live pripojilo 35 novinárov. V prvom týždni sme zaznamenali 60 výstupov, ktoré zmieňovali nielen produkt, ale práve aj inovatívnu formu komunikácie.
Zoznam príspevkov
KRAJINA VÍŤAZOV | NFŠ,a.s.
Stručná charakteristika: V období pandémie, ktorá „vypla“ možnosť prežiť živý športový zážitok, sme hľadali možnosť, ako využiť osirelý Národný futbalový štadión. Pôvodným zámerom bola inštalácia výstavy slovenskej športovej fotografie. Opatrenia proti COVID-19 ju ale vylúčili a vznikla idea vytvoriť Street Art Gallery po obvode štadióna, ktorá bude voľne dostupná a zdravotne bezpečná. Unikátna výstava fotografií Krajina víťazov zachytáva najväčšie úspechy slovenského športu za posledných 25 rokov.
Výzva a cieľ: Výzvou aj cieľom bolo priniesť ľuďom možnosť prežiť niečo pekné. Zažiť príjemnú emóciu, ktorá je spojená s úspechom Slovenska a jeho športovcov. A prepojiť tieto emócie s Národným futbalovým štadiónom, ktorý je najväčším športovým stánkom na Slovensku. Druhá výzva a cieľ spočívali v ambícii pripomenúť ľuďom, že šport ľudí spája a motivuje. Ukázať význam a prínos športu pre zdravý život spoločenstva a vzdať úctu športovcom, ktorí nás vynikajúco reprezentujú a reprezentovali.
Stratégia: Stratégia sa opierala o úspechy našich športovcov. Neriešili sme žiadnu špeciálnu kreatívu. Spoľahli sme sa iba na silu okamihov, ktoré zachytáva fotografia. Okamihov, pri ktorých aj dnes mrazí. A z toho vychádzal aj plán, ktorým sme chceli ku tejto akcii pritiahnuť nielen športovcov a médiá, ale aj bežných ľudí. Promenádu po obvode Národného futbalového štadióna sme tak premenili na miesto vhodné aj pre prechádzku bežnej rodiny.
Realizácia: S NFŠ, a.s. sme prizvali do spolupráce Slovenský olympijský a športový výbor (SOŠV). Oslovili sme fotografov agentúr a vydavateľstiev. Do dvoch týždňov sme mali k dispozícii viac ako tisíc fotografií od 19-tich slovenských fotografov a vysporiadané autorské práva. Prizvali sme umelcov aj športovcov a počas ďalších dvoch týždňov sme v troch kolách vybrali 127 fotografií. Ku každej fotografii sme vytvorili jej krátky príbeh a vytlačili ich na veľkoplošné formáty. Samostatné prílohy zhŕňali najväčšie úspechy slovenského olympijského a paralympijského športu aj profily autorov fotografií. Necelý mesiac po vzniku myšlienky sme tak 1. decembra 2020 mohli pozvať médiá a športovcov na slávnostnú vernisáž a otvoriť Street Art Gallery Krajina víťazov. Otvorením sme ju preniesli do online priestoru a na sociálne siete. Celkové náklady na komunikáciu (vrátane tlače fotografií a podpory FB statusov) nepresiahli 5 000 eur. Výstavu sme aktívne podporovali iba počas decembra 2020. O Krajine víťazov po otvorení výstavy informovali takmer všetky relevantné médiá, vrátane regionálnych.
Výsledky: Vzhľadom na pandémiu sa výstava preniesla najmä na online. Jej FB profil dosiahol za mesiac 704 tisíc zobrazení (170 tisíc fanúšikov) a FB NFŠ 310 tisíc zobrazení a 120 tisíc nových fanúšikov. NFŠ, a.s. je investorom Národného futbalového štadióna, ktorý má aj negatívnu publicitu, ale naša tonalita bola pozitívna. Z regiónov prišli námety, aby sme výstavu preniesli aj do iných miest. Po pandémii sa stane putovnou. Hľadáme vhodné lokality v regiónoch a chceme každoročné opakovanie s upgrade fotografií. Projekt už plánujeme ako unikátnu trvalú galériu úspechov nášho športu.
Zoznam príspevkov
Spoločne s chuťou | Coca-Cola Česká republika, Coca-Cola Slovakia
Stručná charakteristika: Pri tvorbe kreatívnej idei sme zašli až do samotného jadra značky Coca-Cola. Hlavnou esenciou značky je spájanie ľudí, premosťovanie rozdielov a rôznych názorov. Rozhodli sme sa túto misiu naplniť inak, ako obyčajnou ATL kampaňou. Chceli sme vstúpiť cieľovke do reálneho života a naozaj spojiť tých, ktorí k sebe patria aj napriek iným pohľadom na život. Ideálne pri dobrom jedle, s ktorým je značka spájaná už roky. Preto sme našu talkshow umiestnili do kuchyne. Priniesli sme tak inšpiráciu, opäť spojili rodiny a za 1 stôl posadili aj tých, ktorí by možno nikdy spoločne za stôl nesadli.
Výzva a cieľ: Veľké balenia Coca-Cola boli dlhú dobu symbolom nápoja, ktorý sa pil v domácnostiach. Avšak tento nápoj sa z nich začínal vytrácať, a teda klesala jeho penetrácia. Navyše predošlé marketingové aktivity značky nefungovali a nepomáhali tak zvrátiť situáciu v tomto segmente. Naším hlavným cieľom bolo dostať ich naspäť do domácností a zvýšiť ich spotrebu pomocou netradičnej idey, ktorá osloví širšiu cieľovú skupinu od 25 do 50 rokov, a ktorá vykonávala väčšie týždenné nákupy do domácností.
Stratégia: Svet sa stáva stále polarizovanejším, vznikajú medzigeneračné rozdiely a rodiny netrávia spolu toľko času, ako kedysi. Žijeme vo svete, kde naše rozdielne názory vedú k ešte väčšiemu odcudzeniu. Esenciou značky je spájať ľudí, inšpirovať a budovať vzájomný rešpekt. Preto sme využili slabé stránky ľudí a pretavili ich do silných. Spojiť ľudí, pri ktorých by diváci neočakávali, že spolu vydržia v jednej miestnosti a otvoriť zaujímavé témy, na ktoré majú ľudia a rôzne generácie opačné názory.
Realizácia: Keďže sme chceli zasiahnuť širokú cieľovú skupinu, najdôležitejším faktorom bol výber hostí. Od mladých youtuberov, cez cestovateľov, vegetariánov, športovcov, rôzne národnosti, chute, až po seniorov. Mediamix sme tak nastavili aj vďaka charakteru hostí naprieč širokým spektrom. Medzinárodná TV talkshow Spoločne s chuťou bola vysielaná v čase, kedy sa rôzne skupiny cieľovky stretávajú doma. Pre tých, ktorí holdujú double screenu sme silno využili sociálne médiá, pre tých, ktorý si radi rozširujú obzory zas online články s receptami na portáloch s veľkým zásahom. A pre tých, ktorý sa chceli dozvedieť viac sme pripravili dlhšie verzie všetkých dielov na webe. Samozrejme nechýbali kľúčové vizuály, aby ľudia pri svojich nákupoch nezabudli na to, že najlepšie chutí spolu.
Výsledky: Dokázali sme spojiť pri sledovaní, znova premostiť generačné rozdiely v rodinách, rozprúdiť debatu o iných národnostiach, ich rozdielnom vnímaní nielen kuchyne, ale aj sveta, a tak naštartovať dialóg aj v radoch tých, ktorí by tak neurobili samovoľne. Vďaka hosťom, ktorí sú pre mnohých naprieč našou širokou cieľovkou vzorom, sme pritiahli pozornosť a dosiahli sme, že ľudia začali počúvať a uvedomovať si dôležité momenty v ich životoch. Okrem toho v ČR sa v čase kampane podarilo predať o 130tis. veľkých balení a v SR až o 310tis.viac než počas toho istého obdobia v predchádzajúcom roku.
Zoznam príspevkov
Maratónske psy | ČSOB v spolupráci so Slobodou zvierat
Stručná charakteristika: Je dokázané, že sa bežcom trénuje lepšie vo dvojici. Avšak nie každý má parťáka, s ktorým by sa mohol pripravovať na ČSOB Bratislava Marathon. ČSOB Nadácia, dlhodobý partner bratislavského maratónu, sa preto spojila so Slobodou zvierat a našli bežcom sparing partnerov, ktorí si s nimi veľmi radi zabehajú - Maratónske psy.
Výzva a cieľ: ČSOB Nadácia je dlhodobým generálnym partnerom najväčšieho maratónu na Slovensku - ČSOB Bratislava Marathon. Tak ako každý rok, aj v roku 2020 sa rozhodla tradičný bežecký event spropagovať na svojich sociálnych sieťach. Keďže však išlo o jubilejný 15. ročník eventu, chcela niečo špeciálne. Komunikáciu, ktorá výrazne zasiahne nielen bratislavský región.
Stratégia: Vedeli sme, že ak chceme zaujať bežcov, musíme nájsť neopozeraný insight z ich životov.
Každý bežec vie, že na maratón sa ľahšie trénuje vo dvojici. Avšak nie každý má sparing partnera. V kampani sa nám podarilo vyriešiť tento ich problém a našli sme im parťákov, ktorí sú na spoločný tréning nielen pripravení, ale sa naň aj tešia. Spojili sme sa s útulkom a vytvorili sme Maratónske psy - unikátny spôsob trénovania, ktorý pomáha nielen bežcom, ale aj samotným psom. Navyše - každý, komu sa jeho tréner z útulku zapáčil, získal ešte jeden príjemný bonus - mohol si ho navždy adoptovať.
Realizácia: Maratónske psy sme verejnosti predstavili v hero online videu na YouTube, ako aj na sociálnych sieťach ČSOB a Slobody zvierat. Okrem hlavného videa boli nasadené aj tri video profily hlavných hrdinov kampane - psíkov Badyho, Jackpota a Lesiala.
Videá doplnili online vizuály so psami, ako aj postre na pobočkách banky po celom Slovensku.
Kampaň sa dostala aj do bežeckého magazínu (Running), či do vysielania televízie Markíza (Teleráno).
Každá exekúcia smerovala recipientov na kampaňovú podstránku (www.csob.sk/maratonskepsy), kde si mohli naštudovať nielen profily psov, ale aj informácie o tom, ako a kde si ich môžu na svoj tréning požičať.
Vďaka tomu, že Sloboda zvierat má po celom Slovensku aj regionálne centrá, Maratónske psy prekročili hranice hlavného mesta a svojho sparing partnera si mohli požičať aj ľudia v regiónoch.
Výsledky: Online videá kampane patria medzi najpopulárnejšie v 15-ročnej histórii maratónu (600-tisíc videní)
Takmer 900 ľudí, zdieľalo na Instagrame svoj tréning so psami z útulkov.
Kampaň zarezonovala aj v zahraničí. Z prestížnych súťaží kreativity Cresta Awards a Epica Awards si odniesla 1 strieborné a 2 ocenenia.
To všetko sa podarilo kampani na event, ktorý sa pre pandémiu uskutočnil len v obmedzenom online režime. Napriek tomu sa online edície maratónu zúčastnilo cez tisíc bežcov.
Až 24,5% nárast v počte adopcií psov, ktorý po kampani útulky Slobody zvierat zaznamenali.
Zoznam príspevkov
Event k predstaveniu najnovšej kolekcie značky CCC / Ako sme za 24 hodín zmenili koncept predstavenia nových kolekcií | CCC Slovakia, s. r. o.
Stručná charakteristika: Veľkolepé a plné hviezd. Presne také malo byť predstavenie najnovšej kolekcie topánok, kabeliek a doplnkov od CCC. Emma Drobná, Soňa Skoncová a Aless Capareli tri známe tváre a hviezdy instagramu a tri produktové línie – QUALITY, FASHION a SPORTY. V dôsledku protipandemických opatrení sme však museli koncept veľkej tanečno-módnej šou v Klariskách, na ktorú boli potvrdení influenceri, blogeri, novinári v priebehu 24 hod. zmeniť. Zorganizovali sme virtuálny event v ateliéri Fera Mikloška a predstavili sme novú kolekciu vďaka Instagramu
Výzva a cieľ: Počas 24 hodín zmeniť koncept prezentácie noviniek z portfólia značky CCC na inú formu, aby sme pôvodne pozvaných hostí neukrátili o jedinečné predstavenie noviniek kolekcie jar / leto 2020. Z atmosferickej tanečno – módnej prehliadky v kostole Klariski sme sa spolu s novými ambasádorkami značky presunuli do ateliéru ikonického módneho návrhára Ferka Mikloška a pomocou virtuálneho sveta Instagramu a Youtube tam mohli spolu s nami nahliadnuť všetci pozvaní hostia.
Stratégia: Marcový event k predstaveniu noviniek bol do detailov naplánovaný. Deň pred jeho konaním sme sa s klientom na základe vývoja začínajúcej pandemickej situácie, ale hlavne kvôli spoločenskej zodpovednosti rozhodli, že tento event musíme zrušiť. Kolekciu sme chceli predstaviť, ale bezpečne. Vymysleli sme preto jeden z prvých konceptov virtuálneho módneho eventu. Presunuli sme sa do ateliéru Fera Mikloška, ktorý mal „len“ pôvodne na módnu prehliadku obliekať ambasádorky. Úlohou virtuálneho eventu bolo okrem predstavenia nových modelov a značiek CCC prestaviť aj nový e-shop
Realizácia: Predstavenie noviniek bolo postavené na nových tvárach – Emme Drobnej, Soni Skoncovej a Aless Caparelli, ktorá každá svojím štýlom zastupuje produktové línie – a teda aj cieľové skupiny, na ktoré je značka CCC zameraná. Navyše ambasádorky majú obrovský zásah a vplyv na sociálnych sieťach.
V priebehu 3 hodín sme pripravili atraktívny materiál na sociálne siete a fashion fotografie, ktoré sme využívali na prezentáciu značky počas celej sezóny jar / leto 2020, keďže nebolo možné robiť žiadne ďalšie aktivity.
Vznikli InstaStories, ku ktorým mali v deň prehliadky prístup len pozvaní influenceri, blogeri a novinári. Hosťom sme tak poskytli exkluzivitu eventu a možnosť vidieť uvedenie novej kolekcie medzi prvými. Ich Instagramové profily sme pridali do kruhu Blízkych priateľov slovenského profilu značky CCC. Takto sme veľmi prirodzený a interaktívny obsah pod taktovkou ambasádorky Soni Skoncovej zdieľali iba s nimi a až na druhý deň sme tento obsah sprístupnili verejnosti.
Poprosili sme influencerov a blogerov, aby pri komunikácii o novinkách používali hashtag #ustojimtosccc, čo dokonale reprezentovalo situáciu, ktorú sme v posledných hodinách prežili
Výsledky: Novinky z najnovšej kolekcie značky CCC sa nám podarilo rozšíriť aj napriek tomu, že predstavenie bolo iné, ako sme plánovali. Nosným komunikačným kanálom sa stal Instagram a Youtube a bez akejkoľvek finančnej podpory sme dosiahli reach viac ako 190 217. Aj vďaka našim aktivitám sa informácie o nových produktoch a možnosti nákupu cez e-shop dostali okamžite k cieľovej skupine. Nový e-shop sa rozbehol tak rýchlo, že podľa slov klientky dosahuje lepší obrat ako Česká republika.
VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=-pneWlyhp5Q
Zoznam príspevkov
Rande s Lenovo | Lenovo Slovakia
Stručná charakteristika: Prvé rande, ako aj bozk si každý pamätá. Emócia s ním spojená je silná, nezabudnuteľná a práve to sme chceli pretaviť aj do nášho finančne nenáročného, ale originálneho eventu. Jedinečný zážitok pretkaný poznaním v súlade s obmedzeniami, ktoré prináša pandémia. Naším prvoradým cieľom bolo novinárom priniesť autentický dotyk s realitou a priamu sociálnu väzbu, po ktorej tak veľmi volajú. Čo sa nám aj podarilo! Naším nápadom sa tiež inšpirovali krajiny regiónu Nordics (Švédsko, Dánsko, Fínsko, Nórsko) s víziou usporiadať rovnako úspešné Rande s Lenovo.
Výzva a cieľ: Naším zadaním bolo navrhnúť event s novinármi, ktorý spĺňa všetky bezpečnostné kritéria v súvislosti s pandémiou Covid-19 a zároveň nám dáva možnosť predstaviť novinky z portfólia Lenovo osobne, resp. sprostredkovať „hands-on“ skúsenosť, ktorú majú novinári najradšej. Najväčšou výzvou bolo vymyslieť event pre novinárov tak, aby sme rešpektovali pandemické opatrenia, no zároveň im priniesli kvalitný zážitok, ktorý je na úrovni. Cieľom bolo zorganizovať kreatívne predstavenie produktov vybraným TOP technologickým novinárom, ktoré ich očarí a prekvapí zároveň.
Stratégia: Prvotnou myšlienkou bolo, že ak nemôže ísť veľa novinárov na jedno miesto/podujatie, my prídeme za nimi. Obmedzenie počtu stretávajúcich sa ľudí (v 12/2020, 6 ľudí) nás priviedlo k myšlienke zorganizovať si vlastné súkromné rande. A keď sa povie rande, tak sme si predstavili limuzínu, bublinky, jahody = Rande s Lenovo.
Obmedzili sme počet ľudí, ktorí sa zúčastnia zo strany klienta a agentúry a pre každého novinára sme pripravili na mieru šité a jemu vyhovujúce stretnutie. Novinári ocenili záujem o ich bezpečnosť a najmä netradičný a kreatívny prístup k vytvoreniu eventu.
Realizácia: V rámci realizácie projektu sme od začiatku mysleli na všetky bezpečnostné opatrenia. S klientom sme hneď na úvod zabezpečili brandované rúška a dezinfekciu, po celý čas dostupné pre novinárov. Následne sme sa vrhli do prípravy Rande s Lenovo, čo zahŕňalo zabezpečenie veľkej a priestrannej limuzínu Hummer na 2 dni trvania nášho špeciálneho eventu. Zároveň sme pre novinárov zabezpečili šampanské a jahody, ktoré k rande už neodmysliteľne patria.
Mysleli sme aj na malé, veľké detaily – celú limuzínu sme nechali obrandovať a pre novinárov sme si pripravili špeciálne darčeky – zdobené a personalizované boxy plné jahôd v čokoláde s menom každého novinára. Pre novinárov sme vo vnútri limuzín pripravili výber alko/nealko nápojov a nechýbali všetky novinky z portfólia Lenovo či naaranžované textové a grafické brožúry. Pre novinárov sme si pripravili pozvánky s možnosťou výberu preferovaného času a miesta stretnutia.
Všetkých novinárov sme vždy vyzdvihli a vyložili na rovnakom mieste pre zaistenie čo najväčšieho komfortu. Hosteska sa starala o dezinfikovanie zariadení Lenovo, ktoré sme novinárom ukázali, o čistotu priestoru a o čo najvyšší komfort všetkých novinárov
Výsledky: Hnacím motorom celého eventu bolo to, čo je pre novinárov absolútne najhodnotnejšie – vidieť novinky od Lenovo na vlastné oči, urobiť si vlastné fotografie a videá. Event novinárov prekvapil svojou kreativitou a netradičným prevedením.
Ocenili prístup, posielali nám ďakovné e-maily, pochválili sa na sociálnych sieťach videami a fotografiami o tom, ako sa viezli po prvýkrát v limuzíne a popísali našu prácu tými najkrajšími slovami: „Event Rande s Lenovo je ten najlepší dôkaz o tom, že keď sa chce tak sa dá!“. To dokonale vystihuje našu vytrvalosť pri vymýšľaní celého konceptu eventu.
Zoznam príspevkov
D. Spoločenská zodpovednosť, filantropia a PR pre neziskové organizácie
TABAKOVÁ MLÁDEŽ | iniciatíva Na veku záleží
Stručná charakteristika: Fajčenie detí a mladistvých klesá pomaly. Na základe unikátneho prieskumu sa ukázalo, že u nás pravidelne fajčí až 40% mladých ľudí vo veku 15-17 rokov. Viac ako tretina z nich začala pred 15 rokom. Cigarety si vedia kúpiť samy a polovica ich získava od kamarátov a dospelých. Iniciatíva Na veku záleží viac ako 20 rokov robí aktivity zamerané na zamedzenie fajčenia detí a mladistvých. Dve desaťročia sa orientovala najmä na edukáciu predajcov. Podarilo sa znížiť predaj cigariet mladistvým v obchodoch z 89% na 23%. Dnes je hlavným problémom ignorancia a ľahostajný prístup verejnosti.
Výzva a cieľ: Cieľ kampane bol, a stále je, poukázať jasne na fakt, že fajčenie detí a mladistvých je problémom nás všetkých. Morálnu zodpovednosť za fajčenie máme celá spoločnosť. Cieľom bolo zapojiť čo najširší počet zainteresovaných zodpovedných strán, intenzívnejšie osloviť širokú verejnosť, hlavne však mladých ľudí, a vyvolať určitý šok a diskusiu k téme, nad ktorou mnohí zatvárajú oči a tvária sa, že ich sa netýka.
Stratégia: Stratégia komunikačnej kampane bola postavená na kombinácii digital PR, media relations, B2B a public affairs. Dlhoročným partnerom iniciatívy je Úrad verejného zdravotníctva a Slovenská obchodná inšpekcia. Do kampane sa zapojili takmer všetky reťazce, PNS a čerpacie stanice a tiež výrobca tabakových výrobkov. B2B komunikácia ich smerom bola postavená na pokračovaní edukácie a podpore na mieste predaja. Prostredníctvom digital PR sme cielili na kľúčovú skupinu mladých ľudí a to cez youtubera a sociálny experiment. Širokú laickú verejnosť sme cielili cez media relations.
Realizácia: Minuloročná kampaň pre iniciatívu Na veku záleží začala prípravnou fázou – unikátnym rozsiahlym Focus prieskumom, ktorý sme realizovali na jar 2020 medzi mladými ľuďmi vo veku 15-17 rokov. Stihli sme ho tesne pred začiatkom covid pandémie, ktorá následne celý timing kampane posunula na jeseň. Časť výsledkov prieskume sme overili ešte v auguste, aby sme preverili, či mal covid vplyv na fajčenie mladistvých. Nemal.
Kampaň sa spustila na jeseň a to digitálnou časťou, ktorú sme postavili na Sociálnom experimente. Skrytou kamerou sme sa prostredníctvom dvoch 16-ročných volaviek vybrali do našich miest. Zisťovali sme aký je reálny prístup ľudí k fajčeniu detí. Hlavným „sprievodcom“ témy bol youtuber To je ten náš Matúš - 370k YT a 180k IG followerov. Výsledok bol alarmujúci - až 95 % dospelých fajčiarov bez problémov dalo mladistvému cigaretu. Druhá časť experimentu sa zamerala na Mystery shoppingy (9z10 predajcov predalo volavkám cigarety) a názormi štyroch odborníkov.
Nasledovala B2B komunikácia formou vzdelávacích webinárov a POSM materiálov pre predajcov. V rovnakom čase sme spustili aj media relations cez online tlačovú konferenciu a media partnerstvá
Výsledky: Do kampane sa zapojilo 11 B2B partnerov a združení, u ktorých sme zaškolili 10 100 zamestnancov offline a 1 300 cez webinár. Poskytli sme im 15 500 POSM materiálov.
Sociálny experiment zarezonoval. V prvé tri dni od spustenia mal takmer 100 000 vzhliadnutí, celkovo viac ako 175 000 videní. Získal viac ako 10 000 lajkov a svoj komentár pod ním dalo takmer 500 ľudí. Následný mystery shopping videlo 113 000 ľudí, dali mu 7,6k lajkov a zapojil vyše 300 diskutujúcich.
Dosiahli sme 127 media výstupov so zásahom 16,5 mil. ľudí.
Unikátny prieskum oslovil 515 mladých Slovákov vo veku 15-17 rokov.
Zoznam príspevkov
Predstavujem si krajinu | Art Park
Stručná charakteristika: Môžeme mať iné názory, pozerať na svet zo svojich perspektív, ale v základ. ľudských hodnotách by sme mali byť jednotní a stáť pri sebe, a presne o tom je projekt Predstavujem si krajinu. O spolupatričnosti. Prostredníctvom piesne a vybraných interpretov v nej sme chceli ukázať, že je možné spojiť sily a vytvoriť niečo krásne a silné. Niečo, čo tu navždy zostane. Spojili sme nielen hudobníkov, ale aj média – bez nároku na honorár a peniaze - a na smutné 2. výročie úmrtia Jána a Martiny všetci pieseň v rovnaký čas zverejnili. Súčasťou je aj special web, z ktorého sa dá song stále zadarmo stiahnúť.
Výzva a cieľ: Od začiatku bol plán jasný – urobiť apolitický a so žiadnym iným subjektom či brandom nespájaný humánny projekt, ktorého cieľom je úcta k životom Jána a Martiny. Museli sme nanovo zaranžovať pieseň, vybrať vhodných interpretov, nahrať ju, naspievať, natočiť k nej videoklip, urobiť fotopríbeh z nahrávania, vytvoriť web k projektu, navrhnúť artwork a cover piesne, naprogramovať web tak, aby si skladbu z neho mohol ktokoľvek zadarmo stiahnuť, spojiť sa s médiami (TV, radia, printy, internetové portály) a dohodnúť s nimi celoslovenskú skupinovú premiéru. A to sa 21. 2. o 9:00 podarilo.
Stratégia: Predstavujem si krajinu je projekt, ktorým sme chceli vzdať úctu zavraždenému novinárovi J. Kuciakovi a jeho snúbenici M. Kušnírovej. Projekt je postavený na troch pilieroch – na spolupráci, na základných ľudských hodnotách a na úcte k ľudskému životu. Po 30 rokoch sme nahrali a kompletne prearanžovali nikdy nevydanú pieseň Deža Ursínyho, ktorú v roku 1989 venoval J. Palachovi. Ide o slovenskú verziu Imagine od Lennona s textom I. Štrpku. Skladbu naspievali: Lasica, Drobná, Pospiš, Ibsenová a Šulc. Zároveň sme spojili viac ako 50 médií a pieseň poskytli ľuďom zadarmo k stiahnutiu.
Realizácia: Projekt sa pripravoval skoro rok od prvotného nápadu. Gro bola samotná pieseň, ktorú sme potrebovali obsadiť rôznymi spevákmi rôzneho veku. Následne sme sa skontaktovali so všetkými médiami vrátane rádií na Slovensku a vysvetlili im, čo plánujeme urobiť. Zaujímavosťou bolo, že média s podporou projektu súhlasili bez toho, aby si skladbu vypočuli. Všetky média totiž pieseň dostali až 24 hodín pred jej zverejnením. Časť videoklipu bol točený na 16 mm kameru, ktorej pásy sa vyvolávali v Prahe. Všetci, ktorí sa na projekte podieľali, to robili z vlastného presvedčenia a bez nároku na honorár.
Rozpočet na promo sklady a honoráre bol 0 €. Žiaden teasing ani reklama. Vedeli sme, že máme len jeden deň. Jeden jediný pokus ako skladbu dostať medzi ľudí a prostredníctvom nej v nich zbudiť súciť, spolupatričnosť i vyvolať spomienku na Jána a Martinu. A na to sme sa všetci sústredili. Prvý, kto pieseň odohral, bolo rádio Expres, po ňom rádio Slovensko, Fun rádio a následne sa pridali všetky ostatné rádia. Medzitým v online vychádzali články a skladba si začala žiť vlastným životom. Ako v online, na sociálnych sieťach, tak aj v rádiovom éteri. Večer sa objavila v televíznych novinách
Výsledky: Za 24 hodín mala pieseň na YouTube, bez boostingu, viac ako 160 tisíc pozretí. Za deň si ju z nášho webu stiahlo zadarmo viac ako 2600 ľudí. V médiách vyšlo viac ako 50 článkov. O projekte sa písalo nielen u nás, ale aj v Poľsku, v ČR a Anglicku. Fotopríbeh, ktorý bol súčasťou projektu sa dostal medzi finalistov Slovak Press Photo. Na 24 hodín skladba doslova zahltila sociálne siete. Zdieľala ju aj prezidentka SR. Pieseň, v ktorej sa spieva: Myslím na krásnych ľudí, ktorí klíčia v nás, sa svojou autenticitou a obsahom dotkla mnohých ľudí, ktorí si prostredníctvom nej uctili život Jána a Martiny.
Zoznam príspevkov
Jediné želanie | Depaul Slovensko
Stručná charakteristika: Je to už 15 rokov, čo sa vytvorila skupinka dobrovoľníkov, vďaka ktorým sa otvorila prvá nízkoprahová nocľaháreň na Slovensku.
Odvtedy Depaul poskytol ľuďom bez domova už viac ako 857 000 nocľahov, to však stále nestačí a pre Depaul je tak každý rok nesmierne náročné zvládnuť obdobie mrazov a poskytnúť prístrešok každému, kto to potrebuje.
Aby sme poukázali na tento problém a zároveň si pripomenuli históriu a význam organizácie, tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s „oslavou“ jej 15. výročia.
Odvtedy Depaul poskytol ľuďom bez domova už viac ako 857 000 nocľahov, to však stále nestačí a pre Depaul je tak každý rok nesmierne náročné zvládnuť obdobie mrazov a poskytnúť prístrešok každému, kto to potrebuje.
Aby sme poukázali na tento problém a zároveň si pripomenuli históriu a význam organizácie, tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s „oslavou“ jej 15. výročia.
Výzva a cieľ: Hlavný cieľ:
- Nárast počtu pravidelných darcov
Komunikačné výzvy:
- Nízky mediálny budget (430 €)
- NotaBene a Vagus, ktoré komunikujú na rovnakú cieľovú skupinu a v podobnom období ako my (november/december)
Naša úloha:
Navrhnúť zimnú kampaň za účelom zvýšenia počtu pravidelných darcov kvôli zvýšenej náročnosti na ľudské, kapacitné a finančné zdroje v čase mrazov.
Stratégia: Tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s 15. výročím organizácie. Okrem problematiky zimy sme tak chceli poukázať aj na históriu nocľahárne, význam a neoceniteľné množstvo pomoci, ktoré za tie roky poskytla ľuďom bez domova.
Nosným symbolom kampaňového videa aj vizuálov sa stala narodeninová torta, ktorá je spojená so želaním oslávenca (počas sfúknutia sviečok). Depaul Slovensko si však spolu s ľuďmi bez domova želá iba jediné. Prežiť ďalšiu náročnú zimu.
Realizácia: Kampaň trvala 3 týždne od začiatku decembra, pričom bola zložená z 3 častí:
- Online video promované na Facebooku
- 3x online key vizuál v podobe promovaných FB ads
- Netradičný event s rozdávaním kabátov ľudom bez domova v deň spustenia kampane (+predstavenie kampane verejnosti a médiám)
Celý mediálny budget 430 € bol použitý na boostovanie videa a 3 vizuálov na Facebooku, ktoré odkazovali na kampaňovú microsite.
Výsledky: Výsledky online kampane s mediálnym rozpočtom len 430 €:
- Nárast pravidelných darcov až o 45% (6x viac nových pravidelných darcov v porovnaní s minuloročnou kampaňou)
- Nárast objemu darov počas kampane o 280% (spolu s darmi v nasledujúcich mesiacoch od nových pravidelných darcov v hodnote 88 799 € za rok)
- Return on Advertising Spend 20 640 %
Zoznam príspevkov
Aby minulosť nemohol nik spochybniť | Post Bellum
Stručná charakteristika: Vyhľadávanie a dokumentovanie spomienok pamätníkov kľúčových momentov 20. storočia je veľmi dôležitá, ale spomedzi všetkých aktivít neziskového sektoru „menej atraktívna“ téma.
Obzvlásť v roku 2020, kedy bol hlavnou témou Covid-19 a zbierky na pomoc tým, ktorých kvôli nemu trpeli najviac.
Napriek tomu sme vyzbierali 32500eur, cieľ prekonali o viac ako 60%.
To všetko sa nám podarilo vďaka zmene stratégie, presunu do online prostredia a fázovaniu kampane, zásahu rôznych menších cieľových skupiny s rôznymi exekúciami a posolstvami.
Obzvlásť v roku 2020, kedy bol hlavnou témou Covid-19 a zbierky na pomoc tým, ktorých kvôli nemu trpeli najviac.
Napriek tomu sme vyzbierali 32500eur, cieľ prekonali o viac ako 60%.
To všetko sa nám podarilo vďaka zmene stratégie, presunu do online prostredia a fázovaniu kampane, zásahu rôznych menších cieľových skupiny s rôznymi exekúciami a posolstvami.
Výzva a cieľ: Kampaň s cieľom otvoriť spoločenskú tému a v rámci crowdfundingu vyzbierať 20 000eur.
Stratégia: Naša nedávna história je často prekrúcaná, vykladaná alternatívne a lživo.
Kvôli slabému záujmu a vzdelaniu mnohých ľudí je preto jednoduché týmto klamstvám uveriť.
V kampani „Aby minulosť nemohol už nik spochybniť“ sme sa rozhodli vytvoriť protipól k alternatívnym historikom a ľuďom priniesť skutočné príbehy tých, ktorí dnes prekrúcanú históriu naozaj zažili. Ukázať ľuďom, že má cenu zaznamenať ich príbehy než navždy zmiznú.
Realizácia: Vzhľadom na situáciu, bola potrebný presun zbierky do online sveta.
Kampaň sa rozhodli cieliť primárne na ľudí, ktorí majú predpoklad na našu výzvu reagovať pozitívne a prispieť.
Túto relatívne veľkú cieľovú skupinu, sme si rozdelili ešte na menšie skupiny ľudí podľa ich mediálneho správania a lifestylu.
Tému sme otvorili imidžovým spotom a sme získali viac ako 1,8 tis zdieľaní na Facebooku a našej téme prihlásilo viac ako 50 rôznych influencerov.
Aby sme kampaň živili v mienkotvorných médiách zrealizovali sme vlastný prieskum medzi mladými ľuďmi. Jeho smutné výsledky sa dostali na titulné strany denníkov, televíznych a rozhlasových správ, či podcastov.
Samotnú zbierku sme spustili na Deň vojnových veteránov, k odkazu SNP sa s rešpektom pridali ďalšie osobnosti.
Aby sme zasiahli ľudí, ktorí nesledujú klasické médiá, využili sme zaujímavé prepojenie komika Michaela Szatmáryho na SNP.
S Bratiskou, kultovou značkou mladých mestských ľudí sme spravili špeciálny merch. Moderný lokal patriotizmus vzdal hold patriotizmu, bez ktorého sme tu dnes nemuseli byť.
V závere kampane sme spravili crowfunding zbierka na učebnicu, ktorú nechceme aby nikdy vznikla.
Výsledky: V ťažkom roku 2020, pre ktoré boli dôležité úplne iné témy, sa nám podarilo v spoločnosti otvoriť dôležitú i keď trošku nepopulárnu tému.
Do našej kampane sa zapojilo viacero osobností, influencerov a firiem. Naša téma dokázala zaujať aj veľké mienkotvorné média a naše posolstvá sa zazneli v rámci prime time.
Vďaka tomu sa nám namiesto cieľu 20 000eur vyzberať až 32 500eur.
Zoznam príspevkov
Výroba Montessori hračiek | Generali Poisťovňa, a. s.
Stručná charakteristika: Generali zorganizovala dva roky po sebe (2019, 2020) dobrovoľnícku aktivity–Výroba Montessori hračiek. Pomocou tejto dobrovoľníckej aktivity priamo zainvolvovala svojich zamestnancov do pomoci projektu Učenie pre život, v ktorom lektorky v rámci výučby pracujú s Montessori metódou ako aj Montessori pomôckami. Vyrobené hračky boli odovzdané materským centrám, v ktorých projekt prebieha a aj rodinám, ktoré ho navštevujú. Využili sme stolárske a výrobné zručnosti kolegu, ktorý zastrešil celú predprípravu a na centrále prebehlo kompletizovanie hračiek zamestnancami.
Výzva a cieľ: Generali spolu s Úniou materských centier rozbehla program Učenie pre život. Bezplatný program sa odohráva v materských centrách a pomáha znevýhodneným rodinám. Tie sa 1x do týždňa stretávajú v materských centrách na workshopoch a pomocou Montessori metódy sa hravou formou učia rozvíjať zručnosti, schopnosti a vedomosti svojich detí. Do projektu sme chceli zaangažovať aj našich zamestnancov. Potrebovali sme nájsť vhodnú aktivitu, ktorú by mohli realizovať, aby sme zachovali súkromie a dôveru rodín. Rodinám a centrám chýbajú drahé Montessori pomôcky a tak sme ich vyrobili.
Stratégia: Podpora dobrovoľníctva je v našej poisťovni veľmi dôležitá. Chceme dať priestor našim kolegom zapájať sa aktivít, ktoré pomáhajú. Projekt Učenie pre život je komplexný projekt, ktorý pomáha komunitám a zároveň doňho chceme zapojiť širokú sieť rôznych skupín ľudí – zamestnancov, klientov, partnerov... V prípade výroby Montessori hračiek, išlo o úplne nový nápad, ktorý sme pretavili do reality a pomohli sme tak mnohým rodinám, ktoré by si nemohli dovoliť kúpiť tieto finančne náročné hračky.
Realizácia: Hlavným realizátorom a človekom, ktorý „dozeral“ na túto aktivitu bol kolega, ktorý má veľmi dobré stolárske zručnosti a vedel navrhnúť a vyrobiť jednotlivé diely potrebné na Montessori hračky. Kolega zastrešil celú predprípravnú fázu t. z. navrhol aké hračky budeme vyrábať, zabezpečili všetky diely a ich súčasti. V našich priestoroch sme následne hračky kompletizovali, balili a pripravili na distribúciu. Dobrovoľníkov z radov vlastných zamestnancov sme „hľadali“ pomocou interných direct e-mailov a intranetu. V roku 2019 sme využili vyrobené hračky aj počas akcie Míľa pre mamu, kde mali v stánku Učenie pre život rodičia so svojimi deťmi možnosť hrať sa s nimi. Téma výroby Montessori hračiek ja však užitočná aj pre širokú verejnosť, keďže tento výchovný štýl je v súčasnosti populárny. Preto sme sa jej venovali aj v rámci nášho prevenčného blogu Generali Balans. Témou decembrové vydania v roku 2020 vola výchova detí. S našim kolegom, ktorý organizoval výrobu Montessori hračiek sme natočili edukatívne video, ako si vyrobiť hračku.
https://generalibalans.sk/video-vyroba-interaktivnej-tabule/
Výsledky: Aktivitu sme prvý krát realizovali v roku 2019, kedy sa do nej zapojilo 35 zamestnancov a vyrobili spolu viac ako 60 hračiek. V roku 2020 sme aktivitu zopakovali a zapojilo sa do nej takmer 20 našich kolegov a vyrobili spolu takmer 80 hračiek. Keďže rok 2020 bol poznačený pandémiou ako aj prácou z domu, bola aj účasť na tejto aktivite poznačená touto udalosťou.
Zoznam príspevkov
Klíma ťa potrebuje | Iniciatíva Klíma ťa potrebuje
Stručná charakteristika: Šestica nadšencov, klimatických aktivistov, sa v čase pandémie, kedy nebola možná účasť na verejnom podujatí, rozhodla pri príležitosti Globálneho klimatického štrajku v septembri 2020 upozorniť na problém klimatickej zmeny v kontexte SR. Svojpomocne sme iniciovali virálnu kampaň na podporu prvej slovenskej klimatickej petície, ktorá sa stala najrýchlejšie rastúcou a najúspešnejšou online petíciou v histórii SR s podporou vyše 127-tisíc ľudí a so záväzkom prerokovania v NRSR. Zároveň otvorila celospoločenskú debatu o téme. Kampaň našu iniciatívu stála presne NULA eur.
Výzva a cieľ: Východiskom bolo využiť potenciál signatárov petície na instagrame. Tak, aby gro komunikácie prebiehalo práve na tejto sociálnej sieti. Vďaka podpore vyše stovky osobností spoločenského života, odbornej verejnosti, neziskových organizácií a následne aj verejne deklarovanej podpore zo strany prezidentky SR a ministra životného prostredia, bolo cieľom udržať poroznosť tradičných médií a verejnosti do momentu, kým petícia nevyzbiera 100-tisíc podpisov potrebných na postúpenie na prerokovanie v NRSR.
Stratégia: Komunikačná stratégia stála na myšlienke "všetci by sme mali byť klimatickí aktivisti", ktorým sme do témy pozvali ľudí tak, aby iniciatíva nebola iba o šestici angažovaných občanov. Navyše, sme sa komunikáciou a vizuálne snažili zbúrať predsudky o tom, že aktivisti sú dredatí ľudia v batikovanom tričku, ktorí sa priväzujú ku stromu. Našou snahou bolo ubezpečiť ľudí, že všetci môžu byť súčasťou zmeny, tému klimatickej zmeny sme priblížili zo všetkých možných aspektov života, involvovali sme do naratívu influencerov, aj bežných ľudí, médiá, aj odbornú verejnosť.
Realizácia: Kampaň sme realizovali svojpomocne, bez profesionálnej podpory a opakujem ešte raz, za NULA eur. Komunikačné fázy sme prispôsobovali aktuálnej situácii.
Kampaň sa začala publikovaním epizódy podcastu SABO SEBOU s názvom "Všetci by sme mali byť klimatickí aktivisti", na ktorý sme nadviazali INSTA KLIMA FEST-om, kedy sme v priebehu týždňa v tajomnom teasingu realizovali dve desiatky livestreamov na instagrame, kde sme laickej verejnosti vysvetľovali klimatickú krízu z kažkého uhla. 24/9 sme publikovali YouTube video, ktorým sa komunikačne začala fáza kampane na podporu spustenej petície "Za klímu, za budúcnosť". 60 tisíc podpisov sa nám podarilo získať za necelé dva týždne. V nasledujúcich dňoch "hype" potiahol enormný záujem médií, čo sme na instagrame podporili vizuálnou kampaňou "Aj toto je klimatická kríza" s jasnými príkladmi dopadov klimatickej zmeny vo svete a na Slovensku. 14.októbra sme na instagrame spustili časť kampane "Klíma ťa potrebuje, aby mala silný hlas", kedy sme v sérii príspevkov spojili aktivistov, neziskové organizácie a aktivistov, aby sme 18.októbra išli do finále nátlakovou časťou "Máme už iba 72/48/24 hodín."
Výsledky: Pôvodne plánovaných 100-tisíc podpisov pre petíciu sa nám podarilo prekročiť do ďalších vyše 27 tisíc. NRSR ju prijala a jej prerokovanie očakávame na februárovej, či marcovej schôdzi. Každý jeden posun je médiami, aj našimi podporovateľmi ostro sledovaný.
Na záver dodávam, že sme iba partia nadšencov, nie sme profíci, ktorí majú vyštudované PR a marketing. Uvedomujem si tiež, že táto prihláška nespĺňa všetky náležitosti a možno Vám, drahá porota, pripadá amatérsky. Chcem však kolegov prekvapiť prípadným uznaním, lebo som na to, čo sa nám podarilo, mimoriadne hrdý. Vďaka.
Zoznam príspevkov
ODPÍŠEME TI | Nadácia Markíza
Stručná charakteristika: Nadácia TV Markíza sa rozhodla uchopiť spoločnosťou prehliadanú tému šikany. Preto sme vytvorili projekt Odpíšeme Ti, ktorého primárnym cieľom je motivovať ľudí konať pri styku so šikanou. Projekt dáva nádej, že na druhej strane je odborník – poradca, ktorý odpovie odpíše a pomôže zvládnuť šikanu.
Napriek pandemickej situácii a prísnemu dohľadu psychológov, vznikla kampaň, ktorá splnila svoje ciele nad očakávania. Zdvojnásobili sme počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc a telefonáty na Linku detskej istoty o šikane stúpli o 114 %.
Napriek pandemickej situácii a prísnemu dohľadu psychológov, vznikla kampaň, ktorá splnila svoje ciele nad očakávania. Zdvojnásobili sme počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc a telefonáty na Linku detskej istoty o šikane stúpli o 114 %.
Výzva a cieľ: Hlavným poslaním kampane bolo poukázať na problém šikanovania, vysvetliť čo vlastne šikana je, aby mohla byť rozoznaná. Hlavným cieľom bolo motivovať ľudí ku konaniu.
Zdanlivo ľahko uchopiteľnú tému však nebolo ľahké komunikovať kvôli jej CITLIVOSTI a PRÍSNEMU DOZORU PSYCHOLÓGOV.
Definovali sme si tieto ciele:
- Motivovať ľudí ku konaniu
- Vybudovať povedomie o kampani
- Zvýšiť povedomie o šikane v škole a kyber šikane
- Zvýšenie znalosti Nadácie Markíza
- Vybudovať znalosť webstránky www.odpisemeti.sk a získať 10,000 unikátnych návštev.
Stratégia: Tému šikany sme potrebovali uchopiť komplexne. STRATÉGIA VZNIKALA SÉRIOU HĹBAVÝCH WORKSHOPOV S ODBORNÍKMI. Po náročných debatách a prieskumoch so žiakmi, rodičmi, pedagógmi, psychológmi sme si definovali ako kľúčovú oblasť: ŠIKANU NA ZÁKLADNÝCH ŠKOLÁCH.
Tento strategický proces nám súčasne pomohol identifikovať, že hlavným problémom šikany je PASIVITA - najčastejšia reakcia okolia aj obetí. A jej najčastejšou príčinou je STRACH obetí, ale aj okolia.
Kampaňou sme preto chceli priniesť NÁDEJ a výzvu ku konkrétnej AKTIVITE na www.odpisemeti.sk.
Realizácia: Pre bagatelizovanú tému, ktorej sa dlho nevenovala v spoločnosti dostatočná pozornosť sme potrebovali vytvoriť celkovú komunikačnú stratégiu (od názvu projektu až po prípravu kampane).
Pasivitu a ignoráciu okolia sme znázornili cez značky ‘prečítané’ a ‘videné’ známe z mobilných chatových aplikácií. Nie je príjemné, ak si správu prijímateľ prečíta a neodpíše na ňu. Tento pocit zažívajú obete šikany ignorované svojím okolím. Pomohlo by im, keby niekto z ich prostredia na šikanu zareagoval a pomyselne odpísal na správu o pomoc.
Za symbol kampane sme zvolili 3 animované bodky. Poukazujú na to, že recipient reaguje na správu. Je to pozitívny a nádej vzbudzujúci symbol, ktorý podnietil vznik názvu kampane – ODPÍŠEME TI.
Video spot reflektuje, že k šikane môže viesť i taká maličkosť ako video z nepodareného futbalového zápasu. Dôležité je zareagovať včas a odpísať na pomyselnú správu o pomoc.
Kampaň sme úzko konzultovali so psychologičkou, ktorá sa na istú dobu stala členkou kreatívneho tímu. Táto spolupráca bola prínosná v tom, aby sme v kampani nedávali návod na šikanu alebo aby sme nespôsobili to, že sa deti v spote spoznajú a budú sa cítiť verejne strápnené.
Výsledky: Kampaňou sa nám podarilo ZDVOJNÁSOBIŤ počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc. 79 % by pritom deklarovalo, že by na základe kampane zareagovali na šikanu. Volania na Linku detskej istoty sa počas kampane zvýšili o 114 %.
Odpisemeti.sk navštívilo cez kampaň 26 897 unikátnych ľudí (cieľ bol 10 000). Celkový počet návštev bol 42 217. 65 % pozitívne hodnotiacich iniciatívu by sa pri šikane obrátili na web.
Na YouTube mal kampaňový spot 15 590 ORGANICKÝCH videní. Príspevky na IG ORGANICKY zasiahli cca 50 000 ľudí. Podporená znalosť Nadácie Markíza stúpla z 85 % na 94 %.
Zoznam príspevkov
Scestná kolekcia | ČSOB
Stručná charakteristika: Až 5 300 km ciest na Slovensku je v havarijnom stave. Pritom cesty využívame každý deň, podobne ako množstvo iných predmetov, ktoré sú okolo nás a ich úlohou je nám pomáhať či uľahčovať nám život.
Aby sme poukázali na kritický až scestný stav našich vozoviek, v kampani pre ČSOB Poisťovňu sme preniesli výtlky z nich na iné predmety, s ktorými sa denne stretávame. Vznikol tak dizajnový set produktov inšpirovaný našimi deravými vozovkami - Scestná kolekcia.
Aby sme poukázali na kritický až scestný stav našich vozoviek, v kampani pre ČSOB Poisťovňu sme preniesli výtlky z nich na iné predmety, s ktorými sa denne stretávame. Vznikol tak dizajnový set produktov inšpirovaný našimi deravými vozovkami - Scestná kolekcia.
Výzva a cieľ: ČSOB Poisťovňa nepatrí medzi najvýraznejších hráčov na trhu. Aby sa odlíšila od konkurencie a strhla na seba pozornosť, rozhodla sa v kampani na Havarijné poistenie a PZP poukázať na pálčivý problém, s ktorým krajina dlho zápasí, a v neposlednom rade ľuďom aj reálne pomôcť.
Podľa Výskumného ústavu dopravného je až 5 300 km ciest na Slovensku v havarijnom stave. Ich kvalita sa odzrkadľuje na nemalom počte poistných udalostí, ktorým by sa dalo predchádzať. Upozorniť na tento problém a pomôcť s jeho riešením tak nie je len v záujme ČSOB Poisťovne, ale najmä v záujme jej klientov.
Stratégia: Cesty používame každý deň, rovnako ako množstvo iných predmetov, s ktorými sa denne stretávame. Pri nich by sme však neakceptovali, ak by boli nekvalitné, či nebodaj deravé. Aby sme poukázali na scestnosť tohto javu, preniesli sme skutočné diery z ciest na iné predmety - hrnček, polievkovú lyžicu, lopatku, dáždnik či dokonca ping pongovú raketu. Vznikla tak dizajnová kolekcia zbytočných predmetov, ktorá sa stala hlavným hrdinom kampane.
Realizácia: Scestnú kolekciu sme ľuďom najprv predstavili v hero online videu na YouTube, Facebooku a Instagrame. Následne sa k nemu pripojilo 5 ďalších videí s kratšou stopážou, ktoré sa samostatne venovali jednotlivým predmetom z kolekcie.
Na scestné videá sme nadviazali scestnou displejovou komunikáciou na najväčších slovenských portáloch, online vizuálmi na našich sociálnych sieťach, outdoorovými plochami (citylighty), postermi v našich pobočkách, ako aj sponzoringom dopravného servisu v piatich slovenských rádio staniciach.
Do kampane sme zapojili aj influencerov z Instagramu, ktorí sa fotili s predmetmi zo Scestnej kolekcie, či motoristického YouTubera Rasťa Chválu (najdôveryhodnejší influencer na Slovensku).
Vo finálnej fáze kampane sme opravili desiatky skutočných výtlkov na cestách v slovenských regiónoch. Fotografie z opráv následne poslúžili ako content pre naše sociálne siete.
Výsledky: Plán predaja PZP cez web poisťovne bol prekročený viac ako päťnásobne a predaje Havarijného poistenia viac ako desaťnásobne.
Na YouTube mali naše kampaňové videá cez 2,6-milióna zhliadnutí. Content pripravený influencermi zasiahol desiatky tisíc užívateľov, pričom len video Rasťa Chválu s produktami zo Scestnej kolekcie malo cez 110-tisíc organických videní a viac ako 1700 lajkov.
Avšak tým najdôležitejším výsledkom kampane je fakt, že dokázala v online nekonvenčne odprezentovať na prvý pohľad nezaujímavé produkty poisťovne a zanechať po sebe desiatky opravených výtlkov.
Boj proti potravinovému odpadu. Líderstvo, ktoré zaväzuje | TESCO STORES SR
Stručná charakteristika: Tesco začalo ako prvý reťazec v strednej Európe merať množstvo potravinového odpadu. Vďaka svojej proaktívnej komunikácii sa stalo lídrom v danej problematike a trendsetterom v komunikácii tejto témy na Slovensku. Jedinečnosť projektu spočívala nielen v originálnosti témy a jej celospoločenskom význame, ale aj v širokej škále komunikačných nástrojov, ktoré vytvorili silný synergický efekt – vrátane online eventu, individuálnych media brífingov a dôslednej, poctivej práce s komunikačnými príležitosťami.
Výzva a cieľ: Výzva: Priblížiť dôležitú tému potravinového dopadu verejnosti zrozumiteľne, ľudsky a edukatívne.
Ciele:
• Podnecovať celospoločenskú diskusiu a poukázať na význam témy v globálnom meradle, ktoré presahuje firmy či krajiny
• Podporiť povedomie u novinárov, verejnosti a stakeholderov o aktivitách, vďaka ktorým je Tesco lídrom témy
• Zrozumiteľne edukovať o problematike verejnosť a stakeholderov
• Komunikovať stratégiu spoločenskej zodpovednosti a trvalej udržateľnosti ako súčasť záväzkov Tesca voči SR
• Diskusiou a zdieľaním skúseností inšpirovať aj ďalších
Stratégia: Stratégiu sme postavili na trojici kľúčových pilierov:
• Nepoľaviť ani v čase koronakrízy: Zorganizovali sme online expertný okrúhly stôl o boji proti plytvaniu potravinami a sprístupnili ho verejnosti. Samozrejmosťou bola spolupráca s influencermi a odborníkmi v rámci komunikácie
• Kolegovia ambasádormi: Interná komunikácia znásobila zásah Tesca, mnohí z 9-tisíc kolegov sa stali ambasádormi projektu
• Podnietiť k spolupráci - 5 stredoeurópskych dodávateľov Tesca po prvýkrát publikovalo svoje dáta o potravinovom odpade, čo sme využili ako komunikačnú príležitosť
Realizácia: Fáza I: 6/2020 „kick-off“: Komunikácia zníženia potravinového odpadu už o 71 % za obdobie 3 rokov.
Fáza II: 9/2020 – 3. ročník podujatia okrúhleho stola venovaného téme potravinového odpadu počas Medzinárodného dňa povedomia o potravinovom odpade. Do diskusie sa zapojili odborníci z neziskového sektora, stakeholderi zo štátnej a verejnej správy i zástupcovia firiem. Stretnutie prebehlo za dodržania prísnych opatrení a bolo streamované online v mediálnom partnerstve s Dobrenoviny.sk, čo nám tému komunikovať aj širokej verejnosti, ktorá mohla klásť otázky diskutujúcim odborníkom.
Fáza III 9-10/2020
Na výzvu Tesca zareagovali strategickí dodávatelia reťazca vrátane slovenskej spoločnosti Brop. Sami začali merať a zverejňovať svoje údaje o potravinovom odpade. Túto tému sme spojili aj so zmienkou na medzinárodnú správu OSN.
- Komunikačné nástroje: press materiály, tlačové správy, témy „na kľúč“, rozhovory zástupcov Tesca v médiách
- Sekundárne sme tému spojili aj s darovaním nepredaných potravín – tie daruje Tesco ľuďom v núdzi, a to zo všetkých 153 predajní. Podávame tak pomocnú ruku mnohým rodinám a jednotlivcom v náročnom období koronakrízy.
Výsledky: Dosiahli sme 88 mediálnych výstupov v rôznych kategóriách médií. Streaming z okrúhleho stola sledovalo cez 5-tisíc ľudí. Podnietili sme diskusiu aj medzi kolegami, ktorí naďalej spontánne šíria naše posolstvá. V online priestore sme zaujali širokú aj odbornú verejnosť – získali sme množstvo pozitívnych komentárov, mnoho otázok od novinárov a podarilo sa nám prepojiť rozličné organizácie naprieč viacerými sektormi ekonomiky. Pozitívnu spätnú väzbu sme získali od stakeholderov ako napríklad NPPC, platformy Circular Slovakia či z Kancelárie prezidentky SR.
Zoznam príspevkov
Daruj dobrý pocit | UNICEF Slovensko
Stručná charakteristika: Hovoriť o pomoci ľuďom, navyše za hranicami Slovenska, v čase pandémie a v konkurencii desiatok ďalších zbierok? Práve na to sa podujal UNICEF koncom roka 2020. Načasovaním, nápadom aj neúnavnou prácou sa nakoniec podarilo nielen dosiahnuť cieľovú sumu, ale dokonca ju prekročiť takmer dvojnásobne.
Výzva a cieľ: Pandémia najviac zasiahla najzraniteľnejších – odhaduje sa, že počet detí trpiacich na podvýživu porastie o desiatky miliónov. UNICEF Slovensko sa preto rozhodol pomôcť – vyhlásil verejnú zbierku s názvom Daruj dobrý pocit. Zbierka trvala počas celého predvianočného obdobia, teda v čase, kedy prebiehali desiatky ďalších zbierok. Rozhodli sme sa však predbehnúť ich a odštartovať už v polovici novembra, čo sa ukázalo ako správny krok.
Stratégia: V prvom kroku sme sa rozhodli zjednodušiť formát zbierky, kam sa dalo prispieť viacerými spôsobmi. Ako hlavný sme si však zvolili pomoc prostredníctvom darcovskej SMS. Kreatívnym riešením sa stala „pravá africká večera“ – prázdny tanier, ktorý jednoducho popisuje, aké jedlo čaká na milióny detí po celom svete. Dôležitú úlohu, ktorá neskôr rozhodla o úspechu a zapamätateľnosti kampane, a hrdinom kampane sa stala arašidová pasta, teda nutričná prvá pomoc pre tieto deti.
Realizácia: Influencerská kampaň
So žiadosťou o pomoc sme oslovili zvučné mená spomedzi slovenských influencerov. Vyše 20 z nich sa nám rozhodlo pomôcť – každý spôsobom sebe vlastným. Niektorí hovorili o prázdnom tanieri, iní o základných faktoch, ďalší zase ochutnávali arašidovú pastu, Gogo so Strapom ju dokonca jedli celý deň.
SND
Pravú africkú večeru sme prestreli aj v SND. Divadlo sa nám nežistne rozhodlo pomôcť a dalo nám priestor priamo vo foyer. Napriek tomu, že počet návštevníkov musel byť obmedzený, kampaň bola prijatá veľmi pozitívne.
PR + digitálna kampaň
Kampaň sme podporili aj prostredníctvom sociálnych sietí UNICEFu a v médiách. Podarilo dosiahnuť vyše 80 mediálnych výstupov, okrem toho bol UNICEF aj 1x vo Fun rádiu a 5x sa objavil ako partner podcastu SME Dobré ráno. Čerešničkou bol podcast Big Storiezz s Babsy Jagušák, ktorá privítala riaditeľku UNICEF-u Máriu Sliacku.
Výsledky: Do kampane sa zapojilo vyše 20 influencerov, ktorí svojimi príspevkami zasiahli stovky tisíc ľudí. Ďalšie tisíce ľudí sme zasiahli cez sociálne siete UNICEF-u, mediálne výstupy či podcasty. Celkovo sa nám vyzbierať 19 729 eur, čím sme cieľ naplnili na viac ako 197 %.
Ale najmä, pomohli sme deťom trpiacim podvýživou!
Zoznam príspevkov
Dajme pralesom! | WWF Slovensko
Stručná charakteristika: Až 30 % najstarších slovenských pralesov stále nie je chránených pred ľudskými zásahmi. S klientom WWF sme sa preto rozhodli vyvolal masovú akciu na ich záchranu.
Vymysleli sme online výzvu na štýl High Five - “Dajme pralesom 5”, pričom päťka symbolizovala navrhovaný piaty stupeň ochrany - Prírodnú rezerváciu. Výzvu s linkom na petíciu, sme spustili prostredníctvom videa na sociálnych sieťach WWF, do ktorého sme aktívne zapojili aj známe osobnosti hlásiace sa k ochrane prírody.
Vymysleli sme online výzvu na štýl High Five - “Dajme pralesom 5”, pričom päťka symbolizovala navrhovaný piaty stupeň ochrany - Prírodnú rezerváciu. Výzvu s linkom na petíciu, sme spustili prostredníctvom videa na sociálnych sieťach WWF, do ktorého sme aktívne zapojili aj známe osobnosti hlásiace sa k ochrane prírody.
Výzva a cieľ: Informovať ľudí, ktorí ani netušia, že na Slovensku máme pralesy, že naozaj existujú a dokonca až 30 % z nich nemá dostatočnú legislatívnu ochranu pred ľudskými zásahmi.
Cieľ bol získať 10 000 podpisov, ktoré boli potrebné na to, aby sa problémom musela začať zaoberať aj vláda SR.
Stratégia: Stratégia bola výrazne prispôsobená aktuálnej situácii - obmedzeniu pohybu a nemožnosti zbierať podpisy osobným kontaktom. Rozhodli sme sa preto vsadiť všetky karty na online a vymysleli sme výzvu, ktorá bola jasná a zrozumiteľná pre všetky cieľové skupiny. Pre zvýšenie zásahu sme sa rozhodli natívne a bez nároku na honorár osloviť aj známe osobnosti, o ktorých je známe, že sa venujú aj ochrane prírody.
Realizácia: Celá petícia sa odohrala v online priestore a celá kreatíva (online videá známych ľudí) vznikala na diaľku. Na autenticite výzvy pridalo aj to, že známe osobnosti nahrali videá z domáceho prostredia priamo na svoje telefóny. Hlavný odkaz tak vyznel oveľa ľudskejšie a natívnejšie, ako keby videoprodukcia vznikla profesionálnou formou.
Výsledky: Virálne video obletelo celú komunitu milovníkov prírody. Video obletelo celú komunitu milovníkov prírody. Zasiahli sme ním viac, ako 765 000 ľudí, z čoho až 495 000 bolo získaných organicky a priniesli tak združeniu 30 759 podpisov. Trojnásobne sme deklarovali počet potrebný na to, aby túto tému začali riešiť aj príslušné orgány. Momentálne je WWF po viacerých rokovaniach s ministerstvami na veľmi dobrej ceste k dosiahnutiu cieľa: aby pralesy dostali 5!
Zoznam príspevkov
MINÚTA PO MINÚTE V ROKU 2024 | Rádio Expres
Stručná charakteristika: Voľby. Deň, kedy sa mnoho ľudí rozhoduje, komu dá svoj hlas. No len málo z nich si uvedomuje, aké sú dôsledky, ak siahnu po extrémistických či antisystémových stranách. A preto sme sa im spolu s našim klientom Rádiom Expres rozhodli ukázať, ako by to vyzeralo, ak by sa vlády chopili práve tieto strany a začali realizovať jednotlivé body svojich programov.
Pripravili sme jednodňovú údernú kampaň na Insta a FB Stories, v ktorej sme využili formu „minúta po minúte“ a odľahčený štýl komunikácie. Oslovili sme ňou viac ako 350 000 ľudí.
Pripravili sme jednodňovú údernú kampaň na Insta a FB Stories, v ktorej sme využili formu „minúta po minúte“ a odľahčený štýl komunikácie. Oslovili sme ňou viac ako 350 000 ľudí.
Výzva a cieľ: Prognózy pred poslednými parlamentnými voľbami boli strašidelné… Preto sme si spolu s Rádiom Expres povedali, že to „len“ tak nenecháme a skúsime ľuďom ukázať, ako by mohol vyzerať svet, v ktorom by vládol extrémizmus a populizmus.
Cieľom kampane bolo motivovať ľudí ísť voliť a hlasovať zodpovedne, aby sa zo Slovenska nestala izolovaná krajina s prehlbujúcimi sa ekonomickými problémami.
Stratégia: Počas mimoriadnych udalostí býva v internetových médiách jednou z najsledovanejších rubrík tzv. “minúta po minúte”. My sme sa týmto konceptom inšpirovali, avšak otočili sme ho smerom do budúcnosti.
Plánom/stratégiou bolo vytvoriť smutno-smiešne Insta a FB Stories z budúcnosti, konkrétne z 29. februára 2024.
Platformu Insta a FB Stories sme zvolili aj z toho dôvodu, že v daný deň už platilo volebné moratórium, v rámci ktorého je akákoľvek platená reklama zakázaná, a teda išli sme tam, kde sa ľudia prirodzene vyskytujú.
Pri tvorbe jednotlivých správ, ktoré boli chronologicky umiestňované počas celého dňa, sme sa inšpirovali reálnymi výrokmi politikov.
Realizácia: Vytvorili sme minútu po minúte ako špekulatívnu fikciu, víziu blízkej budúcnosti založenej na reálnych a problémových bodoch volebných programov a výrokov predstaviteľov takýchto politických strán.
Chceli sme vyrušiť pozornosť používateľov, aby lepšie pochopili, že udalosti, ktoré sú na prvý pohľad pritiahnuté za vlasy, môžu reálne nastať a tento pocit sme sprítomnili práve formou autenticky pôsobiacej rubriky., pričom sSamotné udalosti sme vyberali tak, aby demonštrovali dopad na bežný život ľudí, nie nejaké komplikované politické “hry”.
Aby tieto správy pôsobili vierohodne, publikovali sme ich počas volieb, a teda len 29. februára 2020, od rána, chronologicky, každých pár minút počas celého dňa.
Do každej storky a aj na záver celej série sme uverejnili výzvu, že ak nechceme, aby sa toto raz stalo realitou, treba ísť voliť strany, ktoré nemajú takéto extrémistické plány so Slovenskom.
Samotné stories pôsobili formálne veľmi seriózne, avšak ich obsah bol pripravený tak, aby ľudí pobavil a motivoval trošku viac o svojej voľbe popremýšľať.
Výsledky: Najdôležitejším výsledkom je, že samotné voľby nevyhrala žiadna z antisystémových či extrémistických strán. Výsledkom našej jednodňovej kampane bol organický kumulatívny zásah viac ako 350 000 ľudí, množstvo pozitívnych reakcií, v ktorých sa ľudia nad storkami nielen zasmiali, ale aj naozaj zamysleli. a A predovšetkým, ak sme aspoň nejaké percento z nich k voľbám motivovali a možno im aj ukázali, že extrémizmus nie je cesta, tak táto kampaň mala zmysel.
Zoznam príspevkov
Zelenú s červenou neodporúčame kombinovať! | PS:Digital
Stručná charakteristika: PS:Digital je progresívna digitálna agentúra, ktorá chce žiť v progresívnej krajine. Pri každej príležitosti sa v agentúre snažíme prispieť k debatám, ktoré môžu posunúť Slovensko ďalej. Nebojíme sa ani citlivých, ale pritom nesmierne dôležitých spoločenských tém. Jednou z nich boli aj parlamentné voľby 2020, pred ktorými boli prognózy v médiách občas strašidelné - fašisti a zlodeji na čele… Preto sme vyzvali nerozhodnutých voličov, aby išli voliť s rozumom. Využili sme minimalistický online vizuál so silným insightom z nášho kreatívneho sveta. Za tento rok je to náš najsilnejší post na Facebooku.
Výzva a cieľ: Prognózy pred poslednými parlamentnými voľbami boli strašidelné… To platí aj pre túto prihlášku J Preto sme sa aj my v agentúre rozhodli zaktivizovať čo najviac našich fanúšikov, aby išli voliť a hlavne voliť s rozumom.
Stratégia: Stratégia bola jednoduchá. Ako vieme do našej zbierky „aktivizačných“ aktivít priniesť niečo originálne, čo si ľudia v rámci svojho newsfeedu všimnú a zároveň hneď pochopia, že spojenie extrémizmu a populizmu nie je tou správnou cestou.
Plán bol teda uverejniť jeden post priamo v deň volieb.
Realizácia: Vytvorili sme minimalistický online vizuál so silným insightom z nášho kreatívneho sveta, v ktorom sme jasne ukázali, čo sa stane ak sa spojí zelená a červená farba. Jednoducho
Výsledky: Výsledkom je opäť ovplyvnenie našich fanúšikov a ich priateľov a priateľov ich priateľov, prostredníctvom jednoduchého a jasného posolstva. Takmer 1 500 Facebook reakcií, komentárov a zdieľaní zabezpečilo bezplatný zásah 31 485 ľudí a to priamo v deň volieb! Žiadni oslovení influenceri, žiadne spolupráce, žiadna finančná podpora príspevku. Len jednoduchá myšlienka, ktorá podľa ľudí bola hodná šírenia.
31 485 organicky zasiahnutých ľudí v deň volieb bez budgetu
1470 pozitívnych FB reactions, komentárov a zdieľaní
Zoznam príspevkov
MovemBER svojho muža k urológovi | Johnson & Johnson, divízia Janssen
Stručná charakteristika: Rakovina prostaty patrí medzi najčastejšie onkologické ochorenia u mužov po 50-ke. Pre Slovákov sú však preventívne prehliadky tabu. Aj preto sme v prevencii na chvoste Európy a väčšina mužov vyhľadá urológa, až keď je neskoro. Ročne na ňu zomiera približne 1 000 Slovákov. Spoločne s odborníkmi a známymi športovcami sme sa preto proti rakovine prostaty rozhodli bojovať. Búraním tabu, zvyšovaním povedomia a zlepšovaním prevencie. Keď to však nezaberalo dostatočne, rozhodli sme sa siahnuť po netradičnej zbrani. Do tajnej mužskej témy sme sa rozhodli zapojiť ženy. A zabralo to.
Výzva a cieľ: Výzva: Ako sa nám podarí urobiť z preventívnej urologickej prehliadky pre mužov po 50-ke prirodzenú vec: prehliadku, ktorá bude mužmi akceptovaná rovnako ako ostatné preventívne vyšetrenia?
Ciele:
- Zvýšiť povedomie o rakovine prostaty na Slovensku
- Búrať mýty, ktoré sa spájajú s preventívnou urologickou prehliadkou
- Zlepšiť prevenciu: presvedčiť mužov aby sa odhodlali a vyhľadali urológa
Stratégia: Idea: Každý muž, dokonca aj urológ, môže byť hrdina presne tak ako jeho obľúbený športovec. Ale na konci dňa, robia z mužov hrdinov ženy, ktoré sa na Slovensku starajú o zdravie celej rodiny. Preto ako každá žena má svojho gynekológa, tak aj muž má mať svojho urológa.
Stratégia:
1. Prepojiť urológov s populárnymi športovcami a vytvoriť z nich hrdinov
2. Vytvoriť platformu, na ktorej každý muž môže byť hrdina
3. Zapojiť do kampane ženy
Realizácia: 1. Prepojili sme urológov so športovcami: Začalo to partnerstvom medzi Slovenskou asociáciou hráčov ľadového hokeja a Slovenskou urologickou spoločnosťou, vďaka čomu sme dostali urológov na hokejové zápasy. Aby sme ukázali, že urologického vyšetrenia sa neboja ani tí najdrsnejší chlapi, k hokejistom sa pridal aj boxer, Tomi Kid Kovács.
2. Každý muž bol hrdina: vytvorili sme web dalsom.sk Vznikla tak platforma, kde okrem všetkých info o rakovine prostaty mohol byť vďaka fotke s fúzmi hrdinom každý muž.
3. Zapojili sme ženy: Vyzývali sme, aby každá žena, ktorej záleží na zdraví svojho muža, otvorila doma diskusiu o urologickej prehliadke. Zapojili sme 20 slovenských influenceriek, ktoré na sociálnych sieťach vyzývali všetky ženy: #MovemBER svojho muža k urológovi.
4. Vytvorili sme nový symbol: Aby sa k výzve pridalo čo najviac žien, motivovali sme ich získaním nového MovemBER symbolu. Vďaka partnerstvu so značkou Fusakle, vytvorili limitovanú, nepredajnú edíciu MovemBER ponožiek, venovanú ženám. Na to, aby ich získali, museli sa prostredníctvom formulára na dalsom.sk symbolicky zaviazať, že dohodnú termín preventívnej prehliadky pre svojho muža
Výsledky: Vďaka zapojeniu toľkých ľudí sa o prevencii rakoviny prostaty začalo hovoriť oveľa viac otvorene.
Búrajú sa predsudky a mýty spojené s urologickou prehliadkou a pre mužov sa postupne z témy vytvára samozrejmá vec.
Vďaka influencerkám sme bez akejkoľvek platenej podpory oslovili milióny ľudí na sociálnych sieťach.
Prevencia rakoviny prostaty zaplavila slovenské médiá: dosiahli sme 120 média výstupov.
Získali sme ambasádorov, ktorí aktívne podporujú tému prevencie.
Podarilo sa nám získať 4000 symbolických záväzkov od žien, ktoré pre svojho muža dohodnú termín u urológa.
Zoznam príspevkov
Život môže dostať na ulicu hocikoho z nás | OZ Vagus
Stručná charakteristika: V Bratislave žije približne 4 000 ľudí bez domova. Vagus za nimi vyráža do terénu, ošetruje ich, pomáha im získať prácu a bývanie, aby sa mohli postaviť na vlastné nohy.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Výzva a cieľ: Primárnym cieľom kampane bolo vyzbierať 30 000 eur, ktoré Vagusu pomôžu pri ich práci s ukončovaním bezdomovectva.
Sekundárnym cieľom bolo scitlivenie väčšinovej populácie voči ľuďom bez domova.
O ľuďoch bez domova koluje množstvo predsudkov, ktoré sme sa rozhodli overiť v reprezentatívnom prieskume. Ten nám pomohol pochopiť vnímanie ľudí, správne nastaviť komunikačnú aj fundraisingovú zložku kampane.
Stratégia: Z nášho reprezentatívneho prieskumu okrem iného vyplynulo, že až dve tretiny Bratislavčanov vnímajú ľudí bez domova v prvom rade ako obete životných okolností.
Kampaň sme preto postavili na insighte, že život môže na ulicu dostať hocikoho z nás.
Komunikovali sme:
1. Autentické príbehy reálnych klientov Vagusu a to, ako ich životné okolnosti dostali na ulicu;
2. To, ako vyzerá, keď sa na ulicu dostane “bežný” človek a čo pri tom prežíva, akým problémom čelí;
3. Pomoc, ktorú Vagus robí a ktorá konkrétne pomáha riešiť bezdomovectvo.
Realizácia: Vytvorili sme emotívne spoty, v ktorých sme zobrazili reálne príbehy klientov Vagusu: Ženu, ktorá skončila na ulici, lebo utiekla od tyrana. Muža, ktorý prišiel o prácu a neskôr aj o zdravie a bývanie.
Aby sme ukázali, ako to vyzerá, keď sa človek odrazu ocitne na ulici, do kampane sme zapojili aktivistu Martina Vavrinčíka. Ten strávil 5 dní a 5 nocí v uliciach Bratislavy. Vo svojich vlogoch ukázal, akým problémom čelia ľudia bez domova. Okrem kanálov Vagusu pokrývala Martinov experiment na svojom Instagrame aj novinárka Zuzana Kovačič Hanzelová.
Ľuďom sme dali možnosť prispieť na konkrétnu pomoc: ošetrenie, prácu či bývanie. Podporili tak aktivity, ktoré reálne pomáhajú ľuďom bez domova dostať sa z ulice.
Na darovaciu kampaň sme využili primárne sociálne médiá a newsletter. Na Facebooku a Instagrame sme komunikovali reálne príbehy klientov a pracovníkov Vagusu.
Do kampane sme zapojili desiatky influencerov, ktorí zdieľali kampaň s výzvou na darovanie.
Výsledky: Napriek silnej konkurencii Vagus počas kampane vyzbieral 50 000 eur, čím prekročil stanovený cieľ o 66 %. Vďaka pravidelným darom si do konca roka pripíše ďalších približne 20 000 eur.
Na sociálnych sieťach kampaň zasiahla 283 000 ľudí v rámci Bratislavy.
Kampaňové videá mali zásah 175 000 ľudí, z toho 27 000 ľudí si videá reálne prehralo (true plays).
Do kampane sa zapojilo 35 influencerov a získali sme 61 mediálnych výstupov.
Martinov sociálny experiment pomohol zmierniť predsudky voči ľuďom bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Zoznam príspevkov
Zrod nového influencera – Vaxinátor vyvracia hoaxy o očkovaní | AIFP
Stručná charakteristika: Po vypuknutí pandémie sa očkovanie stalo jednou z najdiskutovanejších tém a počet nových hoaxov, ktoré bolo treba vyvracať narastal. Spojili sme odborníkov naprieč sektormi a na základe dát sme vyvinuli účinnú komunikačnú stratégiu. Dokázali sme získať dôveru verejnosti, keď sme dovtedy neznámeho vedca premenili na influencera. Vďaka komunikácii založenej na jednoduchom jazyku, autenticite, faktoch a slušnej diskusii sme vybudovali komunitu bojovníkov proti dezinformáciám a z Vaxinátora sa stal populárny a rešpektovaný zdroj informácií o očkovaní.
Výzva a cieľ: Stanovili sme si ambiciózny cieľ: ukázať ľuďom, že vakcíny sú bezpečné a účinné. Čelili sme však niekoľkým výzvam: Ako zvýšiť povedomie o prínose očkovania, keď ľudia nedôverujú farmaceutickým spoločnostiam a mnohí veria konšpiračným teóriám? Ako sa vyhnúť tomu, aby naša kampaň nebola vnímaná ako manipulatívna, zastrašujúca a komunikovaná z pozície sily (ako tomu bolo v prípade mnohých iných kampaní, o čom svedčia aj viaceré štúdie)? Ako úspešne bojovať proti hoaxom a dezinformáciám o očkovaní, ktoré sa vďaka internetu šíria rýchlosťou svetla?
Stratégia: Z vedca sme vytvorili influencera, ktorý tvorí autentický a dôveryhodný sociálny obsah. Prostredníctvom neho sme vybudovali z obyčajných ľudí komunitu bojovníkov proti hoaxom, ktorí šíria overené informácie ďalej. Stratégia:
-Spojili sme odborníkov, aby sme pochopili príčiny nedôvery v očkovanie
-Získali sme dôveru verejnosti
-S farmaceutickými spoločnosťami máme vzťah založený na transparentnosti, dôvere a jasných pravidlách
-Komunikujeme zrozumiteľným a ľudským jazykom
-Budujeme komunitu od nuly
-Zapájame ľudí s iným názorom
-Netrápime sa s anti-vaxerm
Realizácia: Na to, aby sme pochopili základné príčiny nedôvery v očkovanie sme spojili odborníkov zo všetkých sektorov. Našli sme pomerne neznámeho vedca, ktorý sám popularizoval vedu na svojom YouTube kanáli a urobili z neho avatara - Vaxinátora – bojovníka proti hoaxom o očkovaní. Farmaceutické spoločnosti, ktoré projekt transparente podporovali, pochopili, že na to, aby bol Vaxinátor dôveryhodný, musí mať tvorbu obsahu vo vlastných rukách. Rozhodli sme sa nepoužívať žiadnu platenú reklamu na Facebooku a namiesto toho sme sa spoľahli iba na organický dosah. Vďaka zrozumiteľnému a ľudskému jazyku sme sprístupnili tému očkovania širokej verejnosti. Naše publikum rýchlo rástlo a nebolo tvorené len členmi pro-vakcinačnej bubliny. Slušná diskusia o očkovaní priťahovala ľudí naprieč názorovými spektrami. Neustály dôraz na fakty účinne odrádzal anti-vaxerov od útokov na stránku. Z celkového počtu 19 600 komentárov neostala ani jedna otázka nezodpovedaná. Vaxinátor dokázal v priebehu jedného roka osloviť milióny ľudí a stal sa centrom overených informácií o očkovaní pre mladých, matky, zdravotníckych pracovníkov a médiá.
Výsledky: Projekt transparentne podporovaný farmafirmami získal dôveru verejnosti a stal sa jedným z najúspešnejších bojovníkov proti hoaxom o očkovaní. MZV SR ho pridalo na zoznam odporúčaných stránok bojujúcich proti dezinfo a Vaxinátor sa stal aktívnou súčasťou dialógu o znižovaní nedôvery v očkovanie. Účinne vyvraciame hoaxy a vyvažujeme anti-vaxerov s pomocou novovybudovanej komunity bojovníkov proti dezinformáciám.
Výsledky (04/20-01/21):
-13 000 sledovateľov
-183 000 likeov
-21 655 zdieľaní
-Org. dosah: 5,8 mil. jedinečných používateľov
-7,48 mil. org. impresií obsa
Zoznam príspevkov
Vezmi si ma - výzva na boj s voľne pohodeným odpadom | ENVI - PAK
Stručná charakteristika: ENVI-PAK zastupuje výrobcov a pomáha im plniť povinnosti vyplývajúce zo zákona o odpadoch. Samosprávam zase pomáha s triedeným zberom odpadov. Mestá a obce trápi okrem skládkovania aj voľne pohodený odpad. Doteraz sa ním výrobcovia nezaoberali, nakoľko to nebola ich zodpovednosť, a tak boli obce na tento problém samé. Preto sme prišli s iniciatívou Vezmi si ma, ktorá za krátky čas vybudovala komunitu bojovníkov proti odpadu. Pomocou aktívnej komunikácie sme zmobilizovali mestá, ale aj firmy a jednotlivcov, aby vzali odpad do vlastných rúk a stali sa zodpovednými vo vzťahu k prírode.
Výzva a cieľ: Dnes sú za voľne pohodený odpad zodpovedné samosprávy, v budúcnosti by táto zodpovednosť mala prejsť na výrobcov. Ako ale vieme dokázať, že aj výrobcom záleží na tom, aby sa odpad voľne nepovaľoval v mestách, obciach a prírode, napriek tomu, že to nie je ich povinnosť? Rozhodli sme sa vybudovať komunitu bojovníkov proti odpadu. Do tej zapojíme každého, komu záleží na prírode. Prepojíme tých, ktorí majú prirodzený záujem a pomocou médií a sociálnych sietí rozšírime zodpovednosť aj na nové firmy a jednotlivcov – tí sú nielen zamestnanci firiem, ale aj obyvatelia miest, pre ktoré to robíme.
Stratégia: Pri stratégii sme vychádzali z toho, že zo zbierania odpadkov sa stala trendy aktivita, ktorá spája firmy, mestá aj ľudí.
Vytvorili sme chytľavý claim, ktorý púta pozornosť. Vezmi si ma - hovorí odpad pohodený v prírode, ale aj kamarát, ktorý chce, aby si ho zobral zbierať odpadky.
● Vytvorili sme mapu bojovníkov proti odpadu, ktorá je otvorená pre všetky aktívne mestá a obce
● Zaktivovali sme ďalšie mestá, aby sa pochválili svojimi zelenými aktivitami
● Zapojili sme influencerov, ktorým je téma ochrany prírody blízka
● Informovali sme ľudí o probléme s odpadom aj cez médiá
Realizácia: V prvej fáze sme vytvorili mapu bojovníkov proti odpadu. Tá poskytuje prehľad o všetkých mestách a obciach, ktoré aktívne bojujú proti neporiadku v prírode. Začínali sme na 0, postupne sme na mapu popridávali 277 zelených miest a obcí.
V druhej fáze sme aktivovali ďalšie mestá a obce. Trom z nich sme pomohli zorganizovať podujatia, na ktorých sme zbierali odpadky. Pripojili sa k nám regionálne združenia, školy, samosprávy aj lokálpatrioti. Vyslali sme tak signál ostatným mestám, že sa týchto akcií nemusia báť a že ich hravo zvládnu zorganizovať aj sami. Vytvorili sme open source data, ktoré mestá môžu využívať pri organizácii vlastných podujatí.
Na podujatí Naše mesto sa do Vezmi si ma zapojili dobrovoľníci z rôznych firiem.
Pridali sa k nám aj viacerí influenceri. Tí počas Dňa zeme ukázali, že aj počas pandémie sa dá čas v prírode stráviť zmysluplne. Náš odkaz sa cez influencerov dostal k státisícom ľudí. Čistenie prírody nie je o jednom dni v roku a má sa robiť pravidelne. Preto sme pokračovali 4-mesačným duelom medzi travel blogermi. Ich cieľom bolo “namotať” na zbieranie odpadkov čo možno najviac ľudí.
O našich aktivitách sme pravidelne informovali aj médiá.
Výsledky: Iniciatíva Vezmi si ma sa stretla s veľkým úspechom. Svedčí o tom 277 zelených miest a obcí na mape bojovníkov proti odpadu, aj zdieľanie fotografií ľudí na sociálnych sieťach.
Vytvorili sme open source dáta, ktoré využívajú mestá a obce pri organizácii vlastných podujatí.
V médiách sme mali 198 výstupov. 10 influencerov oslovilo cez Deň Zeme viac ako 330 000 ľudí, počas štvormesačného duelu travel blogerov sa obsah zobrazil 850 000 používateľom.
A čo je najdôležitejšie: K Vezmi si ma sa pridalo 800 ľudí a 55 firiem, vďaka ktorým je príroda čistejšia o 3 tony a 1800 vriec odpadkov.
Zoznam príspevkov
Heineken Slovensko – Rozumne o alkohole | Heineken Slovensko
Stručná charakteristika: HEINEKEN Slovensko sa v rámci svojho CSR programu dlhodobo zameriava na komunikáciu zodpovednej konzumácie alkoholu. Táto téma sa stala minulý rok ešte aktuálnejšou. Neľahká situácia v krajine zasiahla aj rodiny a mládež. Spôsobila úzkostné situácie, zvyšujúce riziko nadmernej konzumácie alkoholu. Preto sme pripravili osvetovú kampaň, ktorou sme vstúpili do uzavretého sveta rodín a hovorili s rodičmi o tom, čo ich trápi. Podali im pomocnú ruku, zdôraznili význam prevencii a priviedli ich k odborníkom. Integrovanú kampaň sme postavili na digitále, influenceroch a médiách.
Výzva a cieľ: Štatistiky ukazujú, že deti sa dostávajú do kontaktu s alkoholom už vo veku 9 rokov, pričom návyky si budujú práve doma. Tam je ale táto téma tabu. Rodičia sa jej boja alebo ju prehliadajú. Cieľom kampane bolo začať otvorene hovoriť o situácii na Slovensku a motivovať rodičov, starých rodičov a pedagógov – teda tých, ktorí majú denný kontakt s mladistvými, k rozhovoru a prevencii. Kampaň Rozumne o alkohole mala za cieľ otvoriť diskusiu a poukázať na urgenciu danej problematiky.
Stratégia: Stratégia bola založená na pilieroch:
• Zmysluplný obsah pre rodičov – vytvorili sme novú verziu webstránky, dostupnú od 18 rokov. Návštevník sa tak ocitol na platforme, ktorá mu ponúkla všetky potrebné informácie, rady odborníkov, poradňu
• Rešpektovaní partneri – v spolupráci so skúsenými expertmi z OZ Kaspian a IPčko sme pripravili obsahy a nové formáty. K dispozícii rodičom i médiám boli podcasty či live webinár tvorený partnermi
• Autentickosť – oslovili sme influencerky, ktoré sa s témou najlepšie stotožnili a podporili kampaň cez vlastnú skúsenosť a názor z pohľadu rodiča
Realizácia: Prvým krokom bolo vytvorenie novej verzie webstránky www.rozumne.sk. V spolupráci s NGO a prístupnými vedeckými štúdiami sme rozpracovali tému do hĺbky. Platforma ponúkla komplexný pohľad do témy, poradňu s odborníkmi, praktické rady a užitočné kontakty, na ktoré sa rodičia môžu obrátiť. V spolupráci s partnermi sme následne vytvorili sériu natívnych obsahov do médií, založených na skúsenostiach z praxe. Absolvovali sme rozhovor v TV Markíza a pre čo najväčší zásah kampane sme rozšírili komunikačný mix o špeciálne formáty. Vznikli tak dva podcasty a live webinár pre rodičov na kanáloch IPčka. Partneri komunikovali tému aj prostredníctvom vlastných sociálnych sietí. Významnú rolu zohrali známe osobnosti a influenceri – tému komunikovali cez vlastné skúsenosti a upozorňovali na aktuálne čísla a alarmujúce štatistiky. Po celý čas sme odkazovali na našu novú platformu, kde rodičia i pedagógovia nachádzali pomocnú ruku. Zaujímaví partneri, autentickí influenceri, podpora zo strany médií a ďalší mix komunikačných nástrojov nám umožnil zasiahnuť veľkú časť cieľovej skupiny a dostať do povedomia tému, ktorá je často na zozname prehliadaných.
Výsledky: Kampaň Rozumne o alkohole podala pomocnú roku rodičom a pedagógom. Počas mesiaca a pol navštívilo webovú stránku viac ako 7 000 užívateľov. Kampaň splnila cieľ zaujať a dostať sa do povedomia rodičov, zasiahla takmer 1 500 000 ľudí. Téma zarezonovala aj v médiách a na sociálnych sieťach influencerov, kde sa spolu počas iba mesačnej kampane objavila 96-krát. V rámci publicity sme dosiahli AVE vo výške 17 536 Eur. Otvorili sme tak s klientom dôležitú tému, ktorá sa dotýka mnohých slovenských rodín.
Zoznam príspevkov
Za bezpečný domov | IKEA
Stručná charakteristika: Víziou IKEA je vytvárať lepší každodenný život pre čo najviac ľudí. I preto spoločnosť verí, že každý má právo cítiť sa doma bezpečne. Zo štatistík ale vyplýva, že to nie je samozrejmosťou pre každého z nás. Na Slovensku je takmer každá druhá žena obeťou psychologického násilia. Spolu s IKEA sme preto iniciovali diskusiu v spoločnosti s cieľom podporiť zmenu jej postoja k násiliu páchanému na ženách. V rámci integrovanej kampane sme spolu s klientom predstavili hlavnú myšlienku kampane, ako aj dočasnú audio pop-up inštaláciu v OD IKEA Bratislava a odstrašujúce odkazy na zrkadlách.
Výzva a cieľ: Cieľom komunikácie bolo poukázať na problém páchania násilia na ženách, ktorý sa prehlbuje aj v súvislosti s opatreniami v rámci prebiehajúcej pandémie. Zároveň poukázať na fenomén strachu, ktorý je spojovateľom všetkých typov násilia a oddialili sme sa tak od prvoplánového očakávania v podobe fyzického násilia. Pretože práve modrinám a fyzickým atakom predchádza strach a útlak. Snahou bolo iniciovať verejnú diskusiu a v spolupráci s odborným partnerom Fenestra prispieť k zvýšeniu povedomia o násilí na ženách, ako aj k zníženiu miery jeho akceptovateľnosti v spoločnosti.
Stratégia: Stratégia kampane bola založená na pilieroch:
• Silný audiovizuálny zážitok priamo v OD IKEA – edukačná stena s dátami, za ktorou sa v slučke prehrávali nahrávky s autentickými konverzáciami, ktoré demonštrovali rôzne formy násilia za zavretými dverami. Zároveň poskytovala telefónne čísla v prípade pomoci
• Impact na sociálnych sieťach – influenceri upriamili pozornosť na tému a predstavili IKEA záväzky (komunikácia vrcholila na Celosvetový deň proti násiliu na ženách)
• Médiá – v spolupráci s Fenestra realizácia online tlačovej konferencie priamo z audio pop-upu v OD IKEA
Realizácia: • Počas kampaňovej prípravy sme v spolupráci s rešpektovanou neziskovou organizáciou Fenestra zmonitorovali dáta a pripravili obsahy pre médiá, reflektujúce aktuálnu situáciu na Slovensku
• Uvedenie kampane odštartovala online tlačová konferencia a spustenie edukačnej audiovizuálnej steny priamo v obchodnom dome IKEA Bratislava. Jej súčasťou boli aj zvukové nahrávky a kontakty pre pomoc. Okrem steny sa zákazníci priamo v IKEA stretli taktiež s odkazmi, ktoré dokresľujú tienistú stránku násilia, ktoré ženy doma zažívajú: „Opováž sa odísť z domu!" alebo „Bezo mňa si nič!". Výroky boli umiestnené pomocou fólií na zrkadlách priamo v izbových inštaláciách. Obsahovali aj QR kód s presmerovaním na www.IKEA.sk/ZaBezpecnyDomov.
• Pri príležitosti Medzinárodného dňa za odstránenie násilia páchaného na ženách sme spustili komunikáciu na sociálnych sieťach prostredníctvom influencerov, ktorí náš proces iniciovania diskusie v spoločnosti podporili bez nároku na honorár. Komunikáciu na sociálnych sieťach sme prepojili priamo s výrobkom IKEA, aby bol odkaz aj vizuálne a zapamätateľne prepojený so spoločnosťou IKEA.
• Tému sme otvorili i so zamestnancami
Výsledky: Kampaňou Za bezpečný domov sme splnili hlavný cieľ- posilnili sme reputáciu značky. Index dôvery sa v zvýšil v období kampane o 1 %, čo je veľký úspech, štandardne sa index hýbe iba o 1 promile. Zasiahli sme takmer 70 % populácie na Slovensku. Kampaň priniesla mediálny zásah v podobe 8 369 250. Bez nároku na honorár sme zapojili 21 influencerov a získali cez nich zásah 605 500. Celkovo o kampani písalo 50 médií s AVE vo výške 23 221 Eur. Priamo v obchodnom dome IKEA Bratislava sme prostredníctvom edukačnej steny za 4 dny implementácie oslovili 37 000 zákazníkov, počas celej kampane 93 000.
Zoznam príspevkov
#Koniec zlým snom | Úsmev ako dar
Stručná charakteristika: Pre klienta Úsmev ako dar sme zrealizovali PR časť kampane #KoniecZlýmSnom. Vďaka úspešnej zbierke sa nám podarilo pomôcť rodinám ohrozeným stratou zamestnania a tým aj bývania následkom Covid-19. Už počas prvého mesiaca sa vyzbieralo viac, ako bola želaná cieľová suma. Zároveň sme upozornili na akútny problém rodín v núdzi, ktorým môže hroziť až odobratie detí. Kampaň odštartovala na Deň rodiny a podporila ju prezidentka spolu s množstvom známych tvárí.
Výzva a cieľ: V súvislosti s pandémiou sa zaviedli prísne opatrenia, ktoré negatívne ovplyvnili najmä rodiny v hmotnej núdzi. Spolu s Úsmevom ako dar a Respectom APP sme odštartovali verejnú zbierku Koniec zlým snom, ktorá upozorňovala na riziko, že ak sa týmto rodinám nepomôže, môže dôjsť až k naplneniu najhoršieho zlého sna každého rodiča – vyňatiu detí z týchto rodín. Našou úlohou bolo citlivo komunikovať naliehavosť problému v situácii, kedy v spoločnosti panovala obrovská neistota.
Stratégia: Realizovať zbierku čisto v online je výzva sama o sebe, preto sme komunikáciu stavali na ľuďoch a ich stavili na ich schopnosť vcítiť sa do kože iného. Našou stratégiou bolo zapojiť osobnosti s veľkým dosahom na sociálnych sieťach a tízingom v podobe "už viem, čo je to zažiť zlý sen" v online upútať pozornosť, aby sme následne prostredníctvom cielených media relations rozbalili všetky dôležité informácie na širokú verejnosť. Postupne sme do komunikácie pridávali konkrétne príbehy ľudí, ktorým bola pomoc určená, ktoré dali zbierke osobný rozmer.
Realizácia: Projekt sme realizovali vo viacerých komunikačných vlnách. Zamerali sme sa na prípravu kvalitných PR podkladov, ktoré boli prispôsobené pre potreby jednotlivých typov médií. Zároveň sme pracovali na oslovovaní novinárov, ktorí by danú problematiku spracovali do hĺbky.
Pre médiá tiež boli veľmi zaujímavé informácie o tom, že sa do kampane zapojilo veľké množstvo významných osobností od prezidentky Zuzany Čapútovej cez spevákov Rytmusa, Lucky Bílej, Majka Spirita, tiež mnoho hercov a obľúbených moderátorov. Ku podpore zbierky formou videí a príbehov vyzývali mnohí influenceri - Separ, Demotivácia, Kristína Tormová, Smart, Soňa Štefková, Vladko Varecha a ďalší. Samostatnú časť tvorila komunikácia dražby umeleckých diel, výťažok z ktorej putoval na účely zbierky. Po úspešnom ukončení zbierky však prišla druhá vlha koronakrízy a preto sme zbierku opäť oživili aj spolu s príbehmi a zapojenými osobnosťami ako profesor Krčméry. Jej lightmotívom bolo: Nečakajte na Vianoce, aby ste niekomu urobili radosť. Sú rodiny, ktoré potrebujú pomoc hneď.
Výsledky: Naším cieľom bolo vyzbierať 20 000 eur a už po prvom mesiac sa nám podarilo zmobilizovať verejnosť tak, že sme vyzbierali 34 423 eur. Úsmev ako dar vďaka tomu dokázal pomôcť až 784 rodinám, ktoré sa pre pandémiu ocitli v absolútnej núdzi. Aj v tomto období plnom neistoty, ako pandémiu zvládneme a prežijeme sa vďaka komunikácii podarilo osloviť ľudí, zaujať ich a inšpirovať k pomoci druhým. Lebo všetci sme zistili, ČO ZNAMENÁ, BYŤ AKO V ZLOM SNE.
Zoznam príspevkov
Podeľ sa a pomôž | Lidl Slovenská republika, v.o.s.
Stručná charakteristika: Cítime zodpovednosť podieľať sa aj na riešení chudoby, sociálneho vylúčenia a s nimi spojenej potravinovej deprivácie. Preto sme sa rozhodli, spolu s našimi zákazníkmi, spustiť nový dlhodobý projekt potravinovej pomoci pod názvom „Podeľ sa a pomôž“. Pretože každý z nás môže pomôcť aj len malou časťou, no ten výsledný celok je úžasný.
Podeľ sa a pomôž bude fungovať celoročne, vo všetkých predajniach potravín Lidl. Chceme dosiahnuť, aby potravinová pomoc pre ľudí v núdzi bola pravidelná a dlhodobá.
Podeľ sa a pomôž bude fungovať celoročne, vo všetkých predajniach potravín Lidl. Chceme dosiahnuť, aby potravinová pomoc pre ľudí v núdzi bola pravidelná a dlhodobá.
Výzva a cieľ: Rizikom chudoby a sociálneho vylúčenia bolo v 2018 na SVK ohrozených 16,3 % obyvateľstva - deti zo sociálne znevýhodneného prostredia, osoby z marginalizovaných komunít, osamelí rodičia, ľudia so zdravotným postihnutím či bez domova. Cieľom je ich dlhodobá a pravidelná potravinová podpora. V súlade s aktuálnou situáciou a našou stratégiou CSR, orientovanou aj na deti a rodiny, boli vybrané organizácie starajúce sa o deti a mládež zo znevýhodneného prostredia a osamelé a týrané matky. Podporujeme aj seniorov, ľudí bez domova či zdravotne znevýhodnených a ďalšie ohrozené skupiny.
Stratégia: Pre každú zo 147 predajní, ktoré sú v 92 mestách, bola vybraná konkrétna organizácia. Zoznam sme vytvorili na základe predchádzajúcich spoluprác, tipov zo strany Nadácie Pontis a odporúčaní našich kolegov. S každou z organizácií prebehli telefonické rozhovory a bol uzatvorený zmluvný vzťah. Zákazník tak môže podporiť priamo organizáciu, ktorú pozná a ktorá sa stará o ľudí v núdzi v jeho meste.
Aby sme ako Lidl organizáciám začiatok projektu uľahčili, venovali sme im ako štartovné darčekovú kartu na nákup v predajniach Lidl v hodnote 100 €. Išlo tak o podporu v hodnote takmer 10 000 €.
Realizácia: Mechanika projektu je v súlade s naším cieľom byť dobrým susedom a partnerom komunity vo všetkých lokalitách, kde pôsobíme.
Zbierka potravín prebieha od 1.10.2020 vo všetkých predajniach Lidl na Slovensku. Zákazníci majú možnosť, po zaplatení svojho nákupu, venovať časť nakúpených trvanlivých a suchých potravín do špeciálne označeného koša, ktorý je priamo v predajni, v zóne za pokladnicami. Každý kôš je označený logom spoločnosti Lidl a názvom projektu „Podeľ sa pomôž“, ale aj špeciálnym plagátom s názvom organizácie, ktorej zozbierané potraviny pravidelne odovzdávame. Každý kto do zbierky prispeje, je transparentne informovaný o tom, komu jeho potravinová podpora pomôže a podporí tak komunitu priamo vo svojom meste, resp. v jeho blízkom okolí. Do projektu je zapojených viac ako 90 neziskových a mestských organizácii, pričom s každou z nich prebieha individuálna komunikácia zo strany spoločnosti Lidl.
Aby sme ako Lidl organizáciám začiatok projektu uľahčili a umožnili im nakúpiť si prvé potraviny, potrebnú drogériu či nepotravinový tovar, venovali sme každej organizácii ako štartovné darčekovú kartu na nákup v predajniach Lidl v hodnote 100 €.
Výsledky: • Viac ako 90 zapojených organizácií.
• Zbierka funguje v 147 Lidl predajniach potravín v 92 mestách.
• Organizácie si pre potravinovú podporu chodia 1x do týždňa priamo do predajne = vedia tak zabezpečiť potravinové balíčky na pravidelnej báze pre svojich klientov.
• Doteraz sme spolu s našimi zákazníkmi organizáciám venovali 1400 plných veľkých nákupných vozíkov s trvanlivými potravinami v hodnote 200 000 €. (stav k 28.12.2020).
• Počiatočná podpora organizácií darčekovými kartami na nákup v Lidli v hodnote takmer 10 000 €.
Zoznam príspevkov
IQ+EQ+FinQ=3Q pre život | Nadácia Slovenskej sporiteľne
Stručná charakteristika: FinQ je unikátny vzdelávací projekt v oblasti finančnej kultúry. S Nadáciou Slovenskej sporiteľne sme za jeho vznikom i realizáciou, počnúc logom , cez web i komunikačnú kampaň. S odborníkmi pre vzdelávanie stojíme pri implementácii metodík v praxi. FinQ učí deti finančnej gramotnosti i kriticky myslieť aj bez bifľovania. Učitelia s ním pracujú na existujúcich predmetov, aby žiakov nezaťažovali hodiny navyše. Dnes FinQ vzdeláva približne 2500 žiakov po celom Slovensku. Vďaka aktivitám a mediálnemu výtlaku získal program akreditáciu Ministerstva školstva a ašpiruje do OECD.
Výzva a cieľ: Naším cieľom bolo etablovať nový brand FinQ ako program finančného vzdelávania Nadácie Slovenskej sporiteľne a vyzdvihnúť jeho jedinečnosť v prepracovanosti programu takou formou, aby zaujala nielen odborné publikum ale aj samotné školy, žiakov a širokú verejnosť. Hoci v minulosti už školstvo zažilo rôzne pokusy implementovania finančného vzdelávania, nám sa pilot programu FinQ podarilo predstaviť tak, že je dnes spájaný s pojmom rozvoja finančnej kultúry na školách a že sa vďaka nemu deti môžu rozvíjať vo finančnej kultúre napríklad aj na hodine dejepisu, či matematiky.
Stratégia: Pri programe FinQ stojíme od jeho zrodu. Keďže naším cieľom bolo zaujať odbornú aj širokú verejnosť, rozhodli sme sa strategicky zvoliť populárnu štylistiku textov s odbornými citáciami expertov, ktorí FinQ vyvinuli. Takýmto spôsobom sme ešte pred spustením pilotu tvorili texty na web FinQ či tlačové správy, brožúry a stáli sme aj pri návrhu portfólia FinQ, teda vizuálne atraktívnych pracovných zošitoch. Značku sme na školách podporili aj brandovanými materiálmi, reprezentatívnym symbolom - badgeom FinQ pre každú zapojenú školu. Všetko v nami vytvorenom design manuáli s logom aj wordingom.
Realizácia: Ešte pred spustením pilotu venovali tvorcovia FinQ rok intenzívneho vzdelávania samotným učiteľom, aby sa aj oni sami cítili vo výučbe komfortne. Počas toho sme zbierali videomateriál s názormi pedagógov z rôznych kútov Slovenska, ktorý sme následne použili do reportáží na webe finq ale aj ako citácie do tlačových správ či článkov. Takto sme rozšírili záujem aj do regionálných médií. Ako jednu z kľúčových informácií sme ešte pred spustením programu na školách predstavili médiám Prieskum medzi riaditeľmi a učiteľmi škôl o odhadovanej úrovni finančného vzdelania detí. Záujem médií nadväzoval aj v deň Štartu pilotu na 25 vybraných základných a stredných školách, ktoré má zastúpenie na všetkých typoch škôl po celom Slovensku a na jeho historicky prvom testovaní detí s cieľom zistiť východiskovú úroveň ich finančnej gramotnosti. Prvý deň FinQ mal v médiách výtlak s viac ako 20-timi výstupmi v televíziach, živých vstupoch, či v relevantných online a printoch. Keďže program FinQ garantuje, že deti by mali byť vďaka nemu každý rok finančne čoraz viac zdatnejšie, komunikácia prebieha v pravidelných dávkach stále nových analýz a informácií.
Výsledky: FinQ sa na pilotných školách stal obľúbeným brandom a záujem o tento unikátny inovatívny vzdelávací projekt stále rastie. Dali sme mu tvár s učiteľmi z reálneho prostredia. Spolu s jeho tvorcami sme zas ukázali potrebu finančného vzdelávania na základe zozbieraných dát. Informácie na danú tému spracovali všetky relevantné mienkotvorné médiá. Program je dnes akreditovaný Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu SR. Podporu FinQ vyjadruje aj Národná banka Slovenska a naša finančná rovnica IQ+EQ+FinQ=3Q pre život sa stala súčasťou slovníka vzdelávania o finančnej kultúre.
Zoznam príspevkov
E. PR Craft
PARTNERS v médiách | PARTNERS GROUP SK
Stručná charakteristika: Priestor, ktorý sa darí získavať spoločnosti PARTNERS GROUP SK v médiách je výsledkom dlhoročnej vzájomnej spolupráce: klient - PR agentúra. Je ukážkou, ako sa vyše desať rokov nepretržitej spolupráce, dôvery, poznania filozofie a DNA firmy, ako aj dobrého plánovania, spoločných brainstormingov a konzultácií odráža v medializácii spoločnosti a následne aj v jej reputácii. A to bez investícií do mediálnych partnerstiev. Výstupy PARTNERS v médiách sú výsledkom poctivého každodenného remeselného PR v oblasti media relations.
Výzva a cieľ: Výzvou pri medializácii na trhu finančného sprostredkovania je, že toto odvetvie, kvôli kauzám rôznych konkurentov, ako aj niektorých špekulantov na trhu, stále trpí (i keď každým rokom menej a menej) na svoju povesť. To malo v úvodných rokoch vplyv aj na PARTENRS, ktorý nemal za 14 rokov žiadne krízy či prešľapy. Hlavným cieľom pri medializácii je tak budovanie korektných a dobrých vzťahov s médiami. Atraktivita a správnosť informácií, relevantnosť poskytnutých údajov, štatistík a zdrojov, kvalitní odborníci a samozrejme včasné zasielanie podkladov sú základom týchto vzťahov.
Stratégia: Stratégia media relations je dlhodobo postavená na kombinácii mixu rôznych média nástrojov, zaujímavých, atraktívnych a exkluzívnych finančných, ekonomických, servisných či lifestyle tém. Široká škála kvalitných, podkutých odborníkov na osobné financie je ďalšie veľké plus pre médiá. Akékoľvek údaje, štatistiky, či grafy sú vždy zazdrojované, postavené na verených uznávaných zdrojoch alebo vlastných prieskumoch verejnej mienky. Základom a kostrou komunikácie je každoročný detailný PR plán, ktorého súčasťou je plan media relation, reagujúci tiež na aktuálne témy trhu.
Realizácia: Media relations plán obsahuje media aktivity a témy, ktoré sú kombináciou servisných tém (sporenie, dôchodky, plánovanie, ..), investičných a korporátnych tém spoločností: PARTNERS GROUP SK, PARTNERS INVESTMENTS a Nadácie PARTNERS. Odborníci dlhodobo radia, aby si ľudia nepožičiavali zbytočne peniaze, ale šetrili na svoje blízke či budúce ciele a mysleli na dôchodok. Všetky témy razia túto filozofiu a neobsahujú promo žiadneho finančného produktu.
Vďaka spoločným partnerským brainstormingom vznikli rôzne projekty a kampane. Príkladom sú Deň finančnej gramotnosti alebo Ideálne finančné miery – 10:20:30:40, ktoré už zľudoveli a v komunikácii ich používajú aj iné finančné inštitúcie na trhu. Ďalej napríklad kampane (Ne)mám finančný plán alebo špeciálne témy ako Dôchodkový koláč, Prečo nie sú Slováci bohatí, či Aké sny majú Slováci. Ich základom je vždy na mieru šitý reprezentatívny prieskum.
Okrem detailného, pravidelne aktualizovaného medialistu, sú súčasťou komunikácie na média, tlačové správy, tematické články, exkluzívne témy, média rozhovory a média eventy – ako napríklad Investičné raňajky. A to aj v čase pandémie.
Výsledky: Práve vďaka dlhoročnej, kontinuálnej, korektnej komunikácii s médiami, s variáciou finančných tém a odborníkov, sa darí každoročne získavať pre PARTNERS zaujímavý priestor v médiách. A to aj napriek zmenám na mediálnom trh a s minimálnymi až žiadnymi nákladmi na média partnerstvá. Za posledných 6 rokov je priemerný počet médiá výstupov 1 100 výstupov ročne, čiže cca 100 výstupov mesačne. Všetky výstupy súvisia s finančným poradenstvom a majú iba neutrálnu alebo pozitívnu tonalitu. PR ROI - investície do PR sa PARTNERS vrátili už takmer 80-násobne.
Zoznam príspevkov
Štart 5G siete Telekomu | Slovak Telekom
Stručná charakteristika: 5G sieť je aktuálne jednou z najaktuálnejších tém telekomunikačného odvetvia. Pri príprave mediálneho eventu k štartu 5G od Telekomu sme vedeli jedno: nechceme sa zaradiť medzi ďalšie tlačové konferencie cez Zoom alebo MS Teams, akých novinári videli desiatky.
Preto sme pripravili remeselne vyladený keynote, v ktorom sme produkt spojili s umením a okrem médií sme ho odpremiérovali aj na širokú verejnosť.
Preto sme pripravili remeselne vyladený keynote, v ktorom sme produkt spojili s umením a okrem médií sme ho odpremiérovali aj na širokú verejnosť.
Výzva a cieľ: S Telekomom sme pripravovali aj štart 4G siete v roku 2013, aktuálna situácia je však úplne odlišná. V rámci príprav vznikli viaceré praktické otázky: Ako odprezentovať štart novej siete v čase korony a ako vysvetliť benefity 5G siete v čase, keď väčšina praktických riešení existuje skôr na papieri a 5G-ready zariadenia ešte len začínajú dobíjať trh?
Stratégia: 5G technológia je firmami v telekomunikačnom odvetví komunikovaná spravidla rovnako genericky - cez potenciálne 5G use-cases budúcnosti (telemedicína, VR, AR, IoT, mobilita).
Pri predstavení 5G siete sme zvolili odlišný prístup: namiesto antén a meraní rôznych parametrov sme technológiu odkomunikovali cez uchopiteľné ukážky, cez ktoré sme načrtli vízie do budúcnosti či prínos pre spoločnosť a celú krajinu a do celej prezentácie sme zároveň vložili kus emócie vďaka prepojeniu s umením.
Realizácia: V posledných mesiacoch sme si už zvykli na presun tlačových konferencií do online priestoru. Spolu s klientom sme však cítili, že téma ako štart 5G si vyžaduje predsa len niečo špeciálnejšie.
Novú 5G sieť sme odkomunikovali cez vyladené video odpremiérované na YouTube kanáli Telekomu. Video, v ktorom sme technológie prepojili s umením a zároveň tak podporili aktuálnou situáciou poznačenú umeleckú scénu, sa natáčalo na scéne bratislavského divadla L+S. V situácii, kedy v spoločnosti umenie absentuje, sa nám ho podarilo dostať priamo do obývačiek ľudí.
Samotný event sme uchopili multiformátovo: Okrem 22-minútového keynote, ktoré bolo určené predovšetkým pre médiá, sme do online priestoru a na sociálne siete nasadili aj dvojminútový zostrih (LinkedIn), minútový zostrih (YouTube) a dvojicu 30 sekundových zostrihov (Facebook). Uvedenie 5G sme osobitne komunikovali aj cez Insta stories, v ktorých sme odkomunikovali tie najzaujímavejšie momenty z každej generácie "G"-čiek - 1G/2G/3G/4G.
Silnú kombináciu earned a owned PR kanálov sme podporili aj platenými formátmi od natívnych lifestylovo-edukatívnych článkov po špeciálne tematické podcasty.
Výsledky: Stávka na formu prezentácie sa ukázala ako správna. Spôsob, akým sme sa spolu s klientom rozhodli odštartovať 5G sieť, nám umožnila komunikovať okrem médií rovnaký obsah aj priamo na širokú verejnosť a zároveň pripraviť unikátny obsah pre každý z komunikačných kanálov klienta.
K 117 organickým mediálnym výstupom sa tak pridali tisícky zhliadnutí videí na YouTube, na Facebooku, LinkedIn a na Instagrame.
Zoznam príspevkov
iGOr | Igor Rattaj, hlavný akcionár a predseda predstavenstva TMR, a.s.
Stručná charakteristika: Jeho výroky o lyžiaroch, ktorí smrdia na zjazdovke, či o tom, ako naučí Rakúšanov robiť biznis, vyvolali nielen rozruch, ale aj vlnu hejtu. Igor Rattaj si nikdy nedával servítku pred ústa. Čo interview, to explózia kontroverzných výrokov a bohužiaľ, aj ich dezinterpretácií. Do toho udrela koronakríza, veľký prepad tržieb, radikálne zmeny v TMR. A to bolo treba profesionálne a empaticky odkomunikovať verejnosti, zamestnacom i akcionárom. Rattaj pochopil, že mu jeho negatívny reputačný obraz škodí a chcel svoj štýl komunikácie zmeniť. A tak sme z Igora urobili iGOra.
Výzva a cieľ: 1. Leadership PR - zachovať autentický prejav klienta, ale odstrániť negatívne črty. Otvorenosť, nie konfliktnosť. Priamosť, nie vzťahovačnosť. Sebavedomie, nie nadradenosť. Racionalita, nie tvrdosť. Emócie, nie sebaľútosť.
2. Zvýšiť pozitívnu vizibilitu, zaujať verejnosť a mienkotvorcov - novinárov, aktivistov, politikov, podnikateľov. Nešlo nám o kvantitu fanúšikov, ale o kvalitu. Dať všetkým možnosť priamo s Rattajom o pálčivých problémoch diskutovať. Nie hejtovať, ale spolu hľadať rozumné riešenia.
3. Vytvoriť stabilný a perspektívny komunikačný formát.
Stratégia: Za hlavnú platformu sme zvolili FB, sekundárnu IG a YT. Z podnikateľa Igora sme spravili vlogera iGOra s originálnym vizuálnym jazykom.
Prečo iGOr? Ide o slovnú hračku, ktorá ho absolútne vystihuje a definuje novú komunikáciu. iGOr je jeho krstné meno, GO je symbolom dynamiky, pohybu, akčnosti, energie a „i“ je skratka pre informácie.
iGOr hovorí o Tatrách, rozumie ich problémom a aj veľa pre Tatry robí, čo sme začali systematicky ukazovať. A čitatelia to ocenili, napr. vlog o sadení stromčekov zasiahol 70 000 ľudí a získal 1038 lajkov.
Realizácia: FB stránku sme spustili v apríli 2020 #1 – Som doma a točím. Za r. 2020 sme natočili 12 vlogov, publikovali desiatky statusov, krotili vášne v stovkách online diskusií.
So sériou 5 vlogov ku petícií „Zachovajme si Štrbské Pleso“ sme vyvolali veľký mediálny záujem, aj diskusiu priamo s ministrom Budajom a ochranármi. Časť o parkovaní videlo takmer 70 000 ľudí, video o hlucháňovi 50 000.
Nový štýl a zvýšenú intenzitu komunikácie sme preniesli aj do médií, kde klient poskytoval rozhovory, stanoviská, komentáre, čím si zvyšoval odborné renomé a posilňoval pozíciu mienkotvorného lídra.
Výsledky: FB iGOr: Celkový počet impresií 1 433 134, zásah 1 179 459, počet interakcií 20 197, kliknutí 82 419, počet sledovateľov 3 000. A to všetko sme dosiahli s veľmi malým mediálnym kreditom, len 620 €!
Veľkým úspechom je, že si odber aktivovali mnohí novinári, neziskové organizácie, spolky, združenia, politici, umelci.
Taktiež sme dosiahli 270 neplatených mediálnych výstupov v kľúčových médiách – HN, SME, Trend, cas.sk, topky.sk, pluska.sk, TV JOJ, TV Markíza a iné. Z výstupov jednoznačne vyplýva zlepšenie reputácie klienta.
iGOra začali sledovať aj stakeholderi z Čiech a Poľska.
Zoznam príspevkov
ODPÍŠEME TI | Televízia Markíza
Stručná charakteristika: Nadácia TV Markíza sa rozhodla uchopiť spoločnosťou prehliadanú tému šikany. Preto sme vytvorili projekt Odpíšeme Ti, ktorého primárnym cieľom je motivovať ľudí konať pri styku so šikanou. Projekt dáva nádej, že na druhej strane je odborník – poradca, ktorý odpovie odpíše a pomôže zvládnuť šikanu.
Napriek pandemickej situácii a prísnemu dohľadu psychológov, vznikla kampaň, ktorá splnila svoje ciele nad očakávania. Zdvojnásobili sme počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc a telefonáty na Linku detskej istoty o šikane stúpli o 114 %.
Napriek pandemickej situácii a prísnemu dohľadu psychológov, vznikla kampaň, ktorá splnila svoje ciele nad očakávania. Zdvojnásobili sme počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc a telefonáty na Linku detskej istoty o šikane stúpli o 114 %.
Výzva a cieľ: Hlavným poslaním kampane bolo poukázať na problém šikanovania, vysvetliť čo vlastne šikana je, aby mohla byť rozoznaná. Hlavným cieľom bolo motivovať ľudí ku konaniu.
Zdanlivo ľahko uchopiteľnú tému však nebolo ľahké komunikovať kvôli jej CITLIVOSTI a PRÍSNEMU DOZORU PSYCHOLÓGOV.
Definovali sme si tieto ciele:
- Motivovať ľudí ku konaniu
- Vybudovať povedomie o kampani
- Zvýšiť povedomie o šikane v škole a kyber šikane
- Zvýšenie znalosti Nadácie Markíza
- Vybudovať znalosť webstránky www.odpisemeti.sk a získať 10,000 unikátnych návštev.
Stratégia: Tému šikany sme potrebovali uchopiť komplexne. STRATÉGIA VZNIKALA SÉRIOU HĹBAVÝCH WORKSHOPOV S ODBORNÍKMI. Po náročných debatách a prieskumoch so žiakmi, rodičmi, pedagógmi, psychológmi sme si definovali ako kľúčovú oblasť: ŠIKANU NA ZÁKLADNÝCH ŠKOLÁCH.
Tento strategický proces nám súčasne pomohol identifikovať, že hlavným problémom šikany je PASIVITA - najčastejšia reakcia okolia aj obetí. A jej najčastejšou príčinou je STRACH obetí, ale aj okolia.
Kampaňou sme preto chceli priniesť NÁDEJ a výzvu ku konkrétnej AKTIVITE na www.odpisemeti.sk.
Realizácia: Pre bagatelizovanú tému, ktorej sa dlho nevenovala v spoločnosti dostatočná pozornosť sme potrebovali vytvoriť celkovú komunikačnú stratégiu (od názvu projektu až po prípravu kampane).
Pasivitu a ignoráciu okolia sme znázornili cez značky ‘prečítané’ a ‘videné’ známe z mobilných chatových aplikácií. Nie je príjemné, ak si správu prijímateľ prečíta a neodpíše na ňu. Tento pocit zažívajú obete šikany ignorované svojím okolím. Pomohlo by im, keby niekto z ich prostredia na šikanu zareagoval a pomyselne odpísal na správu o pomoc.
Za symbol kampane sme zvolili 3 animované bodky. Poukazujú na to, že recipient reaguje na správu. Je to pozitívny a nádej vzbudzujúci symbol, ktorý podnietil vznik názvu kampane – ODPÍŠEME TI.
Video spot reflektuje, že k šikane môže viesť i taká maličkosť ako video z nepodareného futbalového zápasu. Dôležité je zareagovať včas a odpísať na pomyselnú správu o pomoc.
Kampaň sme úzko konzultovali so psychologičkou, ktorá sa na istú dobu stala členkou kreatívneho tímu. Táto spolupráca bola prínosná v tom, aby sme v kampani nedávali návod na šikanu alebo aby sme nespôsobili to, že sa deti v spote spoznajú a budú sa cítiť verejne strápnené.
Výsledky: Kampaňou sa nám podarilo ZDVOJNÁSOBIŤ počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc. 79 % by pritom deklarovalo, že by na základe kampane zareagovali na šikanu. Volania na Linku detskej istoty sa počas kampane zvýšili o 114 %.
Odpisemeti.sk navštívilo cez kampaň 26 897 unikátnych ľudí (cieľ bol 10 000). Celkový počet návštev bol 42 217. 65 % pozitívne hodnotiacich iniciatívu by sa pri šikane obrátili na web.
Na YouTube mal kampaňový spot 15 590 ORGANICKÝCH videní. Príspevky na IG ORGANICKY zasiahli cca 50 000 ľudí. Podporená znalosť Nadácie Markíza stúpla z 85 % na 94 %
Zoznam príspevkov
Bizarné veci, ktoré Slováci vyhľadávali na Googli | Visibility
Stručná charakteristika: Na blogu Visibility som vytvoril článok o bizarných slovách, ktoré ľudia hľadali vo vyhľadávači Google. Z jedného nápadu vznikla séria 5 článkov s odhadovaným zásahom 1 000 000 ľudí s budgetom len 190 eur.
Ukážka posledných dvoch ročníkov:
http://bit.ly/bizarne-slova-2020
http://bit.ly/bizarne-slova-2019
Táto kampaň je ukážkovým príkladom využitia content marketingu pri budovaní silných spätných odkazov a šírenia povedomia o značke naprieč online aj offline kanálmi za minimálny rozpočet.
Kampaňové video: https://youtu.be/EtsJxZ4hjBI
Ukážka posledných dvoch ročníkov:
http://bit.ly/bizarne-slova-2020
http://bit.ly/bizarne-slova-2019
Táto kampaň je ukážkovým príkladom využitia content marketingu pri budovaní silných spätných odkazov a šírenia povedomia o značke naprieč online aj offline kanálmi za minimálny rozpočet.
Kampaňové video: https://youtu.be/EtsJxZ4hjBI
Výzva a cieľ: Výzva
Dokážem s takmer nulovým rozpočtom (cca 40 eur/ročník) dosiahnuť zmienky v najväčších slovenských médiách, tak aby spomenuli agentúru Visibility, moje meno a odvetvie, v ktorom pracujem?
Ciele
- získať aspoň 3 zmienky v najväčších slovenských médiách (zvyšovanie povedomia o značke Visibility a osobnej značky autora)
- získať aspoň 3 spätné odkazy z najsilnejších webov na Slovensku (SEO)
- dosiahnuť aspoň 5000 návštev/článok na firemnom blogu
Stratégia: Plán bol veľmi jednoduchý, chcel som vytvoriť obsah, ktorý by bol dosť zaujímavý na to, aby ho zadarmo prebrali veľké médiá a zároveň by súvisel s našimi službami vo Visibility. Zvolil som preto formu infografiky na firemnom blogu Visibility, ktorá sa dá jednoducho prebrať bez väčšej námahy novinárov. Vďaka dôslednému oslovovaniu médií a influencerov som si s nimi vybudoval vzťahy, ktoré som využíval aj pri ďalších štyroch ročníkoch tejto kampane.
Realizácia: Výber témy
Téma je priamo napojená na službu Visibility, čiže SEO, čo bolo v médiách aj spomenuté spolu s názvom agentúry a menom autora.
Výber slov
Vďaka premyslenému mixu tém (sex, politika, zločin...) sa infografika dostala do bulváru, lifestylových magazínov, TV novín, marketérskych skupín, na steny TOP influencerov (Zomri, Emefka...), či do mienkotvorného Denníka N.
Načasovanie
Medzi Vianocami a Silvestrom som vystihol ideálny čas, kedy sú médiá náchylnejšie preberať zábavnejší obsah (obzvlášť, ak je predpripravený vo forme infografiky).
Výber formátu
Infografika je skvelý formát na prepašovanie brandových signálov do médií (názov značky, logo, farby, meno autora).
Tvorba infografiky
Pri tvorbe infografiky som využil bezplatný nástroj Piktochart.
Komunikácia s médiami
Oslovil som každý rok desiatky médií, influencerov a populárne profily na sociálnych sieťach. Vďaka dôslednej a osobnej komunikácii sa mi podarilo vytvoriť vzťahy s najväčšími médiami na SK.
Využíval som rôzne taktiky:
- ak už publikovali minulý rok, tak sú náchylnejší to zopakovať
- autoritu veľkých médií (argument “bolo to aj v TV novinách”)
Výsledky: - 54 odkazujúcich domén a 135 spätných odkazov (Aktuality, Topky, Pluska, Zoznam, HN, Denník N, TV noviny, Dobré noviny, Azet, Webnoviny, Markíza, Startitup, Refresher…)
- Online priestor v cenník. hodnote 90 000 €
- 4 900+ FB interakcií
- Zmienky influencerov (Emefka, Zomri, Junior a Marcel…)
- Zmienky v TV novinách a rádiách
- 66 000+ PV na Visiblogu
Online mediálne zmienky: http://bit.ly/pie-2021-media-mentions
Screenshoty z médií: http://bit.ly/pie-2021-media-screenshots (vzorka)
Webová analytika: http://bit.ly/pie-2021-google-analytics
Zoznam príspevkov
- Príloha č. 1
- Príloha č. 2
- Príloha č. 3
- Príloha č. 4
- Príloha č. 5
- Príloha č. 6
- Príloha č. 7
- Príloha č. 8
- Príloha č. 9
- Príloha č. 10
- Príloha č. 11
- Príloha č. 12
- Príloha č. 13
- Príloha č. 14
- Príloha č. 15
- Príloha č. 16
- Príloha č. 17
- Príloha č. 18
- Príloha č. 19
- Príloha č. 20
- Príloha č. 21
- Príloha č. 22
- Príloha č. 23
- Príloha č. 24
- Príloha č. 25
- Príloha č. 26
- Príloha č. 27
- Príloha č. 28
- Príloha č. 29
- Príloha č. 30
- Príloha č. 31
- Príloha č. 32
- Príloha č. 33
- Príloha č. 34
- Príloha č. 35
- Príloha č. 36
- Príloha č. 37
- Príloha č. 38
- Príloha č. 39
- Príloha č. 40
- Príloha č. 41
- Príloha č. 42
- Príloha č. 43
- Príloha č. 44
- Príloha č. 45
- Príloha č. 46
- Príloha č. 47
- Príloha č. 48
- Príloha č. 49
Zmena sponzora hokejovej extraligy | TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.
Stručná charakteristika: Od sezóny 2020 nesie hokejová extraligová súťaž oficiálny názov TIPOS Extraliga. V septembri 2020, v čase vzniku novej strešnej organizácie klubov APHK to oznámili zástupcovia APHK a TIPOSu, ktorý sa stal generálnym partnerom tejto najvyššej hokejovej súťaže. Bolo nevyhnuté dôsledne informovať o tejto citlivej téme médiá i verejnosť a zabezpečiť, aby médiá v športových správach od tohto momentu používali správny nový názov Extraligy.
Výzva a cieľ: V čase diskusií o partnerstve s Extraligou došlo k zmenám v organizácii, ktorá združovala hokejové kluby. Staršia organizácia zanikla a vznikla Asociácia profesionálnych hokejových klubov. Celú situáciu komplikovala zmena vlastníka klubu Slovan Bratislava, ktorý sa nestal členom APHK a mal záväzky voči iným partnerom. Po podpise zmluvy medzi TIPOS a.s. a APHK bolo potrebné jasne odkomunikovať nový názov Extraligy, ale aj pozíciu doterajších partnerov. Cieľom bolo čo najrýchlejšie vydavateľstvám a prevádzkovateľom elektr. médií uviesť nový názov TIPOS Extraliga do praxe.
Stratégia: Stratégiou bolo pozorne sledovať vývoj v médiách počas zmeny organizátora Extraligy, postupne prispôsobovať komunikačné posolstvá a zabrániť úniku informácií o rokovaniach s novým partnerom. Po podpise zmluvy a sformulovaní posolstiev bol pripravený rozsiahly mediálny balík informácií s novým názvom ligy, logom a dátami. Výzvou v tom čase bola tiež komunikácia počas pandemických opatrení, kedy sa hneď po štarte ligy zvažovalo jej prerušenie, ale nakoniec sa hrali zápasy bez prítomnosti divákov.
Realizácia: Na tlačovej konferencii 8.9.2020 oznámili zástupcovia APHK a TIPOSu zmenu generálneho partnera najvyššej hokejovej súťaže. Následne sme rozposielali tlačovú správu o TIPOS Extralige na všetky dostupné športové médiá, ktoré sa venujú hokeju. Okrem toho sme posielali žiadosť vydavateľstvám, aby dôrazne upozornili svoje redakcie na používanie nového názvu TIPOS Extraliga. Najbližšie dni sme dôsledne monitorovali médiá, aby sme dodatočne opravovali tie, ktoré používali ešte starý názov hokejovej súťaže.
Výsledky: Vďaka PR kampani zahŕňajúcej tlačovú konferenciu, rozposielanie jednej tlačovej správy a následnej komunikácie s médiami sme získali 203 mediálnych výstupov s AVE v hodnote vyše 500 000 € bez akýchkoľvek platených mediálnych spoluprác.
Oznam o zmene názvu generálneho partnera hokejovej súťaže pre redakcie sme rozposielali navyše na 29 slovenských vydavateľstiev.
Vďaka sponzoringu hokejovej súťaže sa nám podarilo absolútne zahltiť mediálny priestor zmienkami o TIPOS Extralige. V čase od 1.9.2020 do 31.12.2020 sa objavilo dokopy 1605 mediálnych výstupov spomínajúcich TIPOS Extraligu.
Zoznam príspevkov
Vďaka, November ´89 (Banky včera, dnes a zajtra) | ČSOB
Stručná charakteristika: ČSOB projektom pripomenula hodnoty Novembra ´89, ktoré sú dnes stále aktuálne. Využili sme historickú výnimočnosť ČSOB, ako jedna z 2 našich bánk existovala pred Novembrom a existuje dodnes. Disponuje tak ojedinelou odbornou kompetenciou vyjadriť sa k fungovaniu bánk pred r. 1989, tesne po ňom a v súčasnosti. Na podporu čítanosti článkov a oslovenie mladšej populácie poslúžila spolupráca s influencermi. Originálnym nápadom boli ich krátke videá s vlastnými rodičmi, ktorí ako pamätníci zaspomínali na prednovembrové banky, pričom témy korešpondovali s uverejnenými článkami
Výzva a cieľ: Cieľom kampane bolo vzdať hold Novembru ´89 a pripomenúť jeho stále aktuálne hodnoty súčasníkom, pričom banka už druhý rok finančne podporuje občianske združenie bývalých študentských aktivistov z r.1989. V jedinej kampani bolo potrebné osloviť pamätníkov vtedajších udalostí, ako aj generáciu, ktorá v roku 1989 ešte nebola na svete. Cieľovou skupinou bola celá dospelá populácia vo veku nad 15 rokov. Výzvou bolo spojiť ČSOB s výročím Novembra spôsobom, ktorý doteraz nepoužila žiadna iná značka, hoci výročia tejto udalosti v minulosti viaceré z nich vo svojich kampaniach využili
Stratégia: Stratégia stála sa vybudovaní unikátneho natívneho projektu, mapujúceho fungovanie bankového systému, ale aj represívnych nástrojov, akými boli devízové doložky a ďalšie formy obmedzovania slobody občanov pred r. 1989. Počas troch novembrových týždňov sme v afinitných médiách uverejnili 6 natívnych článkov, tzv. longformov. Agregátorom sa stala podstránka na webe ČSOB www.csob.sk/november89. Videá s rodičmi prepojili influenceri v IG stories s článkom vždy v deň jeho uverejnenia. Čítanosť sme chceli maximalizovať aj distribúciou cez platformu Strossle
Realizácia: Podľa precízne sformulovaných tém sme vytvorili 6 kvalitných natívnych longform článkov. Obsahovali množstvo historických materiálov, ktorých správnosť garantovali historici PhDr. Londák z SAV a F. Pavčík z NK Praha. Informácie z bankovníctva garantoval bývalý guvernér NBS I. Šramko a zamestnanci ČSOB z čias pred revolúciou. Za študentské hnutie sa k textom vyjadrovala Z. Mistríková z o.z. November´89. Prognózu banky budúcnosti sme získavali z vývojového centra globálnej bankovej skupiny KBC, ktorej je ČSOB súčasťou. Cenné fotografie nám poskytla TASR a NBS. Mediaplán zahŕňal významné mienkotvorné médium (sme.sk), ekonomické médium (hnonline.sk) a médium pre mladú generáciu (refresher.sk). Influencermi boli Š. Martinovič, herec a zabávač, a cestovateľ M. Navrátil (Travelistan). Pripravili po 3 videá, v ktorých sa pýtali svojich rodičov na fungovanie bánk pred Novembrom ´89. Videá uverejnili vždy v deň medializácie tematicky zhodného článku ako story na svojom IG profile. Využili sme funkciu swipe up, zo story sa tak dalo prekliknúť priamo na uverejnený článok. Distribúciu článkov sme tiež podporili platformou Strossle a reklamou na soc. sieťach
Výsledky: Dosiahli sme mimoriadne organické čítanosti článkov, spolu až 25 181. S podporou Strossle mali články celkovo až 48 555 prečítaní. Pri boostoch sme boli na úrovni 1 414 599 impresii. Kampaň sme využili aj v internej komunikácii: pripravili sme vedomostný kvíz pre zamestnancov ČSOB o histórii bankovníctva. Výnimočné je, že sme v textoch nepoužili žiadnu priamu zmienku o súčasných produktoch alebo službách ČSOB. Vo výsledku si však teraz verejnosť ešte viac vybaví ČSOB ako tradičnú a nadčasovú finančnú inštitúciu, ktorá má vysokú odbornú úroveň a vyznáva demokratické hodnoty
Zoznam príspevkov
30 rokov únie | Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska
Stručná charakteristika: Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska oslavovala v roku 2020 tridsiatku a my sme mali za úlohu informovať o tom ľudí. V komunikácii sme využili instagramový trend a štruktúru tejto sociálnej siete. A tak vzniklo 30 unikátnych vizuálov, ktoré dávajú zmysel osobitne, no dokopy tvoria celok, tzv. puzzle profil. Každý z nich rozpráva príbeh, udalosť, ktorá sa v konkrétnom roku stala. Pre veľkú páčivosť dokonca vznikol aj merch s touto unikátnou grafikou. A tak sa z kampane, ktorá mala za úlohu tridsiatku odkomunikovať, stala kampaň, ktorá pomohla.
Výzva a cieľ: Dôležité bolo priblížiť tridsaťročné úspechy ľuďom. Nechceli sme však sklznuť do tradičnej komunikácie a vydať o tom “len” PR správu, zároveň sme tiež nechceli ľudí nudiť zdlhavými príbehmi. Mysleli sme aj na to, že mnoho ľudí ani nevie, čo všetko sa tejto organizácii podarilo a považovali sme za dôležité ich o tom informovať. Čelili sme niekoľkým komunikačným výzvam: Ako to urobiť? Ako zaujať? A ako ľudí informovať o všetkých míľnikoch? A z týchto výziev sa nám vyformuloval aj cieľ: Informovať čo najviac relevantných ľudí a poukázať na to, čo všetko robí a urobila únia pre spoločnosť.
Stratégia: Primárne sme sa potrebovali zamerať na online, pretože tam sme dokázali najlepšie našu cieľovku osloviť (aj podľa relevantných záujmov), no mali sme pomerne nízky budget (500 €). Preto sme hľadali riešenie, ktoré by sa vymykalo z bežnej komunikácie. A tak sme vytvorili puzzle profil na IG, ktorý je v súčasnosti veľmi populárny. 30 obrázkov komunikujúcich 30 rokov únie, každý unikátny, ručne ilustrovaný a obohatený o príbeh, ktorý sa v tom konkrétnom roku stal. Timeline kampane sa odvíjala od počtu príspevkov, ktoré sme chceli odkomunikovať, a tak hlavná kampaň trvala 3 mesiace.
Realizácia: Zadefinovali sme si najdôležitejšie míľniky únie, ktoré sa počas 30 rokov stali. Zvolili sme si vhodný vizuálny štýl, ktorý by sa odlišoval od ostatných bannerov na sociálnych sieťach, aby sa z tých našich stal scrollstoper a vybrali sme prepájacie prvky komunikácie. A súčasne sme pracovali so štatistikami, že máme 2 sekundy na to, aby sme naším vizuálom zaujali.
Primárnu sociálnu sieť sme mali jasnú od začiatku, keďže práve podľa rozloženia profilu sa obrázky aj ilustrovali a prepájali.
Prvá fáza komunikácie trvala 3 mesiace, počas ktorých sme publikovali jednotlivé craftové vizuály, ktoré vhodne dopĺňali statusy. Takto sme zachovali komplexnosť komunikácie a cieľovke odovzdali všetky dôležité informácie. Reagovali sme na aktuálnu situáciu a pre vysokú páčivosť jednotlivých príspevkov sme sa rozhodli vyrobiť merch, ktorý predstavoval 30 rokov únie.
V ďalšej fáze komunikácie sme sa sústredili primárne na predaj tričiek, kedy sme na pomoc oslovili aj influencerov.
Doplnkovou sociálnou sieťou sa stal Facebook, kde sme publikovali 5 najdôležitejších okamihov únie, ktoré sme rozanimovali a rozpovedali tak príbeh.
Výsledky: O tejto kampani môžeme primárne hovoriť ako o osvetovej a informačnej. S mediálnym budgetom 500 € sa nám podarilo zasiahnuť 228 900 ľudí, ktorí sa dozvedeli o aktivitách únie. Zároveň sa nám touto kampaňou podarilo podporiť organizáciu aj finančne, a to vďaka rýchlej reakcii. Takže okrem ľudí, ktorých sme zasiahli v online, teraz cielime aj tých, ktorí vidia tričká únie. A tak sa z kampane, ktorá mala primárna osvetovú funkciu, stala kampaň, ktorá pomohla.
Zoznam príspevkov
IKEA- Lepší svet sa začína doma | IKEA
Stručná charakteristika: V rámci kampane Lepší svet sa začína doma sme pripravili rozsiahlu internú a externú kampaň, v ktorej sme sa zamerali predovšetkým na plytvanie potravinami a inšpiratívne zmeny s cenovo dostupným, recyklovateľným a energeticky účinným dizajnom výrobkov IKEA. Predstavili sme IKEA udržateľnú stratégiu a povzbudili ľudí k malým zmenám v našich domácnostiam, ktoré znamenajú veľkú pomoc pre planétu. Kampaň sme postavili na zážitkoch, dátach, lokálnom spracovaní, idei na mieru a uveriteľných ambasádoroch. To všetko sme prepojili s IKEA aplikáciou Better Living.
Výzva a cieľ: Planéta je náš jediný domov, aj preto chce IKEA celosvetovo inšpirovať a umožniť viac než 1 miliarde ľudí do roku 2030 žiť lepší a udržateľnejší život v mediach planéty. V kontexte toho bolo našou úlohou pripraviť lokálnu internú a externú kampaň, v rámci ktorej IKEA predstaví svoju udržateľnú stratégiu. Cieľom bolo realizovať kampaň tak, aby oslovila čo najväčší počet zákazníkov i zamestnancov a ukázala im, aké je ľahké, a dokonca ekonomicky výhodné, viesť udržateľnú domácnosť. Súčasťou kampane bolo motivovať Slovákov k osvojeniu si nových zvykov i prostredníctvom IKEA výrobkov.
Stratégia: Stratégia kampane bola založená na pilieroch:
• Zážitkové podujatie – mediálne stretnutie s atraktívnym workshopom, sprostredkovaným formou live streamu i samotným spotrebiteľom
• Autenticita– zdieľanie skúseností prostredníctvom influencerov a zamestnancov
• Silný partner – skúsenosti a rohovory s partnerskou NGO
• Interná kampaň na mieru – náš koncept prebral celý región. Presvedčili sme klienta pre založenie „Green teamu“. Našli sme ambasádorov v radoch zamestnancov. Testovali IKEA udržateľné výrobky a svoje skúsenosti zdieľali v rámci komunikácie kampane v OD IKEA
Realizácia: Kampaň Lepší svet sa začína doma sme komunikovali verejnosti aj zamestnancom. V prvej fáze sme sa venovali téme plytvania jedla a aplikácii IKEA Better Living. Odštartovali sme ju zážitkovým stretnutím s médiami a influencermi, ktorého súčasťou bol live stream kuchárskej šou – varenia zo zvyškov – na IKEA Facebook stránke. Podujatie sme postavili na skúsenostiach partnera z neziskového sektora, obšírnych dátach klienta a na zážitkovom varení pod vedením skúseného kuchára. To si spolu s nami vychutnali aj samotní spotrebitelia, v pohodlí domova. Zaujali sme médiá a získali publicitu. V druhej fáze sme prizvali Influencov. Prijali našu dvojtýždňovú výzvu a za pomoci aplikácie a IKEA výrobkov si osvojovali udržateľnú domácnosť. Svoje skúsenosti zdieľali na sociálnych sieťach. Interná kampaň s podtitulom There is no planet B komunikovala hravou formou náš udržateľný odkaz. V úvode sme vytvorili súťažnú aktiváciu naviazanú na aplikáciu. Pokračovali sme hlavnou časťou – edukáciou, kde kľúčovú úlohu zohralo 100 ambasádorov v radoch zamestnancov. Obdržali výrobky IKEA na ich testovanie a využívanie s cieľom vytvárať udržateľnejšiu domácnosť.
Výsledky: Kampaň Lepší svet sa začína doma pomohla verejnosti aj IKEA zamestnancom nájsť si cestu k udržateľnejšej domácnosti. Posilnila postavenie spoločnosti ako lídra v podpore trvalej udržateľnosti Vďaka celoročným ambasádorom v radoch IKEA, ktorí testujú jej výrobky, získava spoločnosť cennú spätnú väzbu od zamestnancov. Kampaň priniesla mediálny zásah v podobe 9 459 400. V médiách a na sociálnych sieťach influencerov sme sa počas kampane objavili 109-krát, zásah na sociálnych sieťach predstavoval 1,21 milióna, views 443 732. V rámci publicity sme získali AVE vo výške 26 625 eur.
Zoznam príspevkov
On / Off by Samsung | Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o
Stručná charakteristika: Pre Samsung sme vytvorili podcast On/Off by Samsung, ktorý moderuje Sajfa a 7 mesiacov po vzniku ho sledujú desaťtisíce ľudí v dvoch krajinách. Názov vyjadruje, že technológie prinášame aj ľuďom, ktorí o ne nejavia primárny záujem, vďaka lifestylovým rozhovorom sa k nim však informácie dostanú. Počet poslucháčov najprv rástol organicky vďaka zdieľaniu na sociálnych sieťach moderátora a hostí. Po 5 mesiacoch sme začali vyrábať video verziu a českú verziu podcastu, ktorá vzniká v Prahe. Samsung sa vďaka podcastu stáva lídrom v komunikácii o technológiách v bežnom živote.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo posilniť reputáciu značky a nájsť spôsob, ako mladšiemu publiku predstaviť produkty Samsungu a komunikovať s ním. Poslucháči podcastov patria medzi najvernejších fanúšikov značiek, ich zákazníkov a ambasádorov. Technológie sú však témou, ktorá nebaví každého, no čoraz hlbšie preniká do životov bežných ľudí. Pomocou lifestylových rozhovorov ukazujeme, ako s technológiami žijú naši hostia a ako ich využívajú a to bez toho, aby sme poslucháčov nudili nezrozumiteľnými detailmi.
Stratégia: Z prieskumov vyplýva, že každý piaty užívateľ internetu na Slovensku počúva podcasty. Sú to najmä ľudia do 35 rokov, témy a výber hostí teda prispôsobujeme im. Hovoríme o počítačových hrách, zdraví, športe, životnom štýle. Rozprávanie je autentické, dynamické a poslucháčom prináša užitočné informácie nielen o technológiách.
Podcast vychádza každé dva týždne a epizódy majú v priemere 30 minút, keďže prieskumy dokazujú, že väčšina poslucháčov preferuje podcasty pod 40 minút. Reflektujeme v nich sezónnosť aj launch nových produktov Samsungu.
Realizácia: V júni 2020 sme spustili slovenskú verziu podcastu. Moderátorom sa stal Sajfa, oficiálny ambasádor značky. Využili sme jeho veľký výtlak na sociálnych sieťach a bez boostingu sme získali stovky poslucháčov vďaka sharovaniu podcastu na Sajfovom účte. K rastúcemu počtu fanúšikov prispelo aj sharovanie jednotlivých epizód na sociálnych sieťach známych hostí – Emma Drobná, Duklock, Draho.
Do lifestylových rozhovorov sme dokázali dostať technológie. Televízory sme rozobrali s očným lekárom, dotykové pero s grafológom. Nehovoríme len o technológiách samotných, ale aj o tom, ako ovplyvňujú životy svojich majiteľov, teda aj poslucháčov nášho podcastu.
V októbri 2020 sme začali vyrábať videoverziu, podcastu, ktorú publikujeme na Youtube kanáli Samsungu. Vtedy tiež vznikla česká verzia podcastu, ktorú moderuje herec a influencer Lukáš Hejlík. Obe verzie aj vďaka boostingu videli a počuli desaťtisíce ľudí.
S01E03 – Ve hrách se dá testovat i to, jak rychle se může šířit epidemie (70 000 videní) https://youtu.be/1c8r4CZ7Nio
S01E12 – SK - Veteránka v 22 rokoch. Ako žijú a končia gymnastky? (53 000 videní) https://youtu.be/JOD4HERdhZ8
Výsledky: Podcast od júna 2020 organicky získal stovky poslucháčov.
Po spustení českej verzie a videoverzie v októbri 2020 sme pridali boosting, ktorý nám priniesol desaťtisíce zhliadnutí.
Najúspešnejšie epizódy mali v decembri 2020 zhliadnutia: 70 000, 50 000 a 33 000
Zasiahli sme požadovanú cieľovku, o čom svedčí profil našich poslucháčov na Spotify. (Podcasty počúvajú zo 60 % muži medzi 25 – 34 rokov)
Podarilo sa nám zlepšiť reputáciu značky, čo potvrdzujú pozitívne komentáre divákov a poslucháčov. Samsung sa vďaka podcastu stáva lídrom v komunikácii o technológiách v bežnom živote.
Zoznam príspevkov
McDonald’s- Štvrťstoročie značky v čase pandémie | McDonald’s
Stručná charakteristika: McDonald’s ako dobrý sused so svojimi zákazníkmi komunikuje dlhé roky v duchu „feel good moments“. Minulú jeseň tomu bolo 25 rokov. Narodeninovú oslavu ale výrazne ovplyvnila pandémia a obmedzenia s tým spojené. Pre zodpovednú značku sme preto zvolili komunikáciu výročia s ohľadom na obmedzenia a životnú situáciu zákazníkov. Narodeninovú oslavu sme premenili na reputačnú kampaň, ktorá zdôraznila jej hodnoty a prístup. Zvlášť sme komunikovali skutočnosť, že McDonald’s v čase pandémie neprepustil žiadneho zamestnanca.
Výzva a cieľ: Spoločnosť McDonald’s pripomínala svoje míľniky aj v minulosti. No nikdy nie v čase pandémie. Naším cieľom bolo pripraviť relevantnú komunikačnú kampaň, ktorá zmysluplným spôsobom odprezentuje úspechy a hodnoty značky, zdôrazní jej CSR aktivity a vzťah k zamestnancom – to všetko s ohľadom na neľahkú situáciu v krajine a v gastrobiznise. Navyše, krátko pred samotným dňom narodenín (13.október) sa výrazne sprísnili opatrenia v HORECA. Kampaň mala za cieľ priniesť obsah, ktorý nevzbudí žiadne negatívne emócie voči spoločnosti. Naopak, posilní jej pozíciu love brand značky.
Stratégia: Stratégia kampane bola postavená na:
• Autenticite a príbehoch – kľúčovú úlohu v prerozprávaní 25 rokov značky zohrali ľudia, ktorí ju tvoria
• Hodnotách a prínose značky – zdôraznili sme podporu značky v náročných časoch smerom k svojich zamestnancov, zákazníkom, ako aj jej inovácie za 25 rokov, zaujímavé dáta a prínos z pozície lídra v oblasti gastrobiznisu. Súčasťou kampane bol McDonald’s magazín.
• Zážitku – s ohľadom na pandemické opatrenia, sme prekvapili v narodeninový deň aj samotných zamestnancov a médiá, v podobe personalizovaných darčekov až k im dverám a na prevádzky.
Realizácia: Veľký míľnik spoločnosti McDonald’s prišiel v čase, kedy krajina žila neustále sa meniacimi nariadeniami. Neľahkú situáciu sme so značkou, komunikujúcou prioritne prostredníctvom pozitívnych momentoch, vzali do úvahy. Vžili sme sa do náročnej životnej situácie a kampaň sme postavili na jej najsilnejších momentoch v spojení s pomocou zamestnancom a spoločnosti. Úvodná fáza patrila silným príbehom ľudí, ktorí za značkou stoja. Špeciálnu pozornosť sme venovali následne dňu narodenín. Z dôvodu bezpečnosti sme s médiami nestretli, no prekvapili sme ich originálnou donáškou – s klientom sme vytvorili McHappy Boxy s personalizovanou narodeninovou kartou. Zamestnancov spoločnosti sme na všetkých 35 prevádzkach pripravili narodeninový deň ako sa patrí – s výzdobou, tortou a darčekmi. Zároveň sme s dôrazom komunikovali, že McDonald’s v čase pandémie neprepustil žiadneho zamestnanca. Narodeninový deň zviditeľnili aj influenceri na svojich sociálnych sieťach. V rámci druhej fázy sme komunikovali rozsiahle materiály a magazín, ktoré zhrnuli 25 rokov pôsobenia dobrého suseda. Kvalitný obsah, vytvorený na mieru pre jednotlivé médiá, zarezonoval.
Výsledky: Spoločnosť McDonald’s aj napriek náročnej situácii a obmedzeniam úspešne predstavila svojich 25 rokov pôsobenia na trhu. Posilnila svoju pozíciu inovátora v oblasti gastro biznisu a top zamestnávateľa v krajine. Kampaň sa stretla iba s pozitívnym ohlasom, ktorý zasiahol celé Slovensko – získala reach v podobe 6 390 600, čím splnila svoj cieľ. Kampaň zarezonovala vo všetkých kľúčových médiách, získala AVE vo výške 46 176 € a v médiách sme sa objavila 57-krát. V rámci internej komunikácie sme úspešne odkomunikovali míľnik v čase pandémie.
Zoznam príspevkov
Aby ich talent nezostal v izolácii | OZ Divé maky
Stručná charakteristika: Kríza je aj príležitosť – zvlášť, ak jej pomôžeme premyslenou komunikačnou kampaňou. V roku 2020, kedy koronakríza ochromila spoločnosť, ekonomiku, a tým aj možnosti ľudí a firiem pomáhať, dokázalo OZ Divé maky (DM), ktoré sa venuje podpore rómskych talentovaných detí a búraniu predsudkov, zrealizovať svoju najúspešnejšiu kampaň. Podpísal sa pod to správny insight a aktualizačný moment, autentický tone of voice, storytelling a media relations, atraktívny spôsob komunikácie a fundraisingu na sociálnych sieťach a zapojenie samotných detí - štipendistov Divých makov.
Výzva a cieľ: Predsudky, stereotypy, neskrývané prejavy neznášanlivosti, rasizmus – s tým všetkým sa OZ Divé maky stretáva každý rok, keď Slovákov žiada o podporu pre rómske talentované deti. No ani raz v 15-ročnej histórii združenia nebola táto úloha tak náročná, ako v roku 2020, kedy výrazne klesli možnosti a motivácia podpory mladých rómskych talentov. Ako sa nám napriek tomu podarilo zrealizovať doteraz najúspešnejšiu kampaň Divých makov?
Stratégia: Stratégiu sme rozdelili do 2 fáz. Jej ústrednými postavami sa stali 3 talentované rómske deti zo štipendijného programu DM. 11-ročná Agátka - úspešná šachistka, ktorá sa chce stať vedkyňou, talentovaný hokejista Janko z Popradu (12 r.), a 14-ročný tanečník Roman, ktorý sa vďaka svojej vytrvalosti dostal až na dosky SND, komunikovali verejnosti posolstvo, že kým životy väčšiny z nás sa môžu po skončení izolácie vrátiť do normálu, sú deti, ktoré v nej žijú aj inokedy. V 2. fáze kampane sme oslovili influencerov a veľké značky a to spôsobom, ktorý sa prakticky nedal odmietnuť.
Realizácia: Štipendisti Divých makov chcú na sebe pracovať, no bez podpory zostáva ich talent v izolácii. Aby svoje odhodlanie dokázali, v našej kampani komunikovali s firmami priamo oni. V postoch na sociálnych sieťach DM prehovárali k značkám parafrázami ich korporátnych claimov. Štipendistka Agátka prišla s výzvou: „Ahoj Slovenská sporiteľna, viem, že aj ja #mamnato. Veríš mi?“ „Ahoj Curaprox, aj ja som profesionálka, dáš mi šancu dokázať to?“, znelo z ďalšej výzvy. Nadácie Orange sa Roman pýtal, či mu dajú šancu rozvíjať sa. Nasledovali DM drogeria, Amrop Jenewein, či Tesco. A značky nás neodmietli. Priamo na svojich sociálnych sieťach odpovedali na výzvy štipendistov. Získavali sme okamžitý prísľub podpory a na profiloch firiem ďalšie komunikačné kanály a podporu ich publika. Popri media relations sa do kampane zapojili aj influenceri a konkrétne vzory našich detí. Hokejistu Janka cez Zoom prekvapila v jeho izolácii hokejová legenda Marián Gáborík. Aj takto sme predstavili príbehy detí z Divých makov a zvýšili povedomie o tom, aké dôležité je mať nielen talent a odhodlanie, ale aj podporu. Aby keď sa svet čoskoro vráti do normálu, nezostal ich talent v izolácii.
Výsledky: Výsledky 500
V celej existencii Divých makov od roku 2005 išlo o doteraz najúspešnejšiu kampaň z pohľadu fundraisingu aj zvýšenia povedomia. Získali sme 221 inidividuálnych darcov, a 6 veľkých firemných darcov, ktorí v priebehu pár dní prispeli desiatkami tisíc eur. Samotné Divé maky zasiahli online kampaňou vyše 300.000 ľudí. Publikum, ktoré sme oslovili prostredníctvom sociálnych sietí firiem a firemných nadácií, ako aj influencerov, bolo ďaleko vyššie. Spontánna publicita v tradičných médiách vygenerovala AVE prevyšujúce 50.000 EUR.
Zoznam príspevkov
VIANOČNÁ TRŽNICA so Slovenskou sporiteľňou | Slovenská sporiteľňa, Aliancia Stará tržnica
Stručná charakteristika: Koncom roka 2020 v čase adventu, zatvárania prevádzok, rušenia vianočných trhov a celkovo mizernej spoločenskej atmosféry sa Slovenskej sporiteľni (SLSP) spolu s Alianciou Stará tržnica a ďalšími spoluorganizátormi Urban Market, Bratislava Design Week a BRaK podaril vianočný zázrak. V Bratislave sme vytvorili novú mestskú nákupnú galériu - VIANOČNÚ TRŽNICU, s dôrazom na lokálnosť, remeselné potraviny, domácu módu, dizajn, umenie a knihy. Bezpečný priestor pomohol v náročnom období viac ako 200 lokálnym podnikateľom a za 4 týždne potešil takmer 44.000 návštevníkov.
Výzva a cieľ: Výzvou bolo vytvorenie mestskej nákupnej galérie v Starej tržnici (ST), jedinečného miesta v Bratislave, kde sa bude dať zažiť vianočná atmosféra a poskytnutie predajnej možnosti lokálnym predajcom počas korona krízy.
Vytvorenie bezpečného priestoru nielen pre všetkých predajcov, ale aj pre návštevníkov pri dodržaní prísnych hygienických opatrení.
Zrealizovať vianočnú a súčasne modernú inštaláciu s rešpektom na mestský a komunitný charakter vonkajšieho aj vnútorného priestoru.
Prepojiť branding a komunikáciu s iniciatívou na podporu domácej ekonomiky DOMA NAKUPUJEM
Stratégia: Atraktívnym a užitočným spôsobom sme chceli prepojiť značku SLSP a partnerstvo so Starou Tržnicou a Bratislavou. Ideou inštalácie bolo vytvorenie mimoriadneho predajného priestoru a s ním spojeného vianočného zážitku.
Projekt VIANOČNEJ TRŽNICE bol súčasťou iniciatívy Slovenskej sporiteľne DOMA NAKUPUJEM, ktorej cieľom bolo vytvorenie organického hnutia s potenciálom zvýšenia domácej spotreby v čase vrcholiacich vianočných nákupov. Celoplošná kampaň upozorňovala verejnosť na podporu lokálnych podnikateľov a firiem podnikajúcich u nás doma na Slovensku.
Realizácia: Cieľom inštalácie bolo vytvoriť príjemný, intímny a sviatočný priestor. Vybrali sme sa smerom putovania za svetlom a vianočnou hviezdou, ktorá tvorí centrum svetelno-konštruktivistickej kompozície. Tvorí dominantu aj pri pohľade z exteriéru do budovy s akcentovaním tvaroslovia pôvodného historického objektu.
Výsledkom bola členitá kovová konštrukcia, ktorá slúžila ako podhľad a dala priestoru ľudskú mierku.
Na vytvorenie celého objektu bolo použitých 1400 metrov kábla, 1000 kusov žiaroviek, 500 metrov hliníkových súčastí a 300 hodín elektroinštalačných prác.
Vstupný portál umiestený v exteriéri fungoval ako nosič brandu.
Pod návrh architektonického riešenia sa podpísal slovenský scénograf Paľo Andraško.
Výhodou riešenia je, že konštrukciu, osvetlenie aj inštalácie hviezd je možné opakovane využiť, do indooru sme zasadili už existujúce nákupné stánky využívané pri sobotných trhoch.
Celý branding eventu, všetky instore offline aj online média, ako aj podporu bezpečného bezkontaktného platenia sme napojili na kampaň DOMA NAKUPUJEM, ktorá podporovala slovenskú ekonomiku v predvianočnom období.
Výsledky: SLSP posilnila prostredníctvom VIANOČNEJ TRŽNICE vnímanie značky u mladšej, mestskej populácie a podnikateľov v Bratislave, kde je vnímaná slabšie v porovnaní s regiónmi.
VIANOČNÁ TRŽNICA:
• pomohla v predvianočnom čase zrušených vianočných trhov viac ako 200 malým lokálnym podnikateľom
• potešila počas 4 týždňov takmer 44.000 návštevníkov vianočnou atmosférou a originálnou ponukou domácich výrobkov a potravín
• spojila značku SLSP so ST a ukázala sa ako zodpovedný a inovatívny líder aj v Bratislave
• podporila slovenskú ekonomiku ako súčasť iniciatívy DOMA NAKUPUJE
Zoznam príspevkov
F. PR v čase Korony
#SPOLUMAMENATO Bankari v prvej linii | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na #SPOLUMAMENATO, ktoré vyjadrovalo silné odhodlanie banky stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti. Stratégiou bolo vytvorenie komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť a reálne pomôže. Cieľom kampane vychádzajúcej z pozitioningu inovatívneho a zodpovedného lídra bolo posilnenie pozitívneho vzťahu so značkou v čase krízy. Navyše, banka krízu využila na rast značky a stala sa podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou naprieč odvetviami a najviac citovanou značkou medzi bankami.
Výzva a cieľ: Po vypuknutí krízy sa banky ocitli spolu so zdravotníkmi či silovými zložkami v prvej línii. Prístup k peniazom a stabilita platob. styku sú dôležitou súčasťou fungovania štátu. Počas najtvrdšieho lockdownu bolo treba vybaviť v pobočkách 10.000 klientov denne, zásobovať 756 bankomatov, vydávať hotovosť a preberať tržby od tisícov firiem, ale aj zabezpečiť stabilitu online bankovníctva pre cca milión klientov. Dôležité bolo aj manažovať ľudské zdroje. Komunikačnou výzvou bolo vytvorenie konceptu, ktorý spojí v ťažkých časoch celú firmu, klientov, spoločnosť a reálne pomôže.
Stratégia: V SLSP, rovnako ako v celej spoločnosti, panoval strach. Ako súčasť kritickej infraštruktúry sa mnoho zamestnancov muselo stať zo dňa na deň hrdinami. Stratégiou bolo vytvorenie silnej komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť, pripomenie im zmysel toho, prečo sme tu a súčasne bude reálne pomáhať kolegom, klientom a celej spoločnosti. Vo vývoji sme sa sústredili na užitočné riešenia pre našich klientov a intenzívnu komunikáciu, zastrešenú komunikačnou platformou #SPOLUMAMENATO. Plánom bolo využiť krízu na rast a posilnenie značky SLSP.
Realizácia: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na komunikačnú platformu #SPOLUMAMENATO, ktorá jednoznačne vyjadrovala silné odhodlanie stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti.
• Rozbehnutú TV kampaň na investície banka za 3 dni nahradila „Bezpečným bankovaním“ (promo online bankovníctva). Úspech SLSP stojí na dôvere klientov a kríza potrebuje lídra. Preto sa v ďalšom TV spote prihovoril priamo CEO SLSP. Neskôr v emotívnom TV spote s M. Mittašom a odkazom „Iba spolu sa dokážeme postaviť a začať znova žiť“ banka vyzvala k návratu do bežného života.
• Miesto produktov SLSP komunikovala pomoc - garanciu účtov zadarmo, milión eur na boj s koronavírusom, spolupatričnosť zamestnancov v najväčšom videoklipe A. Ďuricu, podporu krízovej linke IPčko, mobilné bankomaty pre marginaliz. komunity, Covid infolinku, DOMA Nakupujem, bezpečné bankovanie, automatizovaný odklad splátok, cielenú pomoc pre tisíce firiem, otváranie účtov v mobile, finančný plán.
• SLSP vytvorila a aktualizovala web pre klientov & zamestnancov
• SLSP spolu s TV Markíza zorganizovala najväčší benefičný koncert roka Spolu pre Slovensko. Na pomoc sa tak vyzbieralo až 126 000 eur
Výsledky: • SLSP sa stala podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou počas krízy. (Webtrack Research od Wavemaker, 06/2020, SLSP 20%, Telekom 14%, Kaufland 10%)
• Potvrdila pozíciu najatraktívnejšej banky pre klientov aj neklientov. (Kantar, 01/2021, 1.SLSP, 2. TB, 3. VUB)
• Na sociálnych sieťach dosiahla počas prvej vlny rekordy v počte príspevkov a organickom zásahu (FB 2M, Insta 43k, LN 90k). Prijala 10.000 správ a komentárov a vybavila 5.000 odpovedí. Priemerný response time bol 1:17.
• Microsite bezpecnebankovanie.sk dosiahla za 3 mesiace návštevnosť 150 000 návštevníkov
Zoznam príspevkov
Hnutie DOMA NAKUPUJEM | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: CSR je súčasťou pozicioningu značky Slovenskej sporiteľne. Zároveň sa profilujeme aj ako banka pre firmy a podnikateľov. Citlivo vnímame problémy podnikateľov v dôsledku korony. Preto sme sa rozhodli podporiť ich. Vytvorili sme hnutie DOMA NAKUPUJEM.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Výzva a cieľ: Dlhodobými cieľmi Slovenskej sporiteľne v oblasti firiem a podnikateľov sú:
• budovanie značky – povedomia o banke (aj) pre firmy a podnikateľov, v segmentoch micros a SME.
• rast z pozície trhovej trojky na lídra, podobne ako sme líder v retaile – využitie iniciatívy aj na akvizíciu a budovanie vzťahov.
• budovať povedomie o banke ako lídrovi v oblasti CSR.
DOMA NAKUPUJEM sa stalo komunikačným formátom, ktorý v sebe prepája všetky tieto ciele. Hlavnou komunikačnou výzvou bolo, ako nastaviť iniciatívu tak, aby splnila tieto ciele a zároveň umožňovala aktívne zapájanie sa firiem
Stratégia: Našim prístupom k riešeniu cieľov bolo:
- otvoriť platformu DOMA NAKUPUJEM pre každú firmu, ktorá podniká na Slovensku. Iniciatíva nie je zameraná len na domácich výrobcov, ale aj predajcov a distribútorov, ktorí tu podnikajú, platia dane a zamestnávajú ľudí
- vytvoriť komunikačné nástroje a venovať ich v prospech podnikateľov tak, aby s nimi mohli firmy pracovať podľa vlastného uváženia a cez vlastné komunikačné kanály. Je na firmách, ako sa k iniciatíve prihlásia a ako ňou oslovia svojich zákazníkov
- podporiť ju v 1. fáze (dec.2020) TV kampaňou nebrandovanou značkou SLSP
Realizácia: Analýzou dát sme zistili, že zo Slovenska odíde 2,4 mld.eur ročne na nákupy v zahraničí (platby cez POS terminály a eshopy). Z toho pred Vianocami viac ako 450 mil. Nasledovali ďalšie kroky:
- Vytvorenie loga Doma nakupujem a webu iniciatívy www.domanakupujem.sk, ktoré len nepriamo odkazujú na identitu Slovenskej sporiteľne.
- Oslovenie viac ako 70 klientov banky aj viacerých profesných združení na zapojenie sa do launchu iniciatívy (viac ako 90%-ná pozitívna reakcia).
- Príprava mediálnej kampane – TV, online, PR a social (6 influencerov-podnikateľov).
- Kampaň je zameraná na 2 cieľové skupiny:
o Firmy
o Spotrebitelia
- Kampaň má 2 fázy:
o Prvú bez brandingu SLSP
o Druhú s brandingom banky.
- Launch – hybridný mediálny online event. Počas livestreamu priamo zo Starej Tržnice sme vysvetlili posolstvo iniciatívy, ukázali štatistiky o nákupnom správaní Slovákov a dali priestor viacerým partnerom (Curaprox, Fusakle, SPPK)
- Súčasťou komunikácie je direct mailing na zapojených členov iniciatívy, ako aj oslovenie celej klientskej bázy banky
Výsledky: DOMA NAKUPUJEM sa vďaka špeciálnej komunikačnej kampani stalo jednou z najúspešnejších mobilizačných aktivít firiem v SR.
Výsledky:
- Zapojených signatárov:1440,z toho 50% neklientov SLSP
- Celková návštevnosť webu:115 994
- Prieskum efektivity kampane(webtrack):
o Zachytili ste iniciatívu Doma nakupujem? Áno:55 %
o Motivovala vás kampaň, aby ste nakupovali na Slovensku? Určite áno:19%, skôr áno:31%
- 65% klientov prejavilo záujem o zapojenie sa
- Media event – livestream videlo viac ako 16 tis. divákov
- 1,1 tisíc nálepiek Doma nakupujem do FB profilu firmy
Zoznam príspevkov
Pandémia, ktorá nás posilnila | Poštová banka
Stručná charakteristika: Po zavedení preventívnych opatrení proti šíreniu koronavírusu sa fungovanie v Poštovej banke značne zmenilo. Vzniknutá situácia ale nakopla chuť hľadať a skúšať nové nástroje a možnosti ako včas a jasne informovať zamestnancov a zároveň udržať ich pozornosť, aby na diaľku nestratili tímového ducha.
Predstavením viacerých online formátov ako uzavretá skupina na Facebooku, spoločné online ranné cvičenie jógy, pravidelné live video s generálnym riaditeľom a množstvo ďalších sme vytvorili kľúčové nástroje pre rozvoj internej komunikácie nielen v čase pandémie, ale aj do budúcnosti
Predstavením viacerých online formátov ako uzavretá skupina na Facebooku, spoločné online ranné cvičenie jógy, pravidelné live video s generálnym riaditeľom a množstvo ďalších sme vytvorili kľúčové nástroje pre rozvoj internej komunikácie nielen v čase pandémie, ale aj do budúcnosti
Výzva a cieľ: Cieľom kampane bolo udržať a podporiť tímového ducha medzi zamestnancami a vytvoriť efektívne nástroje na doručovanie aktuálnych informácií v rámci banky. Zároveň nájsť odpovede na otázky:
Ako efektívne doručovať všetkým zamestnancom aktuálne informácie? Ako stmeliť tímy na diaľku? Ako pomôcť ochrániť fyzické a psychické zdravie ľudí doma, v práci a v nasadení v obchodnej sieti? Ako eliminovať napätie a stres z rôznych situácii či už doma alebo na pracovisku? Ako spojiť rozdielne svety zamestnacov (svet v práci, na home office, na PNke, pobočky vs. ústredie)?
Stratégia: Zvolili sme spôsob komunikácie „jeden lievik informácií“ o aktuálnej situácii, nastavených opatreniach a pravidlách fungovania. Ubezpečovali sme, že najvyššou prioritou je zdravie a bezpečnosť všetkých zamestnancov, a že krízový štáb banky pravidelne mapuje vývoj situácie na Slovensku a prispôsobujeme tomu interné i externé opatrenia. Zároveň sme vedeli, že organizačné informácie potrebujú byť podané zaujímavo, preto sme naštartovali uzavretú skupinu na Facebooku, live video, podcasty, spoločnú jógu a pod., ktoré nijako nepripomínajú Outlook.
Realizácia: Na Facebooku sme zriadili uzavretú skupinu Expresso.Team, ktorá služi ako jeden z kanálov na informovanie zamestnancov. Zamestnanci skupinu rýchlo prijali za svoju a vymieňajú si v nej knižné a filmové tipy na trávenie voľného času, zapájajú sa do interných súťaží o hodnotné ceny, každé pracovné ráno ich v skupine čaká online hodina jogy, ale aj pravidelný live chat s generálnym riaditeľom Andrejom Zaťkom, s ktorým diskutujú o aktuálnych pracovných aj spoločenských témach. Ďalej sú k dispozícii prednášky v rámci programu Be Balanced, ktorý je koncipovaný s cieľom osvety o mentálnom zdraví, zvýšení psychickej odolnosti voči záťaži, prevencii pred stresom a vyhorením. Pravidelná relácia „Online Kafé s generálnym riaditeľom“, v ktorej sa generálny riaditeľ spolu s jeho hosťami pravidelne každý mesiac prihovára vždy na aktuálne témy kolegom. Súčasťou komunikácie sa stali aj pravidelné podcasty a samozrejme nechýbal ani online vianočný večierok s Michaelom Szatmarym a kapelou Party Beat. V neposlednom rade bola vytvorená online poradňa pre všetkých, ktorí sa potrebujú v tomto ťažkom čase poradiť so psychológom.
Výsledky: V rámci interného prieskumu spokojnosti zamestnancov získala nová forma internej komunikácie 4,63 bodu z 5. Súkromná facebooková skupina Expresso.Team má aktuálne 619 členov, čo je viac ako 60% všetkých zamestnancov. Interné podcasty majú v priemere 300 vypočutí. Online Kafé s generálnym riaditeľom má v priemere 150 sledovaní, čo je 3-násobný nárast oproti offline forme. Online vianočný event - mal v priemere naživo 200 sledovaní. Zamestnanci z pobočiek sledovali event spoločne na pracovisku. Zobrazení zo záznamu bolo 220.
Zoznam príspevkov
30 years of excellence | Asseco Central Europe
Stručná charakteristika: Len hŕstka slovenských firiem funguje na trhu už 30 rokov. Z lokálneho slovenského startupu sa vybudoval jeden z najvýznamnejších softvérových domov vo svete. Preto by mala byť aj oslava okrúhleho výročia Asseco Central Europe výnimočná a niečím iná. To sme ale nečakali, že nás zasiahne pandémia. Nad nešťastnou situáciou nemá zmysel plakať. Treba hľadať nové riešenia. Uplynulý rok nás naučil veľa pracovne aj ľudsky. Zároveň sa nám podarilo vytvoriť online oslavu, takú akú sme chceli na začiatku – výnimočnú a niečím inú.
Výzva a cieľ: Posledné mesiace v roku 2019 sme venovali príprave celého konceptu osláv nášho 30-teho výročia v internej a externej komunikácii vrátane veľkolepého eventu na Bratislavskom hrade pod taktovkou jedného z najvýznamnejších režisérov na Slovensku. Naše plány ale zmenila „korona“. V čase pandémie a obmedzenia osobných kontaktov, sme sa zriekli organizovania akýchkoľvek eventov vo fyzickej podobe. Tento fakt sme premenili na príležitosť. Začali sme čoraz intenzívnejšie premýšľať nad realizáciou našej 30-tky v online prostredí. Rok 2020 bol iný a my sme sa prispôsobili.
Stratégia: Neprepadli sme beznádeji, ale práve naopak, získali sme novú energiu robiť veci ešte lepšie. V priebehu pár týždňov sme celý náš koncept prerobili a vznikla úplne nová forma v online podobe. Stále sme predsa mohli komunikovať a realizovať tradičné PR - hoci len na diaľku. Interná a externá komunikácia sa teda prispôsobila novému normálu.Špeciálne výročie si priam žiada novú vizuálnu identitu. Inhouse sme vytvorili niekoľko variácii grafiky pre interné a externé využitie. Naša kampaň dostala jasné kontúry a claim 30 years of exllence nás sprevádzal niekoľko mesiacov.
Realizácia: Tri dekády Asseca sú plné spomienok, víťazstiev i prehier ale najmä - Asseco je o ľuďoch. Preto dostali v našej internej kampani najväčší priestor práve zamestnanci. Vytvorili sme projekt Moja cesta v Asseco, kde sme oslovili viac než 20 zamestnancov naprieč všetkými pozíciami a divíziami, aby sa podelili o to čo ich najviac motivuje vo svojej práci a čo pre nich osobne znamená Asseco. Okrem internej komunikácie sme projekt umiestnili aj na našich SoMe. Vytvorili sme newsletter, kde sme prinášali interaktívne súťaže s hlavnou výhrou hodinky Garmin. Prišli sme aj so zaujímavosťami z našej kuchyne Asseco Storky, ktoré sme čerpali najmäz tvorby kroniky o našej spoločnosti. Naše IT riešenia pre rôzne segmenty sme komunikovali naprieč printovými a online médiami. Lídrom externej komunikácie bol CEO Jozef Klein, ktorý absolvoval niekoľko profilových rozhovorov a účastí v odborných diskusiách.Koniec roka nám opäť naše plány skomplikovala „hnusoba“. Účinkujúci online vianočného večierka Adela Vinczeová a Ján Gordulič museli ostať v karanténe a my sme opäť kúzlili na poslednú chvíľu. Adelu nahradila Veronika Hatala a Gordulič nahral svoj Ťažký týždeň z obývačky.
Výsledky: Výsledkom našej komunikácie s médiami sme zvýšili počet pozitívnych zmienok za rok o 45 %. Jozefa Kleina médiá prirodzene začali oslovovať ako odborníka v IT do diskusii a barometrov. Inhouse vznikla Kronika, kniha plná rozhovorov so zamestnancami, partnermi naprieč šiestimi krajinami Európy. Spracovali sme viac ako 1492 min. a 31 sek. zvukového záznamu. Zvýšila sa angažovanosť kolegov, ktorí sa zapájali do súťaží a aj napriek náročnému obdobiu žili oslavou Asseca. Zvýšili sme o 15 % čítanosť newsletterov. Moja cesta v Asseco mala taký úspech, že sa bude implementovať v rámci skupiny
Zoznam príspevkov
Najzraniteľnejší v prvej vlne | BILLA
Stručná charakteristika: Prvá vlna koronavírusu, ktorá na Slovensku prebiehala na jar minulého roka, zmenila od základov životy všetkých obyvateľov. Niektoré skupiny však boli vírusom ohrozené v oveľa väčšej miere ako ostatné, a práve týmto ľuďom promptne podala pomocnú ruku spoločnosť BILLA. Počas najprísnejších protiepidemických opatrení v apríli a máji 2020 sa zamestnanci BILLA operatívne zmobilizovali a pomohli najzraniteľnejším skupinám – osamelým seniorom, deťom, ktoré čelili psychickému tlaku a neraz domácemu násiliu, a tiež záchranárom, ktorí denne prichádzali do kontaktu s nakazenými.
Výzva a cieľ: Cieľom aktivít BILLA počas prvej vlny koronavírusu bolo pomôcť v náročnej situácii najohrozenejším skupinám ľudí. Pre osamelých seniorov a vysokošpecializované záchranárske tímy, tzv. Biohazard, pripravila BILLA hodnotné balíčky s potravinami. Pomoci deťom sa zas venovala z pozície hl. partnera projektov Hodina deťom a Vysnívaj si Slovensko. Výzvou bolo zabezpečiť pomoc najzraniteľnejším skupinám čo najrýchlejšie a najefektívnejšie, s ohľadom na protiepidemické opatrenia. Potrebné bolo skoordinovať zamestnancov BILLA, dobrovoľníkov, zákazníkov, samosprávy a pod.
Stratégia: V rámci stratégie bola pomoc ohrozeným skupinám rozdelená na:
• SENIORI v BA kraji, ktorým BILLA doručila balíčky s potravinami a drogériou
• DETI, ktoré ťažko znášali izoláciu a zažívali domáce násilie – finančná podpora det. liniek istoty; povzbudiť ich mohla aj súťaž Vysnívaj si Slovensko
• ZÁCHRANÁRI v 1. línii z celej SR, pre ktorých BILLA pripravila balíčky so zdr. potravinami a vitamínmi
Vhodným plánovaním a zvládnutou organizáciou logistiky sa zaistila včasná a adekvátna pomoc pre skupiny obyvateľov, ktoré najviac ovplyvnila zlá pandemická situácia na jar 2020
Realizácia: SENIORI – iniciatíva Sused, pomôž susedovi seniorovi:
V spolupráci s dodávateľmi, samosprávami a dobrými susedmi, ktorí sa ozvali v rámci výzvy a upozornili na osamelého dôchodcu, doručila BILLA 1000 balíčkov so zákl. potravinami a drogériou pre ľudí nad 65 rokov v BA kraji.
DETI:
BILLA ako dlhoročný partner Nadácie pre deti Slovenska venovala v rámci jej programu Hodina deťom prostriedky trom organizáciám a infolinkám, ktoré v prvej vlne koronavírusu pomáhali deťom ohrozeným domácím násilím či v zlom psychickom stave. BILLA sa okrem toho spolupodieľala z pozície hl. partnera na motivačnej súťaži kresieb a esejí Vysnívaj si Slovensko, ktorá mala za cieľ povzbudiť deti, aby vyjadrili, kto sú pre nich hrdinovia koronavírusu a aký bude život po pandémii. Hrdinami v prvej línii boli aj predavači BILLA, ktorí sa objavili na viacerých detských kresbách. Spolu do súťaže prišlo viac ako 350 príspevkov.
ZÁCHRANÁRI:
V spolupráci s dodávateľmi pripravila BILLA balíky nabité vitamínmi a energiou pre 16 biohazard záchranárskych tímov z celej SR, ktoré boli denne vystavované koronavírusu. Balíky so zdravými potravinami a drogériou sa dostali k viac ako 500 záchranárom
Výsledky: Vďaka rýchlej a efektívnej reakcii spoločnosti BILLA a koordinácii s ďalšími subjektami sa počas prvej vlny koronavírusu dostali k tisícke osamelých seniorov balíčky so základnými potravinami a drogériou. Sieť supermarketov tiež balíčkami plnými zdravých potravín potešila v náročnej službe aj 500 záchránarov. Ako hlavný partner Hodiny deťom BILLA pomohla desiatkam detí, ktoré boli ohrozené domácim násilím. V médiách sa o týchto aktivitách BILLA objavilo 120 výstupov, pričom možnosť byť zasiahnutých kampaňou malo 32 065 999 recipientov.
Zoznam príspevkov
Hviezdne Vianoce – Virtuálna talkshow Slovenskej sporiteľne | Slovenská sporiteľňa, a.s.
Stručná charakteristika: Aj v čase, kedy sa „Corona“ pije doma v papučiach a nie na firemných večierkoch, nechceli byť zamestnanci Slovenskej sporiteľne ukrátení o vianočnú párty. No keďže zodpovednosť a zdravie boli na prvom mieste, rozhodli sme sa ísť do toho INAK. Inovatívne. Interaktívne. Virtuálne. V intenzívnej spolupráci so sporkárskym eventovým tímom a priamo so sporkármi v úlohe účinkujúcich sme pripravili online vianočnú párty s názvom HVIEZDNE VIANOCE. Aby za pomoci hviezd šoubiznisu zažiarili tie skutočné hviezdy roka 2020 – zamestnanci.
Výzva a cieľ: Párty má byť zábava. No zabezpečiť, aby sa ľudia zabávali doma pred počítačom, je poriadna výzva. Preto sme sa rozhodli ich zapojiť. Spojili sme celebrity so šikovnými sporkármi, na čele so samotným CEO a všetci spolu sme sa stali spolutvorcami programu.
Aby bola zaangažovanosť 100-percentná a interkolegiálne spojenie lepšie zafungovalo aj napriek online vzdialenosti, spolu s bankovým eventovým tímom sme sa postarali o doručenie slovenských bubliniek (lebo však „Doma nakupujem“) do každej sporkárskej domácnosti. (v počte takmer 4 000 fliaš).
Stratégia: Stratégia bola jasná – ukázať, že sú skutočné hviezdy sú samotní sporkári. Plánovali sme priniesť kvalitnú zábavu v znesiteľnom trvaní (do 90 minút), ktorá nebude nudná, a na ktorej sa budú podieľať aj samotní zamestnanci (z ústredia i regiónov). Lebo však párty nemá byť len pre zamestnancov, ale aj o zamestnancoch. Obzvlášť, keď ťažký rok zvládli na jednotku (nie, nie, naozaj píšeme o roku 2020 a nie o 2021).
Realizácia: Koncept HVIEZDNE VIANOCE sme postavili ako talkshow so skúseným moderátorom Janom Gorduličom v na mieru vytvorenom virtuálnom štúdiu na green screene. Do programu sme pre zachovanie dynamiky zapracovali rôzne formáty vrátane hviezdneho hudobného hosťa Mariána Čekovského s kapelou a interakcie s divákmi:
• výmena rolí - CEO Slovenskej sporiteľne Peter Krutil a Jano Gordulič si vymenili role. Riaditeľ prijal výzvu odmoderoval formát „Ťažký týždeň“, Jano zase v jednej epizóde nahradil CEO v dlhoročnom a v Slovenskej sporiteľni obľúbenom koncepte interných vlogov „Tak som tu zas“
• „pranky“ Jana Gorduliča a Juraja Šoka Tabačka - dve zamestnankyne z rôznych častí SR sa stali hviezdami dokrútok skrytej kamery
• late-night show - sporkári boli hosťami talkshow. Zahviezdila napríklad kolegyňa z klientskeho centra, ktorá pomáha na štátnej koronovej infolinke
• interaktívny online kvíz
• vianočné videopozdravy členov boardu
• virtuálny photo booth brandovaný vizuálom eventu
• a ešte oveľa viac (pre detail pozri prílohu aj video).
Výsledky: Spojenie externých hviezd s tými internými zafungovalo. Pozitívne reakcie smerovali od zamestnancov k sporkárskym účinkujúcim, aj k eventovému tímu.
Rečou čísel:
• celková sledovanosť: 3 300 prehratí,
• LIVE sledovanosť: 2 200 divákov spolu / 780 naraz v jednom momente,
• zapojenie do online kvízu: 178 hostí
• celkový počet zamestnaneckých otázok, kt. prišli: 425 aktívnych users, 155 poslalo otázku.
Zoznam príspevkov
McDonald´s v čase korony: komunikácia značky počas 1. vlny pandémie | McDonald´s Slovensko
Stručná charakteristika: Komunikácia značky McDonald´s stojí na viacerých tematických pilieroch. Ich úlohou je vyústiť do pozitívnej zákazníckej skúsenosti. Je to komunikácia veľmi živá, naviazaná na bezprostredný kontakt zákazníka so značkou. Korona a lockdown všetko menili. Radikálne zasiahli do chodu viacerých prevádzok vrátane reštaurácií. Pôvodné plány, nielen v PR, padli. Mekáč musel prioritne preprocesovať chod reštaurácií, dodávateľov, zamestnancov. Aj napriek tomu sa mu podarilo zareagovať rýchlo aj v PR. Už v marci štartoval ako jeden z prvých projektov pomoci jedlom i nové mediálne témy.
Výzva a cieľ: Nová situácia, ale McDonald´s nechcel zľaviť z intenzity komunikácie a nechcel meniť svoje strategické piliere komunikácie. Zatvorené reštaurácie, ale Mekáč chcel zostať v živej interakcii so zákazníkmi, širokou verejnosťou, médiami. Výzvou bolo ísť ďalej, aj keď sme mali lockdown a za podmienok, kedy prísna komunikačná policy bola ešte prísnejšia. Cieľom preto bolo nájsť také témy a aktivity, ktoré zostanú verné pôvodnej stratégii, ale budú kopírovať reálny modus operandi, budú citlivé k novej situácií a budú mať aj pridanú hodnotu.
Stratégia: McDonald´s je spoločnosťou, ktorá má vo svojej DNA top benchmark kvality a bezpečnosti produktov, hygieny, pracuje na udržateľnosti svojho podnikania a eliminácie jeho vplyvu na životné prostredie, realizuje charitu, má tiež silnú HR stratégiu, pracuje na inováciách. To boli esencie, ktoré museli dávať zmysel aj v čase korony. Niektoré sme v pôvodnej stratégii plánovali komunikovať viac, iné zas menej. Teraz boli rovnako dôležitými a hľadali sme pre každú z nich vlastnú cestu realizácie. Cieľ bol vyťažiť z negatív korony a posilniť značku v kľúčových kompetenciách a leadershipe.
Realizácia: Jedlo ako symbol solidarity: McDonald´s už v marci odštartoval systémovú pomoc jedlom. Boli sme jedni z prvých, ktorí začali pomáhať policajným príslušníkom a vojakom na hraničných priechodoch. Nasledovali zdravotnícki pracovníci.
Happy kids: Rodičia mohli pre deti vyhrať všetko potrebné na domácu narodeninovú párty. Čas doma im spríjemnilo aj online čítanie.
Ako triediť Mekáč doma: McDonald’s na Slovensku patrí medzi priekopníkov v triedení odpadu. V čase zavretých reštaurácií fungoval tak, že jedlo si zákazníci odnášali domov. Preto sme na nich apelovali, aby obaly vytriedili sami. Učili sme ich, ako to správne urobiť.
Nikto nebol prepustený: Mekáč je jedným z top zamestnávateľov. Za bežných okolností HR nie je častá PR téma, avšak starostlivosť o zamestnancov v čase korony nabrala iný význam, z čoho sme tiež ťažili.
Bezpečnosť a hygiena: Kľúčové boli tiež prísnejšie hygienické nariadenia. Tie sa stali našim „novým info disclaimerom“, ktorý bol súčasťou každej témy.
Delivery aj nová reštaurácia: Mekáč korona nezastavila ani v rozširovaní služieb donášky, ktorá v tomto čase mala o to väčší význam. Za prísnych opatrení bola otvorená aj ďalšia reštaurácia
Výsledky: Od marca do júna pripravili reštaurácie McDonald´s viac ako 10 000 porcií jedla zdravotníkom v prvých líniách či pohraničnej stráži. Za toto obdobie sme vygenerovali (spontánnou publicitou, mediálnymi spoluprácami, exkluzívnymi témami) viac ako 250 mediálnych správ pre všetky kľúčové aktivity 1. vlny pandémie, čo bol 18 % nárast oproti roku 2019. Najdôležitejšie za toto obdobie však boli interakcie fanúšikov značky, ktorých hodnota sa vyčísliť asi ani nedá. Boli dôkazom toho, že Mekáč bol v správnom čase na správnom mieste.
Zoznam príspevkov
Podcast ZDRAVÉ REČI | Union zdravotná poisťovňa
Stručná charakteristika: V čase nastupujúcej celosvetovej pandémie začala Union ZP využívať nový komunikačný nástroj. Podcast Zdravé reči. Za prvý rok svojej existencie sa stal jedným z najúspešnejších podcastov v kategórii zdravie a zdravý životný štýl, a to nielen na území Slovenska, ale aj v okolitých krajinách. Je uznávaným a dôveryhodným zdrojom informácií pre širokú verejnosť a obľúbeným nástrojom komunikácie aj pre relevantných hostí a autority, ktoré v ňom pravidelne účinkujú.
Výzva a cieľ: Analytici, finanční experti, ekonómovia,... v roku 2019 poukazovali na skutočnosť, že ďalšia finančná kríza klope na dvere. Vtedy nikto z nás netušil, čím bude vyvolaná. Všetkých nás zasiahla pandémia nového koronavírusu. Nebezpečné ochorenie covid-19 udrelo náhle a agresívne. Bolo otázkou času, kedy začnú ľudia veriť konšpiračným teóriám a dezinformáciám. Preto sme prišli s konceptom podcastu Zdravé reči, ktorý bude pod odborným dohľadom renomovanej organizácie poskytovať relevantné, objektívne a dôležité informácie týkajúce sa zdravia, zdravého štýlu a prevencie.
Stratégia: Poskytnúť širokej verejnosti dôveryhodný a objektívny zdroj informácií, ktorý budú mať ľudia kedykoľvek pri sebe. Počas cesty do práce, pri behu, varení, venčení. Stačí im prístup k internetu a chuť dozvedieť sa všetko potrebné o svojom fyzickom a duševnom zdraví. Pre potreby nahrávania jednotlivých dielov podcastu sme vybudovali vlastné štúdio a začali sme spolupracovať s profesionálnou moderátorkou. Naším plánom bolo, formou rozhovoru moderátorky so špecialistami, poskytnúť percipientovi všetky potrebné informácie. Zároveň budovať pozitívny imidž Union ZP aj v online.
Realizácia: Hneď od svojho vzniku mal podcast Zdravé reči svoju identitu. Profesionálne zostavený zvukový obal a vizuálnu stránku. Od prvej časti bol prístupný na tých najväčších podcastových aplikáciách súčasnosti, t.j. Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts, SoundCloud,... Klient (Union ZP) jednotlivé časti uverejňuje aj na svojej webovej stránke. Už kvalita prvých dielov bola na takej vysokej úrovni, že sa o podcast Zdravé reči začali spontánne zaujímať aj poprední slovenskí influenceri a autority z prostredia medicíny, vedy, výskumu a zdravého životného štýlu. V štúdiu pravidelne hostíme uznávaných respondentov, vďaka čomu môžeme každý týždeň, vždy v pondelok ráno, prinášať premiérový obsah.
Výsledky: Viac ako 50 častí, viac ako 42 000 unikátnych stiahnutí. Silná fanúšikovská základňa na Slovensku, v Čechách, Nemecku, Rakúsku, Maďarsku. Podcast Zdravé reči je týždenne, resp. jeho jednotlivé časti, unikátne stiahnutý v priemere do 2 500 elektronických zariadení. Stal sa tak relevantným zdrojom informácií s vysokou kredibilitou, ktorý pravidelne zdieľajú aj uznávané inštitúcie. Rovnako prináša pozitívne výsledky aj v prostredí sociálnych sietí klienta. Podľa rebríčka Chartable sa pravidelne umiestňuje v rebríčku top podcastov aj v ČR, nielen na Slovensku.
Zoznam príspevkov
Pomoc slovenským nemocniciam v boji proti korona vírusu | TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.
Stručná charakteristika: Zvyšujúce sa počty nakazených korona vírusom a situácia v našich nemocniciach bola aj v roku 2020 veľmi náročná. Preto sa spoločnosť TIPOS rozhodla venovať 10 nemocniciam na Slovensku dokopy 200 000 €, ktoré poslúžili na nákup potrebného vybavenia, prístrojov a dobudovanie infraštruktúry. Tiež nakúpili medicínske prístroje – nebulizéry v hodnote 50 000 €. Postarali sme sa o informovanie médií o týchto aktivitách. Na základe dostupných informácií TIPOS v čase korony ako jediná slovenská lotériová spoločnosť venovala finančné prostriedky nemocniciam.
Výzva a cieľ: Počas prebiehajúcej pandémie korona vírusu je každá pomoc vítaná, ba až žiadaná. Najmä od spoločností, ktorých biznis oproti predošlým rokom ekonomická situácia nijako výrazne neovplyvnila. Je nevyhnutnou spoločenskou zodpovednosťou zachovať sa v takejto situácii správne. Informovať médiá a verejnosť o tom, že sa na svete dejú ešte stále aj dobré veci, je v krízových situáciách obzvlášť dôležité. Nám sa to podarilo rozsiahlou mediálnou kampaňou s 29 mediálnymi výstupmi s AVE v hodnote vyše 210 000 €.
Stratégia: Hlavným cieľom bolo, aby tlačovú správu prevzalo čo najviac médií a aby na tradičný mediálny briefing dorazili najmä slovenské televízie. Chceli sme, aby sa správa dostala k divákom, keďže v týchto dňoch verejnosť veľmi aktívne sledovala večerné televízne noviny kvôli informáciám o pripravovaných opatreniach. Na briefing dorazili všetky slovenské televízie, ktoré reportáže z briefingu zaradili ešte v ten istý deň do hlavného večerného spravodajstva.
Realizácia: Vonku pred bratislavskou nemocnicou na Kramároch sme 06.10.2020 o 11:00 hod. sme zvolali mediálny briefing s patričnými hygienickými opatreniami, kde predstavitelia TIPOSu nemocnici odovzdali symbolický šek. Na miesto briefingu dorazila desiatka slovenských spravodajských médií. Zvyšné médiá sa o situácii z briefingu informovali dodatočne v priebehu dňa. Tým sme odštartovali komunikáciu ohľadom finančných a materiálnych darov nemocniciam.
Následne sme médiá oslovovali s ponukou zverejnenia tlačovej správy o odovzdaných daroch nemocniciam, aby sme prispeli k znižovaniu neistoty a strachu u bežných ľudí, ktorí by sa do nemocníc mohli dostať.
Výsledky: Vďaka PR kampani zahŕňajúcej mediálny briefing, rozposielanie jednej tlačovej správy a následnej komunikácie s médiami sme získali 29 mediálnych výstupov s AVE v celkovej hodnote vyše 210 000 € - z toho reportáže odvysielané slovenskými televíziami v hlavnom vysielacom čase vo večerných televíznych novinách dosiahli AVE vyše 60 000 €.
V rámci kampane boli platené iba 4 mediálne výstupy v hodnote 1100 €.
Zoznam príspevkov
V každom Tescu, za každých okolností. Bezpečnejší nákup a potraviny pre všetkých. | TESCO STORES SR
Stručná charakteristika: Prioritou Tesca je aj v mimoriadnej situácii zaistiť, aby bolo bezpečnejším miestom na nákupy a prácu. Rovnako neustále komunikovať zodpovedný prístup k zásobovaniu obyvateľov Slovenska potravinami, vysvetliť všetky aktivity, ktorým sa Tesco vytrvalo venuje, aby chránilo zdravie nakupujúcich i kolegov a aby zákazníkom každý deň prinášalo „všetko potrebné pod jednou strechou“. Zákazníci si za 25 rokov pôsobenia reťazca na Slovensku vybudovali k značke Tesco vzťah, a preto je pre nás záväzkom ďalej ho budovať našou komunikáciou aj v čase mimoriadnej situácie.
Výzva a cieľ: Ciele:
- Ubezpečiť zákazníkov a kolegov, že ochrana zdravia je v Tescu na prvom mieste
- Budovať pozitívne povedomie u zákazníkov – vždy nakúpia všetko potrebné, obchody zostávajú otvorené aj v čase pandémie
- Vhodným spôsobom pracovať s komunikačnými momentami – Vianoce či Veľká noc
- Poďakovať sa a podporiť kolegov v prvej línii
- Edukovať zákazníkov o zásadách bezpečnejšieho nakupovania, podnietiť ich k ohľaduplnosti
- Komunikovať spoločenskú zodpovednosť ako autentickú súčasť všetkých aktivít Tesca
- Predstaviť užitočné inovácie Tesca pri bezpečnejšom nákupe
Stratégia: Projekt bol založený na dôslednej práci s cieľovými skupinami – z nich vyplynuli piliere našej komunikácie:
- Zákazníci: bezpečnejší nákup a inovatívne technológie (Tesco Online nákupy, Scan&Shop, Klikni&Vyzdvihni), služba Tesco Zásielka doručuje potraviny pre celé Slovensko
- Ľudia bez práce – HR komunikácia k najväčšej náborovej kampani v histórii Tesca
- Seniori: dobrovoľnícke nákupy pre najzraniteľnejších
- Ľudia v núdzi:2 potravinové zbierky
- Komunity:185-tisíc eur na podporu projektov po Slovensku
- Posilnenie partnerstiev s lokálnymi dodávateľmi
Realizácia: I.Media briefingy
-návšteva distribučného centra so zástupcami vlády:ubezpečenie zákazníkov, že má Tesco dostatok tovaru
-tlačové konferencie pri príležitosti otvorenia nových obchodov; stretnutia s vybranými novinármi a TV štábmi za dodržania prísnych bezpečnostných opatrení sa venovali aj téme bezpečného nákupu
II.Press office
-Tlačové správy a kratšie „flash news“ pokrývajúce dôležité témy: prevádzkové informácie, produkty a služby, spoločenská zodpovednosť, trvalá udržateľnosť a i.
-Press materiály „na kľúč“: úzka spolupráca s novinármi, dodávanie zaujímavého a hodnotného obsahu
-Proaktívne / reaktívne media stanoviská
III.Interview/individuálne online briefingy
-počas celého roka sme poskytovali interview s predstaviteľmi Tesca (s dôrazom na TV/rádio a mienkotvorné print/online médiá); pri externej komunikácii sme kládli dôraz na spontánnu publicitu
IV.„Thank you“ kampaň
-Na záver roka sa Tesco poďakovalo zákazníkom za ohľaduplnosť, kolegom za obetavú prácu, partnerom za spoluprácu a všetkým, ktorí spolu s Tesco pomáhajú najzraniteľnejším
-Formáty: Platená TV reklama, online/print – PR články, sociálne siete,
Výsledky: Získali sme viac 400 mediálnych výstupov naprieč všetkými druhmi médií. Ich mediálna hodnota presiahla 160-tisíc eur. Projekt pracoval so širokou škálou komunikačných nástrojov, ktoré vytvorili silný synergický efekt. Naplno sa potvrdil význam proaktívnej komunikácie v období koronakrízy, čo dokumentuje aj výborná spätná väzba od našich kolegov, zákazníkov, novinárov, dodávateľov, neziskového sektora aj stakeholderov. Vyskúšali sme si aj nové typy mediálnych partnerstiev. „Prechodom“ do online priestoru sa nám podarilo dokonca ešte viac posilniť media relations.
Zoznam príspevkov
#ŠKODAAUTOpomáha | ŠKODA AUTO Slovensko
Stručná charakteristika: ŠKODA, ako český importér, sa rozhodla pomôcť Slovensku pri pandémii tým, že dodá 100 vozidiel do boja v prvej línii. Vytvorili sme iniciatívu #ŠKODAAUTOpomáha, kde ľudia dávali tipy na organizácie, ktoré potrebujú včasnú pomoc. Podporovali sme neziskovky, samosprávy či nemocnice, tie výzvu šírili ďalej na svojich kanáloch cez emotívne príbehy. Týmto sme vytvorili kvalitný poklad pre médiá, výsledkom čoho bolo takmer 200 mediálnych výstupov v celoslovenských médiách vrátane televízií v hlavnom vysielacom čase. V každom príspevku je skromným, či hlavným hrdinom ŠKODA.
Výzva a cieľ: Väčšinu pomoci dnes recipienti chápu ako snahu značky zviditeľniť sa. Veľa príspevkov s prezentáciou pomoci na sociálnych sieťach je kritizovaných a veľké značky sú obviňované z priživovania sa na pandémii s cieľom publicity. Výzvou bolo urobiť zo ŠKODY skromného hrdinu, ktorý je tam, kde ho najviac treba – pri ľuďoch. Za cieľ sme mali zviditeľniť pomoc ŠKODY tak, aby vzbudila pozitívne emócie u ľudí, zaujala médiá a vytvorila silnú vlnu publicity.
Stratégia: Strategicky sme odsunuli ŠKODU do druhej línie a komunikáciu sme ťahali cez príbehy neziskových organizácií, samospráv či nemocníc. Prostredníctvom tretích strán sme tak vytvorili silný, emotívny obsah, ktorý sme ponúkali médiám. Až následne sme do neho zakomponovali ŠKODU, ktorá skromne stála v tieni záchranárov, lekárov či dobrovoľníkov.
Realizácia: Cez sociálne siete a prostredníctvom stránky skoda-pomaha.sk sme odštartovali výzvu #ŠKODAAUTOpomáha. V nej sme vyzývali ľudí, aby okrem vlastnej zodpovednosti pomohli v boji s Covidom tým, že nám budú dávať tipy na organizácie, ktoré potrebujú zapožičať automobil, a vedeli tak poskytovať včasnú pomoc. Takto sme získavali tipy na neziskové organizácie, samosprávy či nemocnice, ktorým sme dodali takmer 100 vozidiel. Pomáhali na plný plyn pri prevoze ochranných pomôcok, obedov, materiálnej pomoci, odobratých vzoriek či humanitárnej pomoci. Organizácie sme podporovali v tom, aby zdieľali svoje emotívne príbehy cez svoje vlastné kanály. Na nich sme začali stavať podklady pre médiá a aktívne zabezpečovali reportáže tak, aby sa do nich dostala aj Škodovka.
Výsledky: Key message sa dostala k miliónom Slovákov pri minimálnych nákladoch na online kampaň a platenú publicitu. Výsledkom bolo cca 200 mediálnych výstupov, celoslovenská publicita od printov cez televíziu v hlavnom vysielacom čase, až po zaplavené sociálne siete emotívnymi príbehmi a fotografiami na stránkach samospráv, neziskových organizácií a nemocníc. Za zmienku stoja státisíce prepravených balíkov pomoci, ochranných pomôcok či obedov pre seniorov.
Zoznam príspevkov
Event k predstaveniu najnovšej kolekcie značky CCC / Ako sme za 24 hodín zmenili koncept predstavenia nových kolekcií | CCC Slovakia, s. r. o.
Stručná charakteristika: Veľkolepé a plné hviezd. Presne také malo byť predstavenie najnovšej kolekcie topánok, kabeliek a doplnkov od CCC. Emma Drobná, Soňa Skoncová a Aless Capareli tri známe tváre a hviezdy Instagramu a tri produktové línie – QUALITY, FASHION a SPORTY. V dôsledku protipandemických opatrení sme však museli koncept veľkej tanečno–módnej šou v Klariskách, na ktorú boli potvrdení influenceri, blogeri, novinári v priebehu 24 hod. zmeniť. Zorganizovali sme virtuálny event v ateliéri Fera Mikloška a predstavili sme novú kolekciu vďaka Instagramu
Výzva a cieľ: Počas 24 hodín zmeniť koncept prezentácie noviniek z portfólia značky CCC na inú formu, aby sme pôvodne pozvaných hostí neukrátili o jedinečné predstavenie noviniek kolekcie jar / leto 2020. Z atmosferickej tanečno – módnej prehliadky v kostole Klariski sme sa spolu s novými ambasádorkami značky presunuli do ateliéru ikonického módneho návrhára Ferka Mikloška a pomocou virtuálneho sveta Instagramu a Youtube tam mohli spolu s nami nahliadnuť všetci pozvaní hostia
Stratégia: Marcový event k predstaveniu noviniek bol do detailov naplánovaný. Deň pred jeho konaním sme sa s klientom na základe vývoja začínajúcej pandemickej situácie, ale hlavne kvôli spoločenskej zodpovednosti rozhodli, že tento event musíme zrušiť. Kolekciu sme chceli predstaviť, ale bezpečne. Vymysleli sme preto jeden z prvých konceptov virtuálneho módneho eventu. Presunuli sme sa do ateliéru Fera Mikloška, ktorý mal „len“ pôvodne na módnu prehliadku obliekať ambasádorky. Úlohou virtuálneho eventu bolo okrem predstavenia nových modelov a značiek CCC prestaviť aj nový e-shop
Realizácia: Predstavenie noviniek bolo postavené na nových tvárach – Emme Drobnej, Soni Skoncovej a Aless Caparelli, ktorá každá svojím štýlom zastupuje produktové línie – a teda aj cieľové skupiny, na ktoré je značka CCC zameraná. Navyše ambasádorky majú obrovský zásah a vplyv na sociálnych sieťach.
V priebehu 3 hodín sme pripravili atraktívny materiál na sociálne siete a fashion fotografie, ktoré sme využívali na prezentáciu značky počas celej sezóny jar / leto 2020, keďže nebolo možné robiť žiadne ďalšie aktivity.
Vznikli InstaStories, ku ktorým mali v deň prehliadky prístup len pozvaní influenceri, blogeri a novinári. Hosťom sme tak poskytli exkluzivitu eventu a možnosť vidieť uvedenie novej kolekcie medzi prvými. Ich Instagramové profily sme pridali do kruhu Blízkych priateľov slovenského profilu značky CCC. Takto sme veľmi prirodzený a interaktívny obsah pod taktovkou ambasádorky Soni Skoncovej zdieľali iba s nimi a až na druhý deň sme tento obsah sprístupnili verejnosti.
Poprosili sme influencerov a blogerov, aby pri komunikácii o novinkách používali hashtag #ustojimtosccc, čo dokonale reprezentovalo situáciu, ktorú sme v posledných hodinách prežili
Výsledky: Novinky z najnovšej kolekcie značky CCC sa nám podarilo rozšíriť aj napriek tomu, že predstavenie bolo iné, ako sme plánovali. Nosným komunikačným kanálom sa stal Instagram a Youtube a bez akejkoľvek finančnej podpory sme dosiahli reach viac ako 190 217. Aj vďaka našim aktivitám sa informácie o nových produktoch a možnosti nákupu cez e-shop dostali okamžite k cieľovej skupine. Nový e-shop sa rozbehol tak rýchlo, že podľa slov klientky dosahuje lepší obrat ako Česká republika.
VIDEO https://www.youtube.com/watch?v=-pneWlyhp5Q
Zoznam príspevkov
Tyčinka Záchranka | Investičná skupina PROXENTA
Stručná charakteristika: Tyčinka, ktorá pomáha. Receptúra vyvinutá slovenskými biochemikmi, na princípe kozmickej stravy dodá telu energiu, vitamíny a minerály špeciálne namiešané pre tých, ktorí sú nútení zvládať extrémnu záťaž počas boja s pandémiou. Pôvodne jednorazová pomoc sa pre veľký úspech a ohlas verejnosti zmenil na trvalý projekt pomoci investičnej skupiny Proxenta. Slovenskú energetickú tyčinku Záchranka s obsahom superfood tak v rekordne krátkom čase nájdete už aj na pultoch predajní. Výťažok z predaja je použitý na ďalšiu pomoc v boji s COVID-19.
Výzva a cieľ: Proxenta okrem pandémie čelila aj negatívnej vlne spôsobenej pádom konkurenčnej skupiny Arca. Zadanie bolo upokojiť klientov a pritiahnuť nových investorov. Namiesto rečí sme vytvorili projekt pomoci do ktorého sme zapojili aj tím Proxenty. Len silná a stabilná spoločnosť dokáže pomáhať počas krízy. Sekundárnym efektom je propagácia brandu Proxenta a závodu na výrobu tyčiniek, ktorý skupina vlastní. Keďže Záchranka bol úplne nový projekt, komunikáciu bolo potrebné budovať od začiatku. Zúročili sme povedomie a kontakty, ktoré sme získali podporou OTO a Social Awards Slovakia.
Stratégia: Inšpiráciou pre vznik Záchranky boli konkrétne skúsenosti záchranárov, ktorí sa sťažovali na príliš veľkú únavu a nedostatok času, čo i len na jedlo. Skupina využila svojich technológov, ktorí v spolupráci s biochemikmi Szalayom a Blažíčkom vytvorili v rekordne krátkom čase receptúru tyčinky, ktorá podporuje organizmus v boji proti únave a vyčerpaniu. Komunikáciu novej značky a produktu bolo potrebné nastaviť od úplného začiatku. Stavili sme preto na spoluprácu s influencermi a médiami, ale i na spontánne šírenie sociálnymi sieťami vďaka záchranárom, ktorým tyčinka pomohla.
Realizácia: Stačilo nakúpiť dýchacie prístroje, odovzdať ich a odškrtnúť si úlohu “pomohli sme zdravotníkom”. My sme priniesli vysoko funkčnú potravinu s unikátnou zmesou vitamínov a minerálov. Od nápadu po odovzdanie prvých tyčiniek pritom uplynul necelý mesiac. Využili sme zdroje - vlastný závod na výrobu a do distribúcie zapojili sme dobrovoľníkov z radov vlastných zamestnancov vrátane vedenia skupiny. Záchranku sme propagovali cez sociálne siete a influencerov (pro bono). Stavili sme aj na word-of-mouth marketing, keď dobré meno Záchranky šírili aj samotní zdravotníci, ktorým pomohla v “bojovom” nasadení. S tým išla ruku v ruke aj medializácia v televíziách a denníkoch, či na weboch. Vyrobili a darovali sme desaťtisíce kusov tyčiniek záchranárom už počas 1. vlny. Neskôr tyčinka pomáhala aj pri celoplošnom testovaní obyvateľstva a prekročila hranice Slovenska. Viac ako 23-tisíc tyčiniek sme darovali k kubánskym lekárom Medzinárodnej lekárskej brigády H. Reeva, ktorých Kuba vyslala do Európy na pomoc. Stovky Záchraniek pomohli vďaka angažovaniu sa profesora Krčméryho aj slovenským lekárom Afrike. Zo zisku z predaja nakupujeme a rozdávame respirirátory KN95
Výsledky: Reportáže o Záchranke odvysielali Markíza a TA3. Písali o nej v SME, v HN a na weboch Pluska, HNonline či Startitup. Sledovanosť bola 3,7 milióna divákov a mediálna hodnota cez 43 000 eur. Záchranka spropagovala závod HFS v Galante a pomohla preň získať nových klientov. Záchranky sa predalo viac ako 60 000 kusov a viac ako 143 000 sme rozdali. V čase pandemickej krízy a problémov skupiny Arca Proxenta zaznamenala najvyšší prírastok nových investorov a pozitívne reakcie na projekt. Zo Záchranky sa stal lovebrand a z málo známej Proxenty trojka na trhu.
Zoznam príspevkov
Prvé skutočné RÚŠKO S ČIPOM!!1! | Rádio Expres
Stručná charakteristika: Rok 2020 bol viac ako po iné roky bohatý na rôzne konšpirácie, hoaxy a dezinformácie. Jednou z najobľúbenejších bolo to, že nám elity do rúšok (prípadne testovacích paličiek, či nakoniec vakcín) implementovali čipy, prostredníctvom ktorých nás chcú ovládať.
A tak sme ľuďom na sociálnych sieťach jedno také rúško ponúkli. Len namiesto ovládania ich samotných, mohli naši výhercovia 5G (čítaj 56) rúšok ovládať nový podcastový portál Podmaz.sk jednoduchým priložením svojho mobilu k rúšku. Následne sa spustil jeden z TOP 10 najpočúvanejších podcastov za daný deň.
A tak sme ľuďom na sociálnych sieťach jedno také rúško ponúkli. Len namiesto ovládania ich samotných, mohli naši výhercovia 5G (čítaj 56) rúšok ovládať nový podcastový portál Podmaz.sk jednoduchým priložením svojho mobilu k rúšku. Následne sa spustil jeden z TOP 10 najpočúvanejších podcastov za daný deň.
Výzva a cieľ: Uviesť a spropagovať nový portál slovenských podcastov Podmaz.sk prostredníctvom aktivity, ktorá vzbudí pozornosť na sociálnych sieťach a tento hype nám pomôže dostať informáciu ďaleko za možnosti mediálneho budgetu na konci roka.
Stratégia: Strategicky sme spojili online portál, offline merch, o ktorý bol v danom momente mimoriadny záujem a RFID technológiu (NFC čip), ktorý sme implementovali priamo na bočnú stranu rúška.
Po načítaní čipu v rúšku sa na mobile (na všetkých novších Androidoch a najnovších iPhonoch) automaticky v mobilnom browseri otvorí jeden z TOP 10 aktuálne najpočúvanejších podcastov.
Realizácia: “Čipy v rúškach” poletovali internetom od prvej vlny pandémie. A tak sme tento všeobecne obľúbený hoax využili a vytreli sme všetkým nosy, teda oči. Prvé skutočné rúško s čipom spôsobilo koncom roka 2020 menší ošiaľ a o 5G (čítaj 56) rúšok sa strhla doslova bitka.
Vznikol tak unikátny darčekový predmet, o ktorý sa zaujímali tisícky používateľov sociálnych sietí a podľa očakávaní vyvolal aj patričný virál medzi slniečkarmi, ale aj “mentálnymi atlétmi” z druhej strany barikády. Jedni nám pomáhali lajkovaním a tí druhý aspoň hejtovali, čo nám zvyšovalo organický zásah, aj keď sme väčšinu ich slovnej ekvilibristiky museli skrývať.
A ak by vás náhodou zaujímalo, ako je to s hygienou tak špecifickej ochrannej pomôcky, celé rúško aj s čipom vo vnútri je prateľné.
Takže sme v realizácii mysleli naozaj na všetko.
Výsledky: Počet registrácii na Podmaz.sk stúpol o 82%
Zásah unikátnych používateľov na FB: 184 000
Post engagements: 11 400
(vrátane reakcií, komentárov či zdieľaní)
Zoznam príspevkov
ŽIVOT JE KRÁSNY | Poisťovňa Dôvera
Stručná charakteristika: Všetci máme ešte v čerstvej pamäti 1. vlnu pandémie, kedy sme naozaj sedeli len doma. V tomto čase sa mnoho značiek snažilo reagovať na danú situáciu a Dôvera, zdravotná poisťovňa, nebola výnimkou. Chcela do tých ponurých časov priniesť aj trochu pozitívnej emócie a ukázať, že „Život je krásny“, aj keď sedíme doma. Je krásny s deťmi, v byte, v prírode, so štvornohými miláčikmi. Vznikli videá a k nim na mieru pripravená digitálna kampaň, kde sa s Dôverou o ukážku toho, že Život je krásny, podelili priamo ľudia. Tí sa namotivovali, „prepli“ z negatívneho módu do pozitívneho a Dôvera „len“ dala tejto ich pozitívnej energii priestor.
Výzva a cieľ: Všetci sme sa počas lockdownu báli o to najcennejšie - o zdravie. Preto sme pre ľudí chceli urobiť niečo viac ako sú štandardné povinnosti zdravotnej poisťovne (preplácanie zdravotnej starostlivosti). Chceli sme ich povzbudiť, potešiť, zabaviť a podporiť aj v týchto neistých časoch. Pretože psychické zdravie, je pre nás rovnako dôležité, ako to fyzické.
Stratégia: Kampaň sme pripravili tak, aby trvala presne mesiac.
Samotný HDL kampane „Život je krásny“ mal pre každý týždeň tému, podtitul, v rámci ktorej sme vyzvali ľudí, aby nám posielali fotky, ako:
1.téma: #zivotjekrasny deťmi
2.téma: #zivotjekrasny s doma
3.téma: #zivotjekrasny v pohybe
4.téma: #zivotjekrasny so zvieratkami
V rámci daného týždňa sme zo zapojených fotiek určili víťaza, ktorého fotka, získala najviac pozitívnych reakcií. Výhrou bola poukážka v hodnote 500 eur do Decathlonu.
Realizácia: Kampaň začala sériou videí na YouTube. A pokračovala našou súťažou. Každý týždeň sme na Facebooku aj Instagrame Dôvery, zdravotnej poisťovne, vyhlásili novú tému. Vyzvali sme ľudí, aby nám posielali svoje fotografie, ktoré sú dôkazom toho, že život je krásny aj s deťmi, aj doma, aj v pohybe a aj so zvieratkami. Fotografie sme zbierali na Facebooku a tie, ktoré mali najviac pozitívnych reakcií, postúpili do niekoľko-kolového hlasovania na Instagrame. Takto sa nám podarilo dostať slušnú základňu fanúšikov z Facebooku na čerstvo rozbehnutý Instagram zdravotnej poisťovne.
Počas mesačnej kampane sme následne odmenili štyroch víťazov nákupnými poukážkami. Kampaň mala medzi ľuďmi pozitívnu odozvu. Ocenili, že Dôvera, ako silná značka, komunikovala v tom čase niečo pozitívne a ľudské.
Výsledky: Okrem tisícok fotografií, ktoré nám ľudia poslali, sme za 4 týždne kampane získali takmer 2 800 nových fanúšikov na Facebooku a Instagrame, kumulatívne sme zasiahli takmer 290 000 ľudí na Facebooku a viac ako 470 000 na Instagrame.
Čo je však najdôležitejšie, v neistých a ťažkých časoch sme upriamili pozornosť úplne iným smerom: na pozitívne stránky nášho života. Lebo život je krásny.
Zoznam príspevkov
Ralfove rozprávky | Raiffeisen banka
Stručná charakteristika: Ako si v “dobe koronovej” dokáže značka udržať svoju pozíciu a zároveň aj priazeň cieľovky, hlavne rodičov, ktorí zostali doma s deťmi? Napríklad aj tak, že ako banka zameraná na rodiny, začne prinášať neobyčajné zážitky, ktoré zabavia deti aj dospelákov.
Takto vzniklo naše bábkové divadlo, v hlavnej úlohe so známym maskotom Raiffeisen banky, plyšovým Ralfom. Klasické rozprávky predstavil neklasicky, v modernej podobe. Zábavný, a do istej miery aj edukatívny koncept, si okrem detí pochvaľovali aj samotní rodičia. Raiffeisen banku už nevnímali len ako banku, ale aj ako „médium“, ktoré svojou pozitívnou aktivitou dokáže odľahčiť aj ťažké časy. Výsledkom boli nielen samotné čísla kampane, široké spektrá nových publík, ktoré sme neskôr mohli využiť na ďalšie cielenie, ale aj masívna pozitívna spätná väzba.
Takto vzniklo naše bábkové divadlo, v hlavnej úlohe so známym maskotom Raiffeisen banky, plyšovým Ralfom. Klasické rozprávky predstavil neklasicky, v modernej podobe. Zábavný, a do istej miery aj edukatívny koncept, si okrem detí pochvaľovali aj samotní rodičia. Raiffeisen banku už nevnímali len ako banku, ale aj ako „médium“, ktoré svojou pozitívnou aktivitou dokáže odľahčiť aj ťažké časy. Výsledkom boli nielen samotné čísla kampane, široké spektrá nových publík, ktoré sme neskôr mohli využiť na ďalšie cielenie, ale aj masívna pozitívna spätná väzba.
Výzva a cieľ: Pre nás všetkých nová situácia, kedy sme sa ocitli zatvorení vo svojich domovoch, hľadajúc rovnováhu medzi rodinou a prácou.
Najnáročnejšiu situáciu mali rodiny s deťmi, keďže deň má dlhých 24 hodín a možnosti, ako deti zabaviť, sa míňali aj v tých najkreatívnejších rodinách. A keďže cieľovou skupinou Raiffeisen banky sú predovšetkým rodiny s deťmi, tak sme pre nich vymysleli Ralfove rozprávky. Tradičné rozprávky sme prispôsobili dnešku, deti sme zabavili a rodičom aspoň trochu pomohli nastoliť v domácnostiach „svetový mier“.
Stratégia: Naplánovali sme 3 tradičné rozprávky v novom šate.
Po dôslednom výbere sme siahli po tých najviac notoricky známych: O troch prasiatkach, Janíčko a Marienka, O Červenej čiapočke. Chceli sme, aby vtipné momenty zo súčasnosti vyrušili nielen deti, ale aj rodičov.
Príbehy všetkých troch rozprávok boli upravené tak, aby odrážali súčasné záujmy detí, aby pobavili a aby deti mohli „mudrovať“ a vysvetľovať veci svojim rodičom. Pretože to je ten okamih, kedy to začne byť pre deti zaujímavé. Plánovaná stratégia rátala s publikovaním jednotlivých rozprávok na týždennej báze.
Realizácia: Raiffaisen Banka s online videami zareagovala na situáciu, v ktorej rodičia s deťmi zostali povinne doma a ich výučba aj hry sa presunuli do online sveta. Obľúbený bankový maskot Ralf priniesol zábavno-edukačný koncept, v ktorom v domácom bábkovom divadle prerozprával 3 klasické a známe rozprávky. Ralf v nich vystupoval ako bábka/maňuška vo všetkých postavách, ktoré sa v danej rozprávke objavili. Či už išlo o Červenú čiapočku, Tri prasiatka alebo Janka a Marienku.
Aby sa Ralf dostal k deťom ešte bližšie, v rozprávkach sa objavili aj témy, ako youtuberi, minecraft, či smartfóny. Na konci bolo samozrejme povestné rozprávkové ponaučenie, teda v našom prípade Ralfovo ponaučenie.
Rozprávky boli publikované v týždenných intervaloch na Facebook stránke klienta a YouTube, kde doteraz zbierajú ďalšie a ďalšie videnia.
Výsledky: Videá si zamilovali rodičia aj ich deti, čo nesporne dokazujú nadšené reakcie a komentáre. Zároveň Raiffeisen banka urobila pre svoju hlavnú cieľovú skupinu (rodiny s deťmi) v týchto ťažkých časoch niečo naviac. Pochopila ich potreby, situáciu, v ktorej sa nachádzajú a ponúkla im riešenie, ktoré im aspoň trošku pomohlo zvládnuť náročné dni lockdownu. Za všetky výsledky hovoria aj čísla: viac ako 178 000 videní videí, viac ako 149 000 Reach a 647 Reactions.
Zoznam príspevkov
Henkel Slovensko Športový deň 2020 - Nebuď lama! | Henkel Slovensko, spol. s r.o.
Stručná charakteristika: Športový deň pre zamestnancov je jedným z dvoch najväčších celofiremných eventov roka. Každoročne v júni spája takmer všetkých 1 700 zamestnancov pri oslave hodnôt spoločnosti a podporuje tímového ducha. Vždy to bolo plné adrenalínu, súťaživosti, moderátorských celebrít, špičkového cateringu a drinkov zadarmo. Až kým neprišiel COVID-19... Zamestnancom sme však ukázali, že korona nás nezlomí a spoločne môžeme pomôcť nielen sebe, ale aj komunite seniorov, ktorej sa pandémia dotýka najviac a ktorej Henkel Slovensko už niekoľko rokov v rámci svojej CSR stratégie pomáha.
Výzva a cieľ: Je možné zorganizovať športový deň napriek prísnemu lockdownu a zákazu stretávania? Dá sa podporiť tímový duch, keď sa tímy fyzicky nemôžu stretávať? Museli sme hľadať a vymyslieť náhradnú alternatívu tak, aby podporila zamestnancov, ktorí po niekoľkých mesiacoch home officu pred monitormi mali virtuálnych stretnutí či online zábavy plné zuby. Hľadali sme nový spôsob, ako zorganizovať celofiremný event, dostať zamestnancov od počítačov a bezpečným spôsobom ich motivovať k zapojeniu sa nielen do športových aktivít, ale zároveň prispieť vlastnou angažovanosťou na dobrú vec.
Stratégia: Športový deň v jeho pôvodnej podobe sme zrušili a vyzvali sme zamestnancov prispieť svojou aktivitou na dobrú vec. Spoločnosť Henkel Slovensko sa totiž rozhodla finančné prostriedky určené na organizáciu podujatia venovať komunite seniorov, ktorých už niekoľko rokov podporuje v rámci svojej firemnej CSR stratégie a ktorí boli pandémiou obzvlášť ovplyvnení. Túto informáciu bolo potrebné priniesť zamestnancom a bolo teda potrebné nájsť komunikačné formáty, ktoré zamestnanci neodignorujú a neprehliadnu.
Realizácia: Keď sa všetko mení, predstavte známu tvár
Tak sme priniesli lamu. Kreslená postavička bola predstaviteľkou internej kampane pred pol rokom, keď pomohla zmobilizovať zamestnancov, aby hlasovali v ankete Najzamestnávateľ. Stal sa z nej obľúbený maskot a uprostred pandémie sme ju znovu predstavili, aby sme do obdobia obáv priniesli istotu a potešenie.
Hlavným komunikačným nástrojom sa stali 3 motivačné videá s lamou športovkyňou, ktorá vtipne predstavila nový koncept podujatia pomocou hravých rýmov pod známou frázou „Nebuď lama!“ Vo videách, infomailoch a newslettroch sme dokázali priniesť všetky potrebné informácie, ako sa zapojiť, vysvetlili sme tiež CSR zámer celej akcie. Firma poskytla zamestnancom pol dňa voľna s cieľom umožniť im zavrieť počítače a dopriať si čas pre seba. Vybrať si mohli pohybovú aktivitu podľa svojich predstáv. V súťaži o najlepšie foto- či videopríspevky sme vyzvali zamestnancov, aby kreatívne spolupracovali ako tím, aj keď sa nemohli fyzicky stretnúť. Za každú zaslanú fotografiu sme príspevok seniorom navýšili o 10 eur. Takto sme motivovali zamestnancov ešte viac, aby zmysluplne využili zaslúžené voľno a dali nám o tom vedieť.
Výsledky: Z internej zábavy sa stalo podujatie s pridanou hodnotou.
Získali sme takmer 500 príspevkov od zamestnancov, čo predstavovalo sumu 5 000 eur.
Celková podpora pre seniorov sa tak vyšplhala na 25 000 eur.
Dokázali sme prepojiť zamestnancov napriek nemožnosti fyzického stretnutia kvôli epidemickým opatreniam.
Dokázali sme ich motivovať a priniesť im potrebné informácie, hoci interná komunikácia mohla byť len v online forme.
Aktiváciou zamestnancov sme nielenže dosiahli požadovaný cieľ, ale dali sme každému možnosť prispieť na dobrú vec a podporiť CSR aktivity spoločnosti.
Zoznam príspevkov
„Ako sa máte, Slovensko“? | Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, Sociologický ústav SAV, MNFORCE
Stručná charakteristika: „Ako sa máte Slovensko“ je kontinuálny prieskum, ktorý vznikol v prvých dňoch pandémie. Jeho úlohou je mapovať meniace sa postoje a názory obyvateľov na kľúčové spoločenské otázky ako názor na očkovanie, obavy z pandémie alebo dodržiavanie opatrení. Iniciatíva spojila odborníkov v komunikácii a zbere dát so sociológmi a psychológmi SAV. Prieskum poskytuje dáta, ktoré sú nevyhnutné pre strategické vedenie štátu a výrazne napomáhajú aj komunikátorom.
Vďaka šírke, dobrej interpretácii a aktuálnosti tém dosiahli tvorcovia projektu výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Vďaka šírke, dobrej interpretácii a aktuálnosti tém dosiahli tvorcovia projektu výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Výzva a cieľ: V prvých týždňoch pandémie vládla veľká neistota v spoločnosti. Naším cieľom bolo túto neistotu zmierniť a ponúknuť relevantným stakeholderom nástroj, vďaka ktorému mohli lepšie prijímať rozhodnutia. Cieľom iniciatívy je ponúkať kvalitný insight do spoločnosti a správne interpretovať dáta tak, aby sa výskumy dali pretaviť do rozhodovacej praxe.
Okrem tém celospoločenského významu projekt tiež zahŕňa oblasti relevantné pre klientov Seesame a prináša nové impulzy pre komunikáciu.
Stratégia: Iniciatíva sleduje dianie v spoločnosti a verejný diskurz a následne stanovuje tézy výskumu, ktoré trápia spoločnosť.
Tvoria ju 4 partneri – Sociologický ústav a Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, komunikačná agentúra Seesame a prieskumná agentúry MNFORCE.
Spolupráca zaručuje kvalitný dizajn od kvality zberu podľa ESOMAR štandardov až po interpretáciu dát výskumníkmi SAV. Iniciatíva je vnímaná ako relevantný a nezávislý zdroj dát a poznania zmien v spoločnosti a má dopad na dianie v spoločnosti.
Dáta sú dostupné v Slovenskom archíve sociálnych dát pre ďalšie spracovanie.
Realizácia: Prvý zber „Ako sa máte, Slovensko?“ začal na konci marca. Bolo to 18 dní po prvom diagnostikovanom prípade COVID-19 na Slovensku, približne týždeň po uzatvorení škôl. Každá ďalšia vlna prieskumu (spolu doteraz 7) bola sprevádzaná výrazným míľnikom (lockdowny, plošné testovania, štart očkovania).
Zistenia prieskumov a prístup k vedcom SAV využívajú v komunikácií aj klienti Seesame. Spolu s klientom z environmentálnej oblasti a Ministerstvom životného prostredia sme predložili názory na to, ako by sa Slovensko malo stavať k environmentálnym výzvam. S farmaceutickými klientmi sme prezentovali zistenia prieskumu o duševnom zdraví Slovákov počas pandémie a tiež ich prístup ku zdravotnej prevencii.
Každá vlna prieskumu so sebou prináša komunikáciu zistení, o ktorú majú média veľký záujem. Partneri projektu (Seesame, SAV) sa tak stávajú výraznými mediálnymi tvárami, ktoré vstupujú do verejného diskurzu.
Výsledky: Zistenia sa dostávajú na prvé stránky médií, do televíznych reportáží, do názorových strán šéfredaktorov, sú obsahom správ minúta po minúte, výskumníci SAV sú hosťami podcastov či relácie Pumpa na RTVS. Spolu sme vytvorili viac ako 450 výstupov.
S výsledkami prieskumu pracujú analytické tímy aj predstavitelia verejnej správy. Pravidelne ich citujú napríklad analytici Inštitútu sociálnej politiky.
Zoznam príspevkov
Depresia počas COVID-19: Ako digitalizácia pomohla porozumieť, čo depresia naozaj znamená | Johnson & Johnson, divízia Janssen
Stručná charakteristika: Pandémia COVID-19 výrazne zhoršila už existujúcu pandémiu duševného zdravia. Sociálna izolácia na Slovensku zasiahla duševný stav najmä mladých ľudí. Depresia je však dlhodobo podceňovaná ako bezvýznamná choroba, označovaná ako obyčajná depka. So zhoršujúcou pandemickou situáciou bolo zároveň aj čoraz náročnejšie vyhľadať odbornú pomoc. Preto sme sa rozhodli siahnuť po digitálnych nástrojoch, ktoré sú blízke mladým ľuďom. Vďaka nim sme sa teleportovali do obývačiek pacientov a ukázali sme, že depresia je vážne ochorenie, ktoré si vyžaduje odbornú pomoc a adekvátnu liečbu.
Výzva a cieľ: Výzva:
- Ako ukázať ľuďom, že depresia nie je “depka” a že ľudia, ktorí ňou trpia, potrebujú reálnu pomoc?
Ciele:
- Otvoriť tému depresie a duševného zdravia v kontexte pandémie
- Priblížiť ľuďom, čo naozaj znamená zažiť depresiu
- Pomôcť ľuďom rozpoznať príznaky depresie a vyhľadať odbornú pomoc
Stratégia: Idea:
Mladým ľuďom opíšeme depresiu jazykom a nástrojmi, ktoré poznajú z bežného fungovania v online svete. Ukážeme im, že dokonca aj psychiatri, vedia hovoriť ich jazykom.
Stratégia:
1. Ukázať dáta a fakty o depresii novými digitálnymi nástrojmi
2. Dostať psychiatrov do obývačiek
3. Adresovať reálne problémy ľudí
4. Ukázať ľuďom, čo pacienti s depresiou skutočne prežívajú
Realizácia: - Filtre v augmentovanej realite nie sú iba na zábavu. Prezentovali sme nimi dáta o depresii. Obľúbený zábavný tool, ktorý používajú mladí ľudia na komunikáciu na sociálnych sieťach, sme použili na zdôraznenie dôležitej témy: dopadov depresie na Slovákov.
- Psychiatri navštívili pacientov doma: Pre pacientov bolo s nástupom COVID-19 náročné dostať sa do ambulancií psychiatrov. Tak sme psychiatrov priniesli do obývačiek pacientov. Prostredníctvom online talkshows, s ktorými nám pomohol aj influencer Michal Sabo, ktorý sa venuje téme duševného zdravia.
- Riešili sme reálne problémy ľudí, za ktoré diváci hlasovali ešte pred talkshows. Všetci mali navyše možnosť sa anonymne zapojiť do diskusie aj počas živého vysielania, prostredníctvom aplikácie Sli.do. Vďaka simulácii medzi psychiatričkami sme naživo aj destigmatizovali prvú návštevu u psychiatra.
- Vytvorili sme avatara, ktorý vie čo je to depresia: Na základe reálneho prípadu pacienta s depresiou sme vďaka Snapchat kamere vytvorili avatara. Nazvali sme ho Katarína, ktorá prostredníctvom videí na webe o depresii pomáha dodnes pacientom rozpoznať príznaky ochorenia a vyhľadať odbornú pomoc.
Výsledky: - Medzi prvými sme netradične poukázali na tému depresie v začiatkoch pandémie
- Vďaka novým digitálnym nástrojom sme sa priblížili k mladým ľuďom a vzbudili sme záujem o tému depresie
- Ukázali sme, že depresia je vážne ochorenie, ktoré si vyžaduje adekvátnu liečbu a pomohli sme ľuďom rozpoznať jej príznaky
- Vďaka dvom online talkshows sme naživo odpovedali na otázky o depresii tisíckam ľudí a vytvorili sme priestor, kde tieto odpovede nájdu kedykoľvek
- Vďaka tomu, že sme o téme hovorili digitálnym a jednoduchým jazykom, sme s viac ako 100 mediálnymi výstupmi zaplavili aj médi
Zoznam príspevkov
Depresia počas COVID-19: Ako digitalizácia pomohla porozumieť, čo depresia naozaj znamená | Johnson & Johnson, divízia Janssen
Stručná charakteristika: Pandémia COVID-19 výrazne zhoršila už existujúcu pandémiu duševného zdravia. Sociálna izolácia na Slovensku zasiahla duševný stav najmä mladých ľudí. Depresia je však dlhodobo podceňovaná ako bezvýznamná choroba, označovaná ako obyčajná depka. So zhoršujúcou pandemickou situáciou bolo zároveň aj čoraz náročnejšie vyhľadať odbornú pomoc. Preto sme sa rozhodli siahnuť po digitálnych nástrojoch, ktoré sú blízke mladým ľuďom. Vďaka nim sme sa teleportovali do obývačiek pacientov a ukázali sme, že depresia je vážne ochorenie, ktoré si vyžaduje odbornú pomoc a adekvátnu liečbu.
Výzva a cieľ: Výzva:
- Ako ukázať ľuďom, že depresia nie je “depka” a že ľudia, ktorí ňou trpia, potrebujú reálnu pomoc?
Ciele:
- Otvoriť tému depresie a duševného zdravia v kontexte pandémie
- Priblížiť ľuďom, čo naozaj znamená zažiť depresiu
- Pomôcť ľuďom rozpoznať príznaky depresie a vyhľadať odbornú pomoc
Stratégia: Idea:
Mladým ľuďom opíšeme depresiu jazykom a nástrojmi, ktoré poznajú z bežného fungovania v online svete. Ukážeme im, že dokonca aj psychiatri, vedia hovoriť ich jazykom.
Stratégia:
1. Ukázať dáta a fakty o depresii novými digitálnymi nástrojmi
2. Dostať psychiatrov do obývačiek
3. Adresovať reálne problémy ľudí
4. Ukázať ľuďom, čo pacienti s depresiou skutočne prežívajú
Realizácia: - Filtre v augmentovanej realite nie sú iba na zábavu. Prezentovali sme nimi dáta o depresii. Obľúbený zábavný tool, ktorý používajú mladí ľudia na komunikáciu na sociálnych sieťach, sme použili na zdôraznenie dôležitej témy: dopadov depresie na Slovákov.
- Psychiatri navštívili pacientov doma: Pre pacientov bolo s nástupom COVID-19 náročné dostať sa do ambulancií psychiatrov. Tak sme psychiatrov priniesli do obývačiek pacientov. Prostredníctvom online talkshows, s ktorými nám pomohol aj influencer Michal Sabo, ktorý sa venuje téme duševného zdravia.
- Riešili sme reálne problémy ľudí, za ktoré diváci hlasovali ešte pred talkshows. Všetci mali navyše možnosť sa anonymne zapojiť do diskusie aj počas živého vysielania, prostredníctvom aplikácie Sli.do. Vďaka simulácii medzi psychiatričkami sme naživo aj destigmatizovali prvú návštevu u psychiatra.
- Vytvorili sme avatara, ktorý vie čo je to depresia: Na základe reálneho prípadu pacienta s depresiou sme vďaka Snapchat kamere vytvorili avatara. Nazvali sme ho Katarína, ktorá prostredníctvom videí na webe o depresii pomáha dodnes pacientom rozpoznať príznaky ochorenia a vyhľadať odbornú pomoc.
Výsledky: - Medzi prvými sme netradične poukázali na tému depresie v začiatkoch pandémie
- Vďaka novým digitálnym nástrojom sme sa priblížili k mladým ľuďom a vzbudili sme záujem o tému depresie
- Ukázali sme, že depresia je vážne ochorenie, ktoré si vyžaduje adekvátnu liečbu a pomohli sme ľuďom rozpoznať jej príznaky
- Vďaka dvom online talkshows sme naživo odpovedali na otázky o depresii tisíckam ľudí a vytvorili sme priestor, kde tieto odpovede nájdu kedykoľvek
- Vďaka tomu, že sme o téme hovorili digitálnym a jednoduchým jazykom, sme s viac ako 100 mediálnymi výstupmi zaplavili aj médi
Zoznam príspevkov
Súkromie v domácnosti | IKEA
Stručná charakteristika: Spoločnosť IKEA sa dlhodobo zameriava na to, ako si vhodne vylepšiť domácnosť s ohľadom na spokojnosť, potreby a záujmy všetkých jej členov. Preto sme na jar, kedy sme v dôsledku pandémie prežívali doma väčšinu svojho času, otvorili tému súkromia v domácnostiach. Prizvali sme slovenské rodiny a pozreli sme sa formou integrovanej kampane na chvíle nášho súkromia. Poradili sme zákazníkom, ako sa v neľahkej dobe čo najlepšie doma zabývať. Domácnosť Slovákov sa stala centrom pozornosti vďaka prvej online tlačovej konferencii IKEA v regióne a obsahu, ktorý zaujal médiá i verejnosť.
Výzva a cieľ: Naším cieľom bolo prostredníctvom lokálnej kampane zameranej na súkromie v domácnosti posilniť reputáciu značky, ktorá sa dlhodobo snaží prispievať k lepšiemu bývaniu a vytváraniu skutočného domova pre svojich zákazníkov. Zároveň tak, na pozadí aktuálnej témy, prezentovať IKEA ako odborníka na dizajnové riešenia v každej životnej situácii. V neposlednom rade bolo našim cieľom predstaviť vybraný sortiment výrobkov IKEA. To všetko v čase pandémie, a s tým spojenými sťaženými podmienkami vo vzťahu k organizovaniu eventov, stretnutiam s partnermi či samotnými spotrebiteľmi.
Stratégia: Stratégia kampane bola založená na:
• Veľkom prieskume slovenských domácností – veľká sonda do slovenskej domácnosti s cieľom ukázať expertízu v bývaní
• Autentickosti – tému sme okrem natívnych obsahov podporili príbehom mamy, ktorá zdieľa domácnosť s manželom a ôsmymi deťmi
• Virtuálnom kontakte – prvá online tlačová konferencia IKEA v rámci regiónu, ktorej sa zúčastnili stakeholdri, dizajnéri i ambasádorka
• Nových formátoch – absenciu tradičného kontaktu sme kompenzovali intenzívnou komunikáciou prostredníctvom digitálnych kanálov a za výraznej pomoci influencerov
Realizácia: Uvedenie kampane sme odštartovali teasingom, v rámci ktorého sa na tému pozreli relevantní influenceri. Vznikol mimoriadne autentický obsah, ktorý zhmotnil ich aktuálne pocity zo straty súkromia a momentálne spolužitie s ďalšími členmi rodiny v rámci náročných podmienok v dôsledku obmedzení spojených s pandémiou. Druhú fázu kampane sme odštartovali prvou online tlačovou konferenciou značky v celej strednej Európe. Postavili sme ju na atraktívne spracovaných rozsiahlych lokálnych dátach, skúsenostiach a pocitoch ambasádorky, ako aj praktickom uchopení prostredníctvom IKEA dizajnérov. Tí sa mimo iné, zamerali na tému zariaďovania balkónov, v tom čase miest, kam sme sa kvôli obmedzeniam uchyľovali viac ako kedykoľvek predtým. IKEA tak nestratila ani v čase pandémie kontakt s médiami. Naopak, zaujali sme ich a pomohli nám tému posunúť verejnosti. Obsahy a samotnú publicitu, smerovanú prevažne do online, sme stavali na troch pilieroch – dáta, osobná skúsenosť, praktické rady dizajnérov. V rámci mediálnych výstupov sa nám podarilo v krátkom čase predstaviť kampaň obsahom, ktorý svedčal značke a priniesol pridanú hodnotu samotným spotrebiteľom.
Výsledky: Kampaň priniesla želaný cieľ, upevnila a čo najviac zviditeľnila pozíciu IKEA ako love brandu, ktorý rozumie svojim zákazníkov a prináša im relevantné riešenia pre ich domov. Vďaka zásahu v podobe 7 286 788 sa jej to podarilo. Prostredníctvom aktuálnej a detailne poňatej témy, autentických príbehov a vhodných stakeholdrov, sme získali AVE vo výške 45 500. V médiách a na sociálnych sieťach influencerov sme sa počas mesačnej kampane objavili 84-krát. Úspešne sme absolvovali prvú online tlačovú konferenciu spoločnosti v regióne, vďaka čomu je dnes pravidelnou súčasťou IKEA kampaní.
Zoznam príspevkov
Poďme sa najesť | Edenred Slovakia, s.r.o.
Stručná charakteristika: Edenred pôsobí v kontroverznom segmente straveniek s otáznou budúcnosťou. Zložitá býva aj pozícia značky medzi klientami - SK reštauráciami (viď výsledky, čísla pred kampaňou). Keď covid opatrenia podnikom zobrali návštevníkov, vytvorili sme kampaň, ktorou Edenred prebral iniciatívu a potvrdil tak úprimnosť svojej dlhodobej snahy pomáhať slovenskej gastronómii. Kampaň pomohla podnikom zvýšiť tržby, Edenred si zvýšil znalosť značky medzi verejnosťou, ale aj dôveru partnerských podnikov (viď výsledky, čísla po). Edenred pre úspech kampaň adaptoval aj pre CZ, AT, RU a BG.
Výzva a cieľ: Segment stravných lístkov a kariet je na Slovensku kontroverzný, často býva politickou témou, čelí kritike verejnosti aj negatívnemu PR od rôznych subjektov. Edenred ako subjekt podnikajúci v tomto odvetví dostal v tejto situácii úder aj príchodom pandémie Covid-19, ktorá po vládnych opatreniach na dlhý čas vypla celý gastrosegment na Slovensku.
Cieľom kampane „Poďme sa najesť“ bolo:
1. Motivovať ľudí opäť míňať peniaze v prevádzkach.
2. Podporiť vnímanie Edenred ako značky, ktorá pomáha, a ako spoľahlivého partnera podnikov v každom čase.
Stratégia: Komunikácia reštaurácií a barov bola v čase koronakrízy rezignovaná a negatívna. Dokonca skĺzla k tomu, že hostí často prosili o finančnú pomoc. Náš agentúrny prieskum ukázal, že Slováci začínali byť na ponurú korona komunikáciu alergickí. Cieľovka bola všetci zamestnaní. Hľadali sme emóciu, s ktorou sa stravníci stotožnia a vynikne v záplave rezignácie. Rozhodli sme sa nestrašiť, komunikovať pozitívne, motivovať k návšteve reštauračných prevádzok. Edenred nemal byť zachráncom Slovenska a reštaurácií. Vyzvali sme každého, aby podporil tú svoju s tým, že Edenred pri tom pomôže.
Realizácia: Komunikačne sme prirovnali vzťah reštaurácií a stravníkov k partnerskému vzťahu. Zaspomínali sme si spolu na prvú návštevu podniku a prirovnali sme ju k prvému pohľadu na partnera. Nútenú karanténu sme zase prirovnali k odlúčeniu, ktoré trvalo pridlho. Zdôraznili sme, že stále ide o lásku, ktorú nechceme stratiť.
Ľudí sme vyzvali na jednoduchú akciu „Poďme sa najesť“ spojenú s gestom na podporu reštaurácií: štrnganím príborov. Tým sme odkazovali na plné podniky a aspoň symbolicky do nich vrátili život.
Kampaň sme šírili cez kanály:
- Microsite
- Online video (36 s) + kratšie cuty (15 s, 6s YouTube bumper)
- Séria social media vizuálov s vyznaniami lásky reštauráciám
- Rádiospot vo Funrádiu počas rannej dopravnej špičky
- Generálny riaditeľ Edenred Slovakia Cyrille Favel v relácii Biznis na TA3
- Facebook súťaž s využitím trendu kváskovania (kto by sa nepochválil?)
- Influenceri na Instagrame podporovali svoje obľúbené podniky a vyzývali ľudí, aby sa pridali
- Priestor na mediálnych weboch nakúpený lacno cez Strossle na podporu zásahu a návštevnosti kampaňového webu
- Newsletter všetkým stakeholderom (reštaurácie, používatelia, zamestnanci
Výsledky: Pred: 65% part. podnikov neodporúčalo stravenky, 43% karty. Po: 81,2% uviedlo, že im pomohla udržať prevádzku a 87%, že stravenky majú pozit. vplyv. 86,2% že sú spokojní so systémom Edenred. Spont. znalosť značky z 11,9 na 16,3%, podporená z 40,2 na 50,8%. Podporili sme 2098 podnikov, v 47% zvýšili počet platieb kartou Ticket Restaurant. V 52% stúpli tržby počas kampane (nárast až o 99 % voči obdobiu mimo Covid). O 61% viac ľudí počas kampane platilo v reštauráciách kartou od Edenred častejšie a viac (v porovnaní s obdobím mimo Covid). Spolu 60 neplatených med. výstupov v hodnote 33,5tis€.
Striking Back Coalition | Striking Back Coalition
Stručná charakteristika: Korona zasiahla naše životy, ale aj biznis a reklamný svet. Nikto zrazu nevedel, ako reagovať. Rozhodli sme sa preto uľahčiť situáciu nielen sebe, ale najmä našim klientom. V koalícii viacerých agentúr sme zadali exkluzívny prieskum spotrebiteľskej nálady, ktorého výsledky a interpretácia nám pomohli pri tvorbe kampaní. Výsledky sme zverejnili na webe, v PR, podcastoch a social media contente. A kampane boli nielen úspešné, ale noví klienti za nami na základe SBC prišli s ďalšími zadaniami.
Výzva a cieľ: Vráťme sa v čase späť do minulého roka, keď nás všetkých prekvapila korona. Úprimna panika, strach a neistota. Vtedy sme naozaj nevedeli čo máme robiť a nerobiť. Toto sme zažili nielen vo svojich životoch a rodinách, ale všetci marketéri a riaditelia firiem aj pri plánoch pre svoje značky. Čo teraz?
Stratégia: V emóciami nabitej dobe sme sa rozhodli staviť na triezvy a racionálny prístup. V kruhu našich spolupracujúcich agentúr zadať exkluzívny reprezentatívny prieskum aktuálnej nálady obyvateľov Slovenska. Realizovaný bol na vzorke 1 000 respondentov vo veku 18 – 60 rokov. Vybrané závery prieskumu sme priniesli s komentármi našich špecialistov. Išlo tak nielen o samotné dáta, ale najmä o ich interpretáciu skúsenými profesionálmi.
Realizácia: Hlavným kampaňovým nosičom sa stal exkluzívny prieskum. Nielenže sme dokázali klientom odborne poradiť, ako sa správne zachovať počas krízy, ale zverejnením výsledkov a ďalšieho contentu pod hlavičkou Striking Back Coalition sme potvrdili expertízu našich sesterských agentúr a ukázali potenciálnym klientom spôsob, akým uvažujeme.
Prieskum sme odkomunikovali na https://www.strikingback.sk/, no najprv sme jeho výsledky a interpretáciu ponúkli našim klientom. Tí tak dostali do rúk vodítko a kompas, aby sa dokázali rozhodovať správne.
Ako líder sme si to nenechali len pre seba, ale pomocou reklamy, contentu na sociálnych sieťach, podcastu, newslettrov a PR článkov, či citáciami v relevantných médiach sme to komunikovali aj na celú branžu. Hosťami našej série podcastov boli samotní klienti, ktorí reprezentovali svoje značky a priniesli zaujímavé príbehy svojich značiek a ako sme im pomohli.
Výsledky: Na základe tejto B2B komunikácie sme získali zadania, ktoré reagovali priamo na aktuálnu situáciu. Tým pádom sme v období začínajúcej pandémie a karantény rástli v počte zadaní, revenue, teame a celkovom súčte kampaní. Pozitívne je aj earned media vďaka publikovaniu Striking Back Coalition v: Forbes, Denník E, Noizz, Startitup, Medialne, Hashtag, Strategie.
Čo je pre nás dôležité - vďaka Striking Back Coalition sme dokázali urobiť na klientov upsale a počet klientov, ktorí namiesto jednej, robia s viacerými našimi agentúrami, sa zdvojnásobil.
Reklamy z obývačky | 365.bank
Stručná charakteristika: 365 je digitálna banka, v ktorej si môžete založiť účet bez toho, aby ste vytiahli päty z obývačky. Po vypuknutí pandémie sa ocitla v situácii, keď potrebovala natočiť reklamu na bankový účet. Keďže bežná produkcia nebola možná,poverila touto úlohou verejnosť. Ak sa dá z obývačky založiť účet v banke,musí sa tam dať natočiť aj reklama. Zároveň týmto netradičným spôsobom reflektovala zodpovednú myšlienku zostať doma a tráviť čas kreatívne a zábavne. Výsledok na seba nedal dlho čakať: 80 natočených reklám a 251 % nárast počtu otvorených účtov dokazujú, že to bolo správne rozhodnutie.
Výzva a cieľ: Pandémia ukázala, aké dôležité je mať vybudovaný digitálny kanál, a preverila zodpovednosť ľudí (dodržiavanie opatrení). 365 chcela podporiť značku aj spoločensky zodpovedné správanie.
Výzvou bol aj samotný prístup k zadaniu, teda nechať verejnosť natočiť spoty.
Predajné ciele:
Podporiťotváranie nových účtov, teda zvýšiť priemerný denný počet novootváraných účtov o 100 % v porovnaní s obdobím pred kampaňou (marec 2020).
Komunikačné ciele:
Dosiahnutie parametrov na úrovni benchmarkov trhu:
Spontánny popis reklamy: 3 %
Zásah kampane: 54 %
Odčítanie značky: 0,98
Stratégia: Strategické východiská:
1. Skutočný insight lockdownu
Povinný lockdown dostal ľudí do novej situácie. Museli zostať doma, pri svojich rodinách. Po prvých týždňoch sprevádzaných nervozitou, stresom, šitím rúšok a úvahami, či to prežijeme, začalo byť zrejmé, že situácia je pod kontrolou. Pomaly zavládla nová nálada. Nuda.
2. Obmedzená produkcia
Počas lockdownu zostali doma aj filmári, kameramani, rekvizitári a celý filmový priemysel. Preto boli naše produkčné možnosti veľmi limitované. Normálne natáčanie v tom čase nebolo povolené.
Realizácia: CROWDVERTISING
Keďže sme nemohli produkovať kampaň sami, rozhodli sme sa požiadať o spoluprácu svojich klientov, fanúšikov a verejnosť. Pretože ak sa dá z obývačky založiť účet v banke, musí sa tam dať natočiť aj reklama. Okrem možnosti spraviť niečo kreatívne a mať svoje dielo v TV a na internete sme dali ľuďom možnosť aspoň na chvíľu zabaviť svoju rodinu. Súčasne sme podporili zodpovedný prístup a dodržiavanie sociálneho dištancu počas nastupujúcej pandémie.
Ako prvá išla von výzva Natoč doma reklamu, pustíme ju v telke! Na webe sme zverejnili 3 rôzne scenáre, aby si naši budúci režiséri a produkční mohli vybrať. Všetky boli navrhnuté tak, aby sa do tvorby mohla zapojiť celá rodina, samozrejme, aj s deťmi.
Scenáre si stiahlo takmer 2 000 ľudí a, čo je ešte lepšie, do výzvy sa zapojilo celkovo 80 rodín a ich známych, ktorí poslali svoje podomácky natočené videá. My sme im potom už len trochu pomohli postprodukciou a zvukom a mohli ísť rovno do TV.
Pôvodne sme počítali s tým, že do TV pôjdeme s 3 spotmi, no vďaka reakcii ľudí sme mali TV spotov nakoniec 11. A za posledný, dvanásty postupujúci mohla hlasovať aj verejnosť.
Výsledky: Kampaň výsledkami predstihla naše očakávania, nielen z pohľadu predaja a výborných komunikačných výsledkov, ale aj vysokou páčivosťou. Najvyššia páčivosť spotu dosiahla 60 % (benchmark 39 %). Navyše sa 365ka doslova katapultovala v parametri znalosť banky vďaka nárastu spontánnej znalosti o 55 % a top-of-mind znalosti o 66 %.
Cieľ:
Zvýšiť priemerný denný počet novootváraných účtov o 100 %
Výsledok:
Nárast o 251 %
Komunikačné ciele:
Spontánny popis reklamy
Cieľ: 3 %
Výsledok: 8 %
Zásah kampane
Cieľ: 54 %
Výsledok: 60 %
Odčítanie značky
Cieľ: 0,98
Výsledok: 1,00
Zoznam príspevkov
Hlavné kategórie
A. Corporate Communications
#SPOLUMAMENATO Bankari v prvej linii | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na #SPOLUMAMENATO, ktoré vyjadrovalo silné odhodlanie banky stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti. Stratégiou bolo vytvorenie komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť a reálne pomôže. Cieľom kampane vychádzajúcej z pozitioningu inovatívneho a zodpovedného lídra bolo posilnenie pozitívneho vzťahu so značkou v čase krízy. Navyše, banka krízu využila na rast značky a stala sa podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou naprieč odvetviami a najviac citovanou značkou medzi bankami.
Výzva a cieľ: Po vypuknutí krízy sa banky ocitli spolu so zdravotníkmi či silovými zložkami v prvej línii. Prístup k peniazom a stabilita platob. styku sú dôležitou súčasťou fungovania štátu. Počas najtvrdšieho lockdownu bolo treba vybaviť v pobočkách 10.000 klientov denne, zásobovať 756 bankomatov, vydávať hotovosť a preberať tržby od tisícov firiem, ale aj zabezpečiť stabilitu online bankovníctva pre cca milión klientov. Dôležité bolo aj manažovať ľudské zdroje. Komunikačnou výzvou bolo vytvorenie konceptu, ktorý spojí v ťažkých časoch celú firmu, klientov, spoločnosť a reálne pomôže.
Stratégia: V SLSP, rovnako ako v celej spoločnosti, panoval strach. Ako súčasť kritickej infraštruktúry sa mnoho zamestnancov muselo stať zo dňa na deň hrdinami. Stratégiou bolo vytvorenie silnej komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť, pripomenie im zmysel toho, prečo sme tu a súčasne bude reálne pomáhať kolegom, klientom a celej spoločnosti. Vo vývoji sme sa sústredili na užitočné riešenia pre našich klientov a intenzívnu komunikáciu, zastrešenú komunikačnou platformou #SPOLUMAMENATO. Plánom bolo využiť krízu na rast a posilnenie značky SLSP.
Realizácia: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na komunikačnú platformu #SPOLUMAMENATO, ktorá jednoznačne vyjadrovala silné odhodlanie stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti.
• Rozbehnutú TV kampaň na investície banka za 3 dni nahradila „Bezpečným bankovaním“ (promo online bankovníctva). Úspech SLSP stojí na dôvere klientov a kríza potrebuje lídra. Preto sa v ďalšom TV spote prihovoril priamo CEO SLSP. Neskôr v emotívnom TV spote s M. Mittašom a odkazom „Iba spolu sa dokážeme postaviť a začať znova žiť“ banka vyzvala k návratu do bežného života.
• Miesto produktov SLSP komunikovala pomoc - garanciu účtov zadarmo, milión eur na boj s koronavírusom, spolupatričnosť zamestnancov v najväčšom videoklipe A. Ďuricu, podporu krízovej linke IPčko, mobilné bankomaty pre marginaliz. komunity, Covid infolinku, DOMA Nakupujem, bezpečné bankovanie, automatizovaný odklad splátok, cielenú pomoc pre tisíce firiem, otváranie účtov v mobile, finančný plán.
• SLSP vytvorila a aktualizovala web pre klientov & zamestnancov
• SLSP spolu s TV Markíza zorganizovala najväčší benefičný koncert roka Spolu pre Slovensko. Na pomoc sa tak vyzbieralo až 126 000 eur
Výsledky: • SLSP sa stala podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou počas krízy. (Webtrack Research od Wavemaker, 06/2020, SLSP 20%, Telekom 14%, Kaufland 10%)
• Potvrdila pozíciu najatraktívnejšej banky pre klientov aj neklientov. (Kantar, 01/2021, 1.SLSP, 2. TB, 3. VUB)
• Na sociálnych sieťach dosiahla počas prvej vlny rekordy v počte príspevkov a organickom zásahu (FB 2M, Insta 43k, LN 90k). Prijala 10.000 správ a komentárov a vybavila 5.000 odpovedí. Priemerný response time bol 1:17.
• Microsite bezpecnebankovanie.sk dosiahla za 3 mesiace návštevnosť 150 000 návštevníkov
Zoznam príspevkov
Nastala “Doba slovenská” | BILLA s.r.o.
Stručná charakteristika: Súčasťou príbehu Doba slovenská sú stovky SK firiem a farmárov, ktorým kúpou ich produktu symbolicky potrasie rukou každý zákazník. Kampaň je prejavom hrdosti na lokálne výrobky a ich kvalitu. Projekt však nie je len o podpore predaja, ale aj o vzdelávaní a ľudských príbehoch. V rámci PR sme preto realizovali aktivity vyzdvihujúce vnímanie klienta ako spoločnosti znalej kvalitu domácich produktov, ktorej záleží na dobrých vzťahoch s lokálnymi dodávateľmi. Pre projekt sme našli vhodný domáci symbol jablko, ľudové piesne, porekadlá, a pýtali sme sa Slovákov na TOP SK potraviny.
Výzva a cieľ: BILLA kampaňou Doba slovenská reagovala na zvýšený záujem zákazníkov o potraviny od slovenských výrobcov. Komunikačným cieľom je priniesť zákazníkom čo najväčší sortiment lokálnych a kvalitných výrobkov a ešte viac prispieť k hrdosti a obľúbenosti SK potravín. Obchodným cieľom je zvýšiť podiel SK potravín na pultoch obchodov, byť zaujímavým partnerom pre nových dodávateľov, zachovať pracovné miesta a snáď aj naštartovať pozitívne zmeny v ekonomike v čase pandémie. Výzvou bolo nájsť spôsob, ako tieto ciele vyjadriť prakticky a odlíšiť sa v konkurencii ostatných reťazcov.
Stratégia: V rámci strategického plánovania poňala BILLA Dobu slovenskú ako masívnu integrovanú kampaň, ktorá unikátne prepája BTL a ATL kanály v tých najlepších synergiách. V rámci jedného konceptu sa v kampani spája zdanlivo nespojiteľné - public affairs s B2C, B2B a internou komunikáciou. Aby sme to dosiahli, potrebovali sme dáta a informácie od verejnosti, ktoré sme sa rozhodli získať vďaka exkluzívnemu prieskumu. Strategicky sme si zvolili vhodný symbol lokálnosti (jablko, tradičné piesne a symboly), aby sme vytvorili vhodné spojenie medzi dodávateľmi, zákazníkmi aj médiami.
Realizácia: Projekt bol uvedený tlačovým brífingom BILLA za účasti ministra pôdohospodárstva. Nasledoval marketing na vlastných zákazníkov s in-store podporou vo forme kreatívnej kampane Slovenské kravičky, pekných syrov máte a ďalších variácií slovenských tradičných piesní a porekadiel.
V rámci racionálnej komunikácie BILLA v reprezentatívnom prieskume zistila, čo je pre Slovákov typicky slovenské, a s výsledkami TOP 20 slovenských potravín sa podelila v rôznych formátoch s médiami aj zákazníkmi. Osobitne sa BILLA venovala jablku, ktoré Slováci považujú za svoje ovocie, a Medzinárodný deň jablka oslávila tým, že zákazníkom darovala špeciálnu edíciu jabĺk s jedlým logom Doba slovenská a rozoslala direct mail s rovnakými jablkami na ministerstvá aj novinárov. Smerom na zákazníkov BILLA netradične využila aj vedomostný kvíz “Čo vieš o jablkách” na portáli Startitup alebo sociálne siete, kde zákazníci súťažili o plné tašky slovenských potravín.
V rámci vlastných kanálov BILLA svoju preferenciu SK výrobkov ukázala aj v časopise Kulinarium, v reklamných letákoch.
Výsledky: BILLA deklarovala zvýšiť ročný podiel predaja SK výrobkov o 10 %. Neostala pri sľuboch:
medziročný nárast predaja v 1Q 2020 viac ako 14 %
spolupráca s viac ako 20 novými dodávateľmi, takmer 50% TOP dodávateľov sú slovenskí
2. miesto v rebríčku reťazcov s najvyšším zastúpením SK potravín
321,5 mil. € – obrat za predaj SK potravín za rok 2020
155 výstupov , OTS v hodnote 70 mil. €
Viac ako pól milióna zásah na FB BILLA
8 tis. organický zásah na IG BILLA
Kvíz o jablkách: 30 tis. organický zásah na IG Stories, viac ako 18. tis. organický zásah na FB, 8 tis. prečítaní na Startitup
Zoznam príspevkov
Statoční sa stali šikovní |
Stručná charakteristika: Kreativita projektu Šikovní, zameraná na Employer Branding, je postavená na vzájomnom oceňovaní; My oceníme vašu šikovnosť, vy oceníte možnosť vyniknúť/dobrý kolektív/ústretového vedúceho/prácu za rohom. Pandémia ovplyvnila kľúčové posolstvo kampane a tak sme zmenili kreatívu na statočných. Cez osobné príbehy sme oceňovali nasadenie našich ľudí a ich obetavosť. Projekt je jedinečný aj tým, že BILLA podala pomocnú ruku ľuďom pôsobiacim v slov. kultúre a vo forme čiastočných úväzkov im ponúka prekonať ťažké časy. Šikovní/statoční sa tak stali aj kameramani či osvetľovači.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo zlepšiť vnímanie a zvýšiť atraktivitu značky BILLA na trhu práce a posilniť lojalitu u súčasných zamestnancov. Bezprostredne pred spustením kampane nabrala na obrátkach pandémia, na ktorú bolo nutné rýchlo reagovať kompletnou zmenou kampane. Druhou výzvou bola komplikovaná situácia zamestnancov v slovenskej kultúre, ktorá spoločnosti nie je ľahostajná. Rozhodla sa preto vytvoriť podmienky pre ich zamestnanie a ponúka im prácu. BILLA čelila nielen náročným podmienkam v súvislosti s pandémiou a zmenám stratégie, ale zároveň dokázala situáciu využiť a pomôcť.
Stratégia: K strategickému prístupu nás priviedol prieskum, workshopy a diskusie o tom, čo chce BILLA u svojich zamestnancov oceniť a čo by privítali samotní zamestnanci. Rozhodli sme sa posilniť zamestnanecký pilier dobrý kolektív a ukazovali sme, ako je nálada na pracovisku skúšaná a prečo je taká dôležitá. Za hlavný nástroj komunikácie sme zvolili microsite sikovni.sk, ktorej význam sa menil spolu s meniacou sa stratégiou, ostatné kanály mali zabezpečiť traffic na tejto stránke. Strategicky sme využili aj netradičnú aplikáciu SiBILLA, ktorá predpovedá profesionálnu budúcnosť.
Realizácia: Ústredným médiom kampane je microsite sikovni.sk, na ktorej prezentujeme fotky a príbehy skutočných zamestnancov, predstavujeme zamestnanecké piliere: dobrý kolektív, ústretový vedúci, práca za rohom, možnosť vyniknúť a ukazujeme pracovné prostredie v centrále, skladoch či predajniach BILLA.
Na komunikáciu sme využili široké spektrum mediatypov, ktoré sa líšili v jednotlivých fázach kampane. Prvá fáza bola zameraná na súčasných zamestnancov, ďalšia fáza pre potenciálnych záujemcov a ľudí z kultúrnej oblasti.
Na internú komunikačnú kampaň sme využili mailing, plagáty, interné rádio na predajniach, intranet, interný časopis, SMS a nosiče v zamestnaneckom zázemí. Nosiče mali informačnú aj aktivačnú úlohu. Využili sme aj internú súťaž na posilňovanie ústrednej idey oceňovania. V externej komunikačnej kampani sme využili outdoor v blízkosti predajní, plagáty v predajniach, HR inzerciu, rádio, PR a digitálnu komunikáciu. Netradičnou bola aplikácia SiBILLA, ktorá jednoduchým enginom predpovedá profesionálnu budúcnosť v BILLA podľa zvolených parametrov. Každý si môže vyskúšať na akú pozíciu má najväčšie predpoklady.
Výsledky: V externej komunikácii sme len za 2 týždne po spustení kampane zaznamenali takmer 20 tisíc nových návštevníkov stránky sikovni.sk. PR články na topky.sk, pluska.sk, čas.sk a aktuality.sk si prečítalo takmer 15 tisíc ľudí, OTS online PR kampane je 15 miliónov. V súčasnosti v BILLA pracuje aj niekoľko kameramanov a osvetľovačov, či dokonca produkčná. Úspech zaznamenala aj interná komunikácia, pretože do súťaže sa prihlásilo zhruba 1000 aktuálnych zamestnancov, čo je v porovnaní s inými zamestnaneckými aktivitami 20-násobný nárast záujmu.
Zoznam príspevkov
MINI Cooper a jeho nový člen | BMW Slovenská republika
Stručná charakteristika: Využiť príchod 1. elektrického modelu MINI (ME) na promo značky ako takej a primárne predstaviť jeho elektrickú verziu, ktorá si zachovala typické jazdné vlastnosti MINI.
V paradoxnej situácií - s minimálnym budgetom prémiového auta s cieľom osloviť veľmi úzku náročnú cieľovú skupinu cez synergie PR & Marketingu a súbežne dosiahnuť predajný cieľ. Nosným prvkom bol event Superbloger Award s exkluzívnou predpremiérou ME, aktívnym začlenením influencerov ku klasickým médiám, silnou postkomunikáciou eventu s MINI a včlenením kolekcie oblečenia a doplnkov MINI do mixu komunikácie
V paradoxnej situácií - s minimálnym budgetom prémiového auta s cieľom osloviť veľmi úzku náročnú cieľovú skupinu cez synergie PR & Marketingu a súbežne dosiahnuť predajný cieľ. Nosným prvkom bol event Superbloger Award s exkluzívnou predpremiérou ME, aktívnym začlenením influencerov ku klasickým médiám, silnou postkomunikáciou eventu s MINI a včlenením kolekcie oblečenia a doplnkov MINI do mixu komunikácie
Výzva a cieľ: - Malý mestský prémiový automobil s vyššou cenou od 33 000€ a relatívne malou veľkosťou má v SR veľmi obmedzenú cieľovú skupinu, ktorú bolo potrebné dodatočne identifikovať a osloviť
- Popri tom odkomunikovať aj značku MINI ako takú (jej celkový celoročný predaj je pod 200ks/rok, čo odzrkadľujem a jej rozpočtové možnosti)
- V komplikovanej schéme štátnej podpory pre elektromobily nie je veľký priestor na motiváciu u potencionálnych kupujúcich, aj keď vozidlo môže byť zaradené do schémy
- V rámci pandémie a obmedzenej potreby mobility. Jazda je najlepším argumentom
Stratégia: Pôvodný celoročný plán bol od marca upravovaný podľa vývoja pandémie – mnohé pôvodné komunikačné aktivity boli zrušené – ako napr. medzinárodné a národné autosalóny – a potrebovali rýchle lokálne komunikačné doplnenia.
Limitovaný budget mal byť kompenzovaný synergickými efekty s už existujúcimi assetmi z minulosti. Tými sa stali hlavne:
- spolupráce s influencermi – fanúšikmi značky - na individuálnej, ale aj externej participácii na projekte Superbloger Award pre najlepších za rok daný rok
- rôzne formy afinitných kooperácií - napr. Shell a ich prvá nabíjacia stanica...
Realizácia: 1. Do 1/2020 Pre-communication - TS o novom modely vozidla na MINI press Clube SK a Superblogger Award o partnerstve s MINI
2. 30.1. Statické fyzické predstavenie vozidla influencerom v predpremiére na SuperBloger Award v Starej tržnici. MINI prezentované ako „roof top bar“ s množstvom dekorácií pre vytváranie kompatibilného kontentu hosťami eventu - influencermi na ich kanáloch. Lákadlom bolo červené MINI Cabrio ako atraktívny prvok kontentu.
Oficiálne odkrytie modelu ME ako súčasť hlavného programu.
3. Vlastná dodatočná postkomunikácia eventu s focusom na spojenie MINI & award cez MINI zorganizované a kompatibilné kanály mimo organizátorov eventu, napr:
TA3 Showbiz
Fashion TV – Lifestyle
Afinitné printové výstupy
4. 2/20 Dynamické jednodňové testovacie jazdy s 20 novinármi a ich výstupy
5. Do 8/20 Dynamické týždenné média testovacie jazdy a ich výstupy
6. Do 8/20 Individuálne spolupráce - s kompatibilnými influencermi – napr. @Bratislavabrunch či projektmi ako Shell
Špecifickú úlohu počas celej komunikácie s cieľom rozšírenia publika mala publicita módnej kolekcie doplnkov a oblečenia MINI Collection na evente a v článkoch
Výsledky: Splnený predajný cieľ MINI Electric aj bez toho, že by kupujúci využil dodatočnú štátnu podporu pri nákupe ME, zvýšený web a showroom traffic v rámci limitov covid pravidiel
Oslovená špecifická cieľová skupina trendsettlerov ako potencionálnych klientov a sprostredkovateľov správy na ich publikum
Širokospektrálne výstupy od TA3 Showbiz, Fashion TV, afinitné printové výstupy, cez klasické testy novinárov (52x) až po multižánrové výstupy influencerov v oblasti fashion/ lifestyle/ travel/...až po automotive.
Pri ME výstupy potrdili typický charakter vlastností MINI
Zoznam príspevkov
UPDATE | Deutsche Telekom IT Solutions SLovakia
Stručná charakteristika: Materská spoločnosť Deutsche Telekom sa rozhodla, že jej pobočky budú niesť rovnaký názov, a tak T-Systems Slovakia prešiel v roku 2020 rebrandingom. Túto zmenu sme sa rozhodli odkomunikovať interne, ale aj externe. A tak sme UPDATEOVALI. A UPDATE neznamenal iba nový názov, ale pozreli sme sa na to komplexne. Odstránili sme nedostatky, refreshli komunikáciu a nastavili nový pozicioning. Po kampani sa zlepšilo vnímanie spoločnosti v oblasti profesionality a internacionalizácie, čím sa nám podarilo splniť stanovený cieľ.
Výzva a cieľ: Deutsche Telekom IT Solutions Slovakia (T-Systems) je druhý najväčší zamestnávateľ na východnom Slovensku so silnou väzbou k regiónu, no s rôznymi reputačnými problémami. Z realizovaného prieskumu bola spoločnosť vnímaná ako juniorná, resp. chýbala profesionalita a druhá téma, ktorá silno rezonovala bola medzinárodnosť.
A tak sme tieto fakty museli zohľadniť pri rebrandingu a zlepšiť vnímanie spoločnosti.
Stratégia: Rozhodli sme sa pozrieť na celý rebranding komplexne, a tak key message komunikácie bol UPDATE. Aktualizácia, ktorá v sebe zahŕňala refresh externej aj internej komunikácie, nový pozicioning či vnímanie spoločnosti, a samozrejme, nový názov. Určili sme si najdôležitejšie témy, ktoré týmto UPDATOM chceme vyriešiť a spôsob, akým ich chceme komunikovať. Kampani predchádzal teasing, ktorý oznamoval, že prichádza UPDATE, po ktorom sme plynule prešli do druhej fázy.
Realizácia: V úvode sme si určili 2 cieľové skupiny - interní zamestnanci a široká verejnosť so záujmami o IT sektor.
Práve zamestnanci boli pre nás kľúčoví, pretože, ak oni vnímajú zmenu pozitívne, budú o tom rozprávať aj vo svojom okolí. V teasingovej časti sme zamestnancom prostredníctvom intranetu rozposlali video, v ktorom sa im prihovárali predstavitelia manažmentu a prostredníctvom kľúčových slov ich informovali o zmene. Všetky obrazovky v spoločnosti sa zmenili a odratávali, kedy zmena nastane a rovnaký odpočet bol aj v ich internom systéme. Bannermi a videami o prichádzajúcom update sme zaplavili online priestor.
Plynule sme prešli do druhej fázy komunikácie, kde bolo potrebné premenovať všetky sociálne siete a jemne upraviť hlavnú message: Updatovali sme na Deutsche Telekom IT Solutions Slovakia. Tú sme opäť komunikovali v online, interní zamestnanci pri tejto príležitosti dostali darčeky a obrazovky vo firme sa opäť zmenili.
Updatom sme sa rozhodli odpovedať aj na reputačné problémy! A tak sme predstavili 25 ambasádorov značky, ktorí šíria firemné vízie i misie a ukazujú svoju profesionalitu.
Internacionalizáciu sme prevažne komunikovali rôznymi témami.
Výsledky: Pred rokom nám z prieskumu Trendence vyplynulo, že máme problém medzi profesionálmi, ktorí nás vnímali ako juniornú firmu. Z najnovšieho prieskumu sme medzi profesionálmi v IT narástli z desiateho na piate miesto v Intention to apply. Druhé slovo, ktoré rezonovalo bolo medzinárodnosť. Podľa aktuálneho prieskumu je firma považovaná za medzinárodnú v konkurencii 30 firiem ako šiesta najlepšia. Keďže Update nebol len o rebrandingu, ale aj vylepšeniach, veľmi dôležité je ukázať aj možnosť vzdelávania a kariérneho rastu. V "Training and development" skončila ako tretia najlepšia spomedzi 30
Zoznam príspevkov
Na Gemeri normálka! | Essity Slovakia, s.r.o.
Stručná charakteristika: Švédska spoločnosť Essity na slovenskom trhu pôsobí viac ako 28 rokov, ale vo všeobecnosti sa na Slovensku o jej aktivitách veľa nevie. Ľudia v širšom okolí vnímali výrobný závod skôr nostalgicky a o ďalších pracovných možnosti v ňom alebo v obchodnej pobočke Bratislave vedeli len okrajovo. Kampaň podporila znalosť značky, predstavila aktuálne prostredie, výhody a možnosti, ktoré si na nej vážia priamo zamestnanci. Viacerí z nich, ako tváre kampane pútali pozornosť na billboardoch, citylightoch, ale aj vo firemnom videu a PR článkoch.
Výzva a cieľ: Aj keď výrobky Essity v oblasti osobnej hygieny a zdravia mnohí poznajú, to že pochádzajú zo Slovenska vedel málokto. Pritom má Essity vo svojom závode na Gemeri najnovšie výrobné technológie a procesy, ktoré majú šancu osloviť mnohé talenty. Atraktívne uplatnenie ponúka aj obchodná pobočka v Bratislave. Hlavnou výzvou bolo navrhnúť employer branding kampaň, ktorá by podporila znalosť značky Essity na Slovensku, autenticky o nej komunikovať a dať zamestnancom konkrétne nosiče v externej komunikácii, ktoré by im pomohli šíriť dobré meno o spoločnosti ďalej.
Stratégia: Kampaň mala tri ciele – zlepšiť vnímanie značky Essity na Slovensku, prilákať najmä do závodu v Gemerskej Hôrke nové talenty a podporiť angažovanosť súčasných zamestnancov pri budovaní značky. Kampaň „Na Gemeri normálka!“ sme nerobili od stola, ale predchádzalo jej niekoľkomesačné plánovanie a získavanie insightov. Tie najcennejšie informácie sme dostali od zamestnancov. Vďaka nim sme mohli globálne Employee Value Proposition upraviť na lokálne špecifiká a pripraviť sériu vizuálov s tvárami zamestnancov a pútavými odkazmi, s ktorými sa zamestnanci stotožnili a šírili ďalej.
Realizácia: Kvalitný insight sme získali vďaka štruktúrovaným rozhovorom so zamestnancami. Pomohli nám vybrať komunikačné posolstvá, s ktorými sa stotožňujú.
Pred spustením kampane sme vytvorili novú kariérnu stránku na portáli Profesia, na ktorú sme upriamovali pozornosť ľudí. Spoločnosť, ktorá nemá lokálny web ani profily na soc. sieťach, na nej komunikuje nielen zoznam voľných pracovných pozícií, firemné benefity, ale aj to v čom je ako zamestnávateľ unikátna. Firemným videom rúcame mýty a predsudky o tradičnom výrobnom podniku, ktorým značka v regióne čelí.
Hlavným komunikačným nástrojom kampane boli billboardy a citylighty v regióne s tvárami štyroch ambasádorov - zamestnancov.
Vizuály sme použili aj v online priestore, kde sme dobrou optimalizáciou vyhľadávania kľúčových slov a targetovania bannerov zvyšovali návštevnosť novej kariérnej stránky.
Nábor a zviditeľnenie značky sme podporili aj mediálnymi výstupmi, ktorých obsah bol postavený na rozhovoroch s ambasádormi.
Firma nemá vlastné lokálne profily na soc. sieťach. Viacerí zamestnanci si preto upravili svoje profilové fotky pridaním kampaňových sloganov a hlásia sa k Essity.
Výsledky: Kampaň rezonovala nielen medzi zamestnancami, ale aj v regióne. Jej súčasťou bola aj interná komunikácia, aby sa do podpory na soc. sieťach zapojili aj ďalší zamestnanci. Vhodne zvolený claim a nosiče priniesli želané výsledky. Za dva mesiace sme dosiahli 24 000 celkových zobrazení kariérnej stránky a viac ako 17 000 unikátnych používateľov. 80% všetkých návštev tvoril záujem o voľné pozície. Online podpora vygenerovala 10, 5 milióna impresií. Pre porovnanie pôvodná stránka spoločnosti Essity Slovakia na portáli Profesia dosiahla za celý rok 1609 unikátnych používateľov.
Zoznam príspevkov
„Ako sa máte, Slovensko“? | Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, Sociologický ústav SAV, MNFORCE
Stručná charakteristika: „Ako sa máte Slovensko“ je kontinuálny prieskum, ktorý vznikol v prvých dňoch pandémie. Jeho úlohou je mapovať meniace sa postoje obyvateľov ku kľúčovým spoločenským otázkam ako napríklad názor na očkovanie či dodržiavanie opatrení.
Iniciatíva spojila odborníkov v komunikácii a zbere dát so sociológmi a psychológmi SAV.
Tvorcovia projektu sa stávajú dôležitými aktérmi pri pochopení spoločenských zmien ako aj výrazne napomáhajú verejným inštitúciám či značkám prijímať kvalifikované rozhodnutia a tiež získali výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Iniciatíva spojila odborníkov v komunikácii a zbere dát so sociológmi a psychológmi SAV.
Tvorcovia projektu sa stávajú dôležitými aktérmi pri pochopení spoločenských zmien ako aj výrazne napomáhajú verejným inštitúciám či značkám prijímať kvalifikované rozhodnutia a tiež získali výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Výzva a cieľ: V prvých týždňoch pandémie vládla veľká neistota v spoločnosti. Naším cieľom bolo túto neistotu zmierniť a ponúknuť relevantným stakeholderom nástroj, vďaka ktorému mohli lepšie prijímať rozhodnutia. Cieľom iniciatívy je ponúkať kvalitný insight do spoločnosti a správne interpretovať dáta tak, aby sa výskumy dali pretaviť do rozhodovacej praxe.
Okrem tém celospoločenského významu projekt tiež zahŕňa oblasti relevantné pre klientov Seesame a prináša nové impulzy pre komunikáciu.
Stratégia: Iniciatíva sleduje dianie v spoločnosti a verejný diskurz a následne stanovuje tézy výskumu, ktoré trápia spoločnosť.
Tvoria ju 4 partneri – Sociologický ústav a Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, komunikačná agentúra Seesame a prieskumná agentúry MNFORCE.
Spolupráca zaručuje kvalitný dizajn od kvality zberu podľa ESOMAR štandardov až po interpretáciu dát výskumníkmi SAV. Iniciatíva je vnímaná ako relevantný a nezávislý zdroj dát a poznania zmien v spoločnosti a má dopad na dianie v spoločnosti.
Dáta sú dostupné v Slovenskom archíve sociálnych dát pre ďalšie spracovanie.
Realizácia: Prvý zber „Ako sa máte, Slovensko?“ začal na konci marca. Bolo to 18 dní po prvom diagnostikovanom prípade COVID-19 na Slovensku, približne týždeň po uzatvorení škôl. Každá ďalšia vlna prieskumu (spolu doteraz 7) bola sprevádzaná výrazným míľnikom (lockdowny, plošné testovania, štart očkovania).
Zistenia prieskumov a prístup k vedcom SAV využívajú v komunikácií aj klienti Seesame. Spolu s klientom z environmentálnej oblasti a Ministerstvom životného prostredia sme predložili názory na to, ako by sa Slovensko malo stavať k environmentálnym výzvam. S farmaceutickými klientmi sme prezentovali zistenia prieskumu o duševnom zdraví Slovákov počas pandémie a tiež ich prístup ku zdravotnej prevencii.
Každá vlna prieskumu so sebou prináša komunikáciu zistení, o ktorú majú média veľký záujem. Partneri projektu (Seesame, SAV) sa tak stávajú výraznými mediálnymi tvárami, ktoré vstupujú do verejného diskurzu.
Výsledky: Zistenia sa dostávajú na prvé stránky médií, do televíznych reportáží, do názorových strán šéfredaktorov, sú obsahom správ minúta po minúte, výskumníci SAV sú hosťami podcastov či relácie Pumpa na RTVS. Spolu sme vytvorili viac ako 450 výstupov.
S výsledkami prieskumu pracujú analytické tímy aj predstavitelia verejnej správy. Pravidelne ich citujú napríklad analytici Inštitútu sociálnej politiky.
Zoznam príspevkov
Za bezpečný domov | IKEA
Stručná charakteristika: Víziou IKEA je vytvárať lepší každodenný život pre čo najviac ľudí. I preto spoločnosť verí, že každý má právo cítiť sa doma bezpečne. Zo štatistík ale vyplýva, že to nie je samozrejmosťou pre každého z nás. Na Slovensku je takmer každá druhá žena obeťou psychologického násilia. Spolu s IKEA sme preto iniciovali diskusiu v spoločnosti s cieľom podporiť zmenu jej postoja k násiliu páchanému na ženách. V rámci integrovanej kampane sme spolu s klientom predstavili hlavnú myšlienku kampane, ako aj dočasnú audio pop-up inštaláciu v OD IKEA Bratislava a odstrašujúce odkazy na zrkadlách.
Výzva a cieľ: Cieľom komunikácie bolo poukázať na problém páchania násilia na ženách, ktorý sa prehlbuje aj v súvislosti s opatreniami v rámci prebiehajúcej pandémie. Zároveň poukázať na fenomén strachu, ktorý je spojovateľom všetkých typov násilia a oddialili sme sa tak od prvoplánového očakávania v podobe fyzického násilia. Pretože práve modrinám a fyzickým atakom predchádza strach a útlak. Snahou bolo iniciovať verejnú diskusiu a v spolupráci s odborným partnerom Fenestra prispieť k zvýšeniu povedomia o násilí na ženách, ako aj k zníženiu miery jeho akceptovateľnosti v spoločnosti.
Stratégia: Stratégia kampane bola založená na pilieroch:
• Silný audiovizuálny zážitok priamo v OD IKEA – edukačná stena s dátami, za ktorou sa v slučke prehrávali nahrávky s autentickými konverzáciami, ktoré demonštrovali rôzne formy násilia za zavretými dverami. Zároveň poskytovala telefónne čísla v prípade pomoci
• Impact na sociálnych sieťach – influenceri upriamili pozornosť na tému a predstavili IKEA záväzky (komunikácia vrcholila na Celosvetový deň proti násiliu na ženách)
• Médiá – v spolupráci s Fenestra realizácia online tlačovej konferencie priamo z audio pop-upu v OD IKEA
Realizácia: • Počas kampaňovej prípravy sme v spolupráci s rešpektovanou neziskovou organizáciou Fenestra zmonitorovali dáta a pripravili obsahy pre médiá, reflektujúce aktuálnu situáciu na Slovensku
• Uvedenie kampane odštartovala online tlačová konferencia a spustenie edukačnej audiovizuálnej steny priamo v obchodnom dome IKEA Bratislava. Jej súčasťou boli aj zvukové nahrávky a kontakty pre pomoc. Okrem steny sa zákazníci priamo v IKEA stretli taktiež s odkazmi, ktoré dokresľujú tienistú stránku násilia, ktoré ženy doma zažívajú: „Opováž sa odísť z domu!" alebo „Bezo mňa si nič!" Výroky boli umiestnené pomocou fólií na zrkadlách priamo v izbových inštaláciách. Obsahovali aj QR kód s presmerovaním na www.IKEA.sk/ZaBezpecnyDomov.
• Pri príležitosti Medzinárodného dňa za odstránenie násilia páchaného na ženách sme spustili komunikáciu na sociálnych sieťach prostredníctvom influencerov, ktorí náš proces iniciovania diskusie v spoločnosti podporili bez nároku na honorár. Komunikáciu na sociálnych sieťach sme prepojili priamo s výrobkom IKEA, aby bol odkaz aj vizuálne a zapamätateľne prepojený so spoločnosťou IKEA.
• Tému sme otvorili i so zamestnancami.
Výsledky: Kampaňou Za bezpečný domov sme splnili hlavný cieľ- posilnili sme reputáciu značky. Index dôvery sa v zvýšil v období kampane o 1 %, čo je veľký úspech, štandardne sa index hýbe iba o 1 promile. Zasiahli sme takmer 70 % populácie na Slovensku. Kampaň priniesla mediálny zásah v podobe 8 369 250. Bez nároku na honorár sme zapojili 21 influencerov a získali cez nich zásah 605 500. Celkovo o kampani písalo 50 médií s AVE vo výške 23 221 Eur. Priamo v obchodnom dome IKEA Bratislava sme prostredníctvom edukačnej steny za 4 dny implementácie oslovili 37 000 zákazníkov, počas celej kampane 93 000.
Zoznam príspevkov
McDonald’s- Štvrťstoročie značky v čase pandémie | McDonald’s
Stručná charakteristika: McDonald’s ako dobrý sused so svojimi zákazníkmi komunikuje dlhé roky v duchu „feel good moments“. Minulú jeseň tomu bolo 25 rokov. Narodeninovú oslavu ale výrazne ovplyvnila pandémia a obmedzenia s tým spojené. Pre zodpovednú značku sme preto zvolili komunikáciu výročia s ohľadom na obmedzenia a životnú situáciu zákazníkov. Narodeninovú oslavu sme premenili na reputačnú kampaň, ktorá zdôraznila jej hodnoty a prístup. Zvlášť sme komunikovali skutočnosť, že McDonald’s v čase pandémie neprepustil žiadneho zamestnanca.
Výzva a cieľ: Spoločnosť McDonald’s pripomínala svoje míľniky aj v minulosti. No nikdy nie v čase pandémie. Naším cieľom bolo pripraviť relevantnú komunikačnú kampaň, ktorá zmysluplným spôsobom odprezentuje úspechy a hodnoty značky, zdôrazní jej CSR aktivity a vzťah k zamestnancom – to všetko s ohľadom na neľahkú situáciu v krajine a v gastrobiznise. Navyše, krátko pred samotným dňom narodenín (13.október) sa výrazne sprísnili opatrenia v HORECA. Kampaň mala za cieľ priniesť obsah, ktorý nevzbudí žiadne negatívne emócie voči spoločnosti. Naopak, posilní jej pozíciu love brand značky.
Stratégia: Stratégia kampane bola postavená na:
• Autenticite a príbehoch – kľúčovú úlohu v prerozprávaní 25 rokov značky zohrali ľudia, ktorí ju tvoria
• Hodnotách a prínose značky – zdôraznili sme podporu značky v náročných časoch smerom k svojich zamestnancov, zákazníkom, ako aj jej inovácie za 25 rokov, zaujímavé dáta a prínos z pozície lídra v oblasti gastrobiznisu. Súčasťou kampane bol McDonald’s magazín.
• Zážitku – s ohľadom na pandemické opatrenia, sme prekvapili v narodeninový deň aj samotných zamestnancov a médiá, v podobe personalizovaných darčekov až k im dverám a na prevádzky.
Realizácia: Veľký míľnik spoločnosti McDonald’s prišiel v čase, kedy krajina žila neustále sa meniacimi nariadeniami. Neľahkú situáciu sme so značkou, komunikujúcou prioritne prostredníctvom pozitívnych momentoch, vzali do úvahy. Vžili sme sa do náročnej životnej situácie a kampaň sme postavili na jej najsilnejších momentoch v spojení s pomocou zamestnancom a spoločnosti. Úvodná fáza patrila silným príbehom ľudí, ktorí za značkou stoja. Špeciálnu pozornosť sme venovali následne dňu narodenín. Z dôvodu bezpečnosti sme s médiami nestretli, no prekvapili sme ich originálnou donáškou – s klientom sme vytvorili McHappy Boxy s personalizovanou narodeninovou kartou. Zamestnancov spoločnosti sme na všetkých 35 prevádzkach pripravili narodeninový deň ako sa patrí – s výzdobou, tortou a darčekmi. Zároveň sme s dôrazom komunikovali, že McDonald’s v čase pandémie neprepustil žiadneho zamestnanca. Narodeninový deň zviditeľnili aj influenceri na svojich sociálnych sieťach. V rámci druhej fázy sme komunikovali rozsiahle materiály a magazín, ktoré zhrnuli 25 rokov pôsobenia dobrého suseda. Kvalitný obsah, vytvorený na mieru pre jednotlivé médiá, zarezonoval.
Výsledky: Spoločnosť McDonald’s aj napriek náročnej situácii a obmedzeniam úspešne predstavila svojich 25 rokov pôsobenia na trhu. Posilnila svoju pozíciu inovátora v oblasti gastro biznisu a top zamestnávateľa v krajine. Kampaň sa stretla iba s pozitívnym ohlasom, ktorý zasiahol celé Slovensko – získala reach v podobe 6 390 600, čím splnila svoj cieľ. Kampaň zarezonovala vo všetkých kľúčových médiách, získala AVE vo výške 46 176 € a v médiách sme sa objavila 57-krát. V rámci internej komunikácie sme úspešne odkomunikovali míľnik v čase pandémie.
Zoznam príspevkov
Nový Istropolis | Immocap Group a.s.
Stručná charakteristika: Prvú bitku o názor verejnosti sa nám podarilo vyhrať, klienta sme predstavili ako rešpektovanú firmu a zodpovedného developera, predstavili sme víťazné štúdiá, ktoré patria k svetovej špičke s prísľubom špičkovej architektúry. Nastolili sme tému kultúrno-kongresovej turistiky v hlavnom meste.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Výzva a cieľ: Záujem o budúcnosť Istropolisu, ktorý je vzhľadom na svoju históriu vnímaný veľmi citlivo, bola veľká už v prípravnej fáze. Tlak bolo cítiť zo strany médií aj odbornej verejnosti. Našou úlohou bolo preto strategicky manažovať komunikáciu pred odhalením projektu Nový Istropolis a správne načasovať tok informácií a predstavenie tak, aby bol prijatý pozitívne. Zároveň sme potrebovali neutralizovať očakávané negatívne reakcie a preto sme k projektu od začiatku pristupovali ako ku krízovej komunikácii s príležitosťou posilniť vnímanie klienta ako zodpovedného developera.
Stratégia: Pre budúcnosť projektu bolo kľúčové, aby verejnosť prijala Nový Istropolis pozitívne, preto sme všetku energiu sústredili na jeho predstavenie a intenzívny follow-up. Dôležité bolo správne načasovanie, forma a rozsah informácií, ktoré v úvode prinesieme. Náš odkaz musel byť jasný, hoci okrem novej podoby Istropolisu a odpovede na otázku „Bude sa Istropolis búrať?“, sme potrebovali tlmočiť aj viacero iných, pre klienta zásadných, informácií. Komunikáciu sme postavili na otvorenosti a faktoch, pričom sme sa nebáli postaviť klienta priamo do novinárskej paľby počas prezentácie
Realizácia: Komunikáciu sme odvíjali od histórie Trnavského mýta, ktoré bývalo obľúbeným miestom Bratislavčanov, čím sme umocnili zámer klienta vrátiť mu jeho pôvodnú funkciu. Do témy sme vtiahli aj mienkotvorné osobnosti od Milana Kňažka, Hex, Majka Spirita až po Adrianu Kučerovú, ktorí nám pomohli komunikovať, že Bratislava ako jediná európska metropola nemá moderný kultúrno-spoločenský stánok. Zamerali sme sa aj na vzťah ľudí k Istropolisu a jeho okoliu a fakt, že v súčasnej podobe ho nikdy neprijali a dnes je to mŕtva zóna. Celý čas sme komunikovali aj benefity projektu pre konkrétne oblasti života Bratislavčanov a hlavného mesta.
Média zaujímalo najmä, či sa bude Istropolis búrať a aby sme sa vyhli titulkám v tomto duchu a uistili sa, že odznejú aj naše argumenty prečo, dali sme im možnosť ešte pred odhalením absolvovať prehliadku priestorov Istropolisu, aby lepšie pochopili potrebu zmeny a toho, čo klient prináša. Po predstavení a prvej vlne redakčných článkov sme informácie verejnosti doplnili cez natívne články, kde sme sa sústredili na to, čo dosiaľ neodznelo alebo zaniklo. Cieľom bolo, aby boli postoj klienta zastúpený v každom mediálnom výstupe.
Výsledky: Prvú bitku o verejnú mienku sme vyhrali.
• Predstavenia sa zúčastnilo 38 novinárov zo všetkých mienkotvorných médií.
• Viac ako 70 % výstupov malo pozitívnu alebo neutrálnu tonalitu.
• Vďaka vhodne zvoleným argumentom sa k „obhajobe“ pridali osobnosti verejného života i odborníci, vďaka čomu bola väčšina reakcií na FB pozitívna.
• Naše posolstvá sa k ľuďom dostali v kľúčovom čase vytvárania mienky.
• Etablovali sme Immocap ako zodpovedného developera, ktorý robí aj kroky nad rámec povinností.
Za prvý mesiac komunikácie sme dosiahli 297 výstupov za 504 130 Eur.
Zoznam príspevkov
Vozidlo TSS | Kaufland
Stručná charakteristika: Kaufland už dlhodobo podporuje vozidlo Terénnych Sociálnych Služieb, ktoré pomáha ľuďom v núdzi. Ide o osamelé matky s deťmi, seniorov, či ľudí so zdravotným postihnutím. Každý z nich potrebuje občas pomoc, či už pre svoj nepriaznivý zdravotný stav alebo sociálnu situáciu. A tak síce toto auto nie je motoristicky najzaujímavejšie, no pre svoje poslanie, patrí medzi tie najúžasnejšie. A tak sme ho medzi nimi aj predstavili. V YouTubeovej relácii garáž, medzi najlepšími autami sveta. Napojili sme naše vozidlo TSS na silný príbeh, ktorý sa stal priamo ich kolegovi v relácii.
Výzva a cieľ: Vozidlo TSS už komunikuje Kaufland niekoľko rokov, našou výzvou bolo priniesť zaujímavú formu, ktorá zaujímavým spôsobom predstaví, ako pomáha toto jedinečné auto.
Stratégia: Máme auto, ktoré nemá ten najväčší výkon a najluxusnejšiu výbavu, no aj tak je unikátne a pre mnohých to najlepšie na svete. Auto, ktoré svojou jedinečnou funkcionalitou pomáha mnohým ľuďom, ktorí to potrebujú najviac, sme predstavili v relácii, ktorá je zameraná na tie najzaujímavejšie autá. V Garáž.tv odprezentovali auto na silnom príbehu, ktorý sa ich priamo dotýka. Na príbehu ich kolegu, ktorý ostal na vozíku po ťažkej auto havárii. Tak sa nám podarilo nie len zasiahnuť novú cieľovku, ale hlavne priniesť zaujímavú formu, ktorú ľudia v takomto spojení ešte nevideli.
Realizácia: Vozidlo TSS služieb sme požičali najlepšiemu influencerovi z roku 2019 podľa Forbsu - Rasťovi Chválovi. Ten robí recenzie tých najlepších svetových áut. Tento raz bola iná, napojená na príbeh jeho kolegu, ktorý ostal na vozíku po vážnej nehode a pomoc nášho auta sa ho priamo dotýkala.
Výsledky: 58 311 organických views na YouTube
1 800 likeov na Youtube
118 komentárov na YouTube
Zoznam príspevkov
B. Business to Business PR (B2B)
LinkedINátori zo Sporky | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Na Linkedine korporácie tradične komunikujú cez firemné profily, aktívnych biznis lídrov je málo. Slovenská sporiteľňa ako prvá banka na Slovensku začala koncepčne publikovať autorský obsah cez osobné profily.
Prvými ambasádormi boli členovia predstavenstva banky. Ich príspevky generujú nielen tisíce impresií, ale na dennej báze aj nové kontakty, záujem nových klientov a firiem o bankové služby a príležitosť vysvetliť odbornej verejnosti svoj pohľad na dôležité aj citlivé témy. Projekt sa postupne rozširuje, aktuálne je zapojených viac ako 30 interných ambasádorov.
Prvými ambasádormi boli členovia predstavenstva banky. Ich príspevky generujú nielen tisíce impresií, ale na dennej báze aj nové kontakty, záujem nových klientov a firiem o bankové služby a príležitosť vysvetliť odbornej verejnosti svoj pohľad na dôležité aj citlivé témy. Projekt sa postupne rozširuje, aktuálne je zapojených viac ako 30 interných ambasádorov.
Výzva a cieľ: Cieľom projektu je aktívne, digitálne komunikovať s existujúcimi aj potenciálnymi klientmi, biznis partnermi a zamestnancami. Vďaka dostupnosti TOP bankárov „na 1 klik“ vedia stakeholderom komunikovať informácie v reálnom čase a rýchlejšie si s nimi budovať vzťahy, ktoré prinášajú biznisové príležitosti.
Výzvou bolo zaangažovať predstavenstvo pri ich rozsiahlej agende. Bez ich osobnej účasti by projekt stratil autenticitu. Úlohou projektového tímu je poskytnúť podporu pri tvorbe obsahu tak, aby boli v súlade s komunikačnou stratégiou banky. A aby ich to naviac bavilo.
Stratégia: Bankári zápasia s predsudkami, že sú nedostupní, nudní páni v sakách. My sme z nich urobili LinkedIn pionierov korporátneho biznisu – otvorených, prístupných diskusii, odvážnych povedať svoj názor aj na citlivé témy – napr. zrušenie bankovej dane. Nechceli sme ísť cestou pekných fotiek z eventov a príspevkov bez pridanej informačnej hodnoty.
Našou stratégiou bolo zdieľať aj odborne náročnejšie témy a neuhýbať otázkam. Bolo by ľahšie začať komunikátormi alebo ľuďmi z HR, ale my sme zvolili „top-down“ prístup. Plánom bolo fungovať na 100% na organických dosahoch, čo sa podaril.
Realizácia: Po analýze konkurencie sme zistili, že lídrov v bankovníctve, ktorí komunikujú na Linkedine priamo, je veľmi málo. V prvej fáze sme urobili onboarding prvých troch ambasádorov – CEO banky, šéfa retailového a šéfa firemného bankovníctva.
Okruhy tém si top manažéri pripravujú v úzkej spolupráci s komunikačným tímom banky a PR agentúrou Divino. Postujú v pravidelných intervaloch, minimálne 3-4 krát mesačne. Na diskusiu a súkromné správy reagujú vo vlastnej réžii.
Vyjadrujú sa k témam ako inovácie, digitálne bankové riešenia či corporate affairs. Nevyhýbajú sa ani vysvetľovaniu citlivých tém 2020 v bankovníctve – banková daň a dopady koronakrízy na ekonomiku a firmy. Hlavne v segmente firemného bankovníctva sa táto komunikácia osvedčila ako „door-opener“ k novým klientom.
V druhej fáze sa projekt rozšíril o 30 kolegov – ambasádorov. Každý má vlastnú cieľovú skupinu podľa svojej expertízy. Projekt sa tak rozširuje nielen počtom ambasádorov, ale aj tematicky a regionálne. Špecifické bankové produkty a témy sa tak rýchlejšie a efektívnejšie dostanú k cieľovej skupine, ktorá rozhoduje o tom, služby ktorej banky bude firma využívať.
Výsledky: Vďaka odvahe vyjsť z komfortnej zóny si príspevky rýchlo získali obľubu. Niektoré posty P. Krutila atakovali 10 000 impresií, čo je približne každý desiaty aktívny užívateľ Linkedin-u na Slovensku.
Dôležitejšie ako lajky sú však nové kontakty a žiadosti o stretnutia, ktoré táto komunikácia prináša. Za 2020 bola Sporka NAJRÝCHLEJŠIE RASTÚCOU BANKOU v úverovaní firiem. Počet aktívnych klientov narástol o 500+, prvotný kontakt na mnohých z nich bol práve z Linkedinu. Stovky žiadostí o pomoc pri financovaní totiž prišli do súkromných správ našich kolegov, ktorí ich obratom riešili.
Zoznam príspevkov
Vezmi si ma - výzva na boj s voľne pohodeným odpadom | ENVI - PAK
Stručná charakteristika: ENVI–PAK zastupuje výrobcov a pomáha im plniť povinnosti vyplývajúce zo zákona o odpadoch. Samosprávam zase pomáha s triedeným zberom odpadov. Mestá a obce trápi okrem skládkovania aj voľne pohodený odpad. Doteraz sa ním výrobcovia nezaoberali, nakoľko to nebola ich zodpovednosť, a tak boli obce na tento problém samé. Preto sme prišli s iniciatívou Vezmi si ma, ktorá za krátky čas vybudovala komunitu bojovníkov proti odpadu. Pomocou aktívnej komunikácie sme zmobilizovali mestá, ale aj firmy a jednotlivcov, aby vzali odpad do vlastných rúk a stali sa zodpovednými vo vzťahu k prírode.
Výzva a cieľ: Dnes sú za voľne pohodený odpad zodpovedné samosprávy, v budúcnosti by táto zodpovednosť mala prejsť na výrobcov. Ako ale vieme dokázať, že aj výrobcom záleží na tom, aby sa odpad voľne nepovaľoval v mestách, obciach a prírode, napriek tomu, že to nie je ich povinnosť? Rozhodli sme sa vybudovať komunitu bojovníkov proti odpadu. Do tej zapojíme každého, komu záleží na prírode. Prepojíme tých, ktorí majú prirodzený záujem a pomocou médií a sociálnych sietí rozšírime zodpovednosť aj na nové firmy a jednotlivcov – tí sú nielen zamestnanci firiem, ale aj obyvatelia miest, pre ktoré to robíme.
Stratégia: Pri stratégii sme vychádzali z toho, že zo zbierania odpadkov sa stala trendy aktivita, ktorá spája firmy, mestá aj ľudí.
Vytvorili sme chytľavý claim, ktorý púta pozornosť. Vezmi si ma - hovorí odpad pohodený v prírode, ale aj kamarát, ktorý chce, aby si ho zobral zbierať odpadky.
● Vytvorili sme mapu bojovníkov proti odpadu, ktorá je otvorená pre všetky aktívne mestá a obce
● Zaktivovali sme ďalšie mestá, aby sa pochválili svojimi zelenými aktivitami
● Zapojili sme influencerov, ktorým je téma ochrany prírody blízka
● Informovali sme ľudí o probléme s odpadom aj cez médiá
Realizácia: V prvej fáze sme vytvorili mapu bojovníkov proti odpadu. Tá poskytuje prehľad o všetkých mestách a obciach, ktoré aktívne bojujú proti neporiadku v prírode. Začínali sme na 0, postupne sme na mapu popridávali 277 zelených miest a obcí.
V druhej fáze sme aktivovali ďalšie mestá a obce. Trom z nich sme pomohli zorganizovať podujatia, na ktorých sme zbierali odpadky. Pripojili sa k nám regionálne združenia, školy, samosprávy aj lokálpatrioti. Vyslali sme tak signál ostatným mestám, že sa týchto akcií nemusia báť a že ich hravo zvládnu zorganizovať aj sami. Vytvorili sme open source data, ktoré mestá môžu využívať pri organizácii vlastných podujatí.
Na podujatí Naše mesto sa do Vezmi si ma zapojili dobrovoľníci z rôznych firiem.
Pridali sa k nám aj viacerí influenceri. Tí počas Dňa zeme ukázali, že aj počas pandémie sa dá čas v prírode stráviť zmysluplne. Náš odkaz sa cez influencerov dostal k státisícom ľudí. Čistenie prírody nie je o jednom dni v roku a má sa robiť pravidelne. Preto sme pokračovali 4-mesačným duelom medzi travel blogermi. Ich cieľom bolo “namotať” na zbieranie odpadkov čo možno najviac ľudí.
O našich aktivitách sme pravidelne informovali aj médiá.
Výsledky: Iniciatíva Vezmi si ma sa stretla s veľkým úspechom. Svedčí o tom 277 zelených miest a obcí na mape bojovníkov proti odpadu, aj zdieľanie fotografií ľudí na sociálnych sieťach.
Vytvorili sme open source dáta, ktoré využívajú mestá a obce pri organizácii vlastných podujatí.
V médiách sme mali 198 výstupov. 10 influencerov oslovilo cez Deň Zeme viac ako 330 000 ľudí, počas štvormesačného duelu travel blogerov sa obsah zobrazil 850 000 používateľom.
A čo je najdôležitejšie: K Vezmi si ma sa pridalo 800 ľudí a 55 firiem, vďaka ktorým je príroda čistejšia o 3 tony a 1800 vriec odpadkov.
Zoznam príspevkov
Ako sme kompetenciu pretavili do reputácie | Grant Thornton
Stručná charakteristika: V segmente audítorov existuje veľká štvorka a za ňou more malých firiem. Grant Thornton sa potreboval odlíšiť od konkurencie. Zvolili sme aktivity, cez ktoré sme posúvali reputáciu klienta na iný level a ukazovali odbornosť. Kľúčový bol dôraz na riešenia, ako urobiť zo Slovenska lepšie miesto na podnikanie. Vo výsledku Grant Thornton vystúpil zo šedého radu audítorov, dosiahol vysoký share of voice a dostal sa do povedomia potenciálnych B2B klientov.
Výzva a cieľ: Firmy v segmente audítorov a účtovníkov sú presvedčené, že kvalita sa predáva sama. Ak však potrebujete prekonať kritickú hranicu rastu a vystúpiť z klasického teritória, musíte sa odlíšiť. Cieľom bolo nájsť spôsob, ako získať vďaka odbornosti väčší priestor a médiách a zároveň ukázať firmám, že stojíme na ich strane a bojujeme za zlepšenie podmienok na podnikanie. Zapojili sme sa do diskusie o zmenách v prospech podnikateľov a v koronakríze pridali ešte bonus: pro-bono poradenstvo.
Stratégia: Odborníci Grant Thornton sú vo svojej oblasti špičkou. Čo je veľkým plusom pre biznis, je pre tvorbu reputácie výzvou. Single expertov treba spojiť do „tímu expertov“. Vďaka skúsenostiam z práce s ťažkými témami sme prišli s riešením. Tím expertov hľadá témy s media potenciálom a sú ready vysvetľovať ich zrozumiteľne pre cieľové publikum. Na konci dňa neprinášame izolované témy, ale vysvetľujeme širšie súvislosti a kreslíme, ako má vyzerať riešenie v prospech firiem alebo štátu.
Realizácia: Naplnenie cieľa – zásadné posilnenie reputácie – si vyžadovalo tri kroky. V prvom sme museli identifikovať kľúčových expertov klienta a zmeniť nastavenie (od úzkej odbornosti k vysvetľovaniu tém). V druhom identifikovať sadu tém, ktoré sú pre médiá zaujímavé a zároveň ukazujú odbornosť užitočnú pre potenciálnych klientov (na ktorých primárne cieli posilnenie reputácie). V treťom kroku sme potrebovali skompletizovať úžitok: reputácia Grant Thornton nemala stáť iba na odborných témach, ale aj na úžitku pre podnikateľské prostredie na Slovensku. Klient sa chcel stať benchmarkom firmy, ktorá pomáha klientom v biznise nielen napriamo, ale zároveň zlepšuje podmienky ich podnikania. Tento bod sme zavŕšili aktivitou, ktorá podčiarkla úžitok Grant Thornton pre firemný sektor. Koronakríza priniesla nápad radiť firmám a živnostníkom, ako zvládnuť aktuálne problémy: pro-bono, prostredníctvom série webinárov.
Výsledky: Za päť rokov sa poznateľnosť značky zásadne posunula. Vyčlenila sa z poolu audítorov za veľkou štvorkou, konkurencia v sektore vníma názory GT ako benchmark. Feedback od klientov a firiem, ktoré GT marketuje, je jednoznačný: poznajú značku a názory jej expertov, registrujú podnety na zlepšovanie podnikateľského prostredia. Aj keď sa biznis efekt silnej reputácie nedá priamo zmerať, klient hovorí o jasnom posune. Mnohé naznačuje share of voice: v roku 2020 dosiahla 7-násobok v porovnaní s priamou konkurenciou.
Poďme sa najesť | Edenred Slovakia, s.r.o.
Stručná charakteristika: Edenred pôsobí v kontroverznom segmente straveniek s otáznou budúcnosťou. Zložitá býva aj pozícia značky medzi klientami - SK reštauráciami (viď výsledky, čísla pred kampaňou). Keď covid opatrenia podnikom zobrali návštevníkov, vytvorili sme kampaň, ktorou Edenred prebral iniciatívu a potvrdil tak úprimnosť svojej dlhodobej snahy pomáhať slovenskej gastronómii. Kampaň pomohla podnikom zvýšiť tržby, Edenred si zvýšil znalosť značky medzi verejnosťou, ale aj dôveru partnerských podnikov (viď výsledky, čísla po). Edenred pre úspech kampaň adaptoval aj pre CZ, AT, RU a BG.
Výzva a cieľ: Segment stravných lístkov a kariet je na Slovensku kontroverzný, často býva politickou témou, čelí kritike verejnosti aj negatívnemu PR od rôznych subjektov. Edenred ako subjekt podnikajúci v tomto odvetví dostal v tejto situácii úder aj príchodom pandémie Covid-19, ktorá po vládnych opatreniach na dlhý čas vypla celý gastrosegment na Slovensku.
Cieľom kampane „Poďme sa najesť“ bolo:
1. Motivovať ľudí opäť míňať peniaze v prevádzkach.
2. Podporiť vnímanie Edenred ako značky, ktorá pomáha, a ako spoľahlivého partnera podnikov v každom čase.
Stratégia: Komunikácia reštaurácií a barov bola v čase koronakrízy rezignovaná a negatívna. Dokonca skĺzla k tomu, že hostí často prosili o finančnú pomoc. Náš agentúrny prieskum ukázal, že Slováci začínali byť na ponurú korona komunikáciu alergickí. Cieľovka bola všetci zamestnaní. Hľadali sme emóciu, s ktorou sa stravníci stotožnia a vynikne v záplave rezignácie. Rozhodli sme sa nestrašiť, komunikovať pozitívne, motivovať k návšteve reštauračných prevádzok. Edenred nemal byť zachráncom Slovenska a reštaurácií. Vyzvali sme každého, aby podporil tú svoju s tým, že Edenred pri tom pomôže.
Realizácia: Komunikačne sme prirovnali vzťah reštaurácií a stravníkov k partnerskému vzťahu. Zaspomínali sme si spolu na prvú návštevu podniku a prirovnali sme ju k prvému pohľadu na partnera. Nútenú karanténu sme zase prirovnali k odlúčeniu, ktoré trvalo pridlho. Zdôraznili sme, že stále ide o lásku, ktorú nechceme stratiť.
Ľudí sme vyzvali na jednoduchú akciu „Poďme sa najesť“ spojenú s gestom na podporu reštaurácií: štrnganím príborov. Tým sme odkazovali na plné podniky a aspoň symbolicky do nich vrátili život.
Kampaň sme šírili cez kanály:
- Microsite
- Online video (36 s) + kratšie cuty (15 s, 6s YouTube bumper)
- Séria social media vizuálov s vyznaniami lásky reštauráciám
- Rádiospot vo Funrádiu počas rannej dopravnej špičky
- Generálny riaditeľ Edenred Slovakia Cyrille Favel v relácii Biznis na TA3
- Facebook súťaž s využitím trendu kváskovania (kto by sa nepochválil?)
- Influenceri na Instagrame podporovali svoje obľúbené podniky a vyzývali ľudí, aby sa pridali
- Priestor na mediálnych weboch nakúpený lacno cez Strossle na podporu zásahu a návštevnosti kampaňového webu
- Newsletter všetkým stakeholderom (reštaurácie, používatelia, zamestnanci
Výsledky: Pred: 65% part. podnikov neodporúčalo stravenky, 43% karty. Po: 81,2% uviedlo, že im pomohla udržať prevádzku a 87%, že stravenky majú pozit. vplyv. 86,2% že sú spokojní so systémom Edenred. Spont. znalosť značky z 11,9 na 16,3%, podporená z 40,2 na 50,8%. Podporili sme 2098 podnikov, v 47% zvýšili počet platieb kartou Ticket Restaurant. V 52% stúpli tržby počas kampane (nárast až o 99 % voči obdobiu mimo Covid). O 61% viac ľudí počas kampane platilo v reštauráciách kartou od Edenred častejšie a viac (v porovnaní s obdobím mimo Covid). Spolu 60 neplatených med. výstupov v hodnote 33,5tis€.
Striking Back Coalition | Striking Back Coalition
Stručná charakteristika: Korona zasiahla naše životy, ale aj biznis a reklamný svet. Nikto zrazu nevedel, ako reagovať. Rozhodli sme sa preto uľahčiť situáciu nielen sebe, ale najmä našim klientom. V koalícii viacerých agentúr sme zadali exkluzívny prieskum spotrebiteľskej nálady, ktorého výsledky a interpretácia nám pomohli pri tvorbe kampaní. Výsledky sme zverejnili na webe, v PR, podcastoch a social media contente. A kampane boli nielen úspešné, ale noví klienti za nami na základe SBC prišli s ďalšími zadaniami.
Výzva a cieľ: Vráťme sa v čase späť do minulého roka, keď nás všetkých prekvapila korona. Úprimna panika, strach a neistota. Vtedy sme naozaj nevedeli čo máme robiť a nerobiť. Toto sme zažili nielen vo svojich životoch a rodinách, ale všetci marketéri a riaditelia firiem aj pri plánoch pre svoje značky. Čo teraz?
Stratégia: V emóciami nabitej dobe sme sa rozhodli staviť na triezvy a racionálny prístup. V kruhu našich spolupracujúcich agentúr zadať exkluzívny reprezentatívny prieskum aktuálnej nálady obyvateľov Slovenska. Realizovaný bol na vzorke 1 000 respondentov vo veku 18 – 60 rokov. Vybrané závery prieskumu sme priniesli s komentármi našich špecialistov. Išlo tak nielen o samotné dáta, ale najmä o ich interpretáciu skúsenými profesionálmi.
Realizácia: Hlavným kampaňovým nosičom sa stal exkluzívny prieskum. Nielenže sme dokázali klientom odborne poradiť, ako sa správne zachovať počas krízy, ale zverejnením výsledkov a ďalšieho contentu pod hlavičkou Striking Back Coalition sme potvrdili expertízu našich sesterských agentúr a ukázali potenciálnym klientom spôsob, akým uvažujeme.
Prieskum sme odkomunikovali na https://www.strikingback.sk/, no najprv sme jeho výsledky a interpretáciu ponúkli našim klientom. Tí tak dostali do rúk vodítko a kompas, aby sa dokázali rozhodovať správne.
Ako líder sme si to nenechali len pre seba, ale pomocou reklamy, contentu na sociálnych sieťach, podcastu, newslettrov a PR článkov, či citáciami v relevantných médiach sme to komunikovali aj na celú branžu.
Výsledky: Na základe tejto B2B komunikácie sme získali zadania, ktoré reagovali priamo na aktuálnu situáciu. Tým pádom sme v období začínajúcej pandémie a karantény rástli v počte zadaní, revenue, teame a celkovom súčte kampaní.
Čo je pre nás dôležité - vďaka Striking Back Coalition sme dokázali urobiť na klientov upsale a počet klientov, ktorí namiesto jednej, robia s viacerými našimi agentúrami, sa zdvojnásobil.
C. Business to Consumer PR (B2C)
Hnutie DOMA NAKUPUJEM | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: CSR je súčasťou pozicioningu značky Slovenskej sporiteľne. Zároveň sa profilujeme aj ako banka pre firmy a podnikateľov. Citlivo vnímame problémy podnikateľov v dôsledku korony. Preto sme sa rozhodli podporiť ich. Vytvorili sme hnutie DOMA NAKUPUJEM.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Výzva a cieľ: Dlhodobými cieľmi Slovenskej sporiteľne v oblasti firiem a podnikateľov sú:
• budovanie značky – povedomia o banke (aj) pre firmy a podnikateľov, v segmentoch micros a SME.
• rast z pozície trhovej trojky na lídra, podobne ako sme líder v retaile – využitie iniciatívy aj na akvizíciu a budovanie vzťahov.
• budovať povedomie o banke ako lídrovi v oblasti CSR.
DOMA NAKUPUJEM sa stalo komunikačným formátom, ktorý v sebe prepája všetky tieto ciele. Hlavnou komunikačnou výzvou bolo, ako nastaviť iniciatívu tak, aby splnila tieto ciele a zároveň umožňovala aktívne zapájanie sa firiem
Stratégia: Našim prístupom k riešeniu cieľov bolo:
- otvoriť platformu DOMA NAKUPUJEM pre každú firmu, ktorá podniká na Slovensku. Iniciatíva nie je zameraná len na domácich výrobcov, ale aj predajcov a distribútorov, ktorí tu podnikajú, platia dane a zamestnávajú ľudí
- vytvoriť komunikačné nástroje a venovať ich v prospech podnikateľov tak, aby s nimi mohli firmy pracovať podľa vlastného uváženia a cez vlastné komunikačné kanály. Je na firmách, ako sa k iniciatíve prihlásia a ako ňou oslovia svojich zákazníkov
- podporiť ju v 1. fáze (dec.2020) TV kampaňou nebrandovanou značkou SLSP
Realizácia: Analýzou dát sme zistili, že zo Slovenska odíde 2,4 mld.eur ročne na nákupy v zahraničí (platby cez POS terminály a eshopy). Z toho pred Vianocami viac ako 450 mil. Nasledovali ďalšie kroky:
- Vytvorenie loga Doma nakupujem a webu iniciatívy www.domanakupujem.sk, ktoré len nepriamo odkazujú na identitu Slovenskej sporiteľne.
- Oslovenie viac ako 70 klientov banky aj viacerých profesných združení na zapojenie sa do launchu iniciatívy (viac ako 90%-ná pozitívna reakcia).
- Príprava mediálnej kampane – TV, online, PR a social (6 influencerov-podnikateľov).
- Kampaň je zameraná na 2 cieľové skupiny:
o Firmy
o Spotrebitelia
- Kampaň má 2 fázy:
o Prvú bez brandingu SLSP
o Druhú s brandingom banky.
- Launch – hybridný mediálny online event. Počas livestreamu priamo zo Starej Tržnice sme vysvetlili posolstvo iniciatívy, ukázali štatistiky o nákupnom správaní Slovákov a dali priestor viacerým partnerom (Curaprox, Fusakle, SPPK)
- Súčasťou komunikácie je direct mailing na zapojených členov iniciatívy, ako aj oslovenie celej klientskej bázy banky
Výsledky: DOMA NAKUPUJEM sa vďaka špeciálnej komunikačnej kampani stalo jednou z najúspešnejších mobilizačných aktivít firiem v SR.
Výsledky:
- Zapojených signatárov:1440,z toho 50% neklientov SLSP
- Celková návštevnosť webu:115 994
- Prieskum efektivity kampane(webtrack):
o Zachytili ste iniciatívu Doma nakupujem? Áno:55 %
o Motivovala vás kampaň, aby ste nakupovali na Slovensku? Určite áno:19%, skôr áno:31%
- 65% klientov prejavilo záujem o zapojenie sa
- Media event – livestream videlo viac ako 16 tis. divákov
- 1,1 tisíc nálepiek Doma nakupujem do FB profilu firmy
Zoznam príspevkov
Spoločne s chuťou | Coca-Cola Česká republika, Coca-Cola Slovakia
Stručná charakteristika: Pri tvorbe kreatívnej idei sme zašli až do samotného jadra značky Coca-Cola. Hlavnou esenciou značky je spájanie ľudí, premosťovanie rozdielov a rôznych názorov. Rozhodli sme sa túto misiu naplniť inak, ako obyčajnou ATL kampaňou. Chceli sme vstúpiť cieľovke do reálneho života a naozaj spojiť tých, ktorí k sebe patria aj napriek iným pohľadom na život. Ideálne pri dobrom jedle, s ktorým je značka spájaná už roky. Preto sme našu talkshow umiestnili do kuchyne. Priniesli sme tak inšpiráciu, opäť spojili rodiny a za 1 stôl posadili aj tých, ktorí by možno nikdy spoločne za stôl nesadli.
Výzva a cieľ: Veľké balenia Coca-Cola boli dlhú dobu symbolom nápoja, ktorý sa pil v domácnostiach. Avšak tento nápoj sa z nich začínal vytrácať, a teda klesala jeho penetrácia. Navyše predošlé marketingové aktivity značky nefungovali a nepomáhali tak zvrátiť situáciu v tomto segmente. Naším hlavným cieľom bolo dostať ich naspäť do domácností a zvýšiť ich spotrebu pomocou netradičnej idey, ktorá osloví širšiu cieľovú skupinu od 25 do 50 rokov, a ktorá vykonávala väčšie týždenné nákupy do domácností.
Stratégia: Svet sa stáva stále polarizovanejším, vznikajú medzigeneračné rozdiely a rodiny netrávia spolu toľko času, ako kedysi. Žijeme vo svete, kde naše rozdielne názory vedú k ešte väčšiemu odcudzeniu. Esenciou značky je spájať ľudí, inšpirovať a budovať vzájomný rešpekt. Preto sme využili slabé stránky ľudí a pretavili ich do silných. Spojiť ľudí, pri ktorých by diváci neočakávali, že spolu vydržia v jednej miestnosti a otvoriť zaujímavé témy, na ktoré majú ľudia a rôzne generácie opačné názory.
Realizácia: Keďže sme chceli zasiahnuť širokú cieľovú skupinu, najdôležitejším faktorom bol výber hostí. Od mladých youtuberov, cez cestovateľov, vegetariánov, športovcov, rôzne národnosti, chute, až po seniorov. Mediamix sme tak nastavili aj vďaka charakteru hostí naprieč širokým spektrom. Medzinárodná TV talkshow Spoločne s chuťou bola vysielaná v čase, kedy sa rôzne skupiny cieľovky stretávajú doma. Pre tých, ktorí holdujú double screenu sme silno využili sociálne médiá, pre tých, ktorý si radi rozširujú obzory zas online články s receptami na portáloch s veľkým zásahom. A pre tých, ktorý sa chceli dozvedieť viac sme pripravili dlhšie verzie všetkých dielov na webe. Samozrejme nechýbali kľúčové vizuály, aby ľudia pri svojich nákupoch nezabudli na to, že najlepšie chutí spolu.
Výsledky: Dokázali sme spojiť pri sledovaní, znova premostiť generačné rozdiely v rodinách, rozprúdiť debatu o iných národnostiach, ich rozdielnom vnímaní nielen kuchyne, ale aj sveta, a tak naštartovať dialóg aj v radoch tých, ktorí by tak neurobili samovoľne. Vďaka hosťom, ktorí sú pre mnohých naprieč našou širokou cieľovkou vzorom, sme pritiahli pozornosť a dosiahli sme, že ľudia začali počúvať a uvedomovať si dôležité momenty v ich životoch. Okrem toho v ČR sa v čase kampane podarilo predať o 130tis. veľkých balení a v SR až o 310tis.viac než počas toho istého obdobia v predchádzajúcom roku.
Zoznam príspevkov
Scestná kolekcia | ČSOB
Stručná charakteristika: Až 5 300 km ciest na Slovensku je v havarijnom stave. Pritom cesty využívame každý deň, podobne ako množstvo iných predmetov, ktoré sú okolo nás a ich úlohou je nám pomáhať či uľahčovať nám život.
Aby sme poukázali na kritický až scestný stav našich vozoviek, v kampani pre ČSOB Poisťovňu sme preniesli výtlky z nich na iné predmety, s ktorými sa denne stretávame. Vznikol tak dizajnový set produktov inšpirovaný našimi deravými vozovkami - Scestná kolekcia.
Aby sme poukázali na kritický až scestný stav našich vozoviek, v kampani pre ČSOB Poisťovňu sme preniesli výtlky z nich na iné predmety, s ktorými sa denne stretávame. Vznikol tak dizajnový set produktov inšpirovaný našimi deravými vozovkami - Scestná kolekcia.
Výzva a cieľ: ČSOB Poisťovňa nepatrí medzi najvýraznejších hráčov na trhu. Aby sa odlíšila od konkurencie a strhla na seba pozornosť, rozhodla sa v kampani na Havarijné poistenie a PZP poukázať na pálčivý problém, s ktorým krajina dlho zápasí, a v neposlednom rade ľuďom aj reálne pomôcť.
Podľa Výskumného ústavu dopravného je až 5 300 km ciest na Slovensku v havarijnom stave. Ich kvalita sa odzrkadľuje na nemalom počte poistných udalostí, ktorým by sa dalo predchádzať. Upozorniť na tento problém a pomôcť s jeho riešením tak nie je len v záujme ČSOB Poisťovne, ale najmä v záujme jej klientov.
Stratégia: Cesty používame každý deň, rovnako ako množstvo iných predmetov, s ktorými sa denne stretávame. Pri nich by sme však neakceptovali, ak by boli nekvalitné, či nebodaj deravé. Aby sme poukázali na scestnosť tohto javu, preniesli sme skutočné diery z ciest na iné predmety - hrnček, polievkovú lyžicu, lopatku, dáždnik či dokonca ping pongovú raketu. Vznikla tak dizajnová kolekcia zbytočných predmetov, ktorá sa stala hlavným hrdinom kampane.
Realizácia: Scestnú kolekciu sme ľuďom najprv predstavili v hero online videu na YouTube, Facebooku a Instagrame. Následne sa k nemu pripojilo 5 ďalších videí s kratšou stopážou, ktoré sa samostatne venovali jednotlivým predmetom z kolekcie.
Na scestné videá sme nadviazali scestnou displejovou komunikáciou na najväčších slovenských portáloch, online vizuálmi na našich sociálnych sieťach, outdoorovými plochami (citylighty), postermi v našich pobočkách, ako aj sponzoringom dopravného servisu v piatich slovenských rádio staniciach.
Do kampane sme zapojili aj influencerov z Instagramu, ktorí sa fotili s predmetmi zo Scestnej kolekcie, či motoristického YouTubera Rasťa Chválu (najdôveryhodnejší influencer na Slovensku).
Výsledky: Plán predaja PZP cez web poisťovne bol prekročený viac ako päťnásobne a predaje Havarijného poistenia viac ako desaťnásobne.
Na YouTube mali naše kampaňové videá cez 2,6-milióna zhliadnutí. Content pripravený influencermi zasiahol desiatky tisíc užívateľov, pričom len video Rasťa Chválu s produktami zo Scestnej kolekcie malo cez 110-tisíc organických videní a viac ako 1700 lajkov.
Avšak tým najdôležitejším výsledkom kampane je fakt, že dokázala v online nekonvenčne odprezentovať na prvý pohľad nezaujímavé produkty poisťovne a zanechať po sebe desiatky opravených výtlkov.
PR podpora pre žreb Vianočná lotéria | TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.
Stručná charakteristika: Zadanie klienta znelo, že žreb Vianočnej lotérie prinesie pohodový čas pri zotieraní s blízkymi, predstavuje ideálny vianočný darček a ak sa podarí zotrieť výhru, je to stelesnený čas radosti. Všetko spomenuté sa presne spája s Vianocami. Vytvorili sme integrovanú kampaň obsahujúcu platené mediálne spolupráce, special delivery a komunikáciu s influencermi. Aj vzhľadom na citlivú tému hazardu nás výsledky kampane či reakcie médií a influencerov veľmi milo prekvapili a za málo investovaných financií sme získali skutočne veľa „vianočnej muziky“.
Výzva a cieľ: Ako spraviť zo žrebu atraktívny produkt, prípadne ideálny darček, navyše počas pandémie, keď ľudia nemajú veľa nazvyš a obzvlášť v čase Vianoc? Hľadali sme vlastnosti, ktoré spájajú pravú vianočnú atmosféru a žreb Vianočnej lotérie. Výzvou bolo najmä odbúrať potenciálne negatívne pocity pri žreboch spojené s hazardom a predstaviť ich skôr ako zábavnú činnosť (samozrejme v súlade s reguláciami), napäté očakávanie pri stieraní a možnosť darovania hodnotných výhier svojim blízkym. Zaznamenali sme rekordný predaj žrebov vianočnej lotérie, čo bolo aj hlavným cieľom kampane.
Stratégia: Vytvorili sme rozsiahlu integrovanú kampaň - tradičné platené mediálne výstupy, platené spolupráce so známymi influencermi a aktivitu, ktorej úspech sa nedalo vopred odhadnúť – vybraným mikro influencerom sme poslali roztomilý vianočný balíček aj so žrebom Vianočnej lotérie. Táto doplnková aktivita sa mala postarať o ďalšiu publicitu, no bolo viac-menej na rozhodnutí influencerov, či sa rozhodnú zotierať žreby o sto šesť a či nám pomôžu v spontánnej komunikácii Vianočnej lotérie.
Realizácia: Benefitom produktu (vysoká hlavná výhra, skvelý darček pre blízkeho, zábava pri stieraní pre celú rodinu) sme prispôsobili aj zadefinovanie cieľovej skupiny v kampani. V rámci platených mediálnych spoluprác sme uverejňovali tipy na skvelý vianočný darček (potešíte ním kohokoľvek, zoženiete ho ľahko, aj bez otvorených obchodov, na poslednú chvíľu) v ženských a rodinne orientovaných periodikách.
V rámci spolupráce na Instagrame sme oslovili 4 influencerov, ktorí tvoria milý, rodinný a vtipný obsah, čo nadväzovalo na ideu žrebu. Tí zverejnili instagramové príspevky so žrebmi a stories o tom, ako si na Vianoce s blízkymi zotrú Vianočnú lotériu.
V poslednom kroku sme chceli s čo najmenšími nákladmi osloviť napriamo čo najviac ľudí. Vytvorili sme preto milý vianočný PR balíček, ktorým by sa chcel spontánne pochváliť každý. Boli v ňom žreby Vianočnej lotérie, vianočné dekorácie a pozdrav. Hodnota balíčka nebola vysoká, takže sa nedá hovoriť o „úplatku“ influencerov (1 balíček vrátane žrebov mal hodnotu 24 €). Rozposlali sme 11 balíčkov a všetci 11 influenceri v stories spontánne zverejnili, ako balíčky otvárajú a zotierajú žreby.
Výsledky: Dosiahnutých vyše 1,8MM impresií vďaka produktovým tipom v médiách s cieľovou skupinou ženy/matky, ktoré rozhodujú o výbere vianočných darčekov.
Vďaka plateným spoluprácam s influencermi na Instagrame oslovených vyše 287 000 followerov, dosah príspevkov 77473.
Vďaka 11 zaslaným PR balíčkom (1 balík v hodnote 24 €) spontánne zverejnené stories na 11 instagramových profiloch, oslovených vyše 201 000 followerov, dosah príspevkov 37500. Ak by išlo o platené spolupráce, stálo by nás to vyše 2000 €.
Celkovo sme kampaňou získali vyše 2,2MM impresií.
Zoznam príspevkov
Pantene Charity „Silná a krásna“ 2020 | Procter & Gamble Czech Republic, s.r.o.
Stručná charakteristika: Prečo sa hovorí, že vlasy sú koruna krásy? Pretože sú mimoriadne významné pre ženské sebavedomie. A tiež preto, že ľudia začínajú naplno vnímať vážnosť situácie, ak vieme, že niekto v našom okolí o vlasy prichádza vplyvom onkologického ochorenia. Projekt Pantene Charity „Silná a krásna“ už dlhodobo podporuje projekty Ligy proti rakovine. Do 15.9.2020 zákazníci v sieti 101 Drogerie svojim nákupom jediného produktu Pantene mohli prispieť sumou 50 centov, ktorá putovala na podporu projektov Ligy proti rakovine.
Výzva a cieľ: Pantene Charity je projekt, ktorý úspešne funguje už niekoľko rokov. Práve preto je každoročne najväčším cieľom pripraviť kampaň tak, aby priniesla užitočné nové informácie a nahliadla na tému z nového uhla. Pôvodne pripravované aktivity sme v procese prispôsobovali pandemickej situácii. Prvotným cieľom bolo získať 8 milióna impresií (každý obyvateľ Slovenska v komerčnej cieľovej skupine 12-54 rokov uvidí projekt aspoň 2 krát).
Stratégia: Ako ústrednú tému sme si zvolili krehké ženské sebavedomie počas onkologického ochorenia. Chceli sme priniesť pohľad na tému zo všetkých možných strán - aby sme informáciou zasiahli čo najviac ľudí a najmä žien, ktorých sa téma dotýka ešte osobnejšie. Hľadali sme kanály, ktorými oslovíme seriózne konzervatívnejšie publikum, ale vďaka štipke humoru zároveň mladšie dámy. Na tému sme nahliadli z pohľadu mladých i zrelších žien a priniesli sme im späť pohľad laikov i odborníkov na danú tému.
Realizácia: 1. Zorganizovali sme špeciálnu edíciu diskusie SIT DOWN S VERONIKOU, ktorú sme aj kvôli pandémii využili ako online tlačovú besedu pre médiá (live prenos, neskôr dostupné v archíve). Témou bolo ženské sebavedomie počas onko ochorení, moderovala Veronika Ostrihoňová, diskutérmi boli riaditeľka a psychologička z Ligy proti rakovine, ako mužský hosť Roman Pomajbo.
Médiám sme doručili Pantene PR balíčky s prosbou o zdieľanie dôležitých informácií o kampani.
2. Oslovili sme herečku Petru Polnišovú a moderátorku Evelyn, ktoré nahrávajú podcast jauuu, PS: to bolelo (určený pre ženské poslucháčky). Zadanie znelo: odľahčene a s humorom poňať našu tému ženského sebavedomia a toho, čo muži na ženách milujú – a čo naopak milujú a neznášajú ženy na sebe. Vďaka prirodzenej téme poslucháč do konca netušil, že ide o natívnu spoluprácu.
3. Aby sme demonštrovali ľuďom ideu kampane čo najosobnejšie, mali si na vlastnej koži vyskúšať, aké je zmeniť účes na krátke vlasy kvôli onko ochoreniu. Preto sme navrhli Insta filter, ktorý zobrazil tvár konkrétneho človeka v krátkych vlasoch. Rozšíriť myšlienku okolo Insta filtra pomohli influencerky na svojich instagramových profiloch.
Výsledky: Za dva mesiace, počas ktorých kampaň prebiehala, sme stihli:
- vyše 30 mediálnych výstupov s vyše 11MM impresiami
- takmer 50 000 stiahnutí podcastu jauuu, PS: to bolelo
- takmer 800k impresií na influencerských profiloch na sociálnych sieťach (osobnosti zainteresované v kampani sa pre projekt nadchli tak, že ideu odkomunikovali aj na svojich súkromných profiloch)
- vyše 66 000x sa niekomu zobrazil Insta filter Pantene Charity
- vyše 14 000x si niekto náš filter otvoril vo svojom fotoaparáte na Instagrame
- dokopy sme všetkými aktivitami dosiahli viac ako 12MM impresií
Zoznam príspevkov
Originál udáva štýl - Launch novej ZIPSER salámy | TAURIS
Stručná charakteristika: Tauris launchoval novú vysokokvalitnú suchú salámu ZIPSER. Cieľom bolo ju priblížiť mladým a dokázať, že saláma dávno nepatrí do „lepeňáka“, ale môže konkurovať aj lahôdke, akou je prosciutto. Vsadili sme na „foodporn“ a novinku uchopili ako gastrošpecialitu, ktorá sa dá na tanieri či lopári poňať veľmi kreatívne. Podporila to foodstylingová výzva napojená na využitie produktov ZIPSER. S pomocou foodbloggerov a vďaka atraktívnemu obsahu nie len na SocMed sme dosiahli reach niekoľko miliónov. Počas hlavnej časti kampane medziročne stúpol predaj produktov ZIPSER o 23%.
Výzva a cieľ: Okrem zvýšenia povedomia o značke Tauris ako výrobcovi kvalitných mäsových produktov bolo primárnym cieľom kampane priblížiť novinku mladšej cieľovke a zároveň ju povýšiť na úroveň talianskeho prosciutta. Doteraz si totiž ľudia zvykli dávať salámu len medzi rožok či chlieb s maslom a akýkoľvek vyšší gastrozážitok šiel bokom. Tento stav sme sa snažili zmeniť a cieľovku natívne edukovať o kvalitách ZIPSER salámy. Stavili sme na foodstyling, ktorý presvedčil všetkých mäsožravcov. Efektívne boli aj formáty meme a reels videí so státisícovým zásahom.
Stratégia: Zaujať mladých nie je ľahká úloha. Preto sme do kampane chceli priniesť aj niečo výrazné a kontroverzné. Okrem kreatívnej foodstylingovej výzvy, podpory od foodbloggerov a natívneho obsahu (články, videá, meme) sme stavili aj na originálnu kolekciu salámového merchu, ktorého súčasťou boli mikiny, ponožky či ľadvinky. Záujem mladých sme podporili súťažami o Mystery boxy, ktoré ukrývali ZIPSER produkty a kúsok z merchu. Na čo sme sa ale sústredili najviac, bolo „foodporno“ na tanieri či lopári. Poriadny gastrozážitok má totiž každý rád.
Realizácia: Kampaň sme odštartovali pod headlinom Originál udáva štýl kontinuálne v PR aj na sociálnych sieťach s cieľom čo najväčšieho zásahu cieľovky. Dominantnou časťou kampane bola foodstylingová výzva v spolupráci s dnes_jem a dnes_nosim (podpora merchu). Ľudia mali za úlohu zverejňovať svoje kreácie s využitím ZIPSER výrobkov (primárne salámy) pod hashtagom #taurisvyzva. Mäsové kreácie ovládli mileniálske weby a instagram. Výherca výzvy, ktorý vzišiel z hlasovania, získal možnosť spolupracovať so značkou Tauris. V rámci podpory výzvy sme mladých edukovali o kvalitách novej ZIPSER salámy a postupne ju povyšovali na úroveň prosciutta. Dopomohli tomu aj natívne články v relevantných médiách, kde sme sa sústredili na kreatívne možnosti využitia salámy, priniesli tipy na recepty, manuál na fotenie jedla a vyzdvihovali kvalitu produktu. Kampaň sme podporili aj viacerými súťažami o Mystery Boxy, o ktoré mali záujem tisíce ľudí. Pár boxov sme zaslali influencerom, aby natočili Unboxing video (reach 520tis). Šíreniu key message dopomohli aj enormne úspešné reel video na IG Refresheru (217tis videní, 2. najpozeranejšie) či meme na IG a FB Emefka (reach 459tis.)
Výsledky: Kampaň silne zarezonovala v cieľovke. Na soc. sieťach Taurisu sme dosiahli zásah 357-tis. unikátov. Mediálne spolupráce sa ukázali ako maximálne efektívne. Na social sme dosiahli reach 1,6 milióna, obzvlášť úspešná bola kampaň s dnes_jem s celkovým reachom 2 000 500 a viac ako stovkou zapojených hashtagov. Pozitívne ohlasy od spotrebiteľov prichádzali zo všetkých strán. Samy za seba hovoria čísla z predaja. Počas hlavnej časti kampane bol medziročný nárast predaja všetkých výrobkov Tauris na úrovni 9%. Samostatne pri značke ZIPSER šlo až o nárast o 23%, z čoho nová saláma tvorila 3%.
Zoznam príspevkov
PR launch nového účinku ústneho spreja VIROSTOP | Herb-Pharma Corporation
Stručná charakteristika: Zdravotnícke pomôcky VIROSTOP sú na trhu viac ako 9 rokov a nikdy ich výrobca v médiách nepropagoval. Zlom nastal na jeseň 2020, kedy virologická in-vitro štúdia potvrdila, že ústny sprej VIROSTOP, dovtedy predávaný ako prevencia voči bežným vírusovým ochoreniam, slúži aj ako ochrana pred SARS-CoV-2. Mediálne neznámy produkt neznámeho výrobcu sa nám podarilo predstaviť uveriteľným spôsobom a navýšiť predaj o takmer 1500% bez podpory iných marketingových nástrojov. Nedôveru sme prekonali mixom intenzívneho media relations, online eventu, SoMe manažmentu a CSR
Výzva a cieľ: Najväčšou výzvou bolo presvedčiť novinárov a verejnosť o dôveryhodnosti nášho posolstva. Zatiaľ čo v ČR klient zvolil „soft“ komunikáciu postavenú na účinnosti prírodných zložiek roztoku, na Slovensku sme presadili veľmi otvorenú produktovú komunikácii od samotného začiatku, hoci sme bojovali s nedôverou médií. V čase pandémie je spoločnosť mimoriadne ostražitá voči firmám, ktoré „chcú na kríze zarobiť“, obzvlášť ak ide o neznámu značku s priamym odkazom na SARS-CoV-2. Cieľom bolo čo najrýchlejšie dostať účinky VIROSTOPu do povedomia širokej verejnosti a zvýšiť predaj
Stratégia: Predstavenie účinkov ústneho spreja VIROSTOP sme postavili na prezentácií výsledkov štúdie virológa I. Jankovicsa, ktorého vedecký tím preukázal účinnosť roztoku proti SARS-CoV-2. Veľký dôraz sme kládli na elimináciu potenciálnej krízovej komunikácie poukazovaním na bezpečnosť a „históriu“ zdravotníckej pomôcky, ako aj transparentnosť výrobcu. Považovali sme tiež za dôležité nadviazanie kontaktu s inštitúciami zdravotnej a sociálnej starostlivosti, ako predstaviteľov najviac dotknutej skupiny spoločnosti
Realizácia: Komunikáciu s médiami sme odštartovali česko-slovenskou online tlačovou konferenciou (pozn. spoločne s agentúrou Ogilvy CZ), kde sa nám podarilo zabezpečiť účasť dôležitých slovenských mienkotvorných a zdravotníckych médií. Kľúčovým posolstvom bolo oznámenie vedeckých zistení maďarského virológa I. Jankovicsa, ktorý bol hlavným spíkrom. Výsledkom boli výlučne pozitívne redakčné odozvy, napríklad Maďarský virológ o KORONAVÍRUSE: Pandémiu môže zmierniť sprej vyrobený na Slovensku.
Tému sme ďalej mediálne rozvíjali napojením na aktuálne dianie v spoločnosti, napr. obavy Slovákov ako prežiť „normálne Vianoce“ a chrániť svojich blízkych, či biznisový aspekt - ako rastie dopyt po prírodnej bariére voči nákaze SARS-CoV-2.
Nadviazali sme spoluprácu s Fakultnou nemocnicou v Nitre a s Domovmi sociálnych služieb pre seniorov po celom Slovensku, ktoré dostali od Herb-Pharma tisíce sprejov VIROSTOP, aby eliminovali riziko nákazy u svojich zamestnancov a klientov. Mediálnou spoluprácou s NMH a s influencerkou Zuzanou Vačkovou sme k tomu pripravili online video. Paralelne sme od nuly úspešne naštartovali komunikáciu značky na Facebooku
Výsledky: Po tlačovej konferencii a intenzívnemu media lobingu bola informácia o účinkoch VIROSTOPu redakčne publikovaná v popredných masových médiách ako napr. Topky.sk, Pravda.sk, Pluska.sk, Staritup.sk a i. S podporou skromného mediálneho rozpočtu (3000 €) vyšlo spolu 100 mediálnych výstupov. Video o darovaní sprejov Domovom sociálnych služieb dosiahlo 126 830 videní. Čo je však z klientského hľadiska najpodstatnejšie, tri dni po štarte komunikácie došlo k vypredaniu zásob ústneho spreja a za 2,5 mesačné trvanie PR aktivít predaj VIROSTOPu vzrástol o takmer 1500%.
Zoznam príspevkov
IKEA- Lepší svet sa začína doma | IKEA
Stručná charakteristika: V rámci kampane Lepší svet sa začína doma sme pripravili rozsiahlu internú a externú kampaň, v ktorej sme sa zamerali predovšetkým na plytvanie potravinami a inšpiratívne zmeny s cenovo dostupným, recyklovateľným a energeticky účinným dizajnom výrobkov IKEA. Predstavili sme IKEA udržateľnú stratégiu a povzbudili ľudí k malým zmenám v našich domácnostiam, ktoré znamenajú veľkú pomoc pre planétu. Kampaň sme postavili na zážitkoch, dátach, lokálnom spracovaní, idei na mieru a uveriteľných ambasádoroch. To všetko sme prepojili s IKEA aplikáciou Better Living.
Výzva a cieľ: Planéta je náš jediný domov, aj preto chce IKEA celosvetovo inšpirovať a umožniť viac než 1 miliarde ľudí do roku 2030 žiť lepší a udržateľnejší život v mediach planéty. V kontexte toho bolo našou úlohou pripraviť lokálnu internú a externú kampaň, v rámci ktorej IKEA predstaví svoju udržateľnú stratégiu. Cieľom bolo realizovať kampaň tak, aby oslovila čo najväčší počet zákazníkov i zamestnancov a ukázala im, aké je ľahké, a dokonca ekonomicky výhodné, viesť udržateľnú domácnosť. Súčasťou kampane bolo motivovať Slovákov k osvojeniu si nových zvykov i prostredníctvom IKEA výrobkov.
Stratégia: Stratégia kampane bola založená na pilieroch:
• Zážitkové podujatie – mediálne stretnutie s atraktívnym workshopom, sprostredkovaným formou live streamu i samotným spotrebiteľom
• Autenticita– zdieľanie skúseností prostredníctvom influencerov a zamestnancov
• Silný partner – skúsenosti a rohovory s partnerskou NGO
• Interná kampaň na mieru – náš koncept prebral celý región. Presvedčili sme klienta pre založenie „Green teamu“. Našli sme ambasádorov v radoch zamestnancov. Testovali IKEA udržateľné výrobky a svoje skúsenosti zdieľali v rámci komunikácie kampane v OD IKEA
Realizácia: Kampaň Lepší svet sa začína doma sme komunikovali verejnosti aj zamestnancom. V prvej fáze sme sa venovali téme plytvania jedla a aplikácii IKEA Better Living. Odštartovali sme ju zážitkovým stretnutím s médiami a influencermi, ktorého súčasťou bol live stream kuchárskej šou – varenia zo zvyškov – na IKEA Facebook stránke. Podujatie sme postavili na skúsenostiach partnera z neziskového sektora, obšírnych dátach klienta a na zážitkovom varení pod vedením skúseného kuchára. To si spolu s nami vychutnali aj samotní spotrebitelia, v pohodlí domova. Zaujali sme médiá a získali publicitu. V druhej fáze sme prizvali Influencov. Prijali našu dvojtýždňovú výzvu a za pomoci aplikácie a IKEA výrobkov si osvojovali udržateľnú domácnosť. Svoje skúsenosti zdieľali na sociálnych sieťach. Interná kampaň s podtitulom There is no planet B komunikovala hravou formou náš udržateľný odkaz. V úvode sme vytvorili súťažnú aktiváciu naviazanú na aplikáciu. Pokračovali sme hlavnou časťou – edukáciou, kde kľúčovú úlohu zohralo 100 ambasádorov v radoch zamestnancov. Obdržali výrobky IKEA na ich testovanie a využívanie s cieľom vytvárať udržateľnejšiu domácnosť.
Výsledky: Kampaň Lepší svet sa začína doma pomohla verejnosti aj IKEA zamestnancom nájsť si cestu k udržateľnejšej domácnosti. Posilnila postavenie spoločnosti ako lídra v podpore trvalej udržateľnosti Vďaka celoročným ambasádorom v radoch IKEA, ktorí testujú jej výrobky, získava spoločnosť cennú spätnú väzbu od zamestnancov. Kampaň priniesla mediálny zásah v podobe 9 459 400. V médiách a na sociálnych sieťach influencerov sme sa počas kampane objavili 109-krát, zásah na sociálnych sieťach predstavoval 1,21 milióna, views 443 732. V rámci publicity sme získali AVE vo výške 26 625 eur.
Zoznam príspevkov
Súkromie v domácnosti | IKEA
Stručná charakteristika: Spoločnosť IKEA sa dlhodobo zameriava na to, ako si vhodne vylepšiť domácnosť s ohľadom na spokojnosť, potreby a záujmy všetkých jej členov. Preto sme na jar, kedy sme v dôsledku pandémie prežívali doma väčšinu svojho času, otvorili tému súkromia v domácnostiach. Prizvali sme slovenské rodiny a pozreli sme sa formou integrovanej kampane na chvíle nášho súkromia. Poradili sme zákazníkom, ako sa v neľahkej dobe čo najlepšie doma zabývať. Domácnosť Slovákov sa stala centrom pozornosti vďaka prvej online tlačovej konferencii IKEA v regióne a obsahu, ktorý zaujal médiá i verejnosť.
Výzva a cieľ: Naším cieľom bolo prostredníctvom lokálnej kampane zameranej na súkromie v domácnosti posilniť reputáciu značky, ktorá sa dlhodobo snaží prispievať k lepšiemu bývaniu a vytváraniu skutočného domova pre svojich zákazníkov. Zároveň tak, na pozadí aktuálnej témy, prezentovať IKEA ako odborníka na dizajnové riešenia v každej životnej situácii. V neposlednom rade bolo našim cieľom predstaviť vybraný sortiment výrobkov IKEA. To všetko v čase pandémie, a s tým spojenými sťaženými podmienkami vo vzťahu k organizovaniu eventov, stretnutiam s partnermi či samotnými spotrebiteľmi.
Stratégia: Stratégia kampane bola založená na:
• Veľkom prieskume slovenských domácností – veľká sonda do slovenskej domácnosti s cieľom ukázať expertízu v bývaní
• Autentickosti – tému sme okrem natívnych obsahov podporili príbehom mamy, ktorá zdieľa domácnosť s manželom a ôsmymi deťmi
• Virtuálnom kontakte – prvá online tlačová konferencia IKEA v rámci regiónu, ktorej sa zúčastnili stakeholdri, dizajnéri i ambasádorka
• Nových formátoch – absenciu tradičného kontaktu sme kompenzovali intenzívnou komunikáciou prostredníctvom digitálnych kanálov a za výraznej pomoci influencerov
Realizácia: Uvedenie kampane sme odštartovali teasingom, v rámci ktorého sa na tému pozreli relevantní influenceri. Vznikol mimoriadne autentický obsah, ktorý zhmotnil ich aktuálne pocity zo straty súkromia a momentálne spolužitie s ďalšími členmi rodiny v rámci náročných podmienok v dôsledku obmedzení spojených s pandémiou. Druhú fázu kampane sme odštartovali prvou online tlačovou konferenciou značky v celej strednej Európe. Postavili sme ju na atraktívne spracovaných rozsiahlych lokálnych dátach, skúsenostiach a pocitoch ambasádorky, ako aj praktickom uchopení prostredníctvom IKEA dizajnérov. Tí sa mimo iné, zamerali na tému zariaďovania balkónov, v tom čase miest, kam sme sa kvôli obmedzeniam uchyľovali viac ako kedykoľvek predtým. IKEA tak nestratila ani v čase pandémie kontakt s médiami. Naopak, zaujali sme ich a pomohli nám tému posunúť verejnosti. Obsahy a samotnú publicitu, smerovanú prevažne do online, sme stavali na troch pilieroch – dáta, osobná skúsenosť, praktické rady dizajnérov. V rámci mediálnych výstupov sa nám podarilo v krátkom čase predstaviť kampaň obsahom, ktorý svedčal značke a priniesol pridanú hodnotu samotným spotrebiteľom.
Výsledky: Kampaň priniesla želaný cieľ, upevnila a čo najviac zviditeľnila pozíciu IKEA ako love brandu, ktorý rozumie svojim zákazníkov a prináša im relevantné riešenia pre ich domov. Vďaka zásahu v podobe 7 286 788 sa jej to podarilo. Prostredníctvom aktuálnej a detailne poňatej témy, autentických príbehov a vhodných stakeholdrov, sme získali AVE vo výške 45 500. V médiách a na sociálnych sieťach influencerov sme sa počas mesačnej kampane objavili 84-krát. Úspešne sme absolvovali prvú online tlačovú konferenciu spoločnosti v regióne, vďaka čomu je dnes pravidelnou súčasťou IKEA kampaní.
Zoznam príspevkov
On / Off by Samsung | Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o
Stručná charakteristika: Pre Samsung sme vytvorili podcast On/Off by Samsung, ktorý moderuje Sajfa a 7 mesiacov po vzniku ho sledujú desaťtisíce ľudí v dvoch krajinách. Názov vyjadruje, že technológie prinášame aj ľuďom, ktorí o ne nejavia primárny záujem, vďaka lifestylovým rozhovorom sa k nim však informácie dostanú. Počet poslucháčov najprv rástol organicky vďaka zdieľaniu na sociálnych sieťach moderátora a hostí. Po 5 mesiacoch sme začali vyrábať video verziu a českú verziu podcastu, ktorá vzniká v Prahe. Samsung sa vďaka podcastu stáva lídrom v komunikácii o technológiách v bežnom živote.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo posilniť reputáciu značky a nájsť spôsob, ako mladšiemu publiku predstaviť produkty Samsungu a komunikovať s ním. Poslucháči podcastov patria medzi najvernejších fanúšikov značiek, ich zákazníkov a ambasádorov. Technológie sú však témou, ktorá nebaví každého, no čoraz hlbšie preniká do životov bežných ľudí. Pomocou lifestylových rozhovorov ukazujeme, ako s technológiami žijú naši hostia a ako ich využívajú a to bez toho, aby sme poslucháčov nudili nezrozumiteľnými detailmi.
Stratégia: Z prieskumov vyplýva, že každý piaty užívateľ internetu na Slovensku počúva podcasty. Sú to najmä ľudia do 35 rokov, témy a výber hostí teda prispôsobujeme im. Hovoríme o počítačových hrách, zdraví, športe, životnom štýle. Rozprávanie je autentické, dynamické a poslucháčom prináša užitočné informácie nielen o technológiách.
Podcast vychádza každé dva týždne a epizódy majú v priemere 30 minút, keďže prieskumy dokazujú, že väčšina poslucháčov preferuje podcasty pod 40 minút. Reflektujeme v nich sezónnosť aj launch nových produktov Samsungu.
Realizácia: V júni 2020 sme spustili slovenskú verziu podcastu. Moderátorom sa stal Sajfa, oficiálny ambasádor značky. Využili sme jeho veľký výtlak na sociálnych sieťach a bez boostingu sme získali stovky poslucháčov vďaka sharovaniu podcastu na Sajfovom účte. K rastúcemu počtu fanúšikov prispelo aj sharovanie jednotlivých epizód na sociálnych sieťach známych hostí – Emma Drobná, Duklock, Draho.
Do lifestylových rozhovorov sme dokázali dostať technológie. Televízory sme rozobrali s očným lekárom, dotykové pero s grafológom. Nehovoríme len o technológiách samotných, ale aj o tom, ako ovplyvňujú životy svojich majiteľov, teda aj poslucháčov nášho podcastu.
V októbri 2020 sme začali vyrábať videoverziu, podcastu, ktorú publikujeme na Youtube kanáli Samsungu. Vtedy tiež vznikla česká verzia podcastu, ktorú moderuje herec a influencer Lukáš Hejlík. Obe verzie aj vďaka boostingu videli a počuli desaťtisíce ľudí.
S01E03 – Ve hrách se dá testovat i to, jak rychle se může šířit epidemie (70 000 videní) https://youtu.be/1c8r4CZ7Nio
S01E12 – SK - Veteránka v 22 rokoch. Ako žijú a končia gymnastky? (53 000 videní) https://youtu.be/JOD4HERdhZ8
Výsledky: Podcast od júna 2020 organicky získal stovky poslucháčov.
Po spustení českej verzie a videoverzie v októbri 2020 sme pridali boosting, ktorý nám priniesol desaťtisíce zhliadnutí.
Najúspešnejšie epizódy mali v decembri 2020 zhliadnutia: 70 000, 50 000 a 33 000
Zasiahli sme požadovanú cieľovku, o čom svedčí profil našich poslucháčov na Spotify. (Podcasty počúvajú zo 60 % muži medzi 25 – 34 rokov)
Podarilo sa nám zlepšiť reputáciu značky, čo potvrdzujú pozitívne komentáre divákov a poslucháčov. Samsung sa vďaka podcastu stáva lídrom v komunikácii o technológiách v bežnom živote.
Zoznam príspevkov
Rande s Lenovo | Lenovo Slovakia
Stručná charakteristika: Prvé rande, ako aj bozk si každý pamätá. Emócia s ním spojená je silná, nezabudnuteľná a práve to sme chceli pretaviť aj do nášho finančne nenáročného, ale originálneho eventu. Jedinečný zážitok pretkaný poznaním v súlade s obmedzeniami, ktoré prináša pandémia. Naším prvoradým cieľom bolo novinárom priniesť autentický dotyk s realitou a priamu sociálnu väzbu, po ktorej tak veľmi volajú. Čo sa nám aj podarilo! Naším nápadom sa tiež inšpirovali krajiny regiónu Nordics (Švédsko, Dánsko, Fínsko, Nórsko) s víziou usporiadať rovnako úspešné Rande s Lenovo.
Výzva a cieľ: Naším zadaním bolo navrhnúť event s novinármi, ktorý spĺňa všetky bezpečnostné kritéria v súvislosti s pandémiou Covid-19 a zároveň nám dáva možnosť predstaviť novinky z portfólia Lenovo osobne, resp. sprostredkovať „hands-on“ skúsenosť, ktorú majú novinári najradšej. Najväčšou výzvou bolo vymyslieť event pre novinárov tak, aby sme rešpektovali pandemické opatrenia, no zároveň im priniesli kvalitný zážitok, ktorý je na úrovni. Cieľom bolo zorganizovať kreatívne predstavenie produktov vybraným TOP technologickým novinárom, ktoré ich očarí a prekvapí zároveň.
Stratégia: Prvotnou myšlienkou bolo, že ak nemôže ísť veľa novinárov na jedno miesto/podujatie, my prídeme za nimi. Obmedzenie počtu stretávajúcich sa ľudí (v 12/2020, 6 ľudí) nás priviedlo k myšlienke zorganizovať si vlastné súkromné rande. A keď sa povie rande, tak sme si predstavili limuzínu, bublinky, jahody = Rande s Lenovo.
Obmedzili sme počet ľudí, ktorí sa zúčastnia zo strany klienta a agentúry a pre každého novinára sme pripravili na mieru šité a jemu vyhovujúce stretnutie. Novinári ocenili záujem o ich bezpečnosť a najmä netradičný a kreatívny prístup k vytvoreniu eventu.
Realizácia: V rámci realizácie projektu sme od začiatku mysleli na všetky bezpečnostné opatrenia. S klientom sme hneď na úvod zabezpečili brandované rúška a dezinfekciu, po celý čas dostupné pre novinárov. Následne sme sa vrhli do prípravy Rande s Lenovo, čo zahŕňalo zabezpečenie veľkej a priestrannej limuzínu Hummer na 2 dni trvania nášho špeciálneho eventu. Zároveň sme pre novinárov zabezpečili šampanské a jahody, ktoré k rande už neodmysliteľne patria.
Mysleli sme aj na malé, veľké detaily – celú limuzínu sme nechali obrandovať a pre novinárov sme si pripravili špeciálne darčeky – zdobené a personalizované boxy plné jahôd v čokoláde s menom každého novinára. Pre novinárov sme vo vnútri limuzín pripravili výber alko/nealko nápojov a nechýbali všetky novinky z portfólia Lenovo či naaranžované textové a grafické brožúry. Pre novinárov sme si pripravili pozvánky s možnosťou výberu preferovaného času a miesta stretnutia.
Všetkých novinárov sme vždy vyzdvihli a vyložili na rovnakom mieste pre zaistenie čo najväčšieho komfortu. Hosteska sa starala o dezinfikovanie zariadení Lenovo, ktoré sme novinárom ukázali, o čistotu priestor a o čo najvyšší komfort zúčastnených.
Výsledky: Hnacím motorom celého eventu bolo to, čo je pre novinárov absolútne najhodnotnejšie – vidieť novinky od Lenovo na vlastné oči, urobiť si vlastné fotografie a videá. Event novinárov prekvapil svojou kreativitou a netradičným prevedením.
Ocenili prístup, posielali nám ďakovné e-maily, pochválili sa na sociálnych sieťach videami a fotografiami o tom, ako sa viezli po prvýkrát v limuzíne a popísali našu prácu tými najkrajšími slovami: „Event Rande s Lenovo je ten najlepší dôkaz o tom, že keď sa chce tak sa dá!“. To dokonale vystihuje našu vytrvalosť pri vymýšľaní celého konceptu eventu.
Zoznam príspevkov
D. Community Relations
Allianz. Pomáhame kde treba | in house pre Allianz
Stručná charakteristika: Ako líder na slovenskom poistnom trhu a jedna zo svetovo najcennejších poisťovacích značiek a najudržateľnejších poisťovni, chceme v rámci stratégie skupiny Allianz „Chránime vašu budúcnosť“ - byť aj líder spoločenskej angažovanosti a zodpovednosti. V praxi to znamená pružne reagovať na vzniknuté situácie, aby sme zmiernili ich následky či prispeli k zlepšeniu kvality života. Práve rok 2020 poskytol viacero mimoriadnych príležitostí pomôcť, medzi inými pri výbuchu bytovky v Prešove a v boji s koronavírusovou pandémiou.
Výzva a cieľ: Jedna z najtragickejších udalostí svojho druhu – výbuch 12-poschodového paneláku v Prešove sa nás osobne dotýkal, keďže mnoho poškodených malo svoj byt poistený práve u nás. Okrem expresného riešenia poistných udalostí zamestnanci našej poisťovne iniciovali finančnú zbierku.
Rovnako pri vypuknutí celosvetovej pandémie v polovici marca 2020 sme hľadali spôsob, ako reagovať na akútny nedostatok rúšok, pľúcnych ventilátorov, dezinfekcie a ďalších prístrojov a zariadení potrebných na boj s koronavírusom.
Stratégia: Pomoc pre Prešov sme sme urobili spojením spoločnosti so zamestnaneckou inciatívou, keď zamestnanci prispeli poškodeným zo svojej výplaty a Allianz prostredníctvom svojeje Nadácie prispela 5-násobok z vyzbieranej sumy. Takto sme chceli posilniť angažovanosť zamestnancov a vyslali signál, že poisťovňa Allianz nielen chráni a stará sa o svojich klientov, ale že jej súčasťou sú empatický zamestnanci, ktorým ťažký osud druhých nie je ľahostajný.
Rovnako pri pomoci v boji s pandémiou bolo našim zámerom promptne identifikovať akútne potreby a zareagovať na ne.
Realizácia: Zbierku pre Prešov sme vyhlásili interne prostredníctvom emailov, LED panelov a internej sociálnej siete. Zamestnanci emailom zaslali súhlas so sumou, ktorú chcú venovať zo svojej najbližšej výplaty na pomoc poškodeným v Prešove. Motivovali sme ich vyhlásením, že Nadácia Allianz sa zaväzuje darovať 5-násobok vyzbieranej sumy zamestnancami. Pravidelne sme komunikovali so zástupcami Mesta Prešov a zástupcom bytovej správy poškodenej bytovky o prerozdelení a darovaní prostriedkov poškodeným. Pomoc sa nám podarilo zrealizovať v priebehu niekoľkých týždňov.
V rámci boja s pandémiou sme prostredníctvom Nadácie Allianz sme komunikovali s nemocnicami na Slovensku a akútnej potrebe prístrojov a zariadení. V pomerne krátkom čase sa nám podarilo zabezpečiť niektoré z chýbajúcich prístrojov, potrebných na boj s koronavírusom - prístroj na pľúcnu ventiláciu pre Univerzitnú Nemocnicu v Bratislave a 3 prístroje na dezinfekciu vzduchu v červených zónach pľúcneho pavilónu v nemocnici v Ružinove a na COVID pracovisku v Starom Meste. Naši obchodníci sa ako dobrovoľníci zapojili do dezinfekcie autobusových zastávok, detských ihrísk a verejných priestranstiev
v najpostihnutejších lokalitách
Výsledky: Do zbierky pre poškodených v Prešove sa zapojila štvrtina zamestnancov, ktorí spolu vyzbierali sumu 7 777 €. Nadácia Allianz venovala 5-násobok a sumu zaokrúhlila na 40-tisíc €. Spolu sme tak venovali 47 777 € , teda takmer 1 000 € pre každého majiteľa zničeného bytu. Výsledky zbierky úspešne komunikované verejnosti s výborným pokrytím v rôznych typoch médií.
V rámci pomoci boja s koronavírusom sme o poskytnutí potrebných prístrojov nemocniciam informovali prostredníctvom tlačových správ a obrazových materiálov, ktoré sme komunikovali na sociálnych sieťach.
Zoznam príspevkov
CHLEBODARCA | BILLA s.r.o.
Stručná charakteristika: Pomoc zdravotne i telesne postihnutým bez ohľadu na ich vek nie je v rámci spoločenskej zodpovednosti firiem rozšírená. Málo sa tiež hovorí o koronou zasiahnutej skupine jednorodičov. 2. ročník projektu Chlebodarca, ktorý sa o tieto komunity aktívne zaujímal, pomáhal a robil osvetu v spolupráci s nadáciou Pontis a pekárňami PENAM. Zákazníci BILLA podporujú rodiny v núdzi jedným centom z každého kúpeného chleba. Komunikáciu sme zrealizovali tak, aby sme projekt čo najviac zviditeľnili. Vďaka tomu sme vzbudili vyšší záujem zákazníkov a zapojilo sa viac zástupcov komunít.
Výzva a cieľ: Potraviny sú zmyslom podnikania spoločnosti BILLA. Projekt CHLEBODARCA je dôkazom, že chlieb z potravín BILLA nielen skvele chutí, ale aj pomáha. Zvlášť v korone, ktorá ešte viac sťažila situáciu mnohých rodín v prístupe k zdravotnej starostlivosti či práci, bolo potrebné ukázať, že sme stále odhodlaní pomáhať, ako to o.z. BILLA ľuďom robí od r. 2018. Našim hlavným kom. cieľom a zároveň úlohou bolo zvýšiť informovanosť o projekte, aby sme pomáhali ešte výraznejšie a tým, ktorí to najviac potrebujú. Zároveň sme si stanovili za cieľ projekt rozšíriť o pomoc komunite tzv. jednorodičov.
Stratégia: - Pre zvýšenie informovanosti o projekte sme pokračovali v rozbehnutých a naplánovali ďalšie mediálne partnerstvá i silnú orientáciu na media relations
- Rozhodli sme sa zvýšiť znalosť spoluprácou so silným influencerom
- Natočili sme reálne dokumentačné videá s rodinami, ktorým sme pomohli a ukázali ich príbeh
- Cieľ bol zvýšiť aktivitu na webe projektu i soc. sieťach, aby sme mali viac záujemcov
- Napriek korone sme naplánovali online event/TK a charitatívnu zbierku, ktoré nám v médiách i medzi zákazníkmi zviditeľnili projekt aj problematiku komunity jednorodičov
Realizácia: - Pravidelné publikovanie príbehov rodín (osobná komunikácia, pomoc) zapojených v projekte CHLEBODARCA prostredníctvom textu (web, mnohé médiá), postov (FB a IG) či formou videí (TV SME, TA3) alebo rozhlasových reportáží (Slovenský Rozhlas)
- Online TK CHLEBODARCA, ktorá bola zároveň aj diskusiou o pomoci a problémoch dotknutých komunít s ich zástupcami (online stream sledovalo cca 30 médií, TK záznam na TV SME, tyzden.sk)
- Kreatívny direct mail pozostávajúci z čerstvého chleba s logom projektu a jednorodičovského diára pre 30 redakcií
- Zapojenie silného influencera Bekima, ktorý sa intenzívne osobne zapojil do pomoci jednému z účastníkov projektu a zároveň silno spopularizoval projekt aj záverom roka na svojom IG
- S partnerom n. o. JEDEN RODIČ sme dokázali otvoriť a posilniť diskusiu o problémoch ich komunity a zrealizovali nielen TK, ale charitatívnu zbierku Deň CHLEBODARCU realizovanú priamo s dobrovoľníkmi - jednorodičmi. Reportáž z nej spontánne odvysielala TA3 v rámci relácie Dobré správy, a boli sme prizvaní do Telerána na Markíze a Ranných správ RTVS
- okrem toho sme vytvorili vlastné a zviditeľnili tak projekt medzi zákazníkmi BILLA
Výsledky: - Otvorenie diskusie o jednorodičovstve v čase korony sledovalo 30 zástupcov médií
- Tiež sme zaznamenali vďaka medializácii projektu zvýšený počet prihlásených rodín
- V rámci zbierky Deň CHLEBODARCU sme vyzbierali 195 kg potravín pre 40 jednorodičovských rodín
- Vďaka influencerovi Bekimovi sme zasiahli cieľovú skupinu telesne postihnutých osôb
- Celkovo sme v 2. ročníku zaznamenali 234 výstupov (pokryté všetky kom. kanály)
- Celkový počet výstupov/OTS médiá+ soc siete: 47 506 529
Zoznam príspevkov
ENTER: Digitálne vzdelávanie detí | Slovak Telekom
Stručná charakteristika: Podľa prognóz bude v najbližšej budúcnosti 9 z 10 pracovných pozícií vyžadovať digitálne zručnosti. Zaniknú mnohé pozície, ktoré poznáme dnes a vzniknú nové pracovné miesta, ktoré si budú vyžadovať digitálnu gramotnosť a digitálne zručnosti. Na tieto zmeny je potrebné začať pripravovať deti už dnes.
Telekom preto pod názvom ENTER sprístupnil platformu na zmysluplné využívanie technológií, ktorej súčasťou je aj unikátny micro:bit - miniatúrny programovateľný počítač, vďaka ktorému sa deti učia základy programovania.
Telekom preto pod názvom ENTER sprístupnil platformu na zmysluplné využívanie technológií, ktorej súčasťou je aj unikátny micro:bit - miniatúrny programovateľný počítač, vďaka ktorému sa deti učia základy programovania.
Výzva a cieľ: Ako odkomunikovať potrebu digitálneho vzdelávania hneď niekoľkým cieľovým skupinám (učitelia, žiaci, rodičia) súčasne tak, aby komunikačné streamy na seba navzájom nadväzovali? A ako vyvolať v deťoch presýtených možnosťami modernej doby chuť učiť sa niečo úplne nové a užitočné a prispieť k zmene ich mindsetu?
Stratégia: Zmysel celej aktivity nespočíval len v motivácii žiakov naučiť sa programovať. Celý projektový ekosystém dokonale vykresľuje prepojenie dnešného sveta s technológiami, prostredníctvom edukatívneho seriálu s účasťou desiatok známych osobností ako Peter Sagan alebo Tomáš Brngál mal za úlohu odkázať, že s technológiou sa stretávame aj pri športe, v umení, alebo v rámci biológie. Ambíciou je aj počas nasledujúcich mesiacov prinášať pravidelne takýto unikátny obsah a inšpirovať tak tisíce ďalších detí a rodičov v rozvoji svojich schopností, ktoré robia svet lepším.
Realizácia: Špecifikom komunikácie projektu Enter je potreba paralelného oslovenia rôznorodých skupín ľudí ako sú deti, rodičia a učitelia. Zvolené kampane sa tak navzájom nemohli kanibalizovať. Voľba siahnuť po ambasádoroch Goga a Patry Bene bola pomerne jasná, príbeh budúceho úspechu „pripravených“ IT detí sme prerozprávali aj prostredníctvom manifesta na Gogovom vlastnom príbehu.
https://www.youtube.com/watch?v=J44DCJh6sKQ
Skupinu učiteľov zase dokonale obsiahli občianske združenia učíme s hardérom a Aj ty v IT, ktoré zastrešili nielen komunikáciu, ale aj inšpiratívne formy vzdelávania učiteľov ako aj širokej verejnosti – novým záujemcom o projekt.
Cez grantovú výzvu sa micro:bit sady v hodnote 250 tis. eur dostali aj do škôl samotných, kde sme od štartu zaznamenali obrovskú odozvu.
Celá komunikácia tak prebiehala paralelne vo viacerých streamoch, čoho výsledkom bol lineárny záujem z viacerých strán.
Projekt sme pre vývoj posledných mesiacov korigovali v reálnom čase a návštevy škôl sme nahrádzali online eventami.
Výsledky: Kampaň pomohla nielen výrazne posunúť vnímanie Telekomu – ľudia operátora vnímajú ako #1 spomedzi operátorov v oblasti digitálneho vzdelávania mladých, ale súčasne aj naštartovať širšiu spoločenskú tému – podľa záverečných prieskumov kampaň motivovala ľudí, aby začali uvažovať o dôležitosti digitálneho vzdelávania detí.
Zoznam príspevkov
O2 Virtual Talks 2020 – 1. virtuálna tlačová konferencia na Slovensku | O2 Slovakia
Stručná charakteristika: 6. marec 2020.
Korona zastavila život na Slovensku.
Všetko stíchlo. Aj biznis stíchol.
Zaužívané spôsoby komunikácie boli umlčané.
No jedna firma sa rozhodla prehovoriť.
Chcelo to: ODVAHU, RÝCHLU REAKCIU A PROFESIONALITU
15. apríl 2020
Iba mesiac po zavedení lockdownu.
O2 Slovakia a CREATIVE PRO Bratislava spolu priniesli unikátne PR riešenie.
1. virtuálnu tlačovú konferenciu na Slovensku.
Jedinečný produkt odkomunikovaný nie cez Zoom alebo MS Teams. Inovatívnou formou, ktorá ešte ani dnes nie je samozrejmosťou. V extrémnych podmienkach a mimoriadne krátkom čase.
Korona zastavila život na Slovensku.
Všetko stíchlo. Aj biznis stíchol.
Zaužívané spôsoby komunikácie boli umlčané.
No jedna firma sa rozhodla prehovoriť.
Chcelo to: ODVAHU, RÝCHLU REAKCIU A PROFESIONALITU
15. apríl 2020
Iba mesiac po zavedení lockdownu.
O2 Slovakia a CREATIVE PRO Bratislava spolu priniesli unikátne PR riešenie.
1. virtuálnu tlačovú konferenciu na Slovensku.
Jedinečný produkt odkomunikovaný nie cez Zoom alebo MS Teams. Inovatívnou formou, ktorá ešte ani dnes nie je samozrejmosťou. V extrémnych podmienkach a mimoriadne krátkom čase.
Výzva a cieľ: V čase vrcholiacich protipandemických opatrení sa O2 potýkalo so situáciou ako mnohé iné firmy. V roadmape operátora bola silná propozícia meniaca pravidlá na telekomunikačnom trhu v podobe neobmedzených dátových paušálov, ktorým aj situácia s prehlbujúcim sa hladom po dátach neposkytovala priestor na odklad. Otázkou bolo, akou formou odkomunikovať najväčšiu propozíciu a vo forme online riešenia sprostredkovať jej veľkosť aj publiku, teda primárne médiám. A keďže na trh prinášalo prvé skutočne neobmedzené paušály, prvenstvo chcelo dosiahnuť aj v ich komunikácii.
Stratégia: Z dôvodu protipandemických opatrení nebolo možné usporiadať podujatia s fyzickou účasťou spíkrov a novinárov. Operátor O2 zareagoval rýchlo a ako prvý hráč preniesol v spolupráci s agentúrou CREATIVE PRO Bratislava plánovanú tlačovú konferenciu do virtuálneho priestoru. Formou unikátnej prvej virtuálnej tlačovej konferencie tak 15. apríla 2020 predstavil nový posun v telekomunikačnej oblasti, kedy uviedol na trh prvé paušály s nekonečným objemom dát. Prvenstvo si tak pripísal aj vo forme prezentácie, keďže išlo o prvú full virtuálnu 3D tlačovú konferenciu na Slovensku.
Realizácia: Jedinečnosť 1. virtuálnej tlačovej konferencie spočíva v tom, že sa odohrala v plne virtuálnom 3D štúdiu vytvorenom na mieru. Vytvorili sme prostredie, ktoré dáva priestor na všetky potrebné aktivity ako pri bežnej „live“ tlačovke. A to napriek tomu, že každý z účastníkov sa v čase jej konania nachádzal na inom mieste. Každý pozvaný redaktor dostal unikátny link na pripojenie k live eventu. Na brandovanej webovej platforme si po skončení našiel aj kompletný press kit s materiálmi.
Virtuálne štúdio bolo navrhnuté tak, aby atraktívnym grafickým prevedením umožnilo zástupcom O2 predstaviť nové produkty a zároveň v reálnom čase odpovedať na otázky novinárov. Autentickosť a atraktivitu prostredia podporili virtuálne nájazdy kamier v priestore 3D štúdia, na mieru vytvorené animácie, jingle a real-time titulky. Celé riešenie bolo vzhľadom na nepredvídateľnosť situácie vytvorené v mimoriadne zložitých podmienkach, kedy sa členovia realizačného tímu nemohli stretávať, navyše v extrémne krátkom čase siedmich dní, z čoho štyri dni boli sviatky Veľkej noci. Realizácia si vyžiadala enormné nasadenie zo strany klienta i realizačného tímu agentúry a jej partnerov.
Výsledky: Naplno sa podarilo odprezentovať unikátnu propozíciu neobmedzených paušálov a vytvoriť jedinečné technologické riešenie na komunikáciu s novinármi v období, kedy firmy odsúvali tlačové konferencie alebo používali tradičné riešenia ako Zoom či MS Teams. To všetko pri dodržaní maximálnych bezpečnostných a hygienických opatrení. Link z prvej virtuálnej tlačovej konferencie O2 zverejnilo aj na svojom YouTube, kde zaznamenal vyše 3 700 pozretí, teda aj samotní zákazníci alebo široká verejnosť sa mohli stať súčasťou živého predstavenia neobmedzených O2 SMART Paušálov.
Zoznam príspevkov
Jediné želanie | Depaul Slovensko
Stručná charakteristika: Je to už 15 rokov, čo sa vytvorila skupinka dobrovoľníkov, vďaka ktorým sa otvorila prvá nízkoprahová nocľaháreň na Slovensku.
Odvtedy Depaul poskytol ľuďom bez domova už viac ako 857 000 nocľahov, to však stále nestačí a pre Depaul je tak každý rok nesmierne náročné zvládnuť obdobie mrazov a poskytnúť prístrešok každému, kto to potrebuje.
Aby sme poukázali na tento problém a zároveň si pripomenuli históriu a význam organizácie, tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s „oslavou“ jej 15. výročia.
Odvtedy Depaul poskytol ľuďom bez domova už viac ako 857 000 nocľahov, to však stále nestačí a pre Depaul je tak každý rok nesmierne náročné zvládnuť obdobie mrazov a poskytnúť prístrešok každému, kto to potrebuje.
Aby sme poukázali na tento problém a zároveň si pripomenuli históriu a význam organizácie, tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s „oslavou“ jej 15. výročia.
Výzva a cieľ: Hlavný cieľ:
- Nárast počtu pravidelných darcov
Komunikačné výzvy:
- Nízky mediálny budget (430 €)
- NotaBene a Vagus, ktoré komunikujú na rovnakú cieľovú skupinu a v podobnom období ako my (november/december)
Naša úloha:
Navrhnúť zimnú kampaň za účelom zvýšenia počtu pravidelných darcov kvôli zvýšenej náročnosti na ľudské, kapacitné a finančné zdroje v čase mrazov.
Stratégia: Tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s 15. výročím organizácie. Okrem problematiky zimy sme tak chceli poukázať aj na históriu nocľahárne, význam a neoceniteľné množstvo pomoci, ktoré za tie roky poskytla ľuďom bez domova.
Nosným symbolom kampaňového videa aj vizuálov sa stala narodeninová torta, ktorá je spojená so želaním oslávenca (počas sfúknutia sviečok). Depaul Slovensko si však spolu s ľuďmi bez domova želá iba jediné. Prežiť ďalšiu náročnú zimu.
Realizácia: Kampaň trvala 3 týždne od začiatku decembra, pričom bola zložená z 3 častí:
- Online video promované na Facebooku
- 3x online key vizuál v podobe promovaných FB ads
- Netradičný event s rozdávaním kabátov ľudom bez domova v deň spustenia kampane (+predstavenie kampane verejnosti a médiám)
Celý mediálny budget 430 € bol použitý na boostovanie videa a 3 vizuálov na Facebooku, ktoré odkazovali na kampaňovú microsite.
Výsledky: Výsledky online kampane s mediálnym rozpočtom len 430 €:
- Nárast pravidelných darcov až o 45% (6x viac nových pravidelných darcov v porovnaní s minuloročnou kampaňou)
- Nárast objemu darov počas kampane o 280% (spolu s darmi v nasledujúcich mesiacoch od nových pravidelných darcov v hodnote 88 799 € za rok)
- Return on Advertising Spend 20 640 %
Zoznam príspevkov
Nenechajme to plávať | Lidl Slovenská republika, v.o.s.
Stručná charakteristika: Kampaň je v súlade s našou CSR stratégiou, tá sa sústredí na 2 hlavné línie: životné prostredie, deti a mladé rodiny. V oblasti životného prostredia je kľúčová redukcia používania plastov. Plastové vrecká na jedno použitie sa rozkladajú aj desiatky rokov. Znečisťujú rieky a my sme si vedomí, že to máme vo svojich rukách. „Nenechajme to plávať“, dáva zákazníkom na výber – ak vrecko potrebujú, môžu zaň dobrovoľne zaplatiť 1 cent. My sumu zdvojnásobíme a prispejeme Slovenskému vodohospodárskemu podniku na čistenie riek, do ktorého chceme formou dobrovoľníctva zapájať aj zamestnancov.
Výzva a cieľ: Každý z nás má na výber a môže svojou voľbou rozhodnúť. Naším cieľom je, aby sa ľudia zamysleli, a hľadali ekologickejšie alternatívy. Otvárame diskusiu o nadmernom používaní obalov, vzdelávame zákazníkov a v konečnom dôsledku znížime objem používaných jednorazových vreciek. Doteraz za mikroténové vrecká dobrovoľne zaplatili státisíce zákazníkov.
SVP, ktorý spravuje viac ako 55 000 km tokov a 300 nádrží, venujeme prostriedky určené na ich čistenie. Finančná podpora pre SVP, ktorý sa bude s dobrovoľníkmi, školami, obcami podieľať na zbere odpadu, bude prebiehať od jari 2021.
Stratégia: Lidl je prvým reťazcom na SVK, ktorý zaviedol dobrovoľný poplatok za mikroténové vrecká a otvoril tak tému ochrany životného prostredia a tvorby plastového odpadu. Ambasádorom je raper Kali, ktorý zložil aj rovnomennú pieseň:
https://www.youtube.com/watch?v=q4yOE6RTJ9w
Kali sa zúčastnil aj prvej dobrovoľníckej akcie spojenej s tlačovou konferenciou. Akcie sa zúčastnilo 20 zamestnancov-dobrovoľníkov, ktorí v priebehu jedného dňa vyzbierali desiatky vriec odpadu z Vodnej nádrže Ružín.
Video z dobrovoľníckej akcie:
https://www.youtube.com/watch?v=-WDO2dptuyk
Realizácia: Lidl a Slovenský vodohospodársky podnik iniciatívu predstavili minulý rok v sobotu 12. septembra v Margecanoch. Zamestnanci Lidl a vodohospodári zároveň čistili sútok riek Hornád a Hnilec pri Ružínskej priehrade.
Od pondelka 14. septembra sme tak dali zákazníkom na výber – ak vrecko skutočne potrebujú, môžu si zaň dobrovoľne zaplatiť 1 cent. Túto sumu znásobíme a prispejeme ňou SVP na čistenie slovenských riek a vodných nádrží.
„Za Slovenský vodohospodársky podnik, ako aj za svoju osobu môžem povedať, že vítame každú aktivitu, ktorá smeruje k zlepšeniu životného prostredia. Preto som veľmi rád, že sa spoločnosť Lidl rozhodla aj takýmto spôsobom dopomôcť k čistejším riekam a nádržiam na Slovensku,“ uviedol Ing. Róbert Hok, generálny riaditeľ SVP.
Výsledky: Reklamný spot k projektu – 492 985 vzhliadnutí na YT www.youtube.com
Pieseň Nenechajme to plávať, ktorú k projektu nahral raper Kali – 1 267 782 vzhliadnutí na www.youtube.com
7 postov k projektu na FB Lidl Slovensko
• Reach za všetky posty: 3 400 000+ ľudí
• Reakcie, komentáre a zdieľanie za všetky posty: 6 600+
• Kliknutia na príspevky za všetky posty: 53 000+
2 posty na IG Lidl Slovensko
• Reach za oba posty: 46 000+
• Impresie za oba posty: 52 000+
Sme viditeľní, rozpoznateľní a zreteľní. Spolu s pravdou o plastoch vedieme ľudí - zákazníkov k zmene myslenia a správania sa.
Zoznam príspevkov
Maratónske psy | ČSOB v spolupráci so Slobodou zvierat
Stručná charakteristika: Je dokázané, že sa bežcom trénuje lepšie vo dvojici. Avšak nie každý má parťáka, s ktorým by sa mohol pripravovať na ČSOB Bratislava Marathon. ČSOB Nadácia, dlhodobý partner bratislavského maratónu, sa preto spojila so Slobodou zvierat a našli bežcom sparing partnerov, ktorí si s nimi veľmi radi zabehajú - Maratónske psy.
Výzva a cieľ: ČSOB Nadácia je dlhodobým generálnym partnerom najväčšieho maratónu na Slovensku - ČSOB Bratislava Marathon. Tak ako každý rok, aj v roku 2020 sa rozhodla tradičný bežecký event spropagovať na svojich sociálnych sieťach. Keďže však išlo o jubilejný 15. ročník eventu, chcela niečo špeciálne. Komunikáciu, ktorá výrazne zasiahne nielen bratislavský región.
Stratégia: Vedeli sme, že ak chceme zaujať bežcov, musíme nájsť neopozeraný insight z ich životov.
Každý bežec vie, že na maratón sa ľahšie trénuje vo dvojici. Avšak nie každý má sparing partnera. V kampani sa nám podarilo vyriešiť tento ich problém a našli sme im parťákov, ktorí sú na spoločný tréning nielen pripravení, ale sa naň aj tešia. Spojili sme sa s útulkom a vytvorili sme Maratónske psy - unikátny spôsob trénovania, ktorý pomáha nielen bežcom, ale aj samotným psom. Navyše - každý, komu sa jeho tréner z útulku zapáčil, získal ešte jeden príjemný bonus - mohol si ho navždy adoptovať.
Realizácia: Maratónske psy sme verejnosti predstavili v hero online videu na YouTube, ako aj na sociálnych sieťach ČSOB a Slobody zvierat. Okrem hlavného videa boli nasadené aj tri video profily hlavných hrdinov kampane - psíkov Badyho, Jackpota a Lesiala.
Videá doplnili online vizuály so psami, ako aj postre na pobočkách banky po celom Slovensku.
Kampaň sa dostala aj do bežeckého magazínu (Running), či do vysielania televízie Markíza (Teleráno).
Každá exekúcia smerovala recipientov na kampaňovú podstránku (www.csob.sk/maratonskepsy), kde si mohli naštudovať nielen profily psov, ale aj informácie o tom, ako a kde si ich môžu na svoj tréning požičať.
Vďaka tomu, že Sloboda zvierat má po celom Slovensku aj regionálne centrá, Maratónske psy prekročili hranice hlavného mesta a svojho sparing partnera si mohli požičať aj ľudia v regiónoch.
Výsledky: - Online videá kampane patria medzi najpopulárnejšie v 15-ročnej histórii maratónu (600-tisíc videní)
- Takmer 900 ľudí zdieľalo na Instagrame svoj tréning so psami z útulkov.
- Kampaň zarezonovala aj v zahraničí. Z prestížnych súťaží kreativity Cresta Awards a Epica Awards si odniesla 1 strieborné a 2 ocenenia.
- To všetko sa podarilo kampani na event, ktorý sa pre pandémiu uskutočnil len v obmedzenom online režime. Napriek tomu sa online edície maratónu zúčastnilo cez tisíc bežcov.
- Až 24,5% nárast v počte adopcií psov, ktorý po kampani útulky Slobody zvierat zaznamenali.
Zoznam príspevkov
Pomoc najzraniteľnejším, ktorá prináša skutočnú zmenu. Najtradičnejšia potravinová zbierka v každom Tescu. | TESCO STORES SR
Stručná charakteristika: Tesco venuje špeciálnu starostlivosť najzraniteľnejším, ktorí v čase koronakrízy potrebujú pomoc viac ako kedykoľvek predtým. Preto zorganizovalo až 2 potravinové zbierky, ktoré prebiehali v každom Tescu na Slovensku. Projekt je jedinečný tým, že ho Tesco spustilo ako prvý reťazec na Slovensku pred 8 rokmi a rovnako ako jediný reťazec umožňujeme podať pomocnú ruku aj cez Online nákupy. Hlavnou komunikačnou výzvou projektu bolo podnietiť zákazníkov, aby sa rozhodli pomôcť spolu s Tescom v situácii, keď sa sami cítia ohrození koronakrízou a jej negatívnymi dôsledkami.
Výzva a cieľ: -„Word-of-Mouth“: vďaka pozitívnej skúsenosti odporučia sami zákazníci zapojenie sa do zbierky aj ďalším ľuďom
-Zrozumiteľne priblížiť kľúčové informácie: ako sa dá zapojiť do zbierky; pomáhať s Tescom je jednoduché, účelné a rýchle
-Budovať pozitívne povedomie: CSR ako autentický pilier podnikania
-Vysvetliť zákazníkom, komu, kde a ako putujú darované produkty
-Zdôrazniť transparentnosť a autenticitu projektu: príbehy ľudí, ktorým pomohli zbierky, storytelling zameraný na partnerské charitatívne organizácie
-Poďakovať sa kolegom, partnerom, zákazníkom
Stratégia: •Najtradičnejšia zbierka na Slovensku: S myšlienkou potravinovej zbierky na Slovensku prišlo Tesco ako prvý reťazec už pred 8 rokmi. Odvtedy sa teší obľube širokej verejnosti či dodávateľov Tesca
•Lokálnosť a adresnosť pomoci: potravinové zbierky sú unikátne svojou lokálnosťou a prepojením na miestnu komunitu, kde ľudia pomáhajú.
•Budovanie partnerstiev s charitami a prepájanie ľudí, ktorí chcú pomôcť
•Zapojenie Tesco kolegov nielen ako dobrovoľníkom, ale aj prispievateľov
•Široká dostupnosť zbierky v 153 obchodoch aj v online priestore
Realizácia: I.Vlastné kanály
-webstránky Tesca
-newslettre, bannery, direct mailing, upozornenia na interných komunikačných platformách a i.
-platené aj organické posty a príbehy: Facebook, LinkedIn, Instagram
II.Vizuálna komunikácia v obchodoch
-bannery, shelf-talkre, plagáty, letáky a i.
-spoty v in-store rádiu
-informácia na obrazovkách samoobslužných pokladní
III. Press office – v kooperácii s charitami
-tlačové správy a natívne články; dôraz na spontánnu publicitu
-press materiály „na kľúč“
-proaktívne/reaktívne média stanoviská
IV.TV a rádio
-publicita v programoch celoslovenských televízií, napr. Teleráno na Markíze
-regionálne TV
-predvianočné reklamné spoty – poďakovanie k potravinovej zbierke
-pravidelné spoty v rádiách s výzvou na zapojenie sa
-rozhovory v rádiách
V.Sociálne siete a influenceri
-posty a príbehy na sociálnych sieťach médií, charitatívnych organizácií, stakeholderov
-influenceri: napr. Barbora Švidraňová, Juraj Hajdin, TheTolerantCook
VI.Ďalšie kanály
-Reklamné formáty v najznámejších podcastoch
-Anketa „Ako pomáhajú Slováci v čase koronakrízy?“ v partnerstve s Topky.sk
-Youtube Ads
Výsledky: 184 mediálnych výstupov a takmer 130 ton vyzbieraných potravín. Zbierku komunikovali partneri, a pridali sa vybraní kolegovia či zákazníci, ktorí vyzývali k zapojeniu sa najmä na sociálnych sieťach. Úspešnosť projektu potvrdzuje úspešnosť samotných potravinových zbierok i pozitívna spätná väzba. Výška sumy vyzbieraných potravín dosiahla vyše 220-tisíc eur, a to aj napriek náročnej finančnej situácii mnohých rodín. V tohtoročnej zbierke sme zaznamenali aj 10-násobný nárast objednávok online balíčkov pomoci či rastúci záujem médií o propagáciu projektu.
Zoznam príspevkov
Vďaka, November ´89 (Banky včera, dnes a zajtra) | ČSOB
Stručná charakteristika: ČSOB projektom pripomenula hodnoty Novembra ´89, ktoré sú dnes stále aktuálne. Využili sme historickú výnimočnosť ČSOB - ako jedna z 2 našich bánk existovala pred Novembrom a existuje dodnes. Disponuje tak ojedinelou odbornou kompetenciou vyjadriť sa k fungovaniu bánk pred r. 1989, tesne po ňom a v súčasnosti. Na podporu čítanosti článkov a oslovenie mladšej populácie poslúžila spolupráca s influencermi. Originálnym nápadom boli ich krátke videá s vlastnými rodičmi, ktorí ako pamätníci zaspomínali na prednovembrové banky, pričom témy korešpondovali s uverejnenými článkami
Výzva a cieľ: Cieľom kampane bolo vzdať hold Novembru´89 a pripomenúť jeho stále aktuálne hodnoty súčasníkom, pričom banka už druhý rok finančne podporuje občianske združenie bývalých študentských aktivistov z r.1989. V jedinej kampani bolo potrebné osloviť pamätníkov vtedajších udalostí, ako aj generáciu, ktorá v roku 1989 ešte nebola na svete. Cieľovou skupinou bola celá dospelá populácia vo veku nad 15 rokov. Výzvou bolo spojiť ČSOB s výročím Novembra spôsobom, ktorý doteraz nepoužila žiadna iná značka, hoci výročia tejto udalosti v minulosti viaceré z nich vo svojich kampaniach využili
Stratégia: Stratégia stála sa vybudovaní unikátneho natívneho projektu, mapujúceho fungovanie bankového systému, ale aj represívnych nástrojov, akými boli devízové doložky a ďalšie formy obmedzovania slobody občanov pred r. 1989. Počas troch novembrových týždňov sme v afinitných médiách uverejnili 6 natívnych článkov, tzv. longformov. Agregátorom sa stala podstránka na webe ČSOB www.csob.sk/november89. Videá s rodičmi prepojili influenceri v IG stories s článkom vždy v deň jeho uverejnenia. Čítanosť sme chceli maximalizovať aj distribúciou cez platformu Strossle
Realizácia: Podľa precízne sformulovaných tém sme vytvorili 6 kvalitných natívnych longform článkov. Obsahovali množstvo historických materiálov, ktorých správnosť garantovali historici PhDr. Londák z SAV a F. Pavčík z NK Praha. Informácie z bankovníctva garantoval bývalý guvernér NBS I. Šramko a zamestnanci ČSOB z čias pred revolúciou. Za študentské hnutie sa k textom vyjadrovala Z. Mistríková z o.z. November´89. Prognózu banky budúcnosti sme získavali z vývojového centra globálnej bankovej skupiny KBC, ktorej je ČSOB súčasťou. Cenné fotografie nám poskytla TASR a NBS. Mediaplán zahŕňal významné mienkotvorné médium (sme.sk), ekonomické médium (hnonline.sk) a médium pre mladú generáciu (refresher.sk). Influencermi boli Š. Martinovič, herec a zabávač, a cestovateľ M. Navrátil (Travelistan). Pripravili po 3 videá, v ktorých sa pýtali svojich rodičov na fungovanie bánk pred Novembrom ´89. Videá uverejnili vždy v deň medializácie tematicky zhodného článku ako story na svojom IG profile. Využili sme funkciu swipe up, zo story sa tak dalo prekliknúť priamo na uverejnený článok. Distribúciu článkov sme tiež podporili platformou Strossle a reklamou na soc. sieťach
Výsledky: Dosiahli sme mimoriadne organické čítanosti článkov, spolu až 25 181. S podporou Strossle mali články celkovo až 48 555 prečítaní. Pri boostoch sme boli na úrovni 1 414 599 impresii. Kampaň sme využili aj v internej komunikácii: pripravili sme vedomostný kvíz pre zamestnancov ČSOB o histórii bankovníctva. Výnimočné je, že sme v textoch nepoužili žiadnu priamu zmienku o súčasných produktoch alebo službách ČSOB. Vo výsledku si však teraz verejnosť ešte viac vybaví ČSOB ako tradičnú a nadčasovú finančnú inštitúciu, ktorá má vysokú odbornú úroveň a vyznáva demokratické hodnoty
Zoznam príspevkov
Vyheurekujte si to | Heureka
Stručná charakteristika: V minulom roku museli mnohí kvôli pandémii zmeniť svoje nákupné správanie a viac nakupovať online. S najväčším nákupným radcom Heureka sme ako jediný e-commerce subjekt otvorili tému hrozieb, ktoré pri online nákupoch čakajú neskúsených zákazníkov. V najsilnejšom nákupnom období roka sme doplnili masívnu ATL kampaň aj PR kampaňou – formou darčekového radcu, informačných článkov, online poradní a vystúpení v médiách radili ľuďom ako zvládnuť vianočné nákupy čo najbezpečnejšie. Viac ako 200 výstupmi sme pomohli tisícom ľudí ušetriť
Výzva a cieľ: Heureka dlhodobo bojuje proti falošným zľavám, ktoré v najsilnejších nákupných obdobiach zneužíva množstvo e-shopov. Rok 2020 však poznamenala pandémia koronavírusu a kvôli zatvoreným obchodom aj oblasť e-commerce, ktorá medziročne vzrástla o 29%. S týmto nárastom sme už v prvej vlne pandémie zaznamenali aj nárast nových e-shopov, ktoré zneužívali situáciu a nevzdelanosť nových online zákazníkov. Vedeli sme, že v najsilnejšom období pred Vianocami sa tento trend ešte zhorší. Našou odpoveďou bola edukatívna kampaň plná užitočných rád
Stratégia: Cieľom kampane bolo informovať ľudí o možnostiach, ale aj hrozbách neopatrného nakupovania na internete. E-commerce a nákupné správanie boli v roku 2020 špecifické, a preto Heureka na základe dátovej analýzy, predikcie a online dotazníka vytvorila analýzu predvianočného nákupného správania, z ktorej sme získali insighty na kampaň. Z analýzy vyplynulo, že napriek tomu, že viac ako 90% ľudí kupuje darčeky na internete, treba podporiť ich znalosť o pravidlách bezpečného a výhodného online nakupovania
Realizácia: Heureka v predvianočnom období spustila na svojej stránke darčekového radcu a v TV spot. My sme ATL kampaň podporili edukatívnou PR kampaňou s rôznorodými mediálnymi formátmi pre najväčší zásah:
1. Tlačové správy
Počas kampane sme vydali 8 TS, v ktorých sme médiá a čitateľov informovali o nápore na e-shopy a kuriérov, dokedy si objednať darčeky, aby stihli doraziť, ako vrátiť nechcené darčeky a najmä ako nepodľahnúť falošným zľavám. Všetky informácie sme aktualizovali v reálnom čase podľa protipandemických opatrení.
2. Spolupráca s tlačovými agentúrami
V spolupráci s TASR a SITA sme vydali 34 platených výstupov, aby sme oslovili širokú cieľovú skupinu.
3. Spolupráca s portálom Refresher.sk
Aby sme oslovili aj mladých, uverejnili sme článok na portáli refresher.sk a kvíz na jeho Instagrame. Len touto spoluprácou sme oslovili cca 50 000 ľudí.
4. TV
Okrem toho, že šéf Heureky Tomáš Braverman v rannom vysielaní TV Markíza a TV JOJ osobne dával užitočné rady, objavili sme sa aj spontánne v spravodajstve troch televízií s 5 reportážami.
5. Online poradne
Na online portáli feminity.sk a vo vysielaní Funradia sme pripravili poradňu pre zákazníkov.
Výsledky: Vďaka našej kampani si Heureka ako jediná „prisvojila“ tému bezpečnosti online nákupov a posilnila svoj pozicioning najdôveryhodnejšieho odborníka na e-commerce. Kampaň bola výrazná najmä svojou neplatenou časťou: zaznamenali sme viac ako 40 otázok od novinárov, vzniklo 200 spontánnych výstupov. V online poradniach sme dostali od čitateľov viac ako 30 otázok, ktoré sme im pomohli v reálnom čase vyriešiť. Heureka sa postupne objavila v spravodajstve troch slovenských TV staníc. A v neposlednom rade sme pomohli tisícom Slovákov, ktorí dôverovali, že Heureka im dobre poradí
Zoznam príspevkov
Svedectvá | Aliancia žien - Cesta späť
Stručná charakteristika: Cieľom bolo upozorniť na existenciu rodovo podmieneného násilia. Okrem webu, komunikácie na sociálnych sieťach a v médiách sme pripravili besedy s klientkami, či inštaláciu v uliciach Bratislavy. Získali sme podporu pani prezidentky, ktorá bola vedúcou osobnosťou našej online konferencie a komunikácie tejto témy. S nulovým mediálnym rozpočtom sme dosiahli pokrytie s celkovou hodnotou OTS viac ako 3,5 miliónov, vrátane výstupov v RTVS, TV Markíza, na sme.sk a čas.sk. Počet volaní na SOS linky aj vďaka kampani v porovnaní s prvým polrokom 2020 stúpol 10-násobne.
Výzva a cieľ: Zadaním bolo priblíženie témy násilia na ženách a deťoch prostredníctvom reálnych svedectiev žien. Chceli sme posmeliť ženy, ktoré násilie zažívajú, aby sa ozvali na SOS linku, alebo online formulár. Zároveň sme motivovali svedkov násilia, aby poskytli pomoc jeho obetiam. Svedectvá boli novým projektom, preto sme ho potrebovali dostať do povedomia a využili sme na to všetky kanály - web, sociálne siete, výstupy v médiách, online besedu, konferenciu aj inštaláciu v centre Bratislavy. Cieľom bolo zintenzívniť vnímavosť verejnosti a zvýšiť počet žien, ktoré vyhľadajú pomoc.
Stratégia: Úvodom sme vytvorili súhrn kľúčových informácii na priamu pomoc obetiam násilia na webe a sociálnych sieťach, kam sme postupne pridávali aj svedectvá reálnych žien. Táto línia cielená priamo na obete pokračovala súbežne so všetkými ostatnými. Druhou líniou bolo podnietenie vnímavosti svedkov násilia a poskytnutie návodu ako pomôcť. Tu sme využili interaktívnu inštaláciu a jej medializáciu. Obe línie sme následne podporili online eventami a zapojením pani prezidentky, ktorá nám pomohla sledovanosťou na sociálnych sieťach aj výraznou mediálnou podporou témy.
Realizácia: V prvej fáze projektu sme pracovali na vytvorení obsahu na webstránke, Facebooku a Instagrame. Spracovali sme na nich reálne príbehy žien, ktoré sa dostali z násilného vzťahu a sprístupnili sme kontakty na SOS linku a ostatné druhy pomoci. Vznik projektu sme ohlásili tlačovou správou. V ďalšej fáze sme využili live event v exteriéri, ktorý atraktívnou audiovizuálnou formou odkomunikoval tému projektu a zároveň poslúžil ako mediálny moment. Inštaláciu sme doplnili online eventami a spoluprácou s pani prezidentkou Zuzanou Čaputovou a Veronikou Ostrihoňovou na sociálnych sieťach.
Výsledky: Vďaka všetkým použitým nástrojom a kanálom sa nám podarilo dostať tému rodovo podmieneného násilia do povedomia verejnosti. Zároveň sme do jednotlivých fáz zapojili hneď partnerov a podporovateľov zo súkromnej sféry (Fach Bratislava, Sherlock, Avon), ale aj verejne známe osoby (prezidentka Zuzana Čaputová, Veronika Cifrová Ostrihoňová, herci Henrieta Mičkovicová a Alexander Bárta). Všetci zúčastnení výrazne napomohli dosiahnutiu výborných mediálnych výsledkov s hodnotou OTS viac ako 3,5 mil. Počet volaní na SOS linky v porovnaní s prvým polrokom 2020 stúpol 10-násobne.
Zoznam príspevkov
MovemBER svojho muža k urológovi | Johnson & Johnson, divízia Janssen
Stručná charakteristika: Rakovina prostaty patrí medzi najčastejšie onkologické ochorenia u mužov po 50-ke. Pre Slovákov sú však preventívne prehliadky tabu. Aj preto sme v prevencii na chvoste Európy a väčšina mužov vyhľadá urológa, až keď je neskoro. Ročne na ňu zomiera približne 1 000 Slovákov. Spoločne s odborníkmi a známymi športovcami sme sa preto proti rakovine prostaty rozhodli bojovať. Búraním tabu, zvyšovaním povedomia a zlepšovaním prevencie. Keď to však nezaberalo dostatočne, rozhodli sme sa siahnuť po netradičnej zbrani. Do tajnej mužskej témy sme sa rozhodli zapojiť ženy. A zabralo to.
Výzva a cieľ: Výzva: Ako sa nám podarí urobiť z preventívnej urologickej prehliadky pre mužov po 50-ke prirodzenú vec: prehliadku, ktorá bude mužmi akceptovaná rovnako ako ostatné preventívne vyšetrenia?
Ciele:
- Zvýšiť povedomie o rakovine prostaty na Slovensku
- Búrať mýty, ktoré sa spájajú s preventívnou urologickou prehliadkou
- Zlepšiť prevenciu: presvedčiť mužov aby sa odhodlali a vyhľadali urológa
Stratégia: Idea: Každý muž, dokonca aj urológ, môže byť hrdina presne tak ako jeho obľúbený športovec. Ale na konci dňa, robia z mužov hrdinov ženy, ktoré sa na Slovensku starajú o zdravie celej rodiny. Preto ako každá žena má svojho gynekológa, tak aj muž má mať svojho urológa.
Stratégia:
1. Prepojiť urológov s populárnymi športovcami a vytvoriť z nich hrdinov
2. Vytvoriť platformu, na ktorej každý muž môže byť hrdina
3. Zapojiť do kampane ženy
Realizácia: 1. Prepojili sme urológov so športovcami: Začalo to partnerstvom medzi Slovenskou asociáciou hráčov ľadového hokeja a Slovenskou urologickou spoločnosťou, vďaka čomu sme dostali urológov na hokejové zápasy. Aby sme ukázali, že urologického vyšetrenia sa neboja ani tí najdrsnejší chlapi, k hokejistom sa pridal aj boxer, Tomi Kid Kovács.
2. Každý muž bol hrdina: vytvorili sme web dalsom.sk Vznikla tak platforma, kde okrem všetkých info o rakovine prostaty mohol byť vďaka fotke s fúzmi hrdinom každý muž.
3. Zapojili sme ženy: Vyzývali sme, aby každá žena, ktorej záleží na zdraví svojho muža, otvorila doma diskusiu o urologickej prehliadke. Zapojili sme 20 slovenských influenceriek, ktoré na sociálnych sieťach vyzývali všetky ženy: #MovemBER svojho muža k urológovi.
4. Vytvorili sme nový symbol: Aby sa k výzve pridalo čo najviac žien, motivovali sme ich získaním nového MovemBER symbolu. Vďaka partnerstvu so značkou Fusakle, vytvorili limitovanú, nepredajnú edíciu MovemBER ponožiek, venovanú ženám. Na to, aby ich získali, museli sa prostredníctvom formulára na dalsom.sk symbolicky zaviazať, že dohodnú termín preventívnej prehliadky pre svojho muža
Výsledky: Vďaka zapojeniu toľkých ľudí sa o prevencii rakoviny prostaty začalo hovoriť oveľa viac otvorene.
Búrajú sa predsudky a mýty spojené s urologickou prehliadkou a pre mužov sa postupne z témy vytvára samozrejmá vec.
Vďaka influencerkám sme bez akejkoľvek platenej podpory oslovili milióny ľudí na sociálnych sieťach.
Prevencia rakoviny prostaty zaplavila slovenské médiá: dosiahli sme 120 média výstupov.
Získali sme ambasádorov, ktorí aktívne podporujú tému prevencie
Podarilo sa nám získať 4000 symbolických záväzkov od žien, ktoré pre svojho muža dohodnú termín u urológa.
Zoznam príspevkov
Život môže dostať na ulicu hocikoho z nás | OZ Vagus
Stručná charakteristika: V Bratislave žije približne 4 000 ľudí bez domova. Vagus za nimi vyráža do terénu, ošetruje ich, pomáha im získať prácu a bývanie, aby sa mohli postaviť na vlastné nohy.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Výzva a cieľ: Primárnym cieľom kampane bolo vyzbierať 30 000 eur, ktoré Vagusu pomôžu pri ich práci s ukončovaním bezdomovectva.
Sekundárnym cieľom bolo scitlivenie väčšinovej populácie voči ľuďom bez domova.
O ľuďoch bez domova koluje množstvo predsudkov, ktoré sme sa rozhodli overiť v reprezentatívnom prieskume. Ten nám pomohol pochopiť vnímanie ľudí, správne nastaviť komunikačnú aj fundraisingovú zložku kampane.
Stratégia: Z nášho reprezentatívneho prieskumu okrem iného vyplynulo, že až dve tretiny Bratislavčanov vnímajú ľudí bez domova v prvom rade ako obete životných okolností.
Kampaň sme preto postavili na insighte, že život môže na ulicu dostať hocikoho z nás.
Komunikovali sme:
1. Autentické príbehy reálnych klientov Vagusu a to, ako ich životné okolnosti dostali na ulicu;
2. To, ako vyzerá, keď sa na ulicu dostane “bežný” človek a čo pri tom prežíva, akým problémom čelí;
3. Pomoc, ktorú Vagus robí a ktorá konkrétne pomáha riešiť bezdomovectvo.
Realizácia: Vytvorili sme emotívne spoty, v ktorých sme zobrazili reálne príbehy klientov Vagusu: Ženu, ktorá skončila na ulici, lebo utiekla od tyrana. Muža, ktorý prišiel o prácu a neskôr aj o zdravie a bývanie.
Aby sme ukázali, ako to vyzerá, keď sa človek odrazu ocitne na ulici, do kampane sme zapojili aktivistu Martina Vavrinčíka. Ten strávil 5 dní a 5 nocí v uliciach Bratislavy. Vo svojich vlogoch ukázal, akým problémom čelia ľudia bez domova. Okrem kanálov Vagusu pokrývala Martinov experiment na svojom Instagrame aj novinárka Zuzana Kovačič Hanzelová.
Ľuďom sme dali možnosť prispieť na konkrétnu pomoc: ošetrenie, prácu či bývanie. Podporili tak aktivity, ktoré reálne pomáhajú ľuďom bez domova dostať sa z ulice.
Na darovaciu kampaň sme využili primárne sociálne médiá a newsletter. Na Facebooku a Instagrame sme komunikovali reálne príbehy klientov a pracovníkov Vagusu.
Do kampane sme zapojili desiatky influencerov, ktorí zdieľali kampaň s výzvou na darovanie.
Výsledky: Napriek silnej konkurencii Vagus počas kampane vyzbieral 50 000 eur, čím prekročil stanovený cieľ o 66 %. Vďaka pravidelným darom si do konca roka pripíše ďalších približne 20 000 eur.
Na sociálnych sieťach kampaň zasiahla 283 000 ľudí v rámci Bratislavy.
Kampaňové videá mali zásah 175 000 ľudí, z toho 27 000 ľudí si videá reálne prehralo (true plays).
Do kampane sa zapojilo 35 influencerov a získali sme 61 mediálnych výstupov.
Martinov sociálny experiment pomohol zmierniť predsudky voči ľuďom bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Zoznam príspevkov
Heineken Slovensko – Rozumne o alkohole | Heineken Slovensko
Stručná charakteristika: HEINEKEN Slovensko sa v rámci svojho CSR programu dlhodobo zameriava na komunikáciu zodpovednej konzumácie alkoholu. Táto téma sa stala minulý rok ešte aktuálnejšou. Neľahká situácia v krajine zasiahla aj rodiny a mládež. Spôsobila úzkostné situácie, zvyšujúce riziko nadmernej konzumácie alkoholu. Preto sme pripravili osvetovú kampaň, ktorou sme vstúpili do uzavretého sveta rodín a hovorili s rodičmi o tom, čo ich trápi. Podali im pomocnú ruku, zdôraznili význam prevencii a priviedli ich k odborníkom. Integrovanú kampaň sme postavili na digitále, influenceroch a médiách.
Výzva a cieľ: Štatistiky ukazujú, že deti sa dostávajú do kontaktu s alkoholom už vo veku 9 rokov, pričom návyky si budujú práve doma. Tam je ale táto téma tabu. Rodičia sa jej boja alebo ju prehliadajú. Cieľom kampane bolo začať otvorene hovoriť o situácii na Slovensku a motivovať rodičov, starých rodičov a pedagógov – teda tých, ktorí majú denný kontakt s mladistvými, k rozhovoru a prevencii. Kampaň Rozumne o alkohole mala za cieľ otvoriť diskusiu a poukázať na urgenciu danej problematiky.
Stratégia: Stratégia bola založená na pilieroch:
• Zmysluplný obsah pre rodičov – vytvorili sme novú verziu webstránky, dostupnú od 18 rokov. Návštevník sa tak ocitol na platforme, ktorá mu ponúkla všetky potrebné informácie, rady odborníkov, poradňu.
• Rešpektovaní partneri – v spolupráci so skúsenými expertmi z OZ Kaspian a IPčko sme pripravili obsahy a nové formáty. K dispozícii rodičom i médiám boli podcasty či live webinár tvorený partnermi
• Autentickosť – oslovili sme influencerky, ktoré sa s témou najlepšie stotožnili a podporili kampaň cez vlastnú skúsenosť a názor z pohľadu rodiča
Realizácia: Prvým krokom bolo vytvorenie novej verzie webstránky www.rozumne.sk. V spolupráci s NGO a prístupnými vedeckými štúdiami sme rozpracovali tému do hĺbky. Platforma ponúkla komplexný pohľad do témy, poradňu s odborníkmi, praktické rady a užitočné kontakty, na ktoré sa rodičia môžu obrátiť. V spolupráci s partnermi sme následne vytvorili sériu natívnych obsahov do médií, založených na skúsenostiach z praxe. Absolvovali sme rozhovor v TV Markíza a pre čo najväčší zásah kampane sme rozšírili komunikačný mix o špeciálne formáty. Vznikli tak dva podcasty a live webinár pre rodičov na kanáloch IPčka. Partneri komunikovali tému aj prostredníctvom vlastných sociálnych sietí. Významnú rolu zohrali známe osobnosti a influenceri – tému komunikovali cez vlastné skúsenosti a upozorňovali na aktuálne čísla a alarmujúce štatistiky. Po celý čas sme odkazovali na našu novú platformu, kde rodičia i pedagógovia nachádzali pomocnú ruku. Zaujímaví partneri, autentickí influenceri, podpora zo strany médií a ďalší mix komunikačných nástrojov nám umožnil zasiahnuť veľkú časť cieľovej skupiny a dostať do povedomia tému, ktorá je často na zozname prehliadaných.
Výsledky: Kampaň Rozumne o alkohole podala pomocnú roku rodičom a pedagógom. Počas mesiaca a pol navštívilo webovú stránku viac ako 7 000 užívateľov. Kampaň splnila cieľ zaujať a dostať sa do povedomia rodičov, zasiahla takmer 1 500 000 ľudí. Téma zarezonovala aj v médiách a na sociálnych sieťach influencerov, kde sa spolu počas iba mesačnej kampane objavila 96-krát. V rámci publicity sme dosiahli AVE vo výške 17 536 Eur. Otvorili sme tak s klientom dôležitú tému, ktorá sa dotýka mnohých slovenských rodín.
Zoznam príspevkov
FinQ | Nadácia Slovenskej sporiteľne
Stručná charakteristika: Pri unikátnom vzdelávacom programe FinQ sme od úplného vzniku. Spolu s Nadáciou Slovenskej sporiteľne sme vytvorili logo, web, koncept komunikácie a s odborníkmi pre vzdelávanie stojíme pri implementácii metodík v praxi. Deti učíme kriticky myslieť a finančnej kultúre aj bez bifľovania. Učitelia pracujú s FinQ na existujúcich predmetov, aby žiakov nezaťažovali hodiny navyše. Dnes program vzdeláva približne 2500 žiakov po celom Slovensku. Vďaka aktivitám a tiež mediálnemu výtlaku získal akreditáciu Ministerstva školstva a dnes ašpiruje do OECD. IQ+EQ+FinQ=3Q pre život
Výzva a cieľ: Naším cieľom bolo etablovať nový brand FinQ ako program finančného vzdelávania Nadácie Slovenskej sporiteľne a vyzdvihnúť jeho jedinečnosť v prepracovanosti programu takou formou, aby zaujala nielen odborné publikum ale aj samotné školy, žiakov a širokú verejnosť. Hoci v minulosti už školstvo zažilo rôzne pokusy implementovania finančného vzdelávania, nám sa pilot programu FinQ podarilo predstaviť tak, že je dnes spájaný s pojmom rozvoja finančnej kultúry na školách a že sa vďaka nemu deti môžu rozvíjať vo finančnej kultúre napríklad aj na hodine dejepisu, či matematiky.
Stratégia: Pri programe FinQ stojíme od jeho zrodu. Keďže naším cieľom bolo zaujať odbornú aj širokú verejnosť, rozhodli sme sa strategicky zvoliť populárnu štylistiku textov s odbornými citáciami expertov, ktorí FinQ vyvinuli. Takýmto spôsobom sme ešte pred spustením pilotu tvorili texty na web FinQ či tlačové správy, brožúry a stáli sme aj pri návrhu portfólia FinQ, vizuálne atraktívnych pracovných zošitoch. Značku sme na školách podporili brandovanými materiálmi a reprezentatívnym badgeom FinQ pre každú zapojenú školu. Všetko v nami vytvorenom design manuáli s logom a wordingom.
Realizácia: Ešte pred spustením pilotu venovali tvorcovia FinQ rok intenzívneho vzdelávania samotným učiteľom, aby sa aj oni sami cítili vo výučbe komfortne. Počas toho sme zbierali videomateriál s názormi pedagógov z rôznych kútov Slovenska, ktorý sme následne použili do reportáží na webe finq ale aj ako citácie do tlačových správ či článkov. Takto sme rozšírili záujem aj do regionálných médií. Ako jednu z kľúčových informácií sme ešte pred spustením programu na školách predstavili médiám Prieskum medzi riaditeľmi a učiteľmi škôl o odhadovanej úrovni finančného vzdelania detí. Záujem médií nadväzoval aj v deň Štartu pilotu na 25 vybraných základných a stredných školách, ktoré má zastúpenie na všetkých typoch škôl po celom Slovensku a na jeho historicky prvom testovaní detí s cieľom zistiť východiskovú úroveň ich finančnej gramotnosti. Prvý deň FinQ mal v médiách výtlak s viac ako 20-timi výstupmi v televíziach, živých vstupoch, či v relevantných online a printoch. Keďže program FinQ garantuje, že deti by mali byť vďaka nemu každý rok finančne čoraz viac zdatnejšie, komunikácia prebieha v pravidelných dávkach stále nových analýz a informácií.
Výsledky: FinQ sa na pilotných školách stal obľúbeným brandom a záujem o tento unikátny inovatívny vzdelávací projekt stále rastie. Dali sme mu tvár s učiteľmi z reálneho prostredia. Spolu s jeho tvorcami sme zas ukázali potrebu finančného vzdelávania na základe zozbieraných dát. Informácie na danú tému spracovali všetky relevantné mienkotvorné médiá. Program je dnes akreditovaný Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu SR. Podporu FinQ vyjadruje aj Národná banka Slovenska a naša finančná rovnica IQ+EQ+FinQ=3Q pre život sa stala súčasťou slovníka vzdelávania o finančnej kultúre.
Zoznam príspevkov
16 Hz | Róbert Slovák a jeho priatelia, s.r.o.
Stručná charakteristika: Spolu s agentúrou Pán Slovák a jeho priatelia sme sa rozhodli svetu ponúknuť unikátnu skladbu, ktorej cieľom je zlepšiť sústredenosť. Už v minulosti výskumy dokázali pozitívny vplyv tzv. binaurálnych beatov na stav relaxácie či meditácie. Spojením vedeckého bádania a súčasnej hudby vznikla unikátna skladba. Ako prvým sa nám podarilo úspešne predstaviť hudobné dielo s pozitívnym vplyvom na sústredenie, a tak pomôcť stále narastajúcemu počtu ľudí s poruchou pozornosti (ADHD). V projekte 16 Hz sa spojila veda – hudba – umenie pre dobrú vec.
Výzva a cieľ: Výskumy hovoria, že schopnosť sústrediť sa - sa znížila z 12 na 8 sekúnd. Cieľom projektu je pomôcť ľudom trpiacim touto poruchou. Sekundárnym cieľom je zvýšiť povedomie verejnosti o poruche sústredenia (ADHD) a vyzbierať peniaze pre Ligu za duševné zdravie predajom skladby. V rámci komunikácie sme sa snažili predstaviť tento projekt širokej verejnosti tak, aby bol zaujímavý a zároveň ľahko pochopiteľný. Či už išlo o sociálne siete, internetovú stránku, šírenie informácií prostredníctvom mediálnych partnerov alebo samotný event, kde sme nechali hudbu „hovoriť“ samú za seba.
Stratégia: Plán bol vytvoriť skladby navodzujúce stav sústredenia a následne album na predaj. Ľudia si ho zakúpili a vyzbieraná suma z predaja šla na podporu Lige za duševné zdravie. Na podporu spojenia sveta umenia, vedy a duševného zdravia sme oslovili širokú škálu médií. Online video a aktivita na soc. sieťach vysvetlili princíp projektu a zároveň vyzvali k zakúpeniu skladby. Webová stránka ponúkla podrobnejšie informácie, výskume, predstavila hudobníkov a slúži aj ako miesto na predaj skladby. Na evente v bratislavskom Bless x Nu Spirit sme projekt predstavili novinárom a širokému publiku
Realizácia: Realizácia projektu mala niekoľko fáz. Najskôr sa skúmalo, potom tvorilo a následne komunikovalo. V úvode odborníci binaurálne beaty “vložili” do pesničky. Testovaní dobrovoľníci popri počúvaní riešili náročné úlohy, zatiaľ čo im bola pomocou EEG meraná aktivita mozgu. Dokázalo sa, že binaurálne beaty fungujú, aj keď sú súčasťou hudobného diela.
O skladbu sa postaralo päť slovenských hudobných producentov. Napriek mnohým obmedzeniam – príliš vysokým, ale i nízkym tónom, či spevu, sa postarali, aby boli vzniknuté skladby účinné. Za vizuálne atraktívnym uvedením projektu stojí výtvarník Ašot Haas. Podarilo sa mu prepojiť zvuk s obrazom a pomocou lasera tak vytvoril dielo modelované zvukom.
Vrcholom realizácie projektu bol event v klube Bless x Nu Spirit, kde sme spolu s tvorcami 16 Hz predstavili novinárom i širokému publiku. Návštevníci mohli skladbu počúvať zo slúchadiel a sledovať laserovú šou. Na evente sme projekt vysvetlili, priblížili jeho výskum a predstavili producentov i autora artworku. Mixom vhodne zvolených komunikačných nástrojov sme preniesli informácie o projekte prostredníctvom médií širokej verejnosti a tiež ľuďom s ADHD.
Výsledky: Premysleným PR sa nám vo veľmi krátkom čase podarilo nielen odkomunikovať posolstvo projektu – a to, že frekvencia 16 Hz zlepšuje sústredenosť, ale aj zvýšiť povedomie o ADHD a podporiť Ligu za duševné zdravie. Oslovili sme širokú škálu ľudí, keďže poruchou trpia všetky vekové kategórie a projektom sa zaoberali mnohé mienkotvorné médiá. Na podporu predaja bola skladba ponúknutá firmám ako zaujímavý benefit pre zamestnancov, ktorí pracujú z domu alebo v zdieľaných priestoroch. Skladbu si mohli ľudia tiež zakúpiť nahratú priamo v slúchadlách ako hodnotnejší darčekový predmet.
Zoznam príspevkov
E. Internal Communication
Online Vianočný večierok | in house pre Allianz
Stručná charakteristika: Po väčšine zrušených zamestnaneckých eventov sme vzhľadom na pandemickú situáciu museli zrušiť aj vianočný večierok pre zamestnacov. Ako líder na poistnom trhu sme však hľadali spôsob, ako zamestnancom poďakovať a oceniť ich prácu a úsilie počas mimoriadne náročného a akčného roka 2020. Nechceli sme, aby pandémia zastavila aj najobľúbenejší zamestnancký event, preto sme sa rozhodli presunúť ho do online priestrou a usporiadať virtuálny vianočný večierok formou webex eventu. Zároveň sme takto chceli podporiť slovenských umelcov, ktorí boli pandémiou mimoriadne zasiahnutí.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo pripraviť vianočné 90 až 120-minútové virtuálne podujatie, ktorého sa môže zúčastniť každý zamestnanec spolu s rodinou, a to z bezpečného pohodlia domova, bez rizika nákazy. Program mal byť prekvapením, no zároveň sme chceli dať jasne najavo, že nepôjde o „bežný, teda pracovný webex“, preto sme pripravili video-pozvánky od slovenských umelcov, ktorí na večierku vystúpia a tie sme komunikovali zamestnancom mailom a cez vnútrofiremnú komunikačnú platformu. Podujatím sme chceli ukázať, že vieme zorganizovať obľúbený event aj v mimoriadnych podmienkach.
Stratégia: Program bol kombináciou moderovaných živých vstupov a vopred nahraných vystúpení vybraných umelcov. Celý event – dramaturgiu, scenár, strih i réžiu pripravili 4 kolegovia odboru komunikácie, ktorí mali na prípravu podujatia od idey, cez schvaľovanie, oslovenie interpretov až po odvysielanie sme mali menej ako 30 dní. Chceli sme, aby si v programe každý našiel to svoje. Spravili sme preto kombináciu hudobného čísla, vianočnej rozprávky a príbehu, humorného čísla v podobe stand-up comedy, aj so zapojením zamestnancov, vedenia spoločnostia.
Realizácia: Virtuálny vianočný večierok sa konal 2 dni pred Vianocami v popoludňajších hodinách. Moderátor Slavo Jurko zo štúdia v budove Allianz postupne uvádzal jednotlivé časti programu – hudobného hosťa Roba Opatovského, ktorý koncert pre Allianz odspieval zo svojej obývačky. Textárka Lucia Vranovič napísal špeciálne pre Allianz vianočný príbeh, ktorý reflektoval aktuálnu situáciu a interpretoval Vlado Kobielsky a originálnu vianočnú rozrávku, ktorú načítal Ján Gallovič. Na vyváženie „serióznych“ čísel sme doplnili stand-up komičku Simonu, ktorá nám dala niekoľko „zaručených“ rád ako prežiť Vianoce a nechýbala ani nostalgická spomienka na 80-roky v podobe rozprávky „Ako sa vianočna išla poistiť proti pripáleniu“. Nechýbal vstup zamestnacov s anketovou otázkou: „Za čo ste vďační v roku 2020?“. Všetci 5 členovia predstavenstva postupne krátko zhodnotili rok a viacjazyčne zavinšovali k Vianociam a novému roku. Prekvapením bolo pripojenie sa hosťa šéfa Allianz pre náš región, ktorý poďakoval kolegom na Slovensku za dlhodobo skvelé výsledky.
Výsledky: Online event sledovala naživo približne tretina firmy, teda asi 400 kolegov so svojimi rodinami. Podujatie si tak vychutnalo cca 600 divákov. Ďalších asi 150 divákov si ho pozrelo zo záznamu. Zamestnanci večierok ohodnotili známkou 5,3 (zo 6). Oceňovali predovšetkým snahu o zachovanie eventu aj počas pandémie, páčila sa im skladba programu či výber interpretov. Mnohí ocenili „live“ vystúpenia členov predstavenstva a účasť regionálneho šéfa z centrály, čo sa stalo po prvýkrát vďaka online formátu. Rozpočet podujatia bol 13-krát nižší ako pri tradičnej forme.
Zoznam príspevkov
30 years of excellence | Asseco Central Europe
Stručná charakteristika: Len hŕstka slovenských firiem funguje na trhu už 30 rokov. Z lokálneho slovenského startupu sa vybudoval jeden z najvýznamnejších softvérových domov vo svete. Preto by mala byť aj oslava okrúhleho výročia Asseco Central Europe výnimočná a niečím iná. To sme ale nečakali, že nás zasiahne pandémia. Nad nešťastnou situáciou nemá zmysel plakať. Treba hľadať nové riešenia. Uplynulý rok nás naučil veľa pracovne aj ľudsky. Zároveň sa nám podarilo vytvoriť online oslavu, takú akú sme chceli na začiatku – výnimočnú a niečím inú.
Výzva a cieľ: Posledné mesiace v roku 2019 sme venovali príprave celého konceptu osláv nášho 30-teho výročia v internej a externej komunikácii vrátane veľkolepého eventu na Bratislavskom hrade pod taktovkou jedného z najvýznamnejších režisérov na Slovensku. Naše plány ale zmenila „korona“. V čase pandémie a obmedzenia osobných kontaktov, sme sa zriekli organizovania akýchkoľvek eventov vo fyzickej podobe. Tento fakt sme premenili na príležitosť. Začali sme čoraz intenzívnejšie premýšľať nad realizáciou našej 30-tky v online prostredí. Rok 2020 bol iný a my sme sa prispôsobili.
Stratégia: Neprepadli sme beznádeji, ale práve naopak, získali sme novú energiu robiť veci ešte lepšie. V priebehu pár týždňov sme celý náš koncept prerobili a vznikla úplne nová forma v online podobe. Stále sme predsa mohli komunikovať a realizovať tradičné PR - hoci len na diaľku. Interná a externá komunikácia sa teda prispôsobila novému normálu.Špeciálne výročie si priam žiada novú vizuálnu identitu. Inhouse sme vytvorili niekoľko variácii grafiky pre interné a externé využitie. Naša kampaň dostala jasné kontúry a claim 30 years of exllence nás sprevádzal niekoľko mesiacov.
Realizácia: Tri dekády Asseca sú plné spomienok, víťazstiev i prehier ale najmä - Asseco je o ľuďoch. Preto dostali v našej internej kampani najväčší priestor práve zamestnanci. Vytvorili sme projekt Moja cesta v Asseco, kde sme oslovili viac než 20 zamestnancov naprieč všetkými pozíciami a divíziami, aby sa podelili o to čo ich najviac motivuje vo svojej práci a čo pre nich osobne znamená Asseco. Okrem internej komunikácie sme projekt umiestnili aj na našich SoMe. Vytvorili sme newsletter, kde sme prinášali interaktívne súťaže s hlavnou výhrou hodinky Garmin. Prišli sme aj so zaujímavosťami z našej kuchyne Asseco Storky, ktoré sme čerpali najmäz tvorby kroniky o našej spoločnosti. Naše IT riešenia pre rôzne segmenty sme komunikovali naprieč printovými a online médiami. Lídrom externej komunikácie bol CEO Jozef Klein, ktorý absolvoval niekoľko profilových rozhovorov a účastí v odborných diskusiách.Koniec roka nám opäť naše plány skomplikovala „hnusoba“. Účinkujúci online vianočného večierka Adela Vinczeová a Ján Gordulič museli ostať v karanténe a my sme opäť kúzlili na poslednú chvíľu. Adelu nahradila Veronika Hatala a Gordulič nahral svoj Ťažký týždeň z obývačky.
Výsledky: Výsledkom našej komunikácie s médiami sme zvýšili počet pozitívnych zmienok za rok o 45 %. Jozefa Kleina médiá prirodzene začali oslovovať ako odborníka v IT do diskusii a barometrov. Inhouse vznikla Kronika, kniha plná rozhovorov so zamestnancami, partnermi naprieč šiestimi krajinami Európy. Spracovali sme viac ako 1492 min. a 31 sek. zvukového záznamu. Zvýšila sa angažovanosť kolegov, ktorí sa zapájali do súťaží a aj napriek náročnému obdobiu žili oslavou Asseca. Zvýšili sme o 15 % čítanosť newsletterov. Moja cesta v Asseco mala taký úspech, že sa bude implementovať v rámci skupiny
Zoznam príspevkov
Henkel Slovensko Športový deň 2020 - Nebuď lama! | Henkel Slovensko, spol. s r.o.
Stručná charakteristika: Športový deň pre zamestnancov je jedným z dvoch najväčších celofiremných eventov roka. Každoročne v júni spája takmer všetkých 1 700 zamestnancov pri oslave hodnôt spoločnosti a podporuje tímového ducha. Vždy to bolo plné adrenalínu, súťaživosti, moderátorských celebrít, špičkového cateringu a drinkov zadarmo. Až kým neprišiel COVID-19... Zamestnancom sme však ukázali, že korona nás nezlomí a spoločne môžeme pomôcť nielen sebe, ale aj komunite seniorov, ktorej sa pandémia dotýka najviac a ktorej Henkel Slovensko už niekoľko rokov v rámci svojej CSR stratégie pomáha.
Výzva a cieľ: Je možné zorganizovať športový deň napriek prísnemu lockdownu a zákazu stretávania? Dá sa podporiť tímový duch, keď sa tímy fyzicky nemôžu stretávať? Museli sme hľadať a vymyslieť náhradnú alternatívu tak, aby podporila zamestnancov, ktorí po niekoľkých mesiacoch home officu pred monitormi mali virtuálnych stretnutí či online zábavy plné zuby. Hľadali sme nový spôsob, ako zorganizovať celofiremný event, dostať zamestnancov od počítačov a bezpečným spôsobom ich motivovať k zapojeniu sa nielen do športových aktivít, ale zároveň prispieť vlastnou angažovanosťou na dobrú vec.
Stratégia: Športový deň v jeho pôvodnej podobe sme zrušili a vyzvali sme zamestnancov prispieť svojou aktivitou na dobrú vec. Spoločnosť Henkel Slovensko sa totiž rozhodla finančné prostriedky určené na organizáciu podujatia venovať komunite seniorov, ktorých už niekoľko rokov podporuje v rámci svojej firemnej CSR stratégie a ktorí boli pandémiou obzvlášť ovplyvnení. Túto informáciu bolo potrebné priniesť zamestnancom a bolo teda potrebné nájsť komunikačné formáty, ktoré zamestnanci neodignorujú a neprehliadnu.
Realizácia: Keď sa všetko mení, predstavte známu tvár
Tak sme priniesli lamu. Kreslená postavička bola predstaviteľkou internej kampane pred pol rokom, keď pomohla zmobilizovať zamestnancov, aby hlasovali v ankete Najzamestnávateľ. Stal sa z nej obľúbený maskot a uprostred pandémie sme ju znovu predstavili, aby sme do obdobia obáv priniesli istotu a potešenie.
Hlavným komunikačným nástrojom sa stali 3 motivačné videá s lamou športovkyňou, ktorá vtipne predstavila nový koncept podujatia pomocou hravých rýmov pod známou frázou „Nebuď lama!“ Vo videách, infomailoch a newslettroch sme dokázali priniesť všetky potrebné informácie, ako sa zapojiť, vysvetlili sme tiež CSR zámer celej akcie. Firma poskytla zamestnancom pol dňa voľna s cieľom umožniť im zavrieť počítače a dopriať si čas pre seba. Vybrať si mohli pohybovú aktivitu podľa svojich predstáv. V súťaži o najlepšie foto- či videopríspevky sme vyzvali zamestnancov, aby kreatívne spolupracovali ako tím, aj keď sa nemohli fyzicky stretnúť. Za každú zaslanú fotografiu sme príspevok seniorom navýšili o 10 eur. Takto sme motivovali zamestnancov ešte viac, aby zmysluplne využili zaslúžené voľno a dali nám o tom vedieť.
Výsledky: Z internej zábavy sa stalo podujatie s pridanou hodnotou.
Získali sme takmer 500 príspevkov od zamestnancov, čo predstavovalo sumu 5 000 eur.
Celková podpora pre seniorov sa tak vyšplhala na 25 000 eur.
Dokázali sme prepojiť zamestnancov napriek nemožnosti fyzického stretnutia kvôli epidemickým opatreniam.
Dokázali sme ich motivovať a priniesť im potrebné informácie, hoci interná komunikácia mohla byť len v online forme.
Aktiváciou zamestnancov sme nielenže dosiahli požadovaný cieľ, ale dali sme každému možnosť prispieť na dobrú vec a podporiť CSR aktivity spoločnosti.
Zoznam príspevkov
Re-generácia | Swiss Re
Stručná charakteristika: Swiss Re Slovensko zamestnáva 1 800 zamestnancov, ktorí od jari 2020 prešli z príjemných officových priestoroch na homeoffice. Interná komunikácia sa stala kľúčovou súčasťou krízového plánu s cieľom vytvoriť príjemné prostredie aj pri práci z domu. Komunikáciu sme naviazali na zažitú kultúru a hodnoty firmy, intenzitou “neprepálili” a založili ju na pestrých ale stabilných komunikačných blokoch. Mala 4 piliere: informácie, leadership, osobná odolnosť, komunita. Úspechom bola udržateľná, transparentná, autentická, inkluzívna, pravidelná komunikácia, fungujúca dodnes.
Výzva a cieľ: •Skĺbenie komunikačných aktivít, aby sa v nich našli všetci naši zamestnanci - priemerný vek 34 r. všetky generácie - 85% generácia Y, zahraniční, rodičia, ľudia žijúci sami
•Odbúravať stres, neistotu, strach, únavu
•Napomôcť balansu medzi prácou a relaxom a ukotviť dôležitosť osobnej a firemnej odolnosti
•Zabezpečiť podporu, inklúziu a informovanosť zamestnancov a to formou účinnej komunikácie
•Uľahčiť prácu z domu a sprostredkovávať naše hodnoty
•Plnohodnotný prenos kultúry spolupatričnosti do online prostredia, nielen pre existujúcich ale aj pre "korona" nováčikov
Stratégia: Zdravie a bezpečnosť zamestnancov ako aj prosperovanie komunity je pre nás základom. Stratégiou bolo spojiť HR a PR potreby, misiu udržateľnosti v komunikačných online nástrojoch. Adaptovali sme komunikáciu špecifikám našich zamestnancov: Re-generácia. V Re-generácii aktivitách sme tak prepojili nielen komunikačné - firemné Swiss Re ciele, ale aj ciele prinášajúce priestor na neformálny re.lax a re.fresh. Cieľom bolo dosiahnuť vyváženosť – obsahovej aj časovej oblasti. Komunikáciu sme nezaložili na okázalosti, ale na odbornosti, ľudskosti, autentickosti a jednoduchosti
Realizácia: Pravidelná interná komunikácia (od 03/20):
• P: osobný “blog” s rôznymi témami (Leadership)
• U: Telegraph "nie ste v tom sami", zamestnanci zdieľajú svoje osobné príbehy (Komunita)
• S: prehľad mediálnych správ zo Slovenska v angličtine angličtiny pre zahraničných kolegov (Informácie)
• Š: Tipy a triky (videá) ako zvládať HO od odborníkov – jóga, fyzio a psych. tipy, zero-waste recepty, atď. (Osobná odolnosť)
• Pia: oficiálne informácie krízového tímu (Informácie)
Int. aktivity na podporu zdravia:
• Dni zdravia – online prednášky/workshopy o mentálnom a fyzickom zdraví, balíček pre zamestnancov
• Séria videí s psychológmi/psychiatrami ako zvládať krízové situácie
• Webináre s psychológom
• HR checks - týždenné stretnutia HR s manažérmi
• 24/7 telefonická krízová linka a intervencia psychológom
•
Komunitné aktivity (virt.):
• "Thank you challenge" – fotky od zamestnancov z HO, poďakovania
• Opýtaj sa krízového tímu – priestor na otázky
• Podpora Karanténneho mestečka, dar lokácie a príspevky zamestnancov, násobené lokáciou
• Náhodné kávičky – spoznaj neznámeho kolegu/kolegyňu
• Kvízové večery
• Spoločenské hry
• Cestovateľské prednášky
• Teambuilding
Výsledky: Počas posledného roka vidíme znížený trend odchodu zamestnancov, naopak ich lojalita sa zvýšila, k tomu priprel fakt, že sme napriek kríze dokonca pokračovali v prijímaní nových zamestnancov. V máji 2020 sa 92% zamestnancov bratislavskej pobočky v prieskume vyjadrilo pozitívne na otázky ohľadom prístupu spoločnosti k aktuálnej kríze, či reaguje na ich potreby a či sa cítia bezpečne a dôverujú svojmu zamestnávateľovi. Potvrdilo nám to, že aktivity majú zmysel. V septembri bola spokojnosť našich zamestnancov s podporou spoločnosti počas korony dokonca na úrovni 93%.
Zoznam príspevkov
G. Politická komunikácia, politické PR, Public Affairs
Nechajme to otvorené | Iniciatíva Nechajme to otvorené
Stručná charakteristika: Iniciatíva Nechajme to otvorené rozprúdila verejnú diskusiu o negatívnych dopadoch navrhovaných zákonov o zákaze nedeľného predaja. Dala hlas desiatkam maloobchodníkov, ktorí sa k nej verejne hlásili a zdieľali vlastné príbehy o tom, ako by ich zákon ovplyvnil. Rezonovala v printových aj elektronických médiách, TV spravodajstve a priamo v parlamente. Výsledkom bola zmena názoru verejnosti na zaváranie obchodov a čo je najdôležitejšie - neschválenie oboch návrhov zákona o zákaze nedeľného predaja.
Výzva a cieľ: Pandémia už od samého začiatku zasiahla obchody veľmi tvrdo. Mnohé utrpeli straty, museli prepúšťať a ocitli sa na pokraji krachu. Práve v tom čase predložili poslanci Smeru-SD a ĽSNS nezávisle od seba 2 návrhy zákonov o zákaze nedeľného predaja. Nedeľný predaj by však pre mnohé prevádzky mohol byť šancou, ako dorovnať straty spôsobené koronakrízou a udržať pracovné miesta. Preto sme sa rozhodli verejne zastať sa maloobchodníkov a vytvoriť PR kampaň, ktorá by zamedzila prijatiu zákona zakazujúceho nedeľný predaj.
Stratégia: V máji sa v médiách objavil prieskum agentúry 2muse, podľa ktorého 80 % Slovákov súhlasí so zatvorením obchodov v nedeľu aj po skončení pandémie. Práve tento výsledok bol pre nás signálom, že Slováci uverili politikom. Tí zákon prezentovali ako nástroj, vďaka ktorému budú predavačky viac s rodinami či v prírode. V skutočnosti by však mnohé prišli o prácu. Aby si verejnosť uvedomila negatíva zákazu nedeľného predaja, rozhodli sme sa tému rozšíriť. Tak, aby sa netýkala len predavačiek. Začali sme poukazovať na fakt, že zákaz nedeľného predaja by zasiahol do práv a slobôd všetkých občanov.
Realizácia: Základným komunikačným nástrojom Iniciatívy sa stal petičný web www.nechajmetootvorene.sk a profily na FB a IG.
V komunikácii sme poukazovali na mýty a fakty súvisiace s témou a bližšie ich vysvetľovali. Z Iniciatívy sa tak rýchlo stal relevantný zdroj informácií, vďaka čomu sme sa dostali do povedomia verejnosti, prevádzok a zaujali novinárov, ktorí nás pozývali do televíznych diskusií a spravodajských reportáží.
Dôležitou súčasťou kampane boli skutočné príbehy majiteľov prevádzok, predavačov, lekárov, študentov a ďalších, ktorých by zákaz nedeľného predaja negatívne ovplyvnil. Zverejňovali smeich na webe a sociálnych sieťach odkiaľ ich prevzali viaceré médiá.
Ako médium na šírenie povedomia o Iniciatíve poslúžili aj kamenné prevádzky. Tým, ktoré prejavili záujem, sme zaslali nálepku na výklad. Online užívatelia mohli verejne vyjadriť podporuIniciatíve zmenou rámu na profilovej FB fotke alebo podpísaním petície na webe.
Aby sme sa dostali do povedomia politikov, stali sme sa aktívnymi diskutérmi v komentároch podich statusmi. Aj vďaka tomu nás niektorí verejne podporili či citovali počas rozpravy v parlamente.
Výsledky: Príspevkami na sociálnych sieťach sme zasiahli organicky 442 750 ľudí. Za mesiac komunikácie sme sa objavili v 25 mediálnych výstupoch vrátane Televíznych Novín a Reflexu na Markíze, diskusie v TA3
alebo článku v Novom Čase. Vygenerovali sme mediálnu hodnotu viac ako 100 000 €. Pomohli sme zabrániť prijatiu zákonov a zmeniť názor verejnosti. Kým v máji 80 % Slovákov súhlasilo so zatvorenými obchodmi aj po skončení pandémie, v júni už bola verejnosť rozdelená na dva rovnocenné tábory. A ak by si predavač mohol uplatniť výhradu vo svedomí, 69 % opýtaných by nechalo obchody otvorené
Zoznam príspevkov
Zrod nového influencera – Vaxinátor vyvracia hoaxy o očkovaní | AIFP
Stručná charakteristika: Po vypuknutí pandémie sa očkovanie stalo jednou z najdiskutovanejších tém a počet nových hoaxov, ktoré bolo treba vyvracať narastal. Spojili sme odborníkov naprieč sektormi a na základe dát sme vyvinuli účinnú komunikačnú stratégiu. Dokázali sme získať dôveru verejnosti, keď sme dovtedy neznámeho vedca premenili na influencera. Vďaka komunikácii založenej na jednoduchom jazyku, autenticite, faktoch a slušnej diskusii sme vybudovali komunitu bojovníkov proti dezinformáciám a z Vaxinátora sa stal populárny a rešpektovaný zdroj informácií o očkovaní.
Výzva a cieľ: Stanovili sme si ambiciózny cieľ: ukázať ľuďom, že vakcíny sú bezpečné a účinné. Čelili sme však niekoľkým výzvam: Ako zvýšiť povedomie o prínose očkovania, keď ľudia nedôverujú farmaceutickým spoločnostiam a mnohí veria konšpiračným teóriám? Ako sa vyhnúť tomu, aby naša kampaň nebola vnímaná ako manipulatívna, zastrašujúca a komunikovaná z pozície sily (ako tomu bolo v prípade mnohých iných kampaní, o čom svedčia aj viaceré štúdie)? Ako úspešne bojovať proti hoaxom a dezinformáciám o očkovaní, ktoré sa vďaka internetu šíria rýchlosťou svetla?
Stratégia: Z vedca sme vytvorili influencera, ktorý tvorí autentický a dôveryhodný sociálny obsah. Prostredníctvom neho sme vybudovali z obyčajných ľudí komunitu bojovníkov proti hoaxom, ktorí šíria overené informácie ďalej. Stratégia:
-Spojili sme odborníkov, aby sme pochopili príčiny nedôvery v očkovanie
-Získali sme dôveru verejnosti
-S farmaceutickými spoločnosťami máme vzťah založený na transparentnosti, dôvere a jasných pravidlách
-Komunikujeme zrozumiteľným a ľudským jazykom
-Budujeme komunitu od nuly
-Zapájame ľudí s iným názorom
-Netrápime sa s anti-vaxerm
Realizácia: Na to, aby sme pochopili základné príčiny nedôvery v očkovanie sme spojili odborníkov zo všetkých sektorov. Našli sme pomerne neznámeho vedca, ktorý sám popularizoval vedu na svojom YouTube kanáli a urobili z neho avatara - Vaxinátora – bojovníka proti hoaxom o očkovaní. Farmaceutické spoločnosti, ktoré projekt transparente podporovali, pochopili, že na to, aby bol Vaxinátor dôveryhodný, musí mať tvorbu obsahu vo vlastných rukách. Rozhodli sme sa nepoužívať žiadnu platenú reklamu na Facebooku a namiesto toho sme sa spoľahli iba na organický dosah. Vďaka zrozumiteľnému a ľudskému jazyku sme sprístupnili tému očkovania širokej verejnosti. Naše publikum rýchlo rástlo a nebolo tvorené len členmi pro-vakcinačnej bubliny. Slušná diskusia o očkovaní priťahovala ľudí naprieč názorovými spektrami. Neustály dôraz na fakty účinne odrádzal anti-vaxerov od útokov na stránku. Z celkového počtu 19 600 komentárov neostala ani jedna otázka nezodpovedaná. Vaxinátor dokázal v priebehu jedného roka osloviť milióny ľudí a stal sa centrom overených informácií o očkovaní pre mladých, matky, zdravotníckych pracovníkov a médiá.
Výsledky: Projekt transparentne podporovaný farmafirmami získal dôveru verejnosti a stal sa jedným z najúspešnejších bojovníkov proti hoaxom o očkovaní. MZV SR ho pridalo na zoznam odporúčaných stránok bojujúcich proti dezinfo a Vaxinátor sa stal aktívnou súčasťou dialógu o znižovaní nedôvery v očkovanie. Účinne vyvraciame hoaxy a vyvažujeme anti-vaxerov s pomocou novovybudovanej komunity bojovníkov proti dezinformáciám.
Výsledky (04/20-01/21):
-13 000 sledovateľov
-183 000 likeov
-21 655 zdieľaní
-Org. dosah: 5,8mil. jedinečných používateľov
-7,48 mil. org. impresií obsa
Zoznam príspevkov
Ruka Dole | Zastúpenie európskej komisie na Slovensku
Stručná charakteristika: Sila fašistickej strany na Slovensku rastie a obzvlášť pred voľbami je to veľmi nebezpečné. Na tento problém poukázali mnohí influenceri a subjekty. No aby sme s týmto problém bojovali, nestačí o ňom iba hovoriť, ale treba niečo spraviť. Preto sme prišli sme predstavili jednoduché no silné gesto. Vyzvali sme ľudí, aby vo voľbách dali RUKU DOLE PROTI FAŠIZMU. Zobrali sme si najsilnejší fašistický symbol a obrátili ho proti nim. Stačí dať ruku dole spolu s obálkou vo voľbách a spolu sa vieme tohto problému zbaviť.
Výzva a cieľ: Ukázať hrozbu fašizmu, ktorá sa stupňuje s neaktivitou ľudí vo voľbách. Potrebovali sme, ľudí dostať k urnám.
Stratégia: Najznámejší fašistický symbol sme obrátili proti nim. Vyzvali sme ľudí, aby spravili pri urnách jedno silné gesto. Aby dali ruku dole proti fašizmu.
Realizácia: Celú kampaň sme odštartovali hero videom, v ktorom sme predstavili ideu kampane. Postupne sme vypúšťali vizuály s influencermi, ktorí ľuďom ukázali, ako budú pri voľbách dávať dole ruku proti fašizmu. Aby sme zasiahli mladých, ktorí sú paradoxne silnými podporovateľmi fašistickej strany, spojili sme sa s portálom Ruka Hore, ktorý sa na deň premenoval na Ruka Dole. A keď prišiel deň volieb vyzvali sme ľudí, aby na sociálnych sieťach propagovali naše gesto a pri urne dali Ruku dole proti fašizmu.
Výsledky: Reach 794 116
15 000 likeov
Engagement 37 692
6 000 komentárov
Fašisti v opozícii
Zoznam príspevkov
H. Digital and Social Media
DALI BY STE JEJ ...? | iniciatíva Na veku záleží
Stručná charakteristika: Iniciatíva Na veku záleží viac ako 20 rokov robí aktivity zamerané na zamedzenie fajčenia detí a mladistvých. Doteraz sa orientovala najmä na edukáciu predajcov. Podarilo sa znížiť predaj cigariet mladistvým v obchodoch z 89% na 23%. I napriek tomu fajčenie detí a mladistvých klesá pomaly. Hlavným problémom sa ukázal ľahostajný prístup verejnosti, najmä dospelých kamarátov a fajčiarov. Potvrdil to aj sociálny experiment. Odhalil nepríjemný fakt: 95% fajčiarov dalo dieťaťu cigaretu, keď si ju vypýtalo. Digital PR bol hlavný nástroj na mladých a odštartoval celú kampaň iniciatívy.
Výzva a cieľ: Unikátny Focus prieskum, ktorý sme kvôli aktuálnym dátam realizovali medzi mladými ľuďmi vo veku 15-17 rokov odhalil, že pravidelne fajčí až 40% mladistvých u nás. Polovica z nich získava cigarety od kamarátov a dospelých. Tretina si ich kúpi sama. Výzva a zároveň cieľ kampane tak boli, a budú aj naďalej, poukázať jasne na fakt, že fajčenie detí a mladistvých je problémom nás všetkých. Morálnu zodpovednosť za fajčenie máme celá spoločnosť. Prostredníctvom digital PR sme cielili na mladých ľudí. Výzvou bolo nájsť online koncept, ktorý ich zaujme, vyvolá určitý šok a diskusiu.
Stratégia: Digital PR sme postavili na Sociálnom experimente. Skrytou kamerou sme sa vybrali do dvoch slovenských miest. Zisťovali sme aký je reálny prístup ľudí k fajčeniu detí. Hlavným „sprievodcom“ témy bol youtuber To je ten náš Matúš (370k YT a 180k IG followerov). Na sociálnych sieťach otvoril problém otázkou a odpoveď hľadal sociálnym experimentom prostredníctvom dvoch 16-ročných volaviek.
Výsledok bol alarmujúci - cca 95 % dospelých fajčiarov bez problémov dalo mladistvému cigaretu. Digitálne PR a experiment odštartoval kampaň iniciatívy, ktorá pokračovala v médiách a B2B.
Realizácia: To je ten náš Matúš najskôr na svojom IG profile položil jednoduchú otázku - dali by ste približne 14-ročnému dieťaťu cigaretu, ak by si ju do vás vypýtalo? Zareagovalo takmer 13 000 ľudí a výsledok: 15 % by dalo / 85 % nedalo. Na druhú otázku Dali by ste cigaretu niekomu, kto má 16 alebo 17 rokov? Zareagovalo 14 000 ľudí a výsledok prekvapil: 47% by cigaretu dalo / 53% nedalo.
O tom aká je realita sa Matúš rozhodol presvedčil následne prostredníctvom sociálneho experimentu s neplnoletými volavkami Dobromilou a Eliášom. Vybrali sa do ulíc Nitry a Trnavy a oslovovali náhodných okoloidúcich fajčiarov s prosbou o cigaretu. Nepríjemné zistenia sociálneho experimentu zavesil na svoj YT a rozvinul diskusiu.
Chvíľu na to pokračoval Matúš druhou časťou experimentu – vybral sa opäť do ulíc a s volavkami urobil v obchodoch, trafikách, krčmách a čerpačkách Mystery shopping.
Na záver sa Matúš vybral aj za odborníkmi - etnológom, sociológom, psychiatrom a lekárom, ktorí z rôznych pohľadov, a mladým zrozumiteľne, priniesli dôležité fakty ohľadom fajčenia detí a mladistvých.
Všetky zistenia a informácie sa stali podkladom pre ďalšiu komunikáciu iniciatívy smerom na médiá a B2B.
Výsledky: Sociálny experiment zarezonoval. V prvé tri dni od spustenia mal takmer 100 000 vzhliadnutí, celkovo viac ako 175 000 videní. Získal viac ako 10 000 lajkov a svoj komentár pod ním dalo takmer 500 ľudí. Následný mystery shopping videlo 113 000 ľudí, dali mu 7,6k lajkov a zapojil vyše 300 diskutujúcich. Nielen vysoká sledovanosť videí, ale hlavne diskusia mladých ľudí, ktorá vyvolala kombináciu šoku, odsudzujúcich, ale aj empatických komentárov poukazuje na to, že o téme fajčenia detí a mladistvých treba hovoriť aj medzi mladými, a avšak vhodnou formou a obsahom.
Zoznam príspevkov
Generali Balans | Generali Poisťovňa, a. s.
Stručná charakteristika: Štatistika o zdraví Slovákov nie je práve lichotivá. Patríme k najviac chorým národom v Európe. Zhoršujúci sa zdravotný stav ľudí vnímame aj v poisťovni Generali a preto tu je Generali Balans. Cieľom tohto jedinečného projektu a blogu je prevencia a to nielen v oblasti zdravia. V našej poisťovni kladieme dôraz na wellbeing našich zamestnancov a prvotriednu starostlivosť o našich klientov. Stojíme pri nich, keď sa niečo stane, chceme im však predovšetkým pomôcť problémom predchádzať. Na pomoc sme si prizvali odborníkov, vedcov, inšpiratívne osobnosti a slovenských influencerov.
Výzva a cieľ: Analýza dát za posledných 5 rokov nám potvrdila narastajúci trend ochorení a poistných udalostí, kde v mnohých prípadoch je možné škodám na majetku či živote predísť. Chceli sme preto priniesť projekt, ktorý bude zameraný na prevenciu a vytvoriť hodnotný obsah nie len pre našich klientov, ale aj pre širokú verejnosť. Našou výzvou bolo vytvoriť obsah, ktorý bude pre verejnosť atraktívny a bude skvelým doplnkom aj pre naše sociálne siete. Prostredníctvom projektu Generali Balans a blogu www.generalibalans.sk sa nám podarilo náš obsah prirodzene dostať medzi ľudí.
Stratégia: Téma prevencie nepozná sezónnosť, preto k nej pristupujeme ako k dlhodobému projektu. Na blogu Generali Balans prinášame odporúčania a rady v 5 kategóriách - Zdravý tanier, Vitalita a pohyb, Cestovanie, Dobré tipy, Rozhovory, ktoré sú dôležité z pohľadu prevencie a ochrany zdravia aj majetku. Odbornosť a presnosť informácií je pre nás podstatná, na článkoch preto spolupracujeme s rôznymi odborníkmi a s Biomedicínskym centrom SAV. V Generali nezabúdame ani na našich zamestnancov; projekt preto zastrešuje aj rôzne interné aktivity, ktorými chceme skvalitniť ich životy.
Realizácia: Projekt Generali Balans bol spustený v roku 2018. Projekt zastrešuje blog s prevenčnými radami, ako aj interné aktivity, v rámci ktorých zamestnanci Generali absolvovali niekoľko prednášok od popredných vedcov a odborníkov, cvičenie či preventívne prehliadky priamo na našej centrále. Projekt Balans sme v roku 2019 presunuli aj do offline prostredia. Zorganizovali sme dva eventy Balans Talks, kde pozvaní odborníci a influenceri poskytli v panelovej diskusii účastníkom cenné rady pre zdravý životný štýl. V roku 2019 sme tiež pod záštitou Generali Balans stali partnerom detského Minimaratónu v Banskej Bystrici. V roku 2020 sme na blogu Generali Balans zaviedli mesačné témy, ktoré nám umožňujú venovať sa rôznym témam skutočne do hĺbky. Obsah prinášame vo forme článkov, videí, podcastov a zameriavame sa tiež na sociálne siete, ktoré nie sú len nástrojom na distribúciu nášho obsahu ale tiež miesto, kde umiestňujeme im vlastný obsah zameraný na prevenciu. Na Generali Balans spolupracujeme s renomovaným vedeckým pracoviskom SAV, ktoré sa venuje biomedicínskemu výskumu v oblasti vplyvu životného štýlu na zdravie, kvalitu života a riziko vzniku ochorení.
Výsledky: V roku 2020 sme na našom blogu publikovali 145 článkov a 7 podcastov. Našu stránku navštívilo viac než 350 000 návštevníkov. To, že je náš obsah zaujímavý nám ukazuje aj to, že návštevníci strávili čítaním článkov priemerne 3 minúty a 7 sekúnd. Na Facebooku obsah z Balansu zaujal natoľko, že sme dosiahli engagement až 11,4 %, pričom sme zasiahli cez 825 tisíc unikátnych užívateľov, čo je 51 % nášho cieľového publika. Na Instagrame sme zasiahli naším obsahom 720 tisíc užívateľov, čo je až 55 % unikátnych užívateľov na Slovensku.
Zoznam príspevkov
Podcast ZDRAVÉ REČI | Union zdravotná poisťovňa
Stručná charakteristika: V čase nastupujúcej celosvetovej pandémie začala Union ZP využívať nový komunikačný nástroj. Podcast Zdravé reči. Za prvý rok svojej existencie sa stal jedným z najúspešnejších podcastov v kategórii zdravie a zdravý životný štýl, a to nielen na území Slovenska, ale aj v okolitých krajinách. Je uznávaným a dôveryhodným zdrojom informácií pre širokú verejnosť a obľúbeným nástrojom komunikácie aj pre relevantných hostí a autority, ktoré v ňom pravidelne účinkujú.
Výzva a cieľ: Analytici, finanční experti, ekonómovia,... v roku 2019 poukazovali na skutočnosť, že ďalšia finančná kríza klope na dvere. Vtedy nikto z nás netušil, čím bude vyvolaná. Všetkých nás zasiahla pandémia nového koronavírusu. Nebezpečné ochorenie covid-19 udrelo náhle a agresívne. Bolo otázkou času, kedy začnú ľudia veriť konšpiračným teóriám a dezinformáciám. Preto sme prišli s konceptom podcastu Zdravé reči, ktorý bude pod odborným dohľadom renomovanej organizácie poskytovať relevantné, objektívne a dôležité informácie týkajúce sa zdravia, zdravého štýlu a prevencie.
Stratégia: Poskytnúť širokej verejnosti dôveryhodný a objektívny zdroj informácií, ktorý budú mať ľudia kedykoľvek pri sebe. Počas cesty do práce, pri behu, varení, venčení. Stačí im prístup k internetu a chuť dozvedieť sa všetko potrebné o svojom fyzickom a duševnom zdraví. Pre potreby nahrávania jednotlivých dielov podcastu sme vybudovali vlastné štúdio a začali sme spolupracovať s profesionálnou moderátorkou. Naším plánom bolo, formou rozhovoru moderátorky so špecialistami, poskytnúť percipientovi všetky potrebné informácie. Zároveň budovať pozitívny imidž Union ZP aj v online.
Realizácia: Hneď od svojho vzniku mal podcast Zdravé reči svoju identitu. Profesionálne zostavený zvukový obal a vizuálnu stránku. Od prvej časti bol prístupný na tých najväčších podcastových aplikáciách súčasnosti, t.j. Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts, SoundCloud,... Klient (Union ZP) jednotlivé časti uverejňuje aj na svojej webovej stránke. Už kvalita prvých dielov bola na takej vysokej úrovni, že sa o podcast Zdravé reči začali spontánne zaujímať aj poprední slovenskí influenceri a autority z prostredia medicíny, vedy, výskumu a zdravého životného štýlu. V štúdiu pravidelne hostíme uznávaných respondentov, vďaka čomu môžeme každý týždeň, vždy v pondelok ráno, prinášať premiérový obsah.
Výsledky: Viac ako 50 častí, viac ako 42 000 unikátnych stiahnutí. Silná fanúšikovská základňa na Slovensku, v Čechách, Nemecku, Rakúsku, Maďarsku. Podcast Zdravé reči je týždenne, resp. jeho jednotlivé časti, unikátne stiahnutý v priemere do 2 500 elektronických zariadení. Stal sa tak relevantným zdrojom informácií s vysokou kredibilitou, ktorý pravidelne zdieľajú aj uznávané inštitúcie. Rovnako prináša pozitívne výsledky aj v prostredí sociálnych sietí klienta. Podľa rebríčka Chartable sa pravidelne umiestňuje v rebríčku top podcastov aj v ČR, nielen na Slovensku.
Zoznam príspevkov
Dajme pralesom! | WWF Slovensko
Stručná charakteristika: Až 30 % najstarších slovenských pralesov stále nie je chránených pred ľudskými zásahmi. S klientom WWF sme sa preto rozhodli vyvolal masovú akciu na ich záchranu.
Vymysleli sme online výzvu na štýl High Five - “Dajme pralesom 5”, pričom päťka symbolizovala navrhovaný piaty stupeň ochrany - Prírodnú rezerváciu. Výzvu s linkom na petíciu, sme spustili prostredníctvom videa na sociálnych sieťach WWF, do ktorého sme aktívne zapojili aj známe osobnosti hlásiace sa k ochrane prírody.
Vymysleli sme online výzvu na štýl High Five - “Dajme pralesom 5”, pričom päťka symbolizovala navrhovaný piaty stupeň ochrany - Prírodnú rezerváciu. Výzvu s linkom na petíciu, sme spustili prostredníctvom videa na sociálnych sieťach WWF, do ktorého sme aktívne zapojili aj známe osobnosti hlásiace sa k ochrane prírody.
Výzva a cieľ: Informovať ľudí, ktorí ani netušia, že na Slovensku máme pralesy, že naozaj existujú a dokonca až 30 % z nich nemá dostatočnú legislatívnu ochranu pred ľudskými zásahmi.
Cieľ bol získať 10 000 podpisov, ktoré boli potrebné na to, aby sa problémom musela začať zaoberať aj vláda SR.
Stratégia: Stratégia bola výrazne prispôsobená aktuálnej situácii - obmedzeniu pohybu a nemožnosti zbierať podpisy osobným kontaktom. Rozhodli sme sa preto vsadiť všetky karty na online a vymysleli sme výzvu, ktorá bola jasná a zrozumiteľná pre všetky cieľové skupiny. Pre zvýšenie zásahu sme sa rozhodli natívne a bez nároku na honorár osloviť aj známe osobnosti, o ktorých je známe, že sa venujú aj ochrane prírody.
Realizácia: Celá petícia sa odohrala v online priestore a celá kreatíva (online videá známych ľudí) vznikala na diaľku. Na autenticite výzvy pridalo aj to, že známe osobnosti nahrali videá z domáceho prostredia priamo na svoje telefóny. Hlavný odkaz tak vyznel oveľa ľudskejšie a natívnejšie, ako keby videoprodukcia vznikla profesionálnou formou.
Výsledky: Virálne video obletelo celú komunitu milovníkov prírody. Video obletelo celú komunitu milovníkov prírody. Zasiahli sme ním viac, ako 765 000 ľudí, z čoho až 495 000 bolo získaných organicky a priniesli tak združeniu 30 759 podpisov. Trojnásobne sme deklarovali počet potrebný na to, aby túto tému začali riešiť aj príslušné orgány. Momentálne je WWF po viacerých rokovaniach s ministerstvami na veľmi dobrej ceste k dosiahnutiu cieľa: aby pralesy dostali 5!
Zoznam príspevkov
MINÚTA PO MINÚTE V ROKU 2024 | Rádio Expres
Stručná charakteristika: Voľby. Deň, kedy sa mnoho ľudí rozhoduje, komu dá svoj hlas. No len málo z nich si uvedomuje, aké sú dôsledky, ak siahnu po extrémistických či antisystémových stranách. A preto sme sa im spolu s našim klientom Rádiom Expres rozhodli ukázať, ako by to vyzeralo, ak by sa vlády chopili práve tieto strany a začali realizovať jednotlivé body svojich programov.
Pripravili sme jednodňovú údernú kampaň na Insta a FB Stories, v ktorej sme využili formu „minúta po minúte“ a odľahčený štýl komunikácie. Oslovili sme ňou viac ako 350 000 ľudí.
Pripravili sme jednodňovú údernú kampaň na Insta a FB Stories, v ktorej sme využili formu „minúta po minúte“ a odľahčený štýl komunikácie. Oslovili sme ňou viac ako 350 000 ľudí.
Výzva a cieľ: Prognózy pred poslednými parlamentnými voľbami boli strašidelné… Preto sme si spolu s Rádiom Expres povedali, že to „len“ tak nenecháme a skúsime ľuďom ukázať, ako by mohol vyzerať svet, v ktorom by vládol extrémizmus a populizmus.
Cieľom kampane bolo motivovať ľudí ísť voliť a hlasovať zodpovedne, aby sa zo Slovenska nestala izolovaná krajina s prehlbujúcimi sa ekonomickými problémami.
Stratégia: Počas mimoriadnych udalostí býva v internetových médiách jednou z najsledovanejších rubrík tzv. “minúta po minúte”. My sme sa týmto konceptom inšpirovali, avšak otočili sme ho smerom do budúcnosti.
Plánom/stratégiou bolo vytvoriť smutno-smiešne Insta a FB Stories z budúcnosti, konkrétne z 29. februára 2024.
Platformu Insta a FB Stories sme zvolili aj z toho dôvodu, že v daný deň už platilo volebné moratórium, v rámci ktorého je akákoľvek platená reklama zakázaná, a teda išli sme tam, kde sa ľudia prirodzene vyskytujú.
Pri tvorbe jednotlivých správ, ktoré boli chronologicky umiestňované počas celého dňa, sme sa inšpirovali reálnymi výrokmi politikov.
Realizácia: Vytvorili sme minútu po minúte ako špekulatívnu fikciu, víziu blízkej budúcnosti založenej na reálnych a problémových bodoch volebných programov a výrokov predstaviteľov takýchto politických strán.
Chceli sme vyrušiť pozornosť používateľov, aby lepšie pochopili, že udalosti, ktoré sú na prvý pohľad pritiahnuté za vlasy, môžu reálne nastať a tento pocit sme sprítomnili práve formou autenticky pôsobiacej rubriky., pričom sSamotné udalosti sme vyberali tak, aby demonštrovali dopad na bežný život ľudí, nie nejaké komplikované politické “hry”.
Aby tieto správy pôsobili vierohodne, publikovali sme ich počas volieb, a teda len 29. februára 2020, od rána, chronologicky, každých pár minút počas celého dňa.
Do každej storky a aj na záver celej série sme uverejnili výzvu, že ak nechceme, aby sa toto raz stalo realitou, treba ísť voliť strany, ktoré nemajú takéto extrémistické plány so Slovenskom.
Samotné stories pôsobili formálne veľmi seriózne, avšak ich obsah bol pripravený tak, aby ľudí pobavil a motivoval trošku viac o svojej voľbe popremýšľať.
Výsledky: Najdôležitejším výsledkom je, že samotné voľby nevyhrala žiadna z antisystémových či extrémistických strán. Výsledkom našej jednodňovej kampane bol organický kumulatívny zásah viac ako 350 000 ľudí, množstvo pozitívnych reakcií, v ktorých sa ľudia nad storkami nielen zasmiali, ale aj naozaj zamysleli. A predovšetkým, ak sme aspoň nejaké percento z nich k voľbám motivovali a možno im aj ukázali, že extrémizmus nie je cesta, tak táto kampaň mala zmysel.
Zoznam príspevkov
Zelenú s červenou neodporúčame kombinovať! | PS:Digital
Stručná charakteristika: PS:Digital je progresívna digitálna agentúra, ktorá chce žiť v progresívnej krajine. Pri každej príležitosti sa v agentúre snažíme prispieť k debatám, ktoré môžu posunúť Slovensko ďalej. Nebojíme sa ani citlivých, ale pritom nesmierne dôležitých spoločenských tém. Jednou z nich boli aj parlamentné voľby 2020, pred ktorými boli prognózy v médiách občas strašidelné - fašisti a zlodeji na čele… Preto sme vyzvali nerozhodnutých voličov, aby išli voliť s rozumom. Využili sme minimalistický online vizuál so silným insightom z nášho kreatívneho sveta. Za tento rok je to náš najsilnejší post na Facebooku.
Výzva a cieľ: Prognózy pred poslednými parlamentnými voľbami boli strašidelné… To platí aj pre túto prihlášku J Preto sme sa aj my v agentúre rozhodli zaktivizovať čo najviac našich fanúšikov, aby išli voliť a hlavne voliť s rozumom.
Stratégia: Stratégia bola jednoduchá. Ako vieme do našej zbierky „aktivizačných“ aktivít priniesť niečo originálne, čo si ľudia v rámci svojho newsfeedu všimnú a zároveň hneď pochopia, že spojenie extrémizmu a populizmu nie je tou správnou cestou.
Plán bol teda uverejniť jeden post priamo v deň volieb.
Realizácia: Vytvorili sme minimalistický online vizuál so silným insightom z nášho kreatívneho sveta, v ktorom sme jasne ukázali, čo sa stane ak sa spojí zelená a červená farba. Jednoducho
Výsledky: Výsledkom je opäť ovplyvnenie našich fanúšikov a ich priateľov a priateľov ich priateľov, prostredníctvom jednoduchého a jasného posolstva. Takmer 1 500 Facebook reakcií, komentárov a zdieľaní zabezpečilo bezplatný zásah 31 485 ľudí a to priamo v deň volieb! Žiadni oslovení influenceri, žiadne spolupráce, žiadna finančná podpora príspevku. Len jednoduchá myšlienka, ktorá podľa ľudí bola hodná šírenia.
31 485 organicky zasiahnutých ľudí v deň volieb bez budgetu
1470 pozitívnych FB reactions, komentárov a zdieľaní
Zoznam príspevkov
Chuť žiť TikTok Challenge | EDI Slovakia
Stručná charakteristika: Psychické poruchy, medzi ktoré poruchy príjmu potravy s najvyšou úmrtnosťou patria, sú nielen tabuizovanou témou, ale v čase pandémie je ich liečba ešte nedostupnejšia. Projekt Chuť žiť vytvoril online poradňu pre mladé dievčatá (ktoré tvoria najohrozenejšiu skupinu) a prvýkrát vstúpil na platformu, kde sa prevažne zdržiavajú - na TikTok. Využil pre túto sieť typický “challenge” a dosiahol organický zásah viac ako 320 tisíc videní ľuďmi z cieľovky a dokázal tak zvýšiť záujem o online poradňu päťnásobne.
Výzva a cieľ: Psychické zdravie je na Slovensku ešte stále tabu. Téma porúch príjmu potravy je zvlášť spájaná s mnohými predsudkami. Náš cieľ bol vysvetliť závažnosť ochorenia, ktoré často končí smrťou a motivovať k vyhľadaniu pomoci- online poradni Chuť žiť, v čo najskoršom štádiu problému.
Výzva bola komunikovať takto náročnú tému veľmi mladej cieľovej skupine (10-14 rokov), ktorá bežne nepríjma informácie zo štandardných médií a urobiť to spôsobom, ktorý nebude zbytočne mentorovať.
Stratégia: V čase pandémie sa presunula komunikácia porúch príjmu potravy z live eventov a diskusií do online prostredia. Vznikla tak aj online poradňa, ktorá sa s pomocou psychológov snaží kompenzovať nedostatok živých konzultácií.
Strategicky sme sa rozhodli odkomunikovať poradňu na TikToku, teda na mieste, kde naša špecificky mladá cieľová skupina bežne trávi čas. Vytvorili sme obsah, ktorý je pre TikTok prirodzený, vďaka čomu bol príjmaný a ďalej zdielaný tak, ako to býva pri jeho organickom obsahu.
Realizácia: Využili sme jeden z TikTokových formátov- “challenge”, konkrétne výzvu “Prst dole”, ktorá nám umožnila odkomunikovať priamu skúsenosť zakladateľky Chuť žiť s anorexiou v podobe “priznania”. Jednotlivé body nám pomohli odkomunikovať gradáciu ochorenia, ktoré začína nevinne, no často končí smrťou. TikTokový formát dovolil ďalším TikTokerom zdielať našu zvukovú nahrávku s ich vlastním “priznaním” a šíriť tak náš message medzi ďalších sledovateľov. Nešlo z ich strany len o klasické zdielanie nášho videa, ale o vytvorenie svojej vlastnej “spovede”, v ktorej však bola stále ponechaná naša výzva k vyhľadaniu pomoci.
Výsledky: Výzva, ktorú sme nahrali v jedinom poste na úplne nový profil organizácie, dosiahla za mesiac organicky vďaka zapojeniu cez 130 slovenských aj českých tiktokerov 320 000 vzhliadnutí a cez 46 000 interakcií. Tiktokeri natočili vlastné spovede a ďalšie stovky zdieľali svoj “stav” v komentároch a tým sa pridali k detabuizovaniu témy.
Ale čo je najdôležitejšie: počet dievčat a chlapcov, ktorí reálne vyhľadali pomoc a prihlásili sa do online poradne stúpol 5-násobne.
Zoznam príspevkov
Aby ich talent nezostal v izolácii | OZ Divé maky
Stručná charakteristika: Kríza je aj príležitosť – zvlášť, ak jej pomôžeme premyslenou komunikačnou kampaňou. V roku 2020, kedy koronakríza ochromila spoločnosť, ekonomiku, a tým aj možnosti ľudí a firiem pomáhať, dokázalo OZ Divé maky (DM), ktoré sa venuje podpore rómskych talentovaných detí a búraniu predsudkov, zrealizovať svoju najúspešnejšiu kampaň. Podpísal sa pod to správny insight a aktualizačný moment, autentický tone of voice, storytelling a media relations, atraktívny spôsob komunikácie a fundraisingu na sociálnych sieťach a zapojenie samotných detí - štipendistov Divých makov.
Výzva a cieľ: Predsudky, stereotypy, neskrývané prejavy neznášanlivosti, rasizmus – s tým všetkým sa OZ Divé maky stretáva každý rok, keď Slovákov žiada o podporu pre rómske talentované deti. No ani raz v 15-ročnej histórii združenia nebola táto úloha tak náročná, ako v roku 2020, kedy výrazne klesli možnosti a motivácia podpory mladých rómskych talentov. Ako sa nám napriek tomu podarilo zrealizovať doteraz najúspešnejšiu kampaň Divých makov?
Stratégia: Stratégiu sme rozdelili do 2 fáz. Jej ústrednými postavami sa stali 3 talentované rómske deti zo štipendijného programu DM. 11-ročná Agátka - úspešná šachistka, ktorá sa chce stať vedkyňou, talentovaný hokejista Janko z Popradu (12 r.), a 14-ročný tanečník Roman, ktorý sa vďaka svojej vytrvalosti dostal až na dosky SND, komunikovali verejnosti posolstvo, že kým životy väčšiny z nás sa môžu po skončení izolácie vrátiť do normálu, sú deti, ktoré v nej žijú aj inokedy. V 2. fáze kampane sme oslovili influencerov a veľké značky a to spôsobom, ktorý sa prakticky nedal odmietnuť.
Realizácia: Štipendisti Divých makov chcú na sebe pracovať, no bez podpory zostáva ich talent v izolácii. Aby svoje odhodlanie dokázali, v našej kampani komunikovali s firmami priamo oni. V postoch na sociálnych sieťach DM prehovárali k značkám parafrázami ich korporátnych claimov. Štipendistka Agátka prišla s výzvou: „Ahoj Slovenská sporiteľna, viem, že aj ja #mamnato. Veríš mi?“ „Ahoj Curaprox, aj ja som profesionálka, dáš mi šancu dokázať to?“, znelo z ďalšej výzvy. Nadácie Orange sa Roman pýtal, či mu dajú šancu rozvíjať sa. Nasledovali DM drogeria, Amrop Jenewein, či Tesco. A značky nás neodmietli. Priamo na svojich sociálnych sieťach odpovedali na výzvy štipendistov. Získavali sme okamžitý prísľub podpory a na profiloch firiem ďalšie komunikačné kanály a podporu ich publika. Popri media relations sa do kampane zapojili aj influenceri a konkrétne vzory našich detí. Hokejistu Janka cez Zoom prekvapila v jeho izolácii hokejová legenda Marián Gáborík. Aj takto sme predstavili príbehy detí z Divých makov a zvýšili povedomie o tom, aké dôležité je mať nielen talent a odhodlanie, ale aj podporu. Aby keď sa svet čoskoro vráti do normálu, nezostal ich talent v izolácii.
Výsledky: V celej existencii Divých makov od roku 2005 išlo o doteraz najúspešnejšiu kampaň z pohľadu fundraisingu aj zvýšenia povedomia. Získali sme 221 inidividuálnych darcov, a 6 veľkých firemných darcov, ktorí v priebehu pár dní prispeli desiatkami tisíc eur. Samotné Divé maky zasiahli online kampaňou vyše 300.000 ľudí. Publikum, ktoré sme oslovili prostredníctvom sociálnych sietí firiem a firemných nadácií, ako aj influencerov, bolo ďaleko vyššie. Spontánna publicita v tradičných médiách vygenerovala AVE prevyšujúce 50.000 EUR.
Zoznam príspevkov
Bejby Blue | Tatra banka
Stručná charakteristika: Každý rok Tatra banka vo svojej kampani pre mladých predstaví, nejakého známeho influencera. No na Slovensku už sa začali tieto tváre opakovať. A najinovátívnejšiu digitálnu banku na svete, by mal reprezentovať niekto naozaj unikátny. Preto sme predstavili prvú slovenskú digitálnu influencerku - Bejby Blue. Prišla, aby mladým ukázala, čo všetko dokážu vďaka digitálnej dobe. Dokázala im, že svoje sny si môžu plniť aj z detskej izby. Ona im to ukázala ako mladá úspešná speváčka. No aby sme im predstavili komplexnú mladú osobnosť Bejby sa venovala všetkým témam, ktoré mladých bavia.
Výzva a cieľ: Hlavným cieľom bola akvizícia nových klientov a udržanie si pozície trhovej 1ky. V roku 2019 sa podaril husársky kúsok a banka zdvojnásobila počet otvorených študentských účtov. Našou neľahkou úlohou bolo tento úspech zopakovať.Sekundárnym cieľom bolo otvorenie 60% účtov cez mobilnú aplikáciu.
Stratégia: Až 10 a pol hodiny denne žijú mladí online.
No to, že vdaka online dobe môžu dobiť svet si neuvedomuje veľa z nás… a často ani oni. Preto sme im predstavili osobu, ktorá zosobnuje možnosti digitálnej doby, 100% digitálnu, Bejby Blue. Tá im ukázala, ako sa vďak digitálnej dobe dajú plniť sny, na tom jej speváckom. Dostala sa od postovania cover songov na YouTube z detskej izby, cez spoluprácu s Dalybom až po vlastný song. V tých najzáujímavejších témach pre našu cieľovú skupinu, Gaming, Eko, Hudba, Fashion sa stretla so zaujímavým influencerom, ktorý sa živí svojou vášňou v danom odvetví.
Realizácia: Tatra Academy bola odjakživa akvizičnou kampaňou s veľkým dôrazom na výkon.Rok 2019 bol najúspešnejším rokom Tatra academy, keď dosiahla banka dvojnásobný počet otvorených účtov ako rok predtým. Našou úlohou bolo zopakovať tento úspech, čo je pri každoročne sa zmenšujúcej cieľovke - väčšina už účet má a nových študentov pribúda málo- naozaj náročné. Do toho nám zasiahla korona a mladí si zrazu nemali letné brigády či drobné práce kvôli ktorým by účet potrebovali. Navyše konkurencia nespala a začala ponúkať vyššie finančné ohodnotenie. My sme však prišli s unikátnou cestou ako sa dostať k mladým. Vytvorili sme prvú digitálnu osobnosť sveta, Bejby Blue, technikou industry plant sme ju úspešne vložili do kultúry mladých a následne odhalili jej poslanie ukázať im možnosti digitálneho sveta. Okrem tejto awareness natívnej linky sme počas celých 6 mesiacov mali zapnutú hardsell linku ktorá sa každé 2 týždne omieňala. Výsledkom je naplnenie cieľov na 102%viac v case study
Výsledky: Minuloročná kampaň splnila cieľ otvorených študentských účtov na 200%. My sme tento rok tento ambiciózny cieľ aj napriek zavretým bankám a školám splnili na 102%. Konverzie sme zlepšili o 64%, pričom ich cenu sme znížili o 40%. PR výsledky boli 80% nad benchmarkom. Mladých sme bavili o čom svedčí až 24% engagement.
Kampaň bola naozaj vidieť dosiahli sme impresie 10 465 210, 881 461 platených views a 710 000 organických views na videách. O tom, že sme sa dostali do kultúry mladých svedčí, že v Ruka Hore Awards získala Bejby Blue nomináciu na Objav roka a Interpretku roka a 3 ďalšie za song 4eva.
