Výsledky Prokop 2020
Záznam z vyhlasovania výsledkov
Výsledky Prokop 2020
Špeciálne kategórie
A. Best media placement
1. miesto
SPOLU PRE SLOVENSKO - branded content, ktorý pomáhal | Slovenská sporiteľňa v spolupráci s Promea Communication, TV Markíza, Wavemaker | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Pandémia zintenzívnila problém DUŠEVNÉHO ZDRAVIA a DOMÁCEHO NÁSILIA. Tisícky ľudí ťažko zvládali osamelosť a obavy o zdravie. Mnohé ženy a deti počas lockdownu čelili doma náročným situáciám. V SLSP sme vymysleli UNIKÁTNY BRANDED CONTENT – televízny gala večer, ktorý dokázal významne POMÔCŤ ĽUĎOM s duševnými problémami a obetiam domáceho násilia.
Spolu s TV Markíza sme atraktívnou dramaturgiou chceli dosiahnuť vysokú sledovanosť eventu. Čo sa nám aj podarilo, a práve vďaka nej sme počas večera vyzbierali až 126 tis.€ pre Krízovú linku pomoci (IPčko) a matkám s deťmi v núdzi (APSS)
Spolu s TV Markíza sme atraktívnou dramaturgiou chceli dosiahnuť vysokú sledovanosť eventu. Čo sa nám aj podarilo, a práve vďaka nej sme počas večera vyzbierali až 126 tis.€ pre Krízovú linku pomoci (IPčko) a matkám s deťmi v núdzi (APSS)
Výzva a cieľ: Výzvou bolo pre komunikačne „ťažké témy“ ako sú krízová linka a domáce násilie vytvoriť atraktívny branded content, s potenciálom aktivácie, čo najširšieho publika, s cieľom finančne pomôcť krízovej linke a obetiam domáceho násilia.
Komunikačne sme content potrebovali prepojiť so značkou SLSP a našou komunikačnou platformou #spolumamenato.
Bežne vytvára médium obsah a hľadá sponzora. Slovenská sporiteľňa to urobila presne naopak. Vymyslela media formát, ktorý mal pomáhať a hľadala silného mediálneho partnera, ktorý sa bude spolupodieľať na obsahu a jeho distribúcii.
Stratégia: Banka a partneri vďaka unikátnemu media placementu vytvorili atraktívnu reláciu, ktorá pomáhala aj zabavila. Mala rozmer pomoci, umožnila poďakovať odborníkom a ľuďom v prvej línii.
Tvorba konceptu vychádzala z idei tímov SLSP a Promea. Tá priniesla inšpirácie, neskôr boli kľúčové dramaturgické vstupy od TV Markíza. Mediálny setup kreatívne navrhla agentúra Wavemaker
Dramaturgia sa dynamicky vyvíjala podľa spoločenskej situácie. Uvoľňovanie korona opatrení výrazne posunulo charakter relácie. Znamenalo to zvoľniť dramaturgiu, viac inšpirovať, povzbudiť, aj zabaviť
Realizácia: Unikátne mediálne riešenie si vyžadovalo Áčkový program do prime-timu a tomu zodpovedajúci obsah. Večerom sprevádzali Adela Vinczeová a Viktor Vincze. Adela moderátorsky zastrešovala zábavnú zložku večera, Viktor sa postaral o informačnú časť. Počas celého večera diváci posielali darcovské smsky.
Diváci videli významné osobnosti spoločenského života - prezidentku Zuzanu Čaputovú, členku krízového štábu A. Kálavskú, riaditeľov Slovenskej sporiteľne a TV Markíza. Krízovú linku predstavil psychológ Marek Madro.
Prepojenie so značku SLSP sa podarilo dosiahnuť vďaka tv grafike relácie, blízkej Slovenskej sporiteľni, vystúpením CEO Slovenskej sporiteľne P. Krutila v štúdiu, ale aj piesni Adama Ďuricu Spolu, s ktorej textom sme pracovali v kampani s Mariánom Mitašom. V rámci programu vznikli 4 reklamné brejky, do ktorých sme umiestnili spoty a sponzoringové odkazy.
V programe sa predstavila špička slovenského showbiznisu - Richard Müller v TV premiére predstavil nový singel Anomália. Doplnili ho Marián Čekovský, víťazka Superstar Barbora Piešová, Nela Pocisková, husľový virtuóz Filip Jančík, Emma Drobná spolu s jazzovou legendou Petrom Lipom
Výsledky: MEDIÁLNY BRANDED EVENT dokázal významne POMÔCŤ. Ľudia počas vysielania poslali takmer 20-tis. darcovských smsiek. Spolu s pomocou Nadácie Slovenskej sporiteľne a Nadácie Markíza išlo na pomoc 126-tis.€.
Event mal aj VYNIKAJÚCU SLEDOVANOSŤ. V cieľovke 12+ bol počas vysielania 1. na trhu. Reach dosiahol vyše milión divákov, benefičný program sa páčil 87 % opýtaných, čo bol skvelý výsledok pre brand banky. Relácia dosiahla 17% share a 7,1% rating.
S trochou zveličenia by sa dalo povedať, že program nielen pomohol, ale zaujal výrazne viac divákov, ako film s Mattom Damonom v inej TV :)
Zoznam príspevkov
2. miesto
Chuť žiť TikTok Challenge | Róbert Slovák a jeho priatelia | EDI Slovakia
Stručná charakteristika: Psychické poruchy, medzi ktoré poruchy príjmu potravy s najvyšou úmrtnosťou patria, sú nielen tabuizovanou témou, ale v čase pandémie je ich liečba ešte nedostupnejšia. Projekt Chuť žiť vytvoril online poradňu pre mladé dievčatá (ktoré tvoria najohrozenejšiu skupinu) a prvýkrát vstúpil na platformu, kde sa prevažne zdržiavajú - na TikTok. Využil pre túto sieť typický “challenge” a dosiahol organický zásah viac ako 320 tisíc videní ľudí z cieľovky a dokázal tak zvýšiť záujem o online poradňu päťnásobne.
Výzva a cieľ: Psychické zdravie je na Slovensku ešte stále tabu. Téma porúch príjmu potravy je zvlášť spájaná s mnohými predsudkami. Náš cieľ bol vysvetliť závažnosť ochorenia, ktoré často končí smrťou a motivovať k vyhľadaniu pomoci- online poradni Chuť žiť, v čo najskoršom štádiu problému.
Výzva bola komunikovať takto náročnú tému veľmi mladej cieľovej skupine (10-14 rokov), ktorá bežne nepríjma informácie zo štandardných médií a urobiť to spôsobom, ktorý nebude zbytočne mentorovať.
Stratégia: V čase pandémie sa presunula komunikácia porúch príjmu potravy z live eventov a diskusií do online prostredia. Vznikla tak aj online poradňa, ktorá sa s pomocou psychológov snaží kompenzovať nedostatok živých konzultácií.
Strategicky sme sa rozhodli odkomunikovať poradňu na TikToku, teda na mieste, kde naša špecificky mladá cieľová skupina bežne trávi čas. Vytvorili sme obsah, ktorý je pre TikTok prirodzený, vďaka čomu bol príjmaný a ďalej zdielaný tak, ako to býva pri jeho organickom obsahu.
Realizácia: Využili sme jeden z TikTokových formátov- “challenge”, konkrétne výzvu “Prst dole”, ktorá nám umožnila odkomunikovať priamu skúsenosť zakladateľky Chuť žiť s anorexiou v podobe “priznania”. Jednotlivé body nám pomohli odkomunikovať gradáciu ochorenia, ktoré začína nevinne, no často končí smrťou. TikTokový formát dovolil ďalším TikTokerom zdielať našu zvukovú nahrávku s ich vlastním “priznaním” a šíriť tak náš message medzi ďalších sledovateľov. Nešlo z ich strany len o klasické zdielanie nášho videa, ale o vytvorenie svojej vlastnej “spovede”, v ktorej však bola stále ponechaná naša výzva k vyhľadaniu pomoci.
Výsledky: Výzva, ktorú sme nahrali v jedinom poste na úplne nový profil organizácie, dosiahla za mesiac organicky vďaka zapojeniu cez 130 slovenských aj českých tiktokerov 320 000 vzhliadnutí a cez 46 000 interakcií. Tiktokeri natočili vlastné spovede a ďalšie stovky zdieľali svoj “stav” v komentároch a tým sa pridali k detabuizovaniu témy.
Ale čo je najdôležitejšie: počet dievčat a chlapcov, ktorí reálne vyhľadali pomoc a prihlásili sa do online poradne stúpol 5-násobne.
3. miesto
Nový Istropolis - odhalenie | SKPR STRATEGIES | Immocap Group a.s.
Stručná charakteristika: Prvú bitku o názor verejnosti sa nám podarilo vyhrať, klienta sme predstavili ako rešpektovanú firmu a zodpovedného developera, predstavili sme víťazné štúdiá, ktoré patria k svetovej špičke s prísľubom špičkovej architektúry. Nastolili sme tému kultúrno-kongresovej turistiky v hlavnom meste.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Výzva a cieľ: Záujem o budúcnosť Istropolisu, ktorý je vzhľadom na svoju históriu vnímaný veľmi citlivo, bola veľká už v prípravnej fáze. Tlak bolo cítiť zo strany médií aj odbornej verejnosti. Našou úlohou bolo preto strategicky manažovať komunikáciu pred odhalením projektu Nový Istropolis a správne načasovať tok informácií a predstavenie tak, aby bol prijatý pozitívne. Zároveň sme potrebovali neutralizovať očakávané negatívne reakcie a preto sme k projektu od začiatku pristupovali ako ku krízovej komunikácii s príležitosťou posilniť vnímanie klienta ako zodpovedného developera.
Stratégia: Pre budúcnosť projektu bolo kľúčové, aby verejnosť prijala Nový Istropolis pozitívne, preto sme všetku energiu sústredili na jeho predstavenie a intenzívny follow-up. Dôležité bolo správne načasovanie, forma a rozsah informácií, ktoré v úvode prinesieme. Náš odkaz musel byť jasný, hoci okrem novej podoby Istropolisu a odpovede na otázku „Bude sa Istropolis búrať?“, sme potrebovali tlmočiť aj viacero iných, pre klienta zásadných, informácií. Komunikáciu sme postavili na otvorenosti a faktoch, pričom sme sa nebáli postaviť klienta priamo do novinárskej paľby počas prezentácie
Realizácia: Komunikáciu sme odvíjali od histórie Trnavského mýta, ktoré bývalo obľúbeným miestom Bratislavčanov, čím sme umocnili zámer klienta vrátiť mu jeho pôvodnú funkciu. Do témy sme vtiahli aj mienkotvorné osobnosti od Milana Kňažka, Hex, Majka Spirita až po Adrianu Kučerovú, ktorí nám pomohli komunikovať, že Bratislava ako jediná európska metropola nemá moderný kultúrno-spoločenský stánok. Zamerali sme sa aj na vzťah ľudí k Istropolisu a jeho okoliu a fakt, že v súčasnej podobe ho nikdy neprijali a dnes je to mŕtva zóna. Celý čas sme komunikovali aj benefity projektu pre konkrétne oblasti života Bratislavčanov a hlavného mesta.
Média zaujímalo najmä, či sa bude Istropolis búrať a aby sme sa vyhli titulkám v tomto duchu a uistili sa, že odznejú aj naše argumenty prečo, dali sme im možnosť ešte pred odhalením absolvovať prehliadku priestorov Istropolisu, aby lepšie pochopili potrebu zmeny a toho, čo klient prináša. Po predstavení a prvej vlne redakčných článkov sme informácie verejnosti doplnili cez natívne články, kde sme sa sústredili na to, čo dosiaľ neodznelo alebo zaniklo. Cieľom bolo, aby boli postoj klienta zastúpený v každom mediálnom výstupe.
Výsledky: Prvú bitku o verejnú mienku sme vyhrali.
• Predstavenia sa zúčastnilo 38 novinárov zo všetkých mienkotvorných médií.
• Viac ako 70 % výstupov malo pozitívnu alebo neutrálnu tonalitu.
• Vďaka vhodne zvoleným argumentom sa k „obhajobe“ pridali osobnosti verejného života i odborníci, vďaka čomu bola väčšina reakcií na FB pozitívna.
• Naše posolstvá sa k ľuďom dostali v kľúčovom čase vytvárania mienky.
• Etablovali sme Immocap ako zodpovedného developera, ktorý robí aj kroky nad rámec povinností.
Za prvý mesiac komunikácie sme dosiahli 297 výstupov za 504 130 Eur.
B. Regional Community Relations
1. miesto
Som BYSTRÝčan a preto nakupujem tu! | Black Apple | Som BYSTRÝčan a preto nakupujem tu! - zakladatelia projektu Martin Turčan a Andrej Patráš
Stručná charakteristika: Nikto nepredpokladal, že korona tak výrazne ovplyvní naše životy. Zatvorené firmy, obchody, prepúšťanie. Po uvoľnení pravidiel v lete 2020 vznikol nápad v hlavách 2 podnikateľov z B. Bystrice na podporu lokálnych firiem. Sami pocítili silu korony. Rozhodli sa, že vytvoria bezplatnú platformu podporujúcu podnikateľov v okrese. Značka „Som BYSTRÝčan a preto nakupujem tu“ naštartovala u ľudí chuť podporiť miestne firmy. Podnikatelia ju vnímajú ako 1 z možností na propagáciu a udržania sa na trhu. Dnes má označenie už takmer 200 prevádzok a funguje aj B. Štiavnici, Lučenci a Rim. Sobote
Výzva a cieľ: Označenie Som BYSTRÝčan vzniklo ako myšlienka podpory lokálnych podnikateľov, ktorí v okrese Banská Bystrica predávajú svoje produkty, tovary či ponúkajú svoje služby. Nejde o známku kvality výrobku, alebo známku dobrej a výhodnej ceny, ale o podporu lokálnych obchodníkov, ktorí dávajú prácu ľudom z okresu a tu platia dane. Ako hovoria zakladatelia projektu: „V dobe, kedy boli mesiace zavreté prevádzky kvôli koronavírusu, sme si vedomí toho, že si musíme v našom meste a okrese navzájom pomáhať a podporiť náš lokálny trh, ktorý je kvalitný a dostupný ľuďom.“
Stratégia: Plán autorov projektu bol jasný – označiť čo najviac prevádzok a firiem, dať o nich vedieť miestnym obyvateľom, udržať pracovné miesta, zabrániť ich zatváraniu. Získať označenie je preto jednoduché, no má svoje pravidlá (na webe projektu). Medializáciou sme chceli podporiť povedomie o značke, vyzvať podnikateľov, aby sa zapojili a obyvateľov, aby u nich nakupovali. Aktuálne, aj viac ako pol roka po spustení projektu prebiehajú registrácie. V pláne je vytvorenie registra označených prevádzok s kontaktmi podľa oblasti podnikania. Zoznam má uľahčiť vyhľadávanie lokálnych firiem.
Realizácia: Realizácia projektu odštartovala vytvorením loga, ktoré je zároveň registrovanou ochrannou známkou na Úrade priemyselného vlastníctva SR v obrazovej aj textovej podobe. Logo komunikuje so zákazníkom a je zároveň slovnou hračkou. Som BYSTRÝčan apeluje na zdravý patriotizmus a dáva spätnú väzbu zákazníkovi, že je správne a múdre podporiť svojim nákupom lokálne firmy, ktoré možno zamestnávajú jeho známych či rodinu. Samotné označenie vytvorilo sieť prevádzok, z ktorých je jasné, že sú miestne. Dôležité je povedať, že získanie tohto označenia je BEZPLATNÉ. Podnikateľ musí splniť len 2 podmienky – min.65 % vlastníkov spoločnosti výhradne s trvalým pobytom v okrese BB a sídlom firmy v okrese BB a min. 65 % zamestnancov na TPP s trvalým pobytom v okrese BB. Po podpísaní čestného vyhlásenia, prevádzka získava označenie. Následne je propagovaná vo verejnej skupine na FB s vyše 2400 členmi. Projekt sme spustili tlačovou konferenciou, ktorá vyvolala veľký záujem nielen médií, ale následne aj samotných prevádzok, ktoré sa chceli registrovať. Iniciatívu verejne podporil aj Banskobystrický samosprávny kraj. Zakladatelia ho robia vo svojom voľnom čase a financujú sami
Výsledky: Takmer 200 označených prevádzok v okrese, 28 výstupov s AVE 64 tisíc €. No čo je najdôležitejšie? Táto náročná doba ukázala, že aj malé projekty môžu mať hodnotu, spojiť ľudí a podržať ich. Podnikatelia dostali zdarma príležitosť na propagáciu a možnosť zabojovať o zákazníka. Dostávame spätnú väzbu, že o mnohých sa ľudia dozvedeli vďaka tomuto projektu a radi k nim prídu nakúpiť. A že sa dobré správy šíria rýchlo, potvrdzuje záujem z ďalších miest. Tak vznikol aj Som SOBOŤAN, Som ĽUČENČAN a Som ŠTIAVNIČAN. Úspech nezávisí vždy od rozpočtu. Tento projekt nie je založený na finančnej podpore
2. miesto
Na Gemeri normálka! | Seesame | Essity Slovakia,
Stručná charakteristika: Švédska spoločnosť Essity na slovenskom trhu pôsobí viac ako 28 rokov, ale vo všeobecnosti sa na Slovensku o jej aktivitách veľa nevie. Regionálna kampaň podporila znalosť značky prostredníctvom výhod, ktoré si na nej vážia priamo zamestnanci a oslovila aj nové talenty zo širšieho okolia, ktorí sa doteraz o prácu v Essity nezaujímali. Ústredný claim Na Gemeri normálka! predstavil najatraktívnejšie prvky firmy, ktoré sme vyberali spolu so zamestnancami. Samotní zamestnanci ako tváre kampane pútali pozornosť na billboardoch, citylightoch, vo firemnom videu či PR článkoch.
Výzva a cieľ: Aj keď výrobky Essity v oblasti osobnej hygieny a zdravia mnohí poznajú, to že pochádzajú zo Slovenska vedel málokto. Pritom má Essity vo svojom závode na Gemeri najnovšie výrobné technológie a procesy, ktoré majú šancu osloviť mnohé talenty. Tie však dnes odchádzajú na týždňovky do iných miest bez toho, aby vedeli, že v blízkosti ich domova je podobne zaujímavá pracovná príležitosť. Hlavnou výzvou bolo navrhnúť regionálnu employer branding kampaň, ktorá by podporila znalosť značky Essity na Slovensku prostredníctvom výhod, ktoré si na nej vážia priamo zamestnanci.
Stratégia: Kampaň mala tri ciele – zlepšiť vnímanie značky Essity v širšom okolí, prilákať do závodu v Gemerskej Hôrke nové talenty a podporiť angažovanosť súčasných zamestnancov pri budovaní značky. Kampaň „Na Gemeri normálka!“ sme nerobili od stola, ale predchádzalo jej niekoľkomesačné plánovanie a získavanie insightov. Tie najcennejšie informácie sme dostali od zamestnancov. Vďaka nim sme mohli globálne Employee Value Proposition upraviť na lokálne špecifiká a pripraviť sériu vizuálov s tvárami zamestnancov a pútavými odkazmi, s ktorými sa zamestnanci stotožnili a šírili ďalej.
Realizácia: Kvalitný insight sme získali vďaka štruktúrovaným rozhovorom so zamestnancami. Pomohli nám vybrať komunikačné posolstvá, s ktorými sa stotožňujú.
Pred spustením kampane sme vytvorili novú kariérnu stránku na portáli Profesia, na ktorú sme upriamovali pozornosť ľudí. Spoločnosť, ktorá nemá lokálny web ani profily na soc. sieťach, na nej komunikuje nielen zoznam voľných pracovných pozícií, firemné benefity, ale aj to v čom je ako zamestnávateľ unikátna. Firemným videom rúcame mýty a predsudky o tradičnom výrobnom podniku, ktorým značka v regióne čelí.
Hlavným komunikačným nástrojom kampane boli billboardy a citylighty v regióne s tvárami štyroch ambasádorov - zamestnancov.
Vizuály sme použili aj v online priestore, kde sme dobrou optimalizáciou vyhľadávania kľúčových slov a targetovania bannerov zvyšovali návštevnosť novej kariérnej stránky.
Nábor a zviditeľnenie značky sme podporili aj mediálnymi výstupmi, ktorých obsah bol postavený na rozhovoroch s ambasádormi.
Firma nemá vlastné lokálne profily na soc. sieťach. Viacerí zamestnanci si preto upravili svoje profilové fotky pridaním kampaňových sloganov a hlásia sa k Essity.
Výsledky: Kampaň rezonovala nielen medzi zamestnancami, ale aj v regióne. Jej súčasťou bola aj interná komunikácia, aby sa do podpory na soc. sieťach zapojili aj ďalší zamestnanci. Vhodne zvolený claim a nosiče priniesli želané výsledky. Za dva mesiace sme dosiahli 24 000 celkových zobrazení kariérnej stránky a viac ako 17 000 unikátnych používateľov. 80% všetkých návštev tvoril záujem o voľné pozície. Online podpora vygenerovala 10, 5 milióna impresií. Pre porovnanie pôvodná stránka spoločnosti Essity Slovakia na portáli Profesia dosiahla za celý rok 1609 unikátnych používateľov.
3. miesto
Triediace centrum PET fliaš a plechoviek v Banskej Bystrici | Black Apple | Ekolumi
Stručná charakteristika: Lukáš Čierny a Michal Figúr, dvaja spolužiaci, ktorí po škole rozbehli dnes už jednu z najväčších recyklačných spoločností v Európe zameranú na PET fľaše - Ekolumi. Vďaka 13 miliónovej investícii do technológie je firma plne vybavená pre pokrytie a spracovanie celkového množstva PET na slovenskom trhu. Prirodzene, má ambíciu na umiestnenie Triediaceho centra, kt. vznikne v súvislosti so zálohovým systémom, v Banskej Bystrici, kde pôsobí. Pre kraj je to strategická investícia, kt. by priniesla 150-200 prac. miest do zaostalého kraja. Spojenie síl by mohlo pomôcť spoločnému cieľu.
Výzva a cieľ: Našim cieľom bolo verejne deklarovať pripravenosť z hľadiska kapacitných možností spracovania PET fliaš, ale aj po stránke najmodernejších technológií. Zdôrazniť dobrú dostupnosť, strategickú pozíciu v rámci Slovenska pre výrobcov nápojov. Nakloniť si verejnú mienku, získať podporu tejto myšlienke na úrovni miestnych autorít a spoločne, prepojením verejného a súkromného sektora, zabojovať o investíciu, ktorá by vytvorila podmienky pre vznik 150-200 pracovných miest v regióne v horizonte 2 rokov. Takáto príležitosť je pre kraj s 3-ťou najhoršou nezamestnanosťou strategická
Stratégia: Súčasťou záloh. systému je vznik Triediaceho centra (TC), kde dôjde k roztriedeniu PET fliaš, recyklácii a distribúcii výslednej suroviny k výrobcovi nápojov. Správca systému je v časovej tiesni. Preto musíme zdôrazniť, že:
- život PET fľaše vyrobenej na SK môže byť ekologicky ukončený vďaka najmodernejším technológiám aj tu
- doma máme „zabehnutú“ firmu, využime jej potenciál a skúsenosti
- chceme zamestnať viac ľudí z regiónu a pomôcť mu k lepšej kondícii, pretože dokážeme spracovať odhadovanú kapacitu PET fliaš zo záloh
- investícia TC je pre kraj kľúčová
Realizácia: V rámci pravidelných stretnutí vedenia BBSK s podnikateľmi v kraji, spoločnosť Ekolumi predstavila svoju činnosť, ktorá je postavená na recyklácii PET fliaš nielen zo Slovenska, ale aj zahraničia. V súvislosti s výraznou investíciou do najmodernejších technológií, ktorej výsledkom je produkt – regranulát (určený na nové spracovanie), taktiež predstavila svoj zámer uchádzať sa o umiestnenie Triediaceho centra v Banskej Bystrici. Vízia vzniku nových pracovných miest v kraji a podpora cirkulárnej ekonomiky boli rozhodujúcimi faktormi, ktoré vyústili do ďalších rokovaní ohľadom podpory a získania tejto strategickej investície. Predseda BBSK si vzal za svoje, zabojovať o túto strategickú investíciu. Listom oslovil zástupcov konzorcia, ktorí sa v decembri uchádzali o pozíciu správcu. Komunikoval im benefity lokality a deklaroval súčinnosť. Verejne tak urobil na brífingu, za účasti mienkotvorných médií v areáli spoločnosti, kde si celý proces recyklácie mohli pozrieť aj médiá.
Výsledky: Pri tomto zadaní sme dokázali spojiť samosprávu a nášho klienta pre jeden väčší cieľ. Pretože úlohou samosprávy nie je len priamo vytvárať pracovné miesta, ale aj ich vznik podporovať. Pripravenosť na oboch stranách vytvorila silný efekt, ktorý pozitívne vnímali aj médiá. Napriek obmedzeniam, ktoré nám korona priniesla, téma oslovila všetky televízie, vďaka čomu sme sa dostali do všetkých hlavných spravodajských relácií v prime time. Vyslali sme jasný signál, že obom stranám na tomto projekte záleží. Výber lokality ešte nie je finálny, ale veríme, že naše argumenty budú zohľadnené
Zoznam príspevkov
C. Event PR
1. miesto
O2 Virtual Talks 2020 – 1. virtuálna tlačová konferencia na Slovensku | CREATIVE PRO a.s. v spolupráci s CREATIVE PRO a.s. | O2 Slovakia
Stručná charakteristika: 6. marec 2020.
Korona zastavila život na Slovensku.
Všetko stíchlo. Aj biznis stíchol.
Zaužívané spôsoby komunikácie boli umlčané. Fyzické eventy boli znemožnené.
No jedna firma nabrala odvahu a rozhodla sa prehovoriť.
15. apríl 2020
Iba mesiac po zavedení lockdownu.
O2 Slovakia a CREATIVE PRO Bratislava spolu priniesli unikátne PR riešenie.
1. virtuálnu tlačovú konferenciu na Slovensku.
Jedinečný produkt odkomunikovaný nie cez Zoom alebo MS Teams. Inovatívnou formou, ktorá ešte ani dnes nie je samozrejmosťou. V extrémnych podmienkach a mimoriadne krátkom čase.
Korona zastavila život na Slovensku.
Všetko stíchlo. Aj biznis stíchol.
Zaužívané spôsoby komunikácie boli umlčané. Fyzické eventy boli znemožnené.
No jedna firma nabrala odvahu a rozhodla sa prehovoriť.
15. apríl 2020
Iba mesiac po zavedení lockdownu.
O2 Slovakia a CREATIVE PRO Bratislava spolu priniesli unikátne PR riešenie.
1. virtuálnu tlačovú konferenciu na Slovensku.
Jedinečný produkt odkomunikovaný nie cez Zoom alebo MS Teams. Inovatívnou formou, ktorá ešte ani dnes nie je samozrejmosťou. V extrémnych podmienkach a mimoriadne krátkom čase.
Výzva a cieľ: V čase vrcholiacich protipandemických opatrení sa O2 potýkalo so situáciou ako mnohé iné firmy. V roadmape operátora bola silná propozícia meniaca pravidlá na telekomunikačnom trhu v podobe neobmedzených dátových paušálov, ktorým aj situácia s prehlbujúcim sa hladom po dátach neposkytovala priestor na odklad. Otázkou bolo, akou formou odkomunikovať najväčšiu propozíciu a vo forme online riešenia sprostredkovať jej veľkosť aj publiku, teda primárne médiám. A keďže na trh prinášalo prvé skutočne neobmedzené paušály, prvenstvo chcelo dosiahnuť aj v ich komunikácii.
Stratégia: Z dôvodu protipandemických opatrení nebolo možné usporiadať podujatia s fyzickou účasťou spíkrov a novinárov. Operátor O2 zareagoval rýchlo a ako prvý hráč preniesol v spolupráci s agentúrou CREATIVE PRO Bratislava plánovanú tlačovú konferenciu do virtuálneho priestoru. Formou unikátnej prvej virtuálnej tlačovej konferencie tak 15. apríla 2020 predstavil nový posun v telekomunikačnej oblasti, kedy uviedol na trh prvé paušály s nekonečným objemom dát. Prvenstvo si tak pripísal aj vo forme prezentácie, keďže išlo o prvú full virtuálnu 3D tlačovú konferenciu na Slovensku.
Realizácia: Jedinečnosť 1. virtuálnej tlačovej konferencie spočíva v tom, že sa odohrala v plne virtuálnom 3D štúdiu vytvorenom na mieru. Vytvorili sme prostredie, ktoré dáva priestor na všetky potrebné aktivity ako pri bežnej „live“ tlačovke. A to napriek tomu, že každý z účastníkov sa v čase jej konania nachádzal na inom mieste. Každý pozvaný redaktor dostal unikátny link na pripojenie k live eventu. Na brandovanej webovej platforme si po skončení našiel aj kompletný press kit s materiálmi.
Virtuálne štúdio bolo navrhnuté tak, aby atraktívnym grafickým prevedením umožnilo zástupcom O2 predstaviť nové produkty a zároveň v reálnom čase odpovedať na otázky novinárov. Autentickosť a atraktivitu prostredia podporili virtuálne nájazdy kamier v priestore 3D štúdia, na mieru vytvorené animácie, jingle a real-time titulky. Celé riešenie bolo vzhľadom na nepredvídateľnosť situácie vytvorené v mimoriadne zložitých podmienkach, kedy sa členovia realizačného tímu nemohli stretávať, navyše v extrémne krátkom čase siedmich dní, z čoho štyri dni boli sviatky Veľkej noci. Realizácia si vyžiadala enormné nasadenie zo strany klienta i realizačného tímu agentúry a jej partnerov.
Výsledky: Virtuálnu tlačovú konferenciu považujeme za výnimočnú vzhľadom na termín jej realizácie a technického prevedenia, ktoré v sťažených podmienkach splnilo všetky atribúty tlačovej konferencie - originálna prezentácia, inovatívna forma prezentácie, interakcia a zaangažovanosť publika.
Riešenie prispelo k posilneniu reputácie O2 Slovakia ako pionierskeho inovátora a naplnilo stanovené komunikačné ciele. Na podujatie sa live pripojilo 35 novinárov. V prvom týždni sme zaznamenali 60 výstupov, ktoré zmieňovali nielen produkt, ale práve aj inovatívnu formu komunikácie.
Zoznam príspevkov
1. miesto
#AKONATO biznis konferencia | Slovenská sporiteľňa v spolupráci s E-motion, Wavemaker, Crossline | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: V dôsledku korona krízy sme museli 3x modifikovať koncept #akonato konferencie. Náročné bolo aj prispôsobenie stále sa meniacim požiadavkám na organizáciu eventov.
Z pôvodného zámeru pokračovať v budovaní značky #akonato v zmysle uzavretej korporátnej konferencie sme formát podujatia posunuli až do verzie online TV pre všeobecnú verejnosť. Rovnako sme zmenili ciele z úzko biznisových na budovanie povedomia o SLSP ako banke pre firmy a podnikateľov.
Dosiahnuté výsledky považujeme za veľmi úspešné, podarilo sa nám zorganizovať najväčšie biznisové podujatie jesene.
Z pôvodného zámeru pokračovať v budovaní značky #akonato v zmysle uzavretej korporátnej konferencie sme formát podujatia posunuli až do verzie online TV pre všeobecnú verejnosť. Rovnako sme zmenili ciele z úzko biznisových na budovanie povedomia o SLSP ako banke pre firmy a podnikateľov.
Dosiahnuté výsledky považujeme za veľmi úspešné, podarilo sa nám zorganizovať najväčšie biznisové podujatie jesene.
Výzva a cieľ: V 2019 sme úspešne rozbehli vlastnú biznis konferenciu. V 2020 sme hľadali spôsob, ako ju ešte viac „upgradnúť“ pri mierne upravených cieľoch. Ambíciou bolo pripraviť vôbec najväčšie biznisové podujatie jesene s cieľmi:
• Rozšíriť cieľovú skupinu z core SME segmentu
• Zvýšiť počet účastníkov na min. 400 – z toho aspoň 30 % neklientov
• Zatraktívniť program
Korona kríza ale plány zásadne zmenila:
• Z offline podujatia online TV
• Z networkingu lead generation
• Z biznisového podujatie „pre všetkých“ s čo najväčším zásahom – budovanie povedomia o SLSP ako banke aj pre firmy
Stratégia: Namiesto účasti na viacerých biznisových podujatiach s otáznym efektom pre budovanie povedomia o značke, sme vytvorili vlastné podujatie pre SME.
Základnou ideou je obsah zameraný najmä na praktické riešenia podnikateľského života – #akonato. Súčasťou je aj inšpirácia podnikateľov zaujímavými osobnosťami, teda kombinácia biznisového a lifestylového obsahu.
Vytvorili sme tiež priestor pre stretávanie sa s klientmi (networking) a akvizíciu neklientov. Zároveň sme zužitkovali obsah aj pre followup (akonatokonferencia.sk) a lead generation.
Realizácia: 2. ročník mal byť väčší a atraktívnejší ako prvý so zohľadnením learningov: viac priestoru pre networking a akvizíciu neklientov, viac lifestylu do programu, atraktívnejší keynote spíker, lepší content pre followup fázu. Potom prišla korona kríza a všetko bolo inak.
Začiatkom 1. vlny sme najprv váhali, či pokračovať. Potom sme sa rozhodli ísť do hybridného eventu – kombinácie online streamu a fyzických účastníkov v menšom množstve. Koncom leta bolo stále jasnejšie, že 2. vlna bude náročná, čo sa prejavilo aj rušením iných podujatí.
Vnímali sme to ako príležitosť a rozhodli sa naozaj spraviť najväčšie biznisové podujatie jesene, aj keď inak. Strategický cieľ sme redefinovali na budovanie awareness o SLSP ako banke pre firmy a podnikanie v mladšej aktívnej časti verejnosti. Formát podujatia sme z offline eventu zmenili na „streamovanú TV“. Namiesto akvizície a networkingu sme podujatie otvorili „pre všetkých“, a podporili ho masívnou mediálnou podporou (SME, Denník N, Startitup, soc. siete).
V Starej Tržnici sme vystavali malé TV štúdio. Opakovane pretestovali všetkých zapojených a pripravili program, zameraný najmä na to, ako zvládať dôsledky krízy.
Výsledky: - 2,2 mil. celkový odhadovaný reach kampane
- Viac ako 44 000 oslovených firiem kampaňou pred podujatím
- Príspevok s videom konferencie na sociálnych sieťach organicky zasiahol 161 000 ľudí
- 854 leadov cez web formulár
- 50 294 návštevníkov webu www.akonatokonferencia.sk a 4:50 min priemerný strávený čas
- 5,2 tisíc unikátnych pozretí na Youtube, priem. dĺžka sledovania 25 min.
- Peak v počte sledujúcich divákov v priemere 700 divákov
- Najviac divákov bolo z BA regiónu
- Followup – za 2 týždne po konferencii návštevnosť 3,7 tis. unikátov s priem. stráveným čas 7 min.
Zoznam príspevkov
2. miesto
Online Vianočný večierok | Allianz - Slovenská poisťovňa v spolupráci s žiadna | in house pre Allianz
Stručná charakteristika: Po väčšine zrušených zamestnaneckých eventov sme vzhľadom na pandemickú situáciu museli zrušiť aj vianočný večierok pre zamestnacov. Ako líder na poistnom trhu sme však hľadali spôsob, ako zamestnancom poďakovať a oceniť ich prácu a úsilie počas mimoriadne náročného a akčného roka 2020. Nechceli sme, aby pandémia zastavila aj najobľúbenejší zamestnancký event, preto sme sa rozhodli presunúť ho do online priestrou a usporiadať virtuálny vianočný večierok formou webex eventu. Zároveň sme takto chceli podporiť slovenských umelcov, ktorí boli pandémiou mimoriadne zasiahnutí.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo pripraviť vianočné 90 až 120-minútové virtuálne podujatie, ktorého sa môže zúčastniť každý zamestnanec spolu s rodinou, a to z bezpečného pohodlia domova, bez rizika nákazy. Program mal byť prekvapením, no zároveň sme chceli dať jasne najavo, že nepôjde o „bežný, teda pracovný webex“, preto sme pripravili video-pozvánky od slovenských umelcov, ktorí na večierku vystúpia a tie sme komunikovali zamestnancom mailom a cez vnútrofiremnú komunikačnú platformu. Podujatím sme chceli ukázať, že vieme zorganizovať obľúbený event aj v mimoriadnych podmienkach.
Stratégia: Program bol kombináciou moderovaných živých vstupov a vopred nahraných vystúpení vybraných umelcov. Celý event – dramaturgiu, scenár, strih i réžiu pripravili 4 kolegovia odboru komunikácie, ktorí mali na prípravu podujatia od idey, cez schvaľovanie, oslovenie interpretov až po odvysielanie sme mali menej ako 30 dní. Chceli sme, aby si v programe každý našiel to svoje. Spravili sme preto kombináciu hudobného čísla, vianočnej rozprávky a príbehu, humorného čísla v podobe stand-up comedy, aj so zapojením zamestnancov, vedenia spoločnostia.
Realizácia: Virtuálny vianočný večierok sa konal 2 dni pred Vianocami v popoludňajších hodinách. Moderátor Slavo Jurko zo štúdia v budove Allianz postupne uvádzal jednotlivé časti programu – hudobného hosťa Roba Opatovského, ktorý koncert pre Allianz odspieval zo svojej obývačky. Textárka Lucia Vranovič napísal špeciálne pre Allianz vianočný príbeh, ktorý reflektoval aktuálnu situáciu a interpretoval Vlado Kobielsky a originálnu vianočnú rozrávku, ktorú načítal Ján Gallovič. Na vyváženie „serióznych“ čísel sme doplnili stand-up komičku Simonu, ktorá nám dala niekoľko „zaručených“ rád ako prežiť Vianoce a nechýbala ani nostalgická spomienka na 80-roky v podobe rozprávky „Ako sa vianočna išla poistiť proti pripáleniu“. Nechýbal vstup zamestnacov s anketovou otázkou: „Za čo ste vďační v roku 2020?“. Všetci 5 členovia predstavenstva postupne krátko zhodnotili rok a viacjazyčne zavinšovali k Vianociam a novému roku. Prekvapením bolo pripojenie sa hosťa šéfa Allianz pre náš región, ktorý poďakoval kolegom na Slovensku za dlhodobo skvelé výsledky.
Výsledky: Online event sledovala naživo približne tretina firmy, teda asi 400 kolegov so svojimi rodinami. Podujatie si tak vychutnalo cca 600 divákov. Ďalších asi 150 divákov si ho pozrelo zo záznamu. Zamestnanci večierok ohodnotili známkou 5,3 (zo 6). Oceňovali predovšetkým snahu o zachovanie eventu aj počas pandémie, páčila sa im skladba programu či výber interpretov. Mnohí ocenili „live“ vystúpenia členov predstavenstva a účasť regionálneho šéfa z centrály, čo sa stalo po prvýkrát vďaka online formátu. Rozpočet podujatia bol 13-krát nižší ako pri tradičnej forme.
3. miesto
Rande s Lenovo | SKPR STRATEGIES | Lenovo Slovakia
Stručná charakteristika: Prvé rande, ako aj bozk si každý pamätá. Emócia s ním spojená je silná, nezabudnuteľná a práve to sme chceli pretaviť aj do nášho finančne nenáročného, ale originálneho eventu. Jedinečný zážitok pretkaný poznaním v súlade s obmedzeniami, ktoré prináša pandémia. Naším prvoradým cieľom bolo novinárom priniesť autentický dotyk s realitou a priamu sociálnu väzbu, po ktorej tak veľmi volajú. Čo sa nám aj podarilo! Naším nápadom sa tiež inšpirovali krajiny regiónu Nordics (Švédsko, Dánsko, Fínsko, Nórsko) s víziou usporiadať rovnako úspešné Rande s Lenovo.
Výzva a cieľ: Naším zadaním bolo navrhnúť event s novinármi, ktorý spĺňa všetky bezpečnostné kritéria v súvislosti s pandémiou Covid-19 a zároveň nám dáva možnosť predstaviť novinky z portfólia Lenovo osobne, resp. sprostredkovať „hands-on“ skúsenosť, ktorú majú novinári najradšej. Najväčšou výzvou bolo vymyslieť event pre novinárov tak, aby sme rešpektovali pandemické opatrenia, no zároveň im priniesli kvalitný zážitok, ktorý je na úrovni. Cieľom bolo zorganizovať kreatívne predstavenie produktov vybraným TOP technologickým novinárom, ktoré ich očarí a prekvapí zároveň.
Stratégia: Prvotnou myšlienkou bolo, že ak nemôže ísť veľa novinárov na jedno miesto/podujatie, my prídeme za nimi. Obmedzenie počtu stretávajúcich sa ľudí (v 12/2020, 6 ľudí) nás priviedlo k myšlienke zorganizovať si vlastné súkromné rande. A keď sa povie rande, tak sme si predstavili limuzínu, bublinky, jahody = Rande s Lenovo.
Obmedzili sme počet ľudí, ktorí sa zúčastnia zo strany klienta a agentúry a pre každého novinára sme pripravili na mieru šité a jemu vyhovujúce stretnutie. Novinári ocenili záujem o ich bezpečnosť a najmä netradičný a kreatívny prístup k vytvoreniu eventu.
Realizácia: V rámci realizácie projektu sme od začiatku mysleli na všetky bezpečnostné opatrenia. S klientom sme hneď na úvod zabezpečili brandované rúška a dezinfekciu, po celý čas dostupné pre novinárov. Následne sme sa vrhli do prípravy Rande s Lenovo, čo zahŕňalo zabezpečenie veľkej a priestrannej limuzínu Hummer na 2 dni trvania nášho špeciálneho eventu. Zároveň sme pre novinárov zabezpečili šampanské a jahody, ktoré k rande už neodmysliteľne patria.
Mysleli sme aj na malé, veľké detaily – celú limuzínu sme nechali obrandovať a pre novinárov sme si pripravili špeciálne darčeky – zdobené a personalizované boxy plné jahôd v čokoláde s menom každého novinára. Pre novinárov sme vo vnútri limuzín pripravili výber alko/nealko nápojov a nechýbali všetky novinky z portfólia Lenovo či naaranžované textové a grafické brožúry. Pre novinárov sme si pripravili pozvánky s možnosťou výberu preferovaného času a miesta stretnutia.
Všetkých novinárov sme vždy vyzdvihli a vyložili na rovnakom mieste pre zaistenie čo najväčšieho komfortu. Hosteska sa starala o dezinfikovanie zariadení Lenovo, ktoré sme novinárom ukázali, o čistotu priestoru a o čo najvyšší komfort všetkých novinárov
Výsledky: Hnacím motorom celého eventu bolo to, čo je pre novinárov absolútne najhodnotnejšie – vidieť novinky od Lenovo na vlastné oči, urobiť si vlastné fotografie a videá. Event novinárov prekvapil svojou kreativitou a netradičným prevedením.
Ocenili prístup, posielali nám ďakovné e-maily, pochválili sa na sociálnych sieťach videami a fotografiami o tom, ako sa viezli po prvýkrát v limuzíne a popísali našu prácu tými najkrajšími slovami: „Event Rande s Lenovo je ten najlepší dôkaz o tom, že keď sa chce tak sa dá!“. To dokonale vystihuje našu vytrvalosť pri vymýšľaní celého konceptu eventu.
D. Spoločenská zodpovednosť, filantropia a PR pre neziskové organizácie
1. miesto
Klíma ťa potrebuje | KLABOSSY S.R.O. | Iniciatíva Klíma ťa potrebuje
Stručná charakteristika: Šestica nadšencov, klimatických aktivistov, sa v čase pandémie, kedy nebola možná účasť na verejnom podujatí, rozhodla pri príležitosti Globálneho klimatického štrajku v septembri 2020 upozorniť na problém klimatickej zmeny v kontexte SR. Svojpomocne sme iniciovali virálnu kampaň na podporu prvej slovenskej klimatickej petície, ktorá sa stala najrýchlejšie rastúcou a najúspešnejšou online petíciou v histórii SR s podporou vyše 127-tisíc ľudí a so záväzkom prerokovania v NRSR. Zároveň otvorila celospoločenskú debatu o téme. Kampaň našu iniciatívu stála presne NULA eur.
Výzva a cieľ: Východiskom bolo využiť potenciál signatárov petície na instagrame. Tak, aby gro komunikácie prebiehalo práve na tejto sociálnej sieti. Vďaka podpore vyše stovky osobností spoločenského života, odbornej verejnosti, neziskových organizácií a následne aj verejne deklarovanej podpore zo strany prezidentky SR a ministra životného prostredia, bolo cieľom udržať poroznosť tradičných médií a verejnosti do momentu, kým petícia nevyzbiera 100-tisíc podpisov potrebných na postúpenie na prerokovanie v NRSR.
Stratégia: Komunikačná stratégia stála na myšlienke "všetci by sme mali byť klimatickí aktivisti", ktorým sme do témy pozvali ľudí tak, aby iniciatíva nebola iba o šestici angažovaných občanov. Navyše, sme sa komunikáciou a vizuálne snažili zbúrať predsudky o tom, že aktivisti sú dredatí ľudia v batikovanom tričku, ktorí sa priväzujú ku stromu. Našou snahou bolo ubezpečiť ľudí, že všetci môžu byť súčasťou zmeny, tému klimatickej zmeny sme priblížili zo všetkých možných aspektov života, involvovali sme do naratívu influencerov, aj bežných ľudí, médiá, aj odbornú verejnosť.
Realizácia: Kampaň sme realizovali svojpomocne, bez profesionálnej podpory a opakujem ešte raz, za NULA eur. Komunikačné fázy sme prispôsobovali aktuálnej situácii.
Kampaň sa začala publikovaním epizódy podcastu SABO SEBOU s názvom "Všetci by sme mali byť klimatickí aktivisti", na ktorý sme nadviazali INSTA KLIMA FEST-om, kedy sme v priebehu týždňa v tajomnom teasingu realizovali dve desiatky livestreamov na instagrame, kde sme laickej verejnosti vysvetľovali klimatickú krízu z kažkého uhla. 24/9 sme publikovali YouTube video, ktorým sa komunikačne začala fáza kampane na podporu spustenej petície "Za klímu, za budúcnosť". 60 tisíc podpisov sa nám podarilo získať za necelé dva týždne. V nasledujúcich dňoch "hype" potiahol enormný záujem médií, čo sme na instagrame podporili vizuálnou kampaňou "Aj toto je klimatická kríza" s jasnými príkladmi dopadov klimatickej zmeny vo svete a na Slovensku. 14.októbra sme na instagrame spustili časť kampane "Klíma ťa potrebuje, aby mala silný hlas", kedy sme v sérii príspevkov spojili aktivistov, neziskové organizácie a aktivistov, aby sme 18.októbra išli do finále nátlakovou časťou "Máme už iba 72/48/24 hodín."
Výsledky: Pôvodne plánovaných 100-tisíc podpisov pre petíciu sa nám podarilo prekročiť do ďalších vyše 27 tisíc. NRSR ju prijala a jej prerokovanie očakávame na februárovej, či marcovej schôdzi. Každý jeden posun je médiami, aj našimi podporovateľmi ostro sledovaný.
Na záver dodávam, že sme iba partia nadšencov, nie sme profíci, ktorí majú vyštudované PR a marketing. Uvedomujem si tiež, že táto prihláška nespĺňa všetky náležitosti a možno Vám, drahá porota, pripadá amatérsky. Chcem však kolegov prekvapiť prípadným uznaním, lebo som na to, čo sa nám podarilo, mimoriadne hrdý. Vďaka.
Zoznam príspevkov
1. miesto
Aby minulosť nemohol nik spochybniť | Free Andy | Post Bellum
Stručná charakteristika: Vyhľadávanie a dokumentovanie spomienok pamätníkov kľúčových momentov 20. storočia je veľmi dôležitá, ale spomedzi všetkých aktivít neziskového sektoru „menej atraktívna“ téma.
Obzvlásť v roku 2020, kedy bol hlavnou témou Covid-19 a zbierky na pomoc tým, ktorých kvôli nemu trpeli najviac.
Napriek tomu sme vyzbierali 32500eur, cieľ prekonali o viac ako 60%.
To všetko sa nám podarilo vďaka zmene stratégie, presunu do online prostredia a fázovaniu kampane, zásahu rôznych menších cieľových skupiny s rôznymi exekúciami a posolstvami.
Obzvlásť v roku 2020, kedy bol hlavnou témou Covid-19 a zbierky na pomoc tým, ktorých kvôli nemu trpeli najviac.
Napriek tomu sme vyzbierali 32500eur, cieľ prekonali o viac ako 60%.
To všetko sa nám podarilo vďaka zmene stratégie, presunu do online prostredia a fázovaniu kampane, zásahu rôznych menších cieľových skupiny s rôznymi exekúciami a posolstvami.
Výzva a cieľ: Kampaň s cieľom otvoriť spoločenskú tému a v rámci crowdfundingu vyzbierať 20 000eur.
Stratégia: Naša nedávna história je často prekrúcaná, vykladaná alternatívne a lživo.
Kvôli slabému záujmu a vzdelaniu mnohých ľudí je preto jednoduché týmto klamstvám uveriť.
V kampani „Aby minulosť nemohol už nik spochybniť“ sme sa rozhodli vytvoriť protipól k alternatívnym historikom a ľuďom priniesť skutočné príbehy tých, ktorí dnes prekrúcanú históriu naozaj zažili. Ukázať ľuďom, že má cenu zaznamenať ich príbehy než navždy zmiznú.
Realizácia: Vzhľadom na situáciu, bola potrebný presun zbierky do online sveta.
Kampaň sa rozhodli cieliť primárne na ľudí, ktorí majú predpoklad na našu výzvu reagovať pozitívne a prispieť.
Túto relatívne veľkú cieľovú skupinu, sme si rozdelili ešte na menšie skupiny ľudí podľa ich mediálneho správania a lifestylu.
Tému sme otvorili imidžovým spotom a sme získali viac ako 1,8 tis zdieľaní na Facebooku a našej téme prihlásilo viac ako 50 rôznych influencerov.
Aby sme kampaň živili v mienkotvorných médiách zrealizovali sme vlastný prieskum medzi mladými ľuďmi. Jeho smutné výsledky sa dostali na titulné strany denníkov, televíznych a rozhlasových správ, či podcastov.
Samotnú zbierku sme spustili na Deň vojnových veteránov, k odkazu SNP sa s rešpektom pridali ďalšie osobnosti.
Aby sme zasiahli ľudí, ktorí nesledujú klasické médiá, využili sme zaujímavé prepojenie komika Michaela Szatmáryho na SNP.
S Bratiskou, kultovou značkou mladých mestských ľudí sme spravili špeciálny merch. Moderný lokal patriotizmus vzdal hold patriotizmu, bez ktorého sme tu dnes nemuseli byť.
V závere kampane sme spravili crowfunding zbierka na učebnicu, ktorú nechceme aby nikdy vznikla.
Výsledky: V ťažkom roku 2020, pre ktoré boli dôležité úplne iné témy, sa nám podarilo v spoločnosti otvoriť dôležitú i keď trošku nepopulárnu tému.
Do našej kampane sa zapojilo viacero osobností, influencerov a firiem. Naša téma dokázala zaujať aj veľké mienkotvorné média a naše posolstvá sa zazneli v rámci prime time.
Vďaka tomu sa nám namiesto cieľu 20 000eur vyzberať až 32 500eur.
Zoznam príspevkov
2. miesto
Predstavujem si krajinu | Art Park | Art Park
Stručná charakteristika: Môžeme mať iné názory, pozerať na svet zo svojich perspektív, ale v základ. ľudských hodnotách by sme mali byť jednotní a stáť pri sebe, a presne o tom je projekt Predstavujem si krajinu. O spolupatričnosti. Prostredníctvom piesne a vybraných interpretov v nej sme chceli ukázať, že je možné spojiť sily a vytvoriť niečo krásne a silné. Niečo, čo tu navždy zostane. Spojili sme nielen hudobníkov, ale aj média – bez nároku na honorár a peniaze - a na smutné 2. výročie úmrtia Jána a Martiny všetci pieseň v rovnaký čas zverejnili. Súčasťou je aj special web, z ktorého sa dá song stále zadarmo stiahnúť.
Výzva a cieľ: Od začiatku bol plán jasný – urobiť apolitický a so žiadnym iným subjektom či brandom nespájaný humánny projekt, ktorého cieľom je úcta k životom Jána a Martiny. Museli sme nanovo zaranžovať pieseň, vybrať vhodných interpretov, nahrať ju, naspievať, natočiť k nej videoklip, urobiť fotopríbeh z nahrávania, vytvoriť web k projektu, navrhnúť artwork a cover piesne, naprogramovať web tak, aby si skladbu z neho mohol ktokoľvek zadarmo stiahnuť, spojiť sa s médiami (TV, radia, printy, internetové portály) a dohodnúť s nimi celoslovenskú skupinovú premiéru. A to sa 21. 2. o 9:00 podarilo.
Stratégia: Predstavujem si krajinu je projekt, ktorým sme chceli vzdať úctu zavraždenému novinárovi J. Kuciakovi a jeho snúbenici M. Kušnírovej. Projekt je postavený na troch pilieroch – na spolupráci, na základných ľudských hodnotách a na úcte k ľudskému životu. Po 30 rokoch sme nahrali a kompletne prearanžovali nikdy nevydanú pieseň Deža Ursínyho, ktorú v roku 1989 venoval J. Palachovi. Ide o slovenskú verziu Imagine od Lennona s textom I. Štrpku. Skladbu naspievali: Lasica, Drobná, Pospiš, Ibsenová a Šulc. Zároveň sme spojili viac ako 50 médií a pieseň poskytli ľuďom zadarmo k stiahnutiu.
Realizácia: Projekt sa pripravoval skoro rok od prvotného nápadu. Gro bola samotná pieseň, ktorú sme potrebovali obsadiť rôznymi spevákmi rôzneho veku. Následne sme sa skontaktovali so všetkými médiami vrátane rádií na Slovensku a vysvetlili im, čo plánujeme urobiť. Zaujímavosťou bolo, že média s podporou projektu súhlasili bez toho, aby si skladbu vypočuli. Všetky média totiž pieseň dostali až 24 hodín pred jej zverejnením. Časť videoklipu bol točený na 16 mm kameru, ktorej pásy sa vyvolávali v Prahe. Všetci, ktorí sa na projekte podieľali, to robili z vlastného presvedčenia a bez nároku na honorár.
Rozpočet na promo sklady a honoráre bol 0 €. Žiaden teasing ani reklama. Vedeli sme, že máme len jeden deň. Jeden jediný pokus ako skladbu dostať medzi ľudí a prostredníctvom nej v nich zbudiť súciť, spolupatričnosť i vyvolať spomienku na Jána a Martinu. A na to sme sa všetci sústredili. Prvý, kto pieseň odohral, bolo rádio Expres, po ňom rádio Slovensko, Fun rádio a následne sa pridali všetky ostatné rádia. Medzitým v online vychádzali články a skladba si začala žiť vlastným životom. Ako v online, na sociálnych sieťach, tak aj v rádiovom éteri. Večer sa objavila v televíznych novinách
Výsledky: Za 24 hodín mala pieseň na YouTube, bez boostingu, viac ako 160 tisíc pozretí. Za deň si ju z nášho webu stiahlo zadarmo viac ako 2600 ľudí. V médiách vyšlo viac ako 50 článkov. O projekte sa písalo nielen u nás, ale aj v Poľsku, v ČR a Anglicku. Fotopríbeh, ktorý bol súčasťou projektu sa dostal medzi finalistov Slovak Press Photo. Na 24 hodín skladba doslova zahltila sociálne siete. Zdieľala ju aj prezidentka SR. Pieseň, v ktorej sa spieva: Myslím na krásnych ľudí, ktorí klíčia v nás, sa svojou autenticitou a obsahom dotkla mnohých ľudí, ktorí si prostredníctvom nej uctili život Jána a Martiny.
2. miesto
Život môže dostať na ulicu hocikoho z nás | Seesame | OZ Vagus
Stručná charakteristika: V Bratislave žije približne 4 000 ľudí bez domova. Vagus za nimi vyráža do terénu, ošetruje ich, pomáha im získať prácu a bývanie, aby sa mohli postaviť na vlastné nohy.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Výzva a cieľ: Primárnym cieľom kampane bolo vyzbierať 30 000 eur, ktoré Vagusu pomôžu pri ich práci s ukončovaním bezdomovectva.
Sekundárnym cieľom bolo scitlivenie väčšinovej populácie voči ľuďom bez domova.
O ľuďoch bez domova koluje množstvo predsudkov, ktoré sme sa rozhodli overiť v reprezentatívnom prieskume. Ten nám pomohol pochopiť vnímanie ľudí, správne nastaviť komunikačnú aj fundraisingovú zložku kampane.
Stratégia: Z nášho reprezentatívneho prieskumu okrem iného vyplynulo, že až dve tretiny Bratislavčanov vnímajú ľudí bez domova v prvom rade ako obete životných okolností.
Kampaň sme preto postavili na insighte, že život môže na ulicu dostať hocikoho z nás.
Komunikovali sme:
1. Autentické príbehy reálnych klientov Vagusu a to, ako ich životné okolnosti dostali na ulicu;
2. To, ako vyzerá, keď sa na ulicu dostane “bežný” človek a čo pri tom prežíva, akým problémom čelí;
3. Pomoc, ktorú Vagus robí a ktorá konkrétne pomáha riešiť bezdomovectvo.
Realizácia: Vytvorili sme emotívne spoty, v ktorých sme zobrazili reálne príbehy klientov Vagusu: Ženu, ktorá skončila na ulici, lebo utiekla od tyrana. Muža, ktorý prišiel o prácu a neskôr aj o zdravie a bývanie.
Aby sme ukázali, ako to vyzerá, keď sa človek odrazu ocitne na ulici, do kampane sme zapojili aktivistu Martina Vavrinčíka. Ten strávil 5 dní a 5 nocí v uliciach Bratislavy. Vo svojich vlogoch ukázal, akým problémom čelia ľudia bez domova. Okrem kanálov Vagusu pokrývala Martinov experiment na svojom Instagrame aj novinárka Zuzana Kovačič Hanzelová.
Ľuďom sme dali možnosť prispieť na konkrétnu pomoc: ošetrenie, prácu či bývanie. Podporili tak aktivity, ktoré reálne pomáhajú ľuďom bez domova dostať sa z ulice.
Na darovaciu kampaň sme využili primárne sociálne médiá a newsletter. Na Facebooku a Instagrame sme komunikovali reálne príbehy klientov a pracovníkov Vagusu.
Do kampane sme zapojili desiatky influencerov, ktorí zdieľali kampaň s výzvou na darovanie.
Výsledky: Napriek silnej konkurencii Vagus počas kampane vyzbieral 50 000 eur, čím prekročil stanovený cieľ o 66 %. Vďaka pravidelným darom si do konca roka pripíše ďalších približne 20 000 eur.
Na sociálnych sieťach kampaň zasiahla 283 000 ľudí v rámci Bratislavy.
Kampaňové videá mali zásah 175 000 ľudí, z toho 27 000 ľudí si videá reálne prehralo (true plays).
Do kampane sa zapojilo 35 influencerov a získali sme 61 mediálnych výstupov.
Martinov sociálny experiment pomohol zmierniť predsudky voči ľuďom bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
3. miesto
ODPÍŠEME TI | MADE BY VACULIK v spolupráci s MADE BY VACULIK | Nadácia Markíza
Stručná charakteristika: Nadácia TV Markíza sa rozhodla uchopiť spoločnosťou prehliadanú tému šikany. Preto sme vytvorili projekt Odpíšeme Ti, ktorého primárnym cieľom je motivovať ľudí konať pri styku so šikanou. Projekt dáva nádej, že na druhej strane je odborník – poradca, ktorý odpovie odpíše a pomôže zvládnuť šikanu.
Napriek pandemickej situácii a prísnemu dohľadu psychológov, vznikla kampaň, ktorá splnila svoje ciele nad očakávania. Zdvojnásobili sme počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc a telefonáty na Linku detskej istoty o šikane stúpli o 114 %.
Napriek pandemickej situácii a prísnemu dohľadu psychológov, vznikla kampaň, ktorá splnila svoje ciele nad očakávania. Zdvojnásobili sme počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc a telefonáty na Linku detskej istoty o šikane stúpli o 114 %.
Výzva a cieľ: Hlavným poslaním kampane bolo poukázať na problém šikanovania, vysvetliť čo vlastne šikana je, aby mohla byť rozoznaná. Hlavným cieľom bolo motivovať ľudí ku konaniu.
Zdanlivo ľahko uchopiteľnú tému však nebolo ľahké komunikovať kvôli jej CITLIVOSTI a PRÍSNEMU DOZORU PSYCHOLÓGOV.
Definovali sme si tieto ciele:
- Motivovať ľudí ku konaniu
- Vybudovať povedomie o kampani
- Zvýšiť povedomie o šikane v škole a kyber šikane
- Zvýšenie znalosti Nadácie Markíza
- Vybudovať znalosť webstránky www.odpisemeti.sk a získať 10,000 unikátnych návštev.
Stratégia: Tému šikany sme potrebovali uchopiť komplexne. STRATÉGIA VZNIKALA SÉRIOU HĹBAVÝCH WORKSHOPOV S ODBORNÍKMI. Po náročných debatách a prieskumoch so žiakmi, rodičmi, pedagógmi, psychológmi sme si definovali ako kľúčovú oblasť: ŠIKANU NA ZÁKLADNÝCH ŠKOLÁCH.
Tento strategický proces nám súčasne pomohol identifikovať, že hlavným problémom šikany je PASIVITA - najčastejšia reakcia okolia aj obetí. A jej najčastejšou príčinou je STRACH obetí, ale aj okolia.
Kampaňou sme preto chceli priniesť NÁDEJ a výzvu ku konkrétnej AKTIVITE na www.odpisemeti.sk.
Realizácia: Pre bagatelizovanú tému, ktorej sa dlho nevenovala v spoločnosti dostatočná pozornosť sme potrebovali vytvoriť celkovú komunikačnú stratégiu (od názvu projektu až po prípravu kampane).
Pasivitu a ignoráciu okolia sme znázornili cez značky ‘prečítané’ a ‘videné’ známe z mobilných chatových aplikácií. Nie je príjemné, ak si správu prijímateľ prečíta a neodpíše na ňu. Tento pocit zažívajú obete šikany ignorované svojím okolím. Pomohlo by im, keby niekto z ich prostredia na šikanu zareagoval a pomyselne odpísal na správu o pomoc.
Za symbol kampane sme zvolili 3 animované bodky. Poukazujú na to, že recipient reaguje na správu. Je to pozitívny a nádej vzbudzujúci symbol, ktorý podnietil vznik názvu kampane – ODPÍŠEME TI.
Video spot reflektuje, že k šikane môže viesť i taká maličkosť ako video z nepodareného futbalového zápasu. Dôležité je zareagovať včas a odpísať na pomyselnú správu o pomoc.
Kampaň sme úzko konzultovali so psychologičkou, ktorá sa na istú dobu stala členkou kreatívneho tímu. Táto spolupráca bola prínosná v tom, aby sme v kampani nedávali návod na šikanu alebo aby sme nespôsobili to, že sa deti v spote spoznajú a budú sa cítiť verejne strápnené.
Výsledky: Kampaňou sa nám podarilo ZDVOJNÁSOBIŤ počet rodičov, ktorí by pri šikane vyhľadali odbornú pomoc. 79 % by pritom deklarovalo, že by na základe kampane zareagovali na šikanu. Volania na Linku detskej istoty sa počas kampane zvýšili o 114 %.
Odpisemeti.sk navštívilo cez kampaň 26 897 unikátnych ľudí (cieľ bol 10 000). Celkový počet návštev bol 42 217. 65 % pozitívne hodnotiacich iniciatívu by sa pri šikane obrátili na web.
Na YouTube mal kampaňový spot 15 590 ORGANICKÝCH videní. Príspevky na IG ORGANICKY zasiahli cca 50 000 ľudí. Podporená znalosť Nadácie Markíza stúpla z 85 % na 94 %.
3. miesto
Dajme pralesom! | PS:Digital v spolupráci s PS:Digital | WWF Slovensko
Stručná charakteristika: Až 30 % najstarších slovenských pralesov stále nie je chránených pred ľudskými zásahmi. S klientom WWF sme sa preto rozhodli vyvolal masovú akciu na ich záchranu.
Vymysleli sme online výzvu na štýl High Five - “Dajme pralesom 5”, pričom päťka symbolizovala navrhovaný piaty stupeň ochrany - Prírodnú rezerváciu. Výzvu s linkom na petíciu, sme spustili prostredníctvom videa na sociálnych sieťach WWF, do ktorého sme aktívne zapojili aj známe osobnosti hlásiace sa k ochrane prírody.
Vymysleli sme online výzvu na štýl High Five - “Dajme pralesom 5”, pričom päťka symbolizovala navrhovaný piaty stupeň ochrany - Prírodnú rezerváciu. Výzvu s linkom na petíciu, sme spustili prostredníctvom videa na sociálnych sieťach WWF, do ktorého sme aktívne zapojili aj známe osobnosti hlásiace sa k ochrane prírody.
Výzva a cieľ: Informovať ľudí, ktorí ani netušia, že na Slovensku máme pralesy, že naozaj existujú a dokonca až 30 % z nich nemá dostatočnú legislatívnu ochranu pred ľudskými zásahmi.
Cieľ bol získať 10 000 podpisov, ktoré boli potrebné na to, aby sa problémom musela začať zaoberať aj vláda SR.
Stratégia: Stratégia bola výrazne prispôsobená aktuálnej situácii - obmedzeniu pohybu a nemožnosti zbierať podpisy osobným kontaktom. Rozhodli sme sa preto vsadiť všetky karty na online a vymysleli sme výzvu, ktorá bola jasná a zrozumiteľná pre všetky cieľové skupiny. Pre zvýšenie zásahu sme sa rozhodli natívne a bez nároku na honorár osloviť aj známe osobnosti, o ktorých je známe, že sa venujú aj ochrane prírody.
Realizácia: Celá petícia sa odohrala v online priestore a celá kreatíva (online videá známych ľudí) vznikala na diaľku. Na autenticite výzvy pridalo aj to, že známe osobnosti nahrali videá z domáceho prostredia priamo na svoje telefóny. Hlavný odkaz tak vyznel oveľa ľudskejšie a natívnejšie, ako keby videoprodukcia vznikla profesionálnou formou.
Výsledky: Virálne video obletelo celú komunitu milovníkov prírody. Video obletelo celú komunitu milovníkov prírody. Zasiahli sme ním viac, ako 765 000 ľudí, z čoho až 495 000 bolo získaných organicky a priniesli tak združeniu 30 759 podpisov. Trojnásobne sme deklarovali počet potrebný na to, aby túto tému začali riešiť aj príslušné orgány. Momentálne je WWF po viacerých rokovaniach s ministerstvami na veľmi dobrej ceste k dosiahnutiu cieľa: aby pralesy dostali 5!
E. PR Craft
1. miesto
Aby ich talent nezostal v izolácii | SKPR STRATEGIES v spolupráci s Respect APP | OZ Divé maky
Stručná charakteristika: Kríza je aj príležitosť – zvlášť, ak jej pomôžeme premyslenou komunikačnou kampaňou. V roku 2020, kedy koronakríza ochromila spoločnosť, ekonomiku, a tým aj možnosti ľudí a firiem pomáhať, dokázalo OZ Divé maky (DM), ktoré sa venuje podpore rómskych talentovaných detí a búraniu predsudkov, zrealizovať svoju najúspešnejšiu kampaň. Podpísal sa pod to správny insight a aktualizačný moment, autentický tone of voice, storytelling a media relations, atraktívny spôsob komunikácie a fundraisingu na sociálnych sieťach a zapojenie samotných detí - štipendistov Divých makov.
Výzva a cieľ: Predsudky, stereotypy, neskrývané prejavy neznášanlivosti, rasizmus – s tým všetkým sa OZ Divé maky stretáva každý rok, keď Slovákov žiada o podporu pre rómske talentované deti. No ani raz v 15-ročnej histórii združenia nebola táto úloha tak náročná, ako v roku 2020, kedy výrazne klesli možnosti a motivácia podpory mladých rómskych talentov. Ako sa nám napriek tomu podarilo zrealizovať doteraz najúspešnejšiu kampaň Divých makov?
Stratégia: Stratégiu sme rozdelili do 2 fáz. Jej ústrednými postavami sa stali 3 talentované rómske deti zo štipendijného programu DM. 11-ročná Agátka - úspešná šachistka, ktorá sa chce stať vedkyňou, talentovaný hokejista Janko z Popradu (12 r.), a 14-ročný tanečník Roman, ktorý sa vďaka svojej vytrvalosti dostal až na dosky SND, komunikovali verejnosti posolstvo, že kým životy väčšiny z nás sa môžu po skončení izolácie vrátiť do normálu, sú deti, ktoré v nej žijú aj inokedy. V 2. fáze kampane sme oslovili influencerov a veľké značky a to spôsobom, ktorý sa prakticky nedal odmietnuť.
Realizácia: Štipendisti Divých makov chcú na sebe pracovať, no bez podpory zostáva ich talent v izolácii. Aby svoje odhodlanie dokázali, v našej kampani komunikovali s firmami priamo oni. V postoch na sociálnych sieťach DM prehovárali k značkám parafrázami ich korporátnych claimov. Štipendistka Agátka prišla s výzvou: „Ahoj Slovenská sporiteľna, viem, že aj ja #mamnato. Veríš mi?“ „Ahoj Curaprox, aj ja som profesionálka, dáš mi šancu dokázať to?“, znelo z ďalšej výzvy. Nadácie Orange sa Roman pýtal, či mu dajú šancu rozvíjať sa. Nasledovali DM drogeria, Amrop Jenewein, či Tesco. A značky nás neodmietli. Priamo na svojich sociálnych sieťach odpovedali na výzvy štipendistov. Získavali sme okamžitý prísľub podpory a na profiloch firiem ďalšie komunikačné kanály a podporu ich publika. Popri media relations sa do kampane zapojili aj influenceri a konkrétne vzory našich detí. Hokejistu Janka cez Zoom prekvapila v jeho izolácii hokejová legenda Marián Gáborík. Aj takto sme predstavili príbehy detí z Divých makov a zvýšili povedomie o tom, aké dôležité je mať nielen talent a odhodlanie, ale aj podporu. Aby keď sa svet čoskoro vráti do normálu, nezostal ich talent v izolácii.
Výsledky: Výsledky 500
V celej existencii Divých makov od roku 2005 išlo o doteraz najúspešnejšiu kampaň z pohľadu fundraisingu aj zvýšenia povedomia. Získali sme 221 inidividuálnych darcov, a 6 veľkých firemných darcov, ktorí v priebehu pár dní prispeli desiatkami tisíc eur. Samotné Divé maky zasiahli online kampaňou vyše 300.000 ľudí. Publikum, ktoré sme oslovili prostredníctvom sociálnych sietí firiem a firemných nadácií, ako aj influencerov, bolo ďaleko vyššie. Spontánna publicita v tradičných médiách vygenerovala AVE prevyšujúce 50.000 EUR.
2. miesto
VIANOČNÁ TRŽNICA so Slovenskou sporiteľňou | Slovenská sporiteľňa v spolupráci s Promea Communication v spolupráci so Zaraguza | Slovenská sporiteľňa, Aliancia Stará tržnica
Stručná charakteristika: Koncom roka 2020 v čase adventu, zatvárania prevádzok, rušenia vianočných trhov a celkovo mizernej spoločenskej atmosféry sa Slovenskej sporiteľni (SLSP) spolu s Alianciou Stará tržnica a ďalšími spoluorganizátormi Urban Market, Bratislava Design Week a BRaK podaril vianočný zázrak. V Bratislave sme vytvorili novú mestskú nákupnú galériu - VIANOČNÚ TRŽNICU, s dôrazom na lokálnosť, remeselné potraviny, domácu módu, dizajn, umenie a knihy. Bezpečný priestor pomohol v náročnom období viac ako 200 lokálnym podnikateľom a za 4 týždne potešil takmer 44.000 návštevníkov.
Výzva a cieľ: Výzvou bolo vytvorenie mestskej nákupnej galérie v Starej tržnici (ST), jedinečného miesta v Bratislave, kde sa bude dať zažiť vianočná atmosféra a poskytnutie predajnej možnosti lokálnym predajcom počas korona krízy.
Vytvorenie bezpečného priestoru nielen pre všetkých predajcov, ale aj pre návštevníkov pri dodržaní prísnych hygienických opatrení.
Zrealizovať vianočnú a súčasne modernú inštaláciu s rešpektom na mestský a komunitný charakter vonkajšieho aj vnútorného priestoru.
Prepojiť branding a komunikáciu s iniciatívou na podporu domácej ekonomiky DOMA NAKUPUJEM
Stratégia: Atraktívnym a užitočným spôsobom sme chceli prepojiť značku SLSP a partnerstvo so Starou Tržnicou a Bratislavou. Ideou inštalácie bolo vytvorenie mimoriadneho predajného priestoru a s ním spojeného vianočného zážitku.
Projekt VIANOČNEJ TRŽNICE bol súčasťou iniciatívy Slovenskej sporiteľne DOMA NAKUPUJEM, ktorej cieľom bolo vytvorenie organického hnutia s potenciálom zvýšenia domácej spotreby v čase vrcholiacich vianočných nákupov. Celoplošná kampaň upozorňovala verejnosť na podporu lokálnych podnikateľov a firiem podnikajúcich u nás doma na Slovensku.
Realizácia: Cieľom inštalácie bolo vytvoriť príjemný, intímny a sviatočný priestor. Vybrali sme sa smerom putovania za svetlom a vianočnou hviezdou, ktorá tvorí centrum svetelno-konštruktivistickej kompozície. Tvorí dominantu aj pri pohľade z exteriéru do budovy s akcentovaním tvaroslovia pôvodného historického objektu.
Výsledkom bola členitá kovová konštrukcia, ktorá slúžila ako podhľad a dala priestoru ľudskú mierku.
Na vytvorenie celého objektu bolo použitých 1400 metrov kábla, 1000 kusov žiaroviek, 500 metrov hliníkových súčastí a 300 hodín elektroinštalačných prác.
Vstupný portál umiestený v exteriéri fungoval ako nosič brandu.
Pod návrh architektonického riešenia sa podpísal slovenský scénograf Paľo Andraško.
Výhodou riešenia je, že konštrukciu, osvetlenie aj inštalácie hviezd je možné opakovane využiť, do indooru sme zasadili už existujúce nákupné stánky využívané pri sobotných trhoch.
Celý branding eventu, všetky instore offline aj online média, ako aj podporu bezpečného bezkontaktného platenia sme napojili na kampaň DOMA NAKUPUJEM, ktorá podporovala slovenskú ekonomiku v predvianočnom období.
Výsledky: SLSP posilnila prostredníctvom VIANOČNEJ TRŽNICE vnímanie značky u mladšej, mestskej populácie a podnikateľov v Bratislave, kde je vnímaná slabšie v porovnaní s regiónmi.
VIANOČNÁ TRŽNICA:
• pomohla v predvianočnom čase zrušených vianočných trhov viac ako 200 malým lokálnym podnikateľom
• potešila počas 4 týždňov takmer 44.000 návštevníkov vianočnou atmosférou a originálnou ponukou domácich výrobkov a potravín
• spojila značku SLSP so ST a ukázala sa ako zodpovedný a inovatívny líder aj v Bratislave
• podporila slovenskú ekonomiku ako súčasť iniciatívy DOMA NAKUPUJE
3. miesto
30 rokov únie | Promiseo | Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska
Stručná charakteristika: Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska oslavovala v roku 2020 tridsiatku a my sme mali za úlohu informovať o tom ľudí. V komunikácii sme využili instagramový trend a štruktúru tejto sociálnej siete. A tak vzniklo 30 unikátnych vizuálov, ktoré dávajú zmysel osobitne, no dokopy tvoria celok, tzv. puzzle profil. Každý z nich rozpráva príbeh, udalosť, ktorá sa v konkrétnom roku stala. Pre veľkú páčivosť dokonca vznikol aj merch s touto unikátnou grafikou. A tak sa z kampane, ktorá mala za úlohu tridsiatku odkomunikovať, stala kampaň, ktorá pomohla.
Výzva a cieľ: Dôležité bolo priblížiť tridsaťročné úspechy ľuďom. Nechceli sme však sklznuť do tradičnej komunikácie a vydať o tom “len” PR správu, zároveň sme tiež nechceli ľudí nudiť zdlhavými príbehmi. Mysleli sme aj na to, že mnoho ľudí ani nevie, čo všetko sa tejto organizácii podarilo a považovali sme za dôležité ich o tom informovať. Čelili sme niekoľkým komunikačným výzvam: Ako to urobiť? Ako zaujať? A ako ľudí informovať o všetkých míľnikoch? A z týchto výziev sa nám vyformuloval aj cieľ: Informovať čo najviac relevantných ľudí a poukázať na to, čo všetko robí a urobila únia pre spoločnosť.
Stratégia: Primárne sme sa potrebovali zamerať na online, pretože tam sme dokázali najlepšie našu cieľovku osloviť (aj podľa relevantných záujmov), no mali sme pomerne nízky budget (500 €). Preto sme hľadali riešenie, ktoré by sa vymykalo z bežnej komunikácie. A tak sme vytvorili puzzle profil na IG, ktorý je v súčasnosti veľmi populárny. 30 obrázkov komunikujúcich 30 rokov únie, každý unikátny, ručne ilustrovaný a obohatený o príbeh, ktorý sa v tom konkrétnom roku stal. Timeline kampane sa odvíjala od počtu príspevkov, ktoré sme chceli odkomunikovať, a tak hlavná kampaň trvala 3 mesiace.
Realizácia: Zadefinovali sme si najdôležitejšie míľniky únie, ktoré sa počas 30 rokov stali. Zvolili sme si vhodný vizuálny štýl, ktorý by sa odlišoval od ostatných bannerov na sociálnych sieťach, aby sa z tých našich stal scrollstoper a vybrali sme prepájacie prvky komunikácie. A súčasne sme pracovali so štatistikami, že máme 2 sekundy na to, aby sme naším vizuálom zaujali.
Primárnu sociálnu sieť sme mali jasnú od začiatku, keďže práve podľa rozloženia profilu sa obrázky aj ilustrovali a prepájali.
Prvá fáza komunikácie trvala 3 mesiace, počas ktorých sme publikovali jednotlivé craftové vizuály, ktoré vhodne dopĺňali statusy. Takto sme zachovali komplexnosť komunikácie a cieľovke odovzdali všetky dôležité informácie. Reagovali sme na aktuálnu situáciu a pre vysokú páčivosť jednotlivých príspevkov sme sa rozhodli vyrobiť merch, ktorý predstavoval 30 rokov únie.
V ďalšej fáze komunikácie sme sa sústredili primárne na predaj tričiek, kedy sme na pomoc oslovili aj influencerov.
Doplnkovou sociálnou sieťou sa stal Facebook, kde sme publikovali 5 najdôležitejších okamihov únie, ktoré sme rozanimovali a rozpovedali tak príbeh.
Výsledky: O tejto kampani môžeme primárne hovoriť ako o osvetovej a informačnej. S mediálnym budgetom 500 € sa nám podarilo zasiahnuť 228 900 ľudí, ktorí sa dozvedeli o aktivitách únie. Zároveň sa nám touto kampaňou podarilo podporiť organizáciu aj finančne, a to vďaka rýchlej reakcii. Takže okrem ľudí, ktorých sme zasiahli v online, teraz cielime aj tých, ktorí vidia tričká únie. A tak sa z kampane, ktorá mala primárna osvetovú funkciu, stala kampaň, ktorá pomohla.
Zoznam príspevkov
F. PR v čase Korony
1. miesto
#SPOLUMAMENATO Bankari v prvej linii | Slovenská sporiteľňa v spolupráci s Zaraguza, Wavemaker, Crossline | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na #SPOLUMAMENATO, ktoré vyjadrovalo silné odhodlanie banky stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti. Stratégiou bolo vytvorenie komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť a reálne pomôže. Cieľom kampane vychádzajúcej z pozitioningu inovatívneho a zodpovedného lídra bolo posilnenie pozitívneho vzťahu so značkou v čase krízy. Navyše, banka krízu využila na rast značky a stala sa podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou naprieč odvetviami a najviac citovanou značkou medzi bankami.
Výzva a cieľ: Po vypuknutí krízy sa banky ocitli spolu so zdravotníkmi či silovými zložkami v prvej línii. Prístup k peniazom a stabilita platob. styku sú dôležitou súčasťou fungovania štátu. Počas najtvrdšieho lockdownu bolo treba vybaviť v pobočkách 10.000 klientov denne, zásobovať 756 bankomatov, vydávať hotovosť a preberať tržby od tisícov firiem, ale aj zabezpečiť stabilitu online bankovníctva pre cca milión klientov. Dôležité bolo aj manažovať ľudské zdroje. Komunikačnou výzvou bolo vytvorenie konceptu, ktorý spojí v ťažkých časoch celú firmu, klientov, spoločnosť a reálne pomôže.
Stratégia: V SLSP, rovnako ako v celej spoločnosti, panoval strach. Ako súčasť kritickej infraštruktúry sa mnoho zamestnancov muselo stať zo dňa na deň hrdinami. Stratégiou bolo vytvorenie silnej komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť, pripomenie im zmysel toho, prečo sme tu a súčasne bude reálne pomáhať kolegom, klientom a celej spoločnosti. Vo vývoji sme sa sústredili na užitočné riešenia pre našich klientov a intenzívnu komunikáciu, zastrešenú komunikačnou platformou #SPOLUMAMENATO. Plánom bolo využiť krízu na rast a posilnenie značky SLSP.
Realizácia: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na komunikačnú platformu #SPOLUMAMENATO, ktorá jednoznačne vyjadrovala silné odhodlanie stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti.
• Rozbehnutú TV kampaň na investície banka za 3 dni nahradila „Bezpečným bankovaním“ (promo online bankovníctva). Úspech SLSP stojí na dôvere klientov a kríza potrebuje lídra. Preto sa v ďalšom TV spote prihovoril priamo CEO SLSP. Neskôr v emotívnom TV spote s M. Mittašom a odkazom „Iba spolu sa dokážeme postaviť a začať znova žiť“ banka vyzvala k návratu do bežného života.
• Miesto produktov SLSP komunikovala pomoc - garanciu účtov zadarmo, milión eur na boj s koronavírusom, spolupatričnosť zamestnancov v najväčšom videoklipe A. Ďuricu, podporu krízovej linke IPčko, mobilné bankomaty pre marginaliz. komunity, Covid infolinku, DOMA Nakupujem, bezpečné bankovanie, automatizovaný odklad splátok, cielenú pomoc pre tisíce firiem, otváranie účtov v mobile, finančný plán.
• SLSP vytvorila a aktualizovala web pre klientov & zamestnancov
• SLSP spolu s TV Markíza zorganizovala najväčší benefičný koncert roka Spolu pre Slovensko. Na pomoc sa tak vyzbieralo až 126 000 eur
Výsledky: • SLSP sa stala podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou počas krízy. (Webtrack Research od Wavemaker, 06/2020, SLSP 20%, Telekom 14%, Kaufland 10%)
• Potvrdila pozíciu najatraktívnejšej banky pre klientov aj neklientov. (Kantar, 01/2021, 1.SLSP, 2. TB, 3. VUB)
• Na sociálnych sieťach dosiahla počas prvej vlny rekordy v počte príspevkov a organickom zásahu (FB 2M, Insta 43k, LN 90k). Prijala 10.000 správ a komentárov a vybavila 5.000 odpovedí. Priemerný response time bol 1:17.
• Microsite bezpecnebankovanie.sk dosiahla za 3 mesiace návštevnosť 150 000 návštevníkov
2. miesto
„Ako sa máte, Slovensko“? | Seesame | Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, Sociologický ústav SAV, MNFORCE
Stručná charakteristika: „Ako sa máte Slovensko“ je kontinuálny prieskum, ktorý vznikol v prvých dňoch pandémie. Jeho úlohou je mapovať meniace sa postoje a názory obyvateľov na kľúčové spoločenské otázky ako názor na očkovanie, obavy z pandémie alebo dodržiavanie opatrení. Iniciatíva spojila odborníkov v komunikácii a zbere dát so sociológmi a psychológmi SAV. Prieskum poskytuje dáta, ktoré sú nevyhnutné pre strategické vedenie štátu a výrazne napomáhajú aj komunikátorom.
Vďaka šírke, dobrej interpretácii a aktuálnosti tém dosiahli tvorcovia projektu výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Vďaka šírke, dobrej interpretácii a aktuálnosti tém dosiahli tvorcovia projektu výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Výzva a cieľ: V prvých týždňoch pandémie vládla veľká neistota v spoločnosti. Naším cieľom bolo túto neistotu zmierniť a ponúknuť relevantným stakeholderom nástroj, vďaka ktorému mohli lepšie prijímať rozhodnutia. Cieľom iniciatívy je ponúkať kvalitný insight do spoločnosti a správne interpretovať dáta tak, aby sa výskumy dali pretaviť do rozhodovacej praxe.
Okrem tém celospoločenského významu projekt tiež zahŕňa oblasti relevantné pre klientov Seesame a prináša nové impulzy pre komunikáciu.
Stratégia: Iniciatíva sleduje dianie v spoločnosti a verejný diskurz a následne stanovuje tézy výskumu, ktoré trápia spoločnosť.
Tvoria ju 4 partneri – Sociologický ústav a Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, komunikačná agentúra Seesame a prieskumná agentúry MNFORCE.
Spolupráca zaručuje kvalitný dizajn od kvality zberu podľa ESOMAR štandardov až po interpretáciu dát výskumníkmi SAV. Iniciatíva je vnímaná ako relevantný a nezávislý zdroj dát a poznania zmien v spoločnosti a má dopad na dianie v spoločnosti.
Dáta sú dostupné v Slovenskom archíve sociálnych dát pre ďalšie spracovanie.
Realizácia: Prvý zber „Ako sa máte, Slovensko?“ začal na konci marca. Bolo to 18 dní po prvom diagnostikovanom prípade COVID-19 na Slovensku, približne týždeň po uzatvorení škôl. Každá ďalšia vlna prieskumu (spolu doteraz 7) bola sprevádzaná výrazným míľnikom (lockdowny, plošné testovania, štart očkovania).
Zistenia prieskumov a prístup k vedcom SAV využívajú v komunikácií aj klienti Seesame. Spolu s klientom z environmentálnej oblasti a Ministerstvom životného prostredia sme predložili názory na to, ako by sa Slovensko malo stavať k environmentálnym výzvam. S farmaceutickými klientmi sme prezentovali zistenia prieskumu o duševnom zdraví Slovákov počas pandémie a tiež ich prístup ku zdravotnej prevencii.
Každá vlna prieskumu so sebou prináša komunikáciu zistení, o ktorú majú média veľký záujem. Partneri projektu (Seesame, SAV) sa tak stávajú výraznými mediálnymi tvárami, ktoré vstupujú do verejného diskurzu.
Výsledky: Zistenia sa dostávajú na prvé stránky médií, do televíznych reportáží, do názorových strán šéfredaktorov, sú obsahom správ minúta po minúte, výskumníci SAV sú hosťami podcastov či relácie Pumpa na RTVS. Spolu sme vytvorili viac ako 450 výstupov.
S výsledkami prieskumu pracujú analytické tímy aj predstavitelia verejnej správy. Pravidelne ich citujú napríklad analytici Inštitútu sociálnej politiky.
Zoznam príspevkov
3. miesto
Hnutie DOMA NAKUPUJEM | Slovenská sporiteľňa v spolupráci s Zaraguza, Crossline, Wavemaker | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: CSR je súčasťou pozicioningu značky Slovenskej sporiteľne. Zároveň sa profilujeme aj ako banka pre firmy a podnikateľov. Citlivo vnímame problémy podnikateľov v dôsledku korony. Preto sme sa rozhodli podporiť ich. Vytvorili sme hnutie DOMA NAKUPUJEM.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Výzva a cieľ: Dlhodobými cieľmi Slovenskej sporiteľne v oblasti firiem a podnikateľov sú:
• budovanie značky – povedomia o banke (aj) pre firmy a podnikateľov, v segmentoch micros a SME.
• rast z pozície trhovej trojky na lídra, podobne ako sme líder v retaile – využitie iniciatívy aj na akvizíciu a budovanie vzťahov.
• budovať povedomie o banke ako lídrovi v oblasti CSR.
DOMA NAKUPUJEM sa stalo komunikačným formátom, ktorý v sebe prepája všetky tieto ciele. Hlavnou komunikačnou výzvou bolo, ako nastaviť iniciatívu tak, aby splnila tieto ciele a zároveň umožňovala aktívne zapájanie sa firiem
Stratégia: Našim prístupom k riešeniu cieľov bolo:
- otvoriť platformu DOMA NAKUPUJEM pre každú firmu, ktorá podniká na Slovensku. Iniciatíva nie je zameraná len na domácich výrobcov, ale aj predajcov a distribútorov, ktorí tu podnikajú, platia dane a zamestnávajú ľudí
- vytvoriť komunikačné nástroje a venovať ich v prospech podnikateľov tak, aby s nimi mohli firmy pracovať podľa vlastného uváženia a cez vlastné komunikačné kanály. Je na firmách, ako sa k iniciatíve prihlásia a ako ňou oslovia svojich zákazníkov
- podporiť ju v 1. fáze (dec.2020) TV kampaňou nebrandovanou značkou SLSP
Realizácia: Analýzou dát sme zistili, že zo Slovenska odíde 2,4 mld.eur ročne na nákupy v zahraničí (platby cez POS terminály a eshopy). Z toho pred Vianocami viac ako 450 mil. Nasledovali ďalšie kroky:
- Vytvorenie loga Doma nakupujem a webu iniciatívy www.domanakupujem.sk, ktoré len nepriamo odkazujú na identitu Slovenskej sporiteľne.
- Oslovenie viac ako 70 klientov banky aj viacerých profesných združení na zapojenie sa do launchu iniciatívy (viac ako 90%-ná pozitívna reakcia).
- Príprava mediálnej kampane – TV, online, PR a social (6 influencerov-podnikateľov).
- Kampaň je zameraná na 2 cieľové skupiny:
o Firmy
o Spotrebitelia
- Kampaň má 2 fázy:
o Prvú bez brandingu SLSP
o Druhú s brandingom banky.
- Launch – hybridný mediálny online event. Počas livestreamu priamo zo Starej Tržnice sme vysvetlili posolstvo iniciatívy, ukázali štatistiky o nákupnom správaní Slovákov a dali priestor viacerým partnerom (Curaprox, Fusakle, SPPK)
- Súčasťou komunikácie je direct mailing na zapojených členov iniciatívy, ako aj oslovenie celej klientskej bázy banky
Výsledky: DOMA NAKUPUJEM sa vďaka špeciálnej komunikačnej kampani stalo jednou z najúspešnejších mobilizačných aktivít firiem v SR.
Výsledky:
- Zapojených signatárov:1440,z toho 50% neklientov SLSP
- Celková návštevnosť webu:115 994
- Prieskum efektivity kampane(webtrack):
o Zachytili ste iniciatívu Doma nakupujem? Áno:55 %
o Motivovala vás kampaň, aby ste nakupovali na Slovensku? Určite áno:19%, skôr áno:31%
- 65% klientov prejavilo záujem o zapojenie sa
- Media event – livestream videlo viac ako 16 tis. divákov
- 1,1 tisíc nálepiek Doma nakupujem do FB profilu firmy
Zoznam príspevkov
Hlavné kategórie
A. Corporate Communications
1. miesto
#SPOLUMAMENATO Bankari v prvej linii | Slovenská sporiteľňa v spolupráci s Zaraguza, Wavemaker, Crossline | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na #SPOLUMAMENATO, ktoré vyjadrovalo silné odhodlanie banky stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti. Stratégiou bolo vytvorenie komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť a reálne pomôže. Cieľom kampane vychádzajúcej z pozitioningu inovatívneho a zodpovedného lídra bolo posilnenie pozitívneho vzťahu so značkou v čase krízy. Navyše, banka krízu využila na rast značky a stala sa podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou naprieč odvetviami a najviac citovanou značkou medzi bankami.
Výzva a cieľ: Po vypuknutí krízy sa banky ocitli spolu so zdravotníkmi či silovými zložkami v prvej línii. Prístup k peniazom a stabilita platob. styku sú dôležitou súčasťou fungovania štátu. Počas najtvrdšieho lockdownu bolo treba vybaviť v pobočkách 10.000 klientov denne, zásobovať 756 bankomatov, vydávať hotovosť a preberať tržby od tisícov firiem, ale aj zabezpečiť stabilitu online bankovníctva pre cca milión klientov. Dôležité bolo aj manažovať ľudské zdroje. Komunikačnou výzvou bolo vytvorenie konceptu, ktorý spojí v ťažkých časoch celú firmu, klientov, spoločnosť a reálne pomôže.
Stratégia: V SLSP, rovnako ako v celej spoločnosti, panoval strach. Ako súčasť kritickej infraštruktúry sa mnoho zamestnancov muselo stať zo dňa na deň hrdinami. Stratégiou bolo vytvorenie silnej komunikačnej platformy, ktorá bude dodávať ľuďom odvahu, posilní spolupatričnosť, pripomenie im zmysel toho, prečo sme tu a súčasne bude reálne pomáhať kolegom, klientom a celej spoločnosti. Vo vývoji sme sa sústredili na užitočné riešenia pre našich klientov a intenzívnu komunikáciu, zastrešenú komunikačnou platformou #SPOLUMAMENATO. Plánom bolo využiť krízu na rast a posilnenie značky SLSP.
Realizácia: Prišla kríza a SLSP zmenila svoje #MAMNATO na komunikačnú platformu #SPOLUMAMENATO, ktorá jednoznačne vyjadrovala silné odhodlanie stáť pri zamestnancoch, klientoch a spoločnosti.
• Rozbehnutú TV kampaň na investície banka za 3 dni nahradila „Bezpečným bankovaním“ (promo online bankovníctva). Úspech SLSP stojí na dôvere klientov a kríza potrebuje lídra. Preto sa v ďalšom TV spote prihovoril priamo CEO SLSP. Neskôr v emotívnom TV spote s M. Mittašom a odkazom „Iba spolu sa dokážeme postaviť a začať znova žiť“ banka vyzvala k návratu do bežného života.
• Miesto produktov SLSP komunikovala pomoc - garanciu účtov zadarmo, milión eur na boj s koronavírusom, spolupatričnosť zamestnancov v najväčšom videoklipe A. Ďuricu, podporu krízovej linke IPčko, mobilné bankomaty pre marginaliz. komunity, Covid infolinku, DOMA Nakupujem, bezpečné bankovanie, automatizovaný odklad splátok, cielenú pomoc pre tisíce firiem, otváranie účtov v mobile, finančný plán.
• SLSP vytvorila a aktualizovala web pre klientov & zamestnancov
• SLSP spolu s TV Markíza zorganizovala najväčší benefičný koncert roka Spolu pre Slovensko. Na pomoc sa tak vyzbieralo až 126 000 eur
Výsledky: • SLSP sa stala podľa ľudí najlepšie komunikujúcou značkou počas krízy. (Webtrack Research od Wavemaker, 06/2020, SLSP 20%, Telekom 14%, Kaufland 10%)
• Potvrdila pozíciu najatraktívnejšej banky pre klientov aj neklientov. (Kantar, 01/2021, 1.SLSP, 2. TB, 3. VUB)
• Na sociálnych sieťach dosiahla počas prvej vlny rekordy v počte príspevkov a organickom zásahu (FB 2M, Insta 43k, LN 90k). Prijala 10.000 správ a komentárov a vybavila 5.000 odpovedí. Priemerný response time bol 1:17.
• Microsite bezpecnebankovanie.sk dosiahla za 3 mesiace návštevnosť 150 000 návštevníkov
2. miesto
„Ako sa máte, Slovensko“? | Seesame | Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, Sociologický ústav SAV, MNFORCE
Stručná charakteristika: „Ako sa máte Slovensko“ je kontinuálny prieskum, ktorý vznikol v prvých dňoch pandémie. Jeho úlohou je mapovať meniace sa postoje obyvateľov ku kľúčovým spoločenským otázkam ako napríklad názor na očkovanie či dodržiavanie opatrení.
Iniciatíva spojila odborníkov v komunikácii a zbere dát so sociológmi a psychológmi SAV.
Tvorcovia projektu sa stávajú dôležitými aktérmi pri pochopení spoločenských zmien ako aj výrazne napomáhajú verejným inštitúciám či značkám prijímať kvalifikované rozhodnutia a tiež získali výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Iniciatíva spojila odborníkov v komunikácii a zbere dát so sociológmi a psychológmi SAV.
Tvorcovia projektu sa stávajú dôležitými aktérmi pri pochopení spoločenských zmien ako aj výrazne napomáhajú verejným inštitúciám či značkám prijímať kvalifikované rozhodnutia a tiež získali výrazný priestor v médiách a na odborných fórach.
Výzva a cieľ: V prvých týždňoch pandémie vládla veľká neistota v spoločnosti. Naším cieľom bolo túto neistotu zmierniť a ponúknuť relevantným stakeholderom nástroj, vďaka ktorému mohli lepšie prijímať rozhodnutia. Cieľom iniciatívy je ponúkať kvalitný insight do spoločnosti a správne interpretovať dáta tak, aby sa výskumy dali pretaviť do rozhodovacej praxe.
Okrem tém celospoločenského významu projekt tiež zahŕňa oblasti relevantné pre klientov Seesame a prináša nové impulzy pre komunikáciu.
Stratégia: Iniciatíva sleduje dianie v spoločnosti a verejný diskurz a následne stanovuje tézy výskumu, ktoré trápia spoločnosť.
Tvoria ju 4 partneri – Sociologický ústav a Ústav výskumu sociálnej komunikácie SAV, komunikačná agentúra Seesame a prieskumná agentúry MNFORCE.
Spolupráca zaručuje kvalitný dizajn od kvality zberu podľa ESOMAR štandardov až po interpretáciu dát výskumníkmi SAV. Iniciatíva je vnímaná ako relevantný a nezávislý zdroj dát a poznania zmien v spoločnosti a má dopad na dianie v spoločnosti.
Dáta sú dostupné v Slovenskom archíve sociálnych dát pre ďalšie spracovanie.
Realizácia: Prvý zber „Ako sa máte, Slovensko?“ začal na konci marca. Bolo to 18 dní po prvom diagnostikovanom prípade COVID-19 na Slovensku, približne týždeň po uzatvorení škôl. Každá ďalšia vlna prieskumu (spolu doteraz 7) bola sprevádzaná výrazným míľnikom (lockdowny, plošné testovania, štart očkovania).
Zistenia prieskumov a prístup k vedcom SAV využívajú v komunikácií aj klienti Seesame. Spolu s klientom z environmentálnej oblasti a Ministerstvom životného prostredia sme predložili názory na to, ako by sa Slovensko malo stavať k environmentálnym výzvam. S farmaceutickými klientmi sme prezentovali zistenia prieskumu o duševnom zdraví Slovákov počas pandémie a tiež ich prístup ku zdravotnej prevencii.
Každá vlna prieskumu so sebou prináša komunikáciu zistení, o ktorú majú média veľký záujem. Partneri projektu (Seesame, SAV) sa tak stávajú výraznými mediálnymi tvárami, ktoré vstupujú do verejného diskurzu.
Výsledky: Zistenia sa dostávajú na prvé stránky médií, do televíznych reportáží, do názorových strán šéfredaktorov, sú obsahom správ minúta po minúte, výskumníci SAV sú hosťami podcastov či relácie Pumpa na RTVS. Spolu sme vytvorili viac ako 450 výstupov.
S výsledkami prieskumu pracujú analytické tímy aj predstavitelia verejnej správy. Pravidelne ich citujú napríklad analytici Inštitútu sociálnej politiky.
Zoznam príspevkov
3. miesto
Nový Istropolis | SKPR STRATEGIES | Immocap Group a.s.
Stručná charakteristika: Prvú bitku o názor verejnosti sa nám podarilo vyhrať, klienta sme predstavili ako rešpektovanú firmu a zodpovedného developera, predstavili sme víťazné štúdiá, ktoré patria k svetovej špičke s prísľubom špičkovej architektúry. Nastolili sme tému kultúrno-kongresovej turistiky v hlavnom meste.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Kľúčové bolo správne načasovanie každého kroku a každej informácie ako pred predstavením, tak aj počas predstavenia projektu verejnosti. Cieľom bolo vytvoriť „wow efekt“, vyzdvihnúť pozitíva a zároveň potlačiť potenciálne negatívne argumenty a tým si celý zámer „obhájiť“.
Výzva a cieľ: Záujem o budúcnosť Istropolisu, ktorý je vzhľadom na svoju históriu vnímaný veľmi citlivo, bola veľká už v prípravnej fáze. Tlak bolo cítiť zo strany médií aj odbornej verejnosti. Našou úlohou bolo preto strategicky manažovať komunikáciu pred odhalením projektu Nový Istropolis a správne načasovať tok informácií a predstavenie tak, aby bol prijatý pozitívne. Zároveň sme potrebovali neutralizovať očakávané negatívne reakcie a preto sme k projektu od začiatku pristupovali ako ku krízovej komunikácii s príležitosťou posilniť vnímanie klienta ako zodpovedného developera.
Stratégia: Pre budúcnosť projektu bolo kľúčové, aby verejnosť prijala Nový Istropolis pozitívne, preto sme všetku energiu sústredili na jeho predstavenie a intenzívny follow-up. Dôležité bolo správne načasovanie, forma a rozsah informácií, ktoré v úvode prinesieme. Náš odkaz musel byť jasný, hoci okrem novej podoby Istropolisu a odpovede na otázku „Bude sa Istropolis búrať?“, sme potrebovali tlmočiť aj viacero iných, pre klienta zásadných, informácií. Komunikáciu sme postavili na otvorenosti a faktoch, pričom sme sa nebáli postaviť klienta priamo do novinárskej paľby počas prezentácie
Realizácia: Komunikáciu sme odvíjali od histórie Trnavského mýta, ktoré bývalo obľúbeným miestom Bratislavčanov, čím sme umocnili zámer klienta vrátiť mu jeho pôvodnú funkciu. Do témy sme vtiahli aj mienkotvorné osobnosti od Milana Kňažka, Hex, Majka Spirita až po Adrianu Kučerovú, ktorí nám pomohli komunikovať, že Bratislava ako jediná európska metropola nemá moderný kultúrno-spoločenský stánok. Zamerali sme sa aj na vzťah ľudí k Istropolisu a jeho okoliu a fakt, že v súčasnej podobe ho nikdy neprijali a dnes je to mŕtva zóna. Celý čas sme komunikovali aj benefity projektu pre konkrétne oblasti života Bratislavčanov a hlavného mesta.
Média zaujímalo najmä, či sa bude Istropolis búrať a aby sme sa vyhli titulkám v tomto duchu a uistili sa, že odznejú aj naše argumenty prečo, dali sme im možnosť ešte pred odhalením absolvovať prehliadku priestorov Istropolisu, aby lepšie pochopili potrebu zmeny a toho, čo klient prináša. Po predstavení a prvej vlne redakčných článkov sme informácie verejnosti doplnili cez natívne články, kde sme sa sústredili na to, čo dosiaľ neodznelo alebo zaniklo. Cieľom bolo, aby boli postoj klienta zastúpený v každom mediálnom výstupe.
Výsledky: Prvú bitku o verejnú mienku sme vyhrali.
• Predstavenia sa zúčastnilo 38 novinárov zo všetkých mienkotvorných médií.
• Viac ako 70 % výstupov malo pozitívnu alebo neutrálnu tonalitu.
• Vďaka vhodne zvoleným argumentom sa k „obhajobe“ pridali osobnosti verejného života i odborníci, vďaka čomu bola väčšina reakcií na FB pozitívna.
• Naše posolstvá sa k ľuďom dostali v kľúčovom čase vytvárania mienky.
• Etablovali sme Immocap ako zodpovedného developera, ktorý robí aj kroky nad rámec povinností.
Za prvý mesiac komunikácie sme dosiahli 297 výstupov za 504 130 Eur.
B. Business to Business PR (B2B)
1. miesto
LinkedINátori zo Sporky | DIVINO | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: Na Linkedine korporácie tradične komunikujú cez firemné profily, aktívnych biznis lídrov je málo. Slovenská sporiteľňa ako prvá banka na Slovensku začala koncepčne publikovať autorský obsah cez osobné profily.
Prvými ambasádormi boli členovia predstavenstva banky. Ich príspevky generujú nielen tisíce impresií, ale na dennej báze aj nové kontakty, záujem nových klientov a firiem o bankové služby a príležitosť vysvetliť odbornej verejnosti svoj pohľad na dôležité aj citlivé témy. Projekt sa postupne rozširuje, aktuálne je zapojených viac ako 30 interných ambasádorov.
Prvými ambasádormi boli členovia predstavenstva banky. Ich príspevky generujú nielen tisíce impresií, ale na dennej báze aj nové kontakty, záujem nových klientov a firiem o bankové služby a príležitosť vysvetliť odbornej verejnosti svoj pohľad na dôležité aj citlivé témy. Projekt sa postupne rozširuje, aktuálne je zapojených viac ako 30 interných ambasádorov.
Výzva a cieľ: Cieľom projektu je aktívne, digitálne komunikovať s existujúcimi aj potenciálnymi klientmi, biznis partnermi a zamestnancami. Vďaka dostupnosti TOP bankárov „na 1 klik“ vedia stakeholderom komunikovať informácie v reálnom čase a rýchlejšie si s nimi budovať vzťahy, ktoré prinášajú biznisové príležitosti.
Výzvou bolo zaangažovať predstavenstvo pri ich rozsiahlej agende. Bez ich osobnej účasti by projekt stratil autenticitu. Úlohou projektového tímu je poskytnúť podporu pri tvorbe obsahu tak, aby boli v súlade s komunikačnou stratégiou banky. A aby ich to naviac bavilo.
Stratégia: Bankári zápasia s predsudkami, že sú nedostupní, nudní páni v sakách. My sme z nich urobili LinkedIn pionierov korporátneho biznisu – otvorených, prístupných diskusii, odvážnych povedať svoj názor aj na citlivé témy – napr. zrušenie bankovej dane. Nechceli sme ísť cestou pekných fotiek z eventov a príspevkov bez pridanej informačnej hodnoty.
Našou stratégiou bolo zdieľať aj odborne náročnejšie témy a neuhýbať otázkam. Bolo by ľahšie začať komunikátormi alebo ľuďmi z HR, ale my sme zvolili „top-down“ prístup. Plánom bolo fungovať na 100% na organických dosahoch, čo sa podaril.
Realizácia: Po analýze konkurencie sme zistili, že lídrov v bankovníctve, ktorí komunikujú na Linkedine priamo, je veľmi málo. V prvej fáze sme urobili onboarding prvých troch ambasádorov – CEO banky, šéfa retailového a šéfa firemného bankovníctva.
Okruhy tém si top manažéri pripravujú v úzkej spolupráci s komunikačným tímom banky a PR agentúrou Divino. Postujú v pravidelných intervaloch, minimálne 3-4 krát mesačne. Na diskusiu a súkromné správy reagujú vo vlastnej réžii.
Vyjadrujú sa k témam ako inovácie, digitálne bankové riešenia či corporate affairs. Nevyhýbajú sa ani vysvetľovaniu citlivých tém 2020 v bankovníctve – banková daň a dopady koronakrízy na ekonomiku a firmy. Hlavne v segmente firemného bankovníctva sa táto komunikácia osvedčila ako „door-opener“ k novým klientom.
V druhej fáze sa projekt rozšíril o 30 kolegov – ambasádorov. Každý má vlastnú cieľovú skupinu podľa svojej expertízy. Projekt sa tak rozširuje nielen počtom ambasádorov, ale aj tematicky a regionálne. Špecifické bankové produkty a témy sa tak rýchlejšie a efektívnejšie dostanú k cieľovej skupine, ktorá rozhoduje o tom, služby ktorej banky bude firma využívať.
Výsledky: Vďaka odvahe vyjsť z komfortnej zóny si príspevky rýchlo získali obľubu. Niektoré posty P. Krutila atakovali 10 000 impresií, čo je približne každý desiaty aktívny užívateľ Linkedin-u na Slovensku.
Dôležitejšie ako lajky sú však nové kontakty a žiadosti o stretnutia, ktoré táto komunikácia prináša. Za 2020 bola Sporka NAJRÝCHLEJŠIE RASTÚCOU BANKOU v úverovaní firiem. Počet aktívnych klientov narástol o 500+, prvotný kontakt na mnohých z nich bol práve z Linkedinu. Stovky žiadostí o pomoc pri financovaní totiž prišli do súkromných správ našich kolegov, ktorí ich obratom riešili.
2. miesto
Vezmi si ma - výzva na boj s voľne pohodeným odpadom | Seesame | ENVI - PAK
Stručná charakteristika: ENVI–PAK zastupuje výrobcov a pomáha im plniť povinnosti vyplývajúce zo zákona o odpadoch. Samosprávam zase pomáha s triedeným zberom odpadov. Mestá a obce trápi okrem skládkovania aj voľne pohodený odpad. Doteraz sa ním výrobcovia nezaoberali, nakoľko to nebola ich zodpovednosť, a tak boli obce na tento problém samé. Preto sme prišli s iniciatívou Vezmi si ma, ktorá za krátky čas vybudovala komunitu bojovníkov proti odpadu. Pomocou aktívnej komunikácie sme zmobilizovali mestá, ale aj firmy a jednotlivcov, aby vzali odpad do vlastných rúk a stali sa zodpovednými vo vzťahu k prírode.
Výzva a cieľ: Dnes sú za voľne pohodený odpad zodpovedné samosprávy, v budúcnosti by táto zodpovednosť mala prejsť na výrobcov. Ako ale vieme dokázať, že aj výrobcom záleží na tom, aby sa odpad voľne nepovaľoval v mestách, obciach a prírode, napriek tomu, že to nie je ich povinnosť? Rozhodli sme sa vybudovať komunitu bojovníkov proti odpadu. Do tej zapojíme každého, komu záleží na prírode. Prepojíme tých, ktorí majú prirodzený záujem a pomocou médií a sociálnych sietí rozšírime zodpovednosť aj na nové firmy a jednotlivcov – tí sú nielen zamestnanci firiem, ale aj obyvatelia miest, pre ktoré to robíme.
Stratégia: Pri stratégii sme vychádzali z toho, že zo zbierania odpadkov sa stala trendy aktivita, ktorá spája firmy, mestá aj ľudí.
Vytvorili sme chytľavý claim, ktorý púta pozornosť. Vezmi si ma - hovorí odpad pohodený v prírode, ale aj kamarát, ktorý chce, aby si ho zobral zbierať odpadky.
● Vytvorili sme mapu bojovníkov proti odpadu, ktorá je otvorená pre všetky aktívne mestá a obce
● Zaktivovali sme ďalšie mestá, aby sa pochválili svojimi zelenými aktivitami
● Zapojili sme influencerov, ktorým je téma ochrany prírody blízka
● Informovali sme ľudí o probléme s odpadom aj cez médiá
Realizácia: V prvej fáze sme vytvorili mapu bojovníkov proti odpadu. Tá poskytuje prehľad o všetkých mestách a obciach, ktoré aktívne bojujú proti neporiadku v prírode. Začínali sme na 0, postupne sme na mapu popridávali 277 zelených miest a obcí.
V druhej fáze sme aktivovali ďalšie mestá a obce. Trom z nich sme pomohli zorganizovať podujatia, na ktorých sme zbierali odpadky. Pripojili sa k nám regionálne združenia, školy, samosprávy aj lokálpatrioti. Vyslali sme tak signál ostatným mestám, že sa týchto akcií nemusia báť a že ich hravo zvládnu zorganizovať aj sami. Vytvorili sme open source data, ktoré mestá môžu využívať pri organizácii vlastných podujatí.
Na podujatí Naše mesto sa do Vezmi si ma zapojili dobrovoľníci z rôznych firiem.
Pridali sa k nám aj viacerí influenceri. Tí počas Dňa zeme ukázali, že aj počas pandémie sa dá čas v prírode stráviť zmysluplne. Náš odkaz sa cez influencerov dostal k státisícom ľudí. Čistenie prírody nie je o jednom dni v roku a má sa robiť pravidelne. Preto sme pokračovali 4-mesačným duelom medzi travel blogermi. Ich cieľom bolo “namotať” na zbieranie odpadkov čo možno najviac ľudí.
O našich aktivitách sme pravidelne informovali aj médiá.
Výsledky: Iniciatíva Vezmi si ma sa stretla s veľkým úspechom. Svedčí o tom 277 zelených miest a obcí na mape bojovníkov proti odpadu, aj zdieľanie fotografií ľudí na sociálnych sieťach.
Vytvorili sme open source dáta, ktoré využívajú mestá a obce pri organizácii vlastných podujatí.
V médiách sme mali 198 výstupov. 10 influencerov oslovilo cez Deň Zeme viac ako 330 000 ľudí, počas štvormesačného duelu travel blogerov sa obsah zobrazil 850 000 používateľom.
A čo je najdôležitejšie: K Vezmi si ma sa pridalo 800 ľudí a 55 firiem, vďaka ktorým je príroda čistejšia o 3 tony a 1800 vriec odpadkov.
Zoznam príspevkov
C. Business to Consumer PR (B2C)
1. miesto
Hnutie DOMA NAKUPUJEM | Slovenská sporiteľňa v spolupráci s Zaraguza, Crossline, Wavemaker | Slovenská sporiteľňa
Stručná charakteristika: CSR je súčasťou pozicioningu značky Slovenskej sporiteľne. Zároveň sa profilujeme aj ako banka pre firmy a podnikateľov. Citlivo vnímame problémy podnikateľov v dôsledku korony. Preto sme sa rozhodli podporiť ich. Vytvorili sme hnutie DOMA NAKUPUJEM.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Motivujeme spotrebiteľov, aby v kríze podporili nákupom firmy podnikajúce na Slovensku. Iniciatívu sme podporili špeciálnou komunikačnou kampaňou. Pridalo sa k nej 1 400 firiem. Súčasťou bola aj Vianočná tržnica so SLSP.
Projekt bol vzhľadom na vysokú interaktivitu a pozitívny ohlas medzi zapojenými firmami veľmi úspešný.
Výzva a cieľ: Dlhodobými cieľmi Slovenskej sporiteľne v oblasti firiem a podnikateľov sú:
• budovanie značky – povedomia o banke (aj) pre firmy a podnikateľov, v segmentoch micros a SME.
• rast z pozície trhovej trojky na lídra, podobne ako sme líder v retaile – využitie iniciatívy aj na akvizíciu a budovanie vzťahov.
• budovať povedomie o banke ako lídrovi v oblasti CSR.
DOMA NAKUPUJEM sa stalo komunikačným formátom, ktorý v sebe prepája všetky tieto ciele. Hlavnou komunikačnou výzvou bolo, ako nastaviť iniciatívu tak, aby splnila tieto ciele a zároveň umožňovala aktívne zapájanie sa firiem
Stratégia: Našim prístupom k riešeniu cieľov bolo:
- otvoriť platformu DOMA NAKUPUJEM pre každú firmu, ktorá podniká na Slovensku. Iniciatíva nie je zameraná len na domácich výrobcov, ale aj predajcov a distribútorov, ktorí tu podnikajú, platia dane a zamestnávajú ľudí
- vytvoriť komunikačné nástroje a venovať ich v prospech podnikateľov tak, aby s nimi mohli firmy pracovať podľa vlastného uváženia a cez vlastné komunikačné kanály. Je na firmách, ako sa k iniciatíve prihlásia a ako ňou oslovia svojich zákazníkov
- podporiť ju v 1. fáze (dec.2020) TV kampaňou nebrandovanou značkou SLSP
Realizácia: Analýzou dát sme zistili, že zo Slovenska odíde 2,4 mld.eur ročne na nákupy v zahraničí (platby cez POS terminály a eshopy). Z toho pred Vianocami viac ako 450 mil. Nasledovali ďalšie kroky:
- Vytvorenie loga Doma nakupujem a webu iniciatívy www.domanakupujem.sk, ktoré len nepriamo odkazujú na identitu Slovenskej sporiteľne.
- Oslovenie viac ako 70 klientov banky aj viacerých profesných združení na zapojenie sa do launchu iniciatívy (viac ako 90%-ná pozitívna reakcia).
- Príprava mediálnej kampane – TV, online, PR a social (6 influencerov-podnikateľov).
- Kampaň je zameraná na 2 cieľové skupiny:
o Firmy
o Spotrebitelia
- Kampaň má 2 fázy:
o Prvú bez brandingu SLSP
o Druhú s brandingom banky.
- Launch – hybridný mediálny online event. Počas livestreamu priamo zo Starej Tržnice sme vysvetlili posolstvo iniciatívy, ukázali štatistiky o nákupnom správaní Slovákov a dali priestor viacerým partnerom (Curaprox, Fusakle, SPPK)
- Súčasťou komunikácie je direct mailing na zapojených členov iniciatívy, ako aj oslovenie celej klientskej bázy banky
Výsledky: DOMA NAKUPUJEM sa vďaka špeciálnej komunikačnej kampani stalo jednou z najúspešnejších mobilizačných aktivít firiem v SR.
Výsledky:
- Zapojených signatárov:1440,z toho 50% neklientov SLSP
- Celková návštevnosť webu:115 994
- Prieskum efektivity kampane(webtrack):
o Zachytili ste iniciatívu Doma nakupujem? Áno:55 %
o Motivovala vás kampaň, aby ste nakupovali na Slovensku? Určite áno:19%, skôr áno:31%
- 65% klientov prejavilo záujem o zapojenie sa
- Media event – livestream videlo viac ako 16 tis. divákov
- 1,1 tisíc nálepiek Doma nakupujem do FB profilu firmy
Zoznam príspevkov
2. miesto
Scestná kolekcia | MUW Saatchi & Saatchi | ČSOB
Stručná charakteristika: Až 5 300 km ciest na Slovensku je v havarijnom stave. Pritom cesty využívame každý deň, podobne ako množstvo iných predmetov, ktoré sú okolo nás a ich úlohou je nám pomáhať či uľahčovať nám život.
Aby sme poukázali na kritický až scestný stav našich vozoviek, v kampani pre ČSOB Poisťovňu sme preniesli výtlky z nich na iné predmety, s ktorými sa denne stretávame. Vznikol tak dizajnový set produktov inšpirovaný našimi deravými vozovkami - Scestná kolekcia.
Aby sme poukázali na kritický až scestný stav našich vozoviek, v kampani pre ČSOB Poisťovňu sme preniesli výtlky z nich na iné predmety, s ktorými sa denne stretávame. Vznikol tak dizajnový set produktov inšpirovaný našimi deravými vozovkami - Scestná kolekcia.
Výzva a cieľ: ČSOB Poisťovňa nepatrí medzi najvýraznejších hráčov na trhu. Aby sa odlíšila od konkurencie a strhla na seba pozornosť, rozhodla sa v kampani na Havarijné poistenie a PZP poukázať na pálčivý problém, s ktorým krajina dlho zápasí, a v neposlednom rade ľuďom aj reálne pomôcť.
Podľa Výskumného ústavu dopravného je až 5 300 km ciest na Slovensku v havarijnom stave. Ich kvalita sa odzrkadľuje na nemalom počte poistných udalostí, ktorým by sa dalo predchádzať. Upozorniť na tento problém a pomôcť s jeho riešením tak nie je len v záujme ČSOB Poisťovne, ale najmä v záujme jej klientov.
Stratégia: Cesty používame každý deň, rovnako ako množstvo iných predmetov, s ktorými sa denne stretávame. Pri nich by sme však neakceptovali, ak by boli nekvalitné, či nebodaj deravé. Aby sme poukázali na scestnosť tohto javu, preniesli sme skutočné diery z ciest na iné predmety - hrnček, polievkovú lyžicu, lopatku, dáždnik či dokonca ping pongovú raketu. Vznikla tak dizajnová kolekcia zbytočných predmetov, ktorá sa stala hlavným hrdinom kampane.
Realizácia: Scestnú kolekciu sme ľuďom najprv predstavili v hero online videu na YouTube, Facebooku a Instagrame. Následne sa k nemu pripojilo 5 ďalších videí s kratšou stopážou, ktoré sa samostatne venovali jednotlivým predmetom z kolekcie.
Na scestné videá sme nadviazali scestnou displejovou komunikáciou na najväčších slovenských portáloch, online vizuálmi na našich sociálnych sieťach, outdoorovými plochami (citylighty), postermi v našich pobočkách, ako aj sponzoringom dopravného servisu v piatich slovenských rádio staniciach.
Do kampane sme zapojili aj influencerov z Instagramu, ktorí sa fotili s predmetmi zo Scestnej kolekcie, či motoristického YouTubera Rasťa Chválu (najdôveryhodnejší influencer na Slovensku).
Výsledky: Plán predaja PZP cez web poisťovne bol prekročený viac ako päťnásobne a predaje Havarijného poistenia viac ako desaťnásobne.
Na YouTube mali naše kampaňové videá cez 2,6-milióna zhliadnutí. Content pripravený influencermi zasiahol desiatky tisíc užívateľov, pričom len video Rasťa Chválu s produktami zo Scestnej kolekcie malo cez 110-tisíc organických videní a viac ako 1700 lajkov.
Avšak tým najdôležitejším výsledkom kampane je fakt, že dokázala v online nekonvenčne odprezentovať na prvý pohľad nezaujímavé produkty poisťovne a zanechať po sebe desiatky opravených výtlkov.
Zoznam príspevkov
- scestnakolekcia_casestudy.mp4
- cob-19-003-31-lpu-kv-zmetak.jpg
- cob-19-003-31-lpu-kv-raketa.jpg
- cob-19-003-31-lpu-kv-hrncek.jpg
- cob-sk-spolu-fb-ni0_9942-1920x1080.jpg
- cob-sk-lopatkani0_9860-1920x1080.jpg
- cob-sk-hrncekni0_9791-1920x1080.jpg
- cob-sk-raketani0_9811-1920x1080.jpg
- cob-sk-lyzicani0_9879-1920x1080.jpg
3. miesto
IKEA- Lepší svet sa začína doma | Seesame | IKEA
Stručná charakteristika: V rámci kampane Lepší svet sa začína doma sme pripravili rozsiahlu internú a externú kampaň, v ktorej sme sa zamerali predovšetkým na plytvanie potravinami a inšpiratívne zmeny s cenovo dostupným, recyklovateľným a energeticky účinným dizajnom výrobkov IKEA. Predstavili sme IKEA udržateľnú stratégiu a povzbudili ľudí k malým zmenám v našich domácnostiam, ktoré znamenajú veľkú pomoc pre planétu. Kampaň sme postavili na zážitkoch, dátach, lokálnom spracovaní, idei na mieru a uveriteľných ambasádoroch. To všetko sme prepojili s IKEA aplikáciou Better Living.
Výzva a cieľ: Planéta je náš jediný domov, aj preto chce IKEA celosvetovo inšpirovať a umožniť viac než 1 miliarde ľudí do roku 2030 žiť lepší a udržateľnejší život v mediach planéty. V kontexte toho bolo našou úlohou pripraviť lokálnu internú a externú kampaň, v rámci ktorej IKEA predstaví svoju udržateľnú stratégiu. Cieľom bolo realizovať kampaň tak, aby oslovila čo najväčší počet zákazníkov i zamestnancov a ukázala im, aké je ľahké, a dokonca ekonomicky výhodné, viesť udržateľnú domácnosť. Súčasťou kampane bolo motivovať Slovákov k osvojeniu si nových zvykov i prostredníctvom IKEA výrobkov.
Stratégia: Stratégia kampane bola založená na pilieroch:
• Zážitkové podujatie – mediálne stretnutie s atraktívnym workshopom, sprostredkovaným formou live streamu i samotným spotrebiteľom
• Autenticita– zdieľanie skúseností prostredníctvom influencerov a zamestnancov
• Silný partner – skúsenosti a rohovory s partnerskou NGO
• Interná kampaň na mieru – náš koncept prebral celý región. Presvedčili sme klienta pre založenie „Green teamu“. Našli sme ambasádorov v radoch zamestnancov. Testovali IKEA udržateľné výrobky a svoje skúsenosti zdieľali v rámci komunikácie kampane v OD IKEA
Realizácia: Kampaň Lepší svet sa začína doma sme komunikovali verejnosti aj zamestnancom. V prvej fáze sme sa venovali téme plytvania jedla a aplikácii IKEA Better Living. Odštartovali sme ju zážitkovým stretnutím s médiami a influencermi, ktorého súčasťou bol live stream kuchárskej šou – varenia zo zvyškov – na IKEA Facebook stránke. Podujatie sme postavili na skúsenostiach partnera z neziskového sektora, obšírnych dátach klienta a na zážitkovom varení pod vedením skúseného kuchára. To si spolu s nami vychutnali aj samotní spotrebitelia, v pohodlí domova. Zaujali sme médiá a získali publicitu. V druhej fáze sme prizvali Influencov. Prijali našu dvojtýždňovú výzvu a za pomoci aplikácie a IKEA výrobkov si osvojovali udržateľnú domácnosť. Svoje skúsenosti zdieľali na sociálnych sieťach. Interná kampaň s podtitulom There is no planet B komunikovala hravou formou náš udržateľný odkaz. V úvode sme vytvorili súťažnú aktiváciu naviazanú na aplikáciu. Pokračovali sme hlavnou časťou – edukáciou, kde kľúčovú úlohu zohralo 100 ambasádorov v radoch zamestnancov. Obdržali výrobky IKEA na ich testovanie a využívanie s cieľom vytvárať udržateľnejšiu domácnosť.
Výsledky: Kampaň Lepší svet sa začína doma pomohla verejnosti aj IKEA zamestnancom nájsť si cestu k udržateľnejšej domácnosti. Posilnila postavenie spoločnosti ako lídra v podpore trvalej udržateľnosti Vďaka celoročným ambasádorom v radoch IKEA, ktorí testujú jej výrobky, získava spoločnosť cennú spätnú väzbu od zamestnancov. Kampaň priniesla mediálny zásah v podobe 9 459 400. V médiách a na sociálnych sieťach influencerov sme sa počas kampane objavili 109-krát, zásah na sociálnych sieťach predstavoval 1,21 milióna, views 443 732. V rámci publicity sme získali AVE vo výške 26 625 eur.
Zoznam príspevkov
D. Community Relations
1. miesto
Maratónske psy | MUW Saatchi & Saatchi | ČSOB v spolupráci so Slobodou zvierat
Stručná charakteristika: Je dokázané, že sa bežcom trénuje lepšie vo dvojici. Avšak nie každý má parťáka, s ktorým by sa mohol pripravovať na ČSOB Bratislava Marathon. ČSOB Nadácia, dlhodobý partner bratislavského maratónu, sa preto spojila so Slobodou zvierat a našli bežcom sparing partnerov, ktorí si s nimi veľmi radi zabehajú - Maratónske psy.
Výzva a cieľ: ČSOB Nadácia je dlhodobým generálnym partnerom najväčšieho maratónu na Slovensku - ČSOB Bratislava Marathon. Tak ako každý rok, aj v roku 2020 sa rozhodla tradičný bežecký event spropagovať na svojich sociálnych sieťach. Keďže však išlo o jubilejný 15. ročník eventu, chcela niečo špeciálne. Komunikáciu, ktorá výrazne zasiahne nielen bratislavský región.
Stratégia: Vedeli sme, že ak chceme zaujať bežcov, musíme nájsť neopozeraný insight z ich životov.
Každý bežec vie, že na maratón sa ľahšie trénuje vo dvojici. Avšak nie každý má sparing partnera. V kampani sa nám podarilo vyriešiť tento ich problém a našli sme im parťákov, ktorí sú na spoločný tréning nielen pripravení, ale sa naň aj tešia. Spojili sme sa s útulkom a vytvorili sme Maratónske psy - unikátny spôsob trénovania, ktorý pomáha nielen bežcom, ale aj samotným psom. Navyše - každý, komu sa jeho tréner z útulku zapáčil, získal ešte jeden príjemný bonus - mohol si ho navždy adoptovať.
Realizácia: Maratónske psy sme verejnosti predstavili v hero online videu na YouTube, ako aj na sociálnych sieťach ČSOB a Slobody zvierat. Okrem hlavného videa boli nasadené aj tri video profily hlavných hrdinov kampane - psíkov Badyho, Jackpota a Lesiala.
Videá doplnili online vizuály so psami, ako aj postre na pobočkách banky po celom Slovensku.
Kampaň sa dostala aj do bežeckého magazínu (Running), či do vysielania televízie Markíza (Teleráno).
Každá exekúcia smerovala recipientov na kampaňovú podstránku (www.csob.sk/maratonskepsy), kde si mohli naštudovať nielen profily psov, ale aj informácie o tom, ako a kde si ich môžu na svoj tréning požičať.
Vďaka tomu, že Sloboda zvierat má po celom Slovensku aj regionálne centrá, Maratónske psy prekročili hranice hlavného mesta a svojho sparing partnera si mohli požičať aj ľudia v regiónoch.
Výsledky: - Online videá kampane patria medzi najpopulárnejšie v 15-ročnej histórii maratónu (600-tisíc videní)
- Takmer 900 ľudí zdieľalo na Instagrame svoj tréning so psami z útulkov.
- Kampaň zarezonovala aj v zahraničí. Z prestížnych súťaží kreativity Cresta Awards a Epica Awards si odniesla 1 strieborné a 2 ocenenia.
- To všetko sa podarilo kampani na event, ktorý sa pre pandémiu uskutočnil len v obmedzenom online režime. Napriek tomu sa online edície maratónu zúčastnilo cez tisíc bežcov.
- Až 24,5% nárast v počte adopcií psov, ktorý po kampani útulky Slobody zvierat zaznamenali.
Zoznam príspevkov
- marato-nske-psy-c-sob-bratislava-marathon-case-study_1080p.mp4
- marathon-dogs_presentation_image.jpg
- cob_mp_kv_jackpot.png
- cob_mp_kv_bady.png
- cob_mp_kv_lessiel.png
- jackpot-profil-c-sob-bratislava-marathon_1080p.mp4
- bady-profil-c-sob-bratislava-marathon_1080p.mp4
- lesiel-profil-c-sob-bratislava-marathon_1080p.mp4
2. miesto
Život môže dostať na ulicu hocikoho z nás | Seesame | OZ Vagus
Stručná charakteristika: V Bratislave žije približne 4 000 ľudí bez domova. Vagus za nimi vyráža do terénu, ošetruje ich, pomáha im získať prácu a bývanie, aby sa mohli postaviť na vlastné nohy.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Vagus na svoju činnosť potrebuje peniaze. Preto v zime spúšťa pravidelnú fundraisingovú kampaň.
Pomocou silnej kreatívy, autentických príbehov na sociálnych sieťach a v médiách sa nám podarilo vyzbierať viac ako 50 000 eur a prekročiť stanovený cieľ o 66 %.
Náš sociálny experiment s aktivistom Martinom Vavrinčíkom zároveň pomohol vyvrátiť časté mýty o ľuďoch bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
Výzva a cieľ: Primárnym cieľom kampane bolo vyzbierať 30 000 eur, ktoré Vagusu pomôžu pri ich práci s ukončovaním bezdomovectva.
Sekundárnym cieľom bolo scitlivenie väčšinovej populácie voči ľuďom bez domova.
O ľuďoch bez domova koluje množstvo predsudkov, ktoré sme sa rozhodli overiť v reprezentatívnom prieskume. Ten nám pomohol pochopiť vnímanie ľudí, správne nastaviť komunikačnú aj fundraisingovú zložku kampane.
Stratégia: Z nášho reprezentatívneho prieskumu okrem iného vyplynulo, že až dve tretiny Bratislavčanov vnímajú ľudí bez domova v prvom rade ako obete životných okolností.
Kampaň sme preto postavili na insighte, že život môže na ulicu dostať hocikoho z nás.
Komunikovali sme:
1. Autentické príbehy reálnych klientov Vagusu a to, ako ich životné okolnosti dostali na ulicu;
2. To, ako vyzerá, keď sa na ulicu dostane “bežný” človek a čo pri tom prežíva, akým problémom čelí;
3. Pomoc, ktorú Vagus robí a ktorá konkrétne pomáha riešiť bezdomovectvo.
Realizácia: Vytvorili sme emotívne spoty, v ktorých sme zobrazili reálne príbehy klientov Vagusu: Ženu, ktorá skončila na ulici, lebo utiekla od tyrana. Muža, ktorý prišiel o prácu a neskôr aj o zdravie a bývanie.
Aby sme ukázali, ako to vyzerá, keď sa človek odrazu ocitne na ulici, do kampane sme zapojili aktivistu Martina Vavrinčíka. Ten strávil 5 dní a 5 nocí v uliciach Bratislavy. Vo svojich vlogoch ukázal, akým problémom čelia ľudia bez domova. Okrem kanálov Vagusu pokrývala Martinov experiment na svojom Instagrame aj novinárka Zuzana Kovačič Hanzelová.
Ľuďom sme dali možnosť prispieť na konkrétnu pomoc: ošetrenie, prácu či bývanie. Podporili tak aktivity, ktoré reálne pomáhajú ľuďom bez domova dostať sa z ulice.
Na darovaciu kampaň sme využili primárne sociálne médiá a newsletter. Na Facebooku a Instagrame sme komunikovali reálne príbehy klientov a pracovníkov Vagusu.
Do kampane sme zapojili desiatky influencerov, ktorí zdieľali kampaň s výzvou na darovanie.
Výsledky: Napriek silnej konkurencii Vagus počas kampane vyzbieral 50 000 eur, čím prekročil stanovený cieľ o 66 %. Vďaka pravidelným darom si do konca roka pripíše ďalších približne 20 000 eur.
Na sociálnych sieťach kampaň zasiahla 283 000 ľudí v rámci Bratislavy.
Kampaňové videá mali zásah 175 000 ľudí, z toho 27 000 ľudí si videá reálne prehralo (true plays).
Do kampane sa zapojilo 35 influencerov a získali sme 61 mediálnych výstupov.
Martinov sociálny experiment pomohol zmierniť predsudky voči ľuďom bez domova a odkomunikoval dôležitosť práce Vagusu.
3. miesto
Jediné želanie | Elite / Monday Lovers, | Depaul Slovensko
Stručná charakteristika: Je to už 15 rokov, čo sa vytvorila skupinka dobrovoľníkov, vďaka ktorým sa otvorila prvá nízkoprahová nocľaháreň na Slovensku.
Odvtedy Depaul poskytol ľuďom bez domova už viac ako 857 000 nocľahov, to však stále nestačí a pre Depaul je tak každý rok nesmierne náročné zvládnuť obdobie mrazov a poskytnúť prístrešok každému, kto to potrebuje.
Aby sme poukázali na tento problém a zároveň si pripomenuli históriu a význam organizácie, tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s „oslavou“ jej 15. výročia.
Odvtedy Depaul poskytol ľuďom bez domova už viac ako 857 000 nocľahov, to však stále nestačí a pre Depaul je tak každý rok nesmierne náročné zvládnuť obdobie mrazov a poskytnúť prístrešok každému, kto to potrebuje.
Aby sme poukázali na tento problém a zároveň si pripomenuli históriu a význam organizácie, tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s „oslavou“ jej 15. výročia.
Výzva a cieľ: Hlavný cieľ:
- Nárast počtu pravidelných darcov
Komunikačné výzvy:
- Nízky mediálny budget (430 €)
- NotaBene a Vagus, ktoré komunikujú na rovnakú cieľovú skupinu a v podobnom období ako my (november/december)
Naša úloha:
Navrhnúť zimnú kampaň za účelom zvýšenia počtu pravidelných darcov kvôli zvýšenej náročnosti na ľudské, kapacitné a finančné zdroje v čase mrazov.
Stratégia: Tohtoročnú zimnú kampaň sme sa rozhodli spojiť s 15. výročím organizácie. Okrem problematiky zimy sme tak chceli poukázať aj na históriu nocľahárne, význam a neoceniteľné množstvo pomoci, ktoré za tie roky poskytla ľuďom bez domova.
Nosným symbolom kampaňového videa aj vizuálov sa stala narodeninová torta, ktorá je spojená so želaním oslávenca (počas sfúknutia sviečok). Depaul Slovensko si však spolu s ľuďmi bez domova želá iba jediné. Prežiť ďalšiu náročnú zimu.
Realizácia: Kampaň trvala 3 týždne od začiatku decembra, pričom bola zložená z 3 častí:
- Online video promované na Facebooku
- 3x online key vizuál v podobe promovaných FB ads
- Netradičný event s rozdávaním kabátov ľudom bez domova v deň spustenia kampane (+predstavenie kampane verejnosti a médiám)
Celý mediálny budget 430 € bol použitý na boostovanie videa a 3 vizuálov na Facebooku, ktoré odkazovali na kampaňovú microsite.
Výsledky: Výsledky online kampane s mediálnym rozpočtom len 430 €:
- Nárast pravidelných darcov až o 45% (6x viac nových pravidelných darcov v porovnaní s minuloročnou kampaňou)
- Nárast objemu darov počas kampane o 280% (spolu s darmi v nasledujúcich mesiacoch od nových pravidelných darcov v hodnote 88 799 € za rok)
- Return on Advertising Spend 20 640 %
3. miesto
Svedectvá | Róbert Slovák a jeho priatelia v spolupráci s Aliancia žien | Aliancia žien - Cesta späť
Stručná charakteristika: Cieľom bolo upozorniť na existenciu rodovo podmieneného násilia. Okrem webu, komunikácie na sociálnych sieťach a v médiách sme pripravili besedy s klientkami, či inštaláciu v uliciach Bratislavy. Získali sme podporu pani prezidentky, ktorá bola vedúcou osobnosťou našej online konferencie a komunikácie tejto témy. S nulovým mediálnym rozpočtom sme dosiahli pokrytie s celkovou hodnotou OTS viac ako 3,5 miliónov, vrátane výstupov v RTVS, TV Markíza, na sme.sk a čas.sk. Počet volaní na SOS linky aj vďaka kampani v porovnaní s prvým polrokom 2020 stúpol 10-násobne.
Výzva a cieľ: Zadaním bolo priblíženie témy násilia na ženách a deťoch prostredníctvom reálnych svedectiev žien. Chceli sme posmeliť ženy, ktoré násilie zažívajú, aby sa ozvali na SOS linku, alebo online formulár. Zároveň sme motivovali svedkov násilia, aby poskytli pomoc jeho obetiam. Svedectvá boli novým projektom, preto sme ho potrebovali dostať do povedomia a využili sme na to všetky kanály - web, sociálne siete, výstupy v médiách, online besedu, konferenciu aj inštaláciu v centre Bratislavy. Cieľom bolo zintenzívniť vnímavosť verejnosti a zvýšiť počet žien, ktoré vyhľadajú pomoc.
Stratégia: Úvodom sme vytvorili súhrn kľúčových informácii na priamu pomoc obetiam násilia na webe a sociálnych sieťach, kam sme postupne pridávali aj svedectvá reálnych žien. Táto línia cielená priamo na obete pokračovala súbežne so všetkými ostatnými. Druhou líniou bolo podnietenie vnímavosti svedkov násilia a poskytnutie návodu ako pomôcť. Tu sme využili interaktívnu inštaláciu a jej medializáciu. Obe línie sme následne podporili online eventami a zapojením pani prezidentky, ktorá nám pomohla sledovanosťou na sociálnych sieťach aj výraznou mediálnou podporou témy.
Realizácia: V prvej fáze projektu sme pracovali na vytvorení obsahu na webstránke, Facebooku a Instagrame. Spracovali sme na nich reálne príbehy žien, ktoré sa dostali z násilného vzťahu a sprístupnili sme kontakty na SOS linku a ostatné druhy pomoci. Vznik projektu sme ohlásili tlačovou správou. V ďalšej fáze sme využili live event v exteriéri, ktorý atraktívnou audiovizuálnou formou odkomunikoval tému projektu a zároveň poslúžil ako mediálny moment. Inštaláciu sme doplnili online eventami a spoluprácou s pani prezidentkou Zuzanou Čaputovou a Veronikou Ostrihoňovou na sociálnych sieťach.
Výsledky: Vďaka všetkým použitým nástrojom a kanálom sa nám podarilo dostať tému rodovo podmieneného násilia do povedomia verejnosti. Zároveň sme do jednotlivých fáz zapojili hneď partnerov a podporovateľov zo súkromnej sféry (Fach Bratislava, Sherlock, Avon), ale aj verejne známe osoby (prezidentka Zuzana Čaputová, Veronika Cifrová Ostrihoňová, herci Henrieta Mičkovicová a Alexander Bárta). Všetci zúčastnení výrazne napomohli dosiahnutiu výborných mediálnych výsledkov s hodnotou OTS viac ako 3,5 mil. Počet volaní na SOS linky v porovnaní s prvým polrokom 2020 stúpol 10-násobne.
3. miesto
Nenechajme to plávať | Lidl Slovenská republika, v.o.s. | Lidl Slovenská republika, v.o.s.
Stručná charakteristika: Kampaň je v súlade s našou CSR stratégiou, tá sa sústredí na 2 hlavné línie: životné prostredie, deti a mladé rodiny. V oblasti životného prostredia je kľúčová redukcia používania plastov. Plastové vrecká na jedno použitie sa rozkladajú aj desiatky rokov. Znečisťujú rieky a my sme si vedomí, že to máme vo svojich rukách. „Nenechajme to plávať“, dáva zákazníkom na výber – ak vrecko potrebujú, môžu zaň dobrovoľne zaplatiť 1 cent. My sumu zdvojnásobíme a prispejeme Slovenskému vodohospodárskemu podniku na čistenie riek, do ktorého chceme formou dobrovoľníctva zapájať aj zamestnancov.
Výzva a cieľ: Každý z nás má na výber a môže svojou voľbou rozhodnúť. Naším cieľom je, aby sa ľudia zamysleli, a hľadali ekologickejšie alternatívy. Otvárame diskusiu o nadmernom používaní obalov, vzdelávame zákazníkov a v konečnom dôsledku znížime objem používaných jednorazových vreciek. Doteraz za mikroténové vrecká dobrovoľne zaplatili státisíce zákazníkov.
SVP, ktorý spravuje viac ako 55 000 km tokov a 300 nádrží, venujeme prostriedky určené na ich čistenie. Finančná podpora pre SVP, ktorý sa bude s dobrovoľníkmi, školami, obcami podieľať na zbere odpadu, bude prebiehať od jari 2021.
Stratégia: Lidl je prvým reťazcom na SVK, ktorý zaviedol dobrovoľný poplatok za mikroténové vrecká a otvoril tak tému ochrany životného prostredia a tvorby plastového odpadu. Ambasádorom je raper Kali, ktorý zložil aj rovnomennú pieseň:
https://www.youtube.com/watch?v=q4yOE6RTJ9w
Kali sa zúčastnil aj prvej dobrovoľníckej akcie spojenej s tlačovou konferenciou. Akcie sa zúčastnilo 20 zamestnancov-dobrovoľníkov, ktorí v priebehu jedného dňa vyzbierali desiatky vriec odpadu z Vodnej nádrže Ružín.
Video z dobrovoľníckej akcie:
https://www.youtube.com/watch?v=-WDO2dptuyk
Realizácia: Lidl a Slovenský vodohospodársky podnik iniciatívu predstavili minulý rok v sobotu 12. septembra v Margecanoch. Zamestnanci Lidl a vodohospodári zároveň čistili sútok riek Hornád a Hnilec pri Ružínskej priehrade.
Od pondelka 14. septembra sme tak dali zákazníkom na výber – ak vrecko skutočne potrebujú, môžu si zaň dobrovoľne zaplatiť 1 cent. Túto sumu znásobíme a prispejeme ňou SVP na čistenie slovenských riek a vodných nádrží.
„Za Slovenský vodohospodársky podnik, ako aj za svoju osobu môžem povedať, že vítame každú aktivitu, ktorá smeruje k zlepšeniu životného prostredia. Preto som veľmi rád, že sa spoločnosť Lidl rozhodla aj takýmto spôsobom dopomôcť k čistejším riekam a nádržiam na Slovensku,“ uviedol Ing. Róbert Hok, generálny riaditeľ SVP.
Výsledky: Reklamný spot k projektu – 492 985 vzhliadnutí na YT www.youtube.com
Pieseň Nenechajme to plávať, ktorú k projektu nahral raper Kali – 1 267 782 vzhliadnutí na www.youtube.com
7 postov k projektu na FB Lidl Slovensko
• Reach za všetky posty: 3 400 000+ ľudí
• Reakcie, komentáre a zdieľanie za všetky posty: 6 600+
• Kliknutia na príspevky za všetky posty: 53 000+
2 posty na IG Lidl Slovensko
• Reach za oba posty: 46 000+
• Impresie za oba posty: 52 000+
Sme viditeľní, rozpoznateľní a zreteľní. Spolu s pravdou o plastoch vedieme ľudí - zákazníkov k zmene myslenia a správania sa.
E. Internal Communication
1. miesto
Re-generácia | Swiss Re | Swiss Re
Stručná charakteristika: Swiss Re Slovensko zamestnáva 1 800 zamestnancov, ktorí od jari 2020 prešli z príjemných officových priestoroch na homeoffice. Interná komunikácia sa stala kľúčovou súčasťou krízového plánu s cieľom vytvoriť príjemné prostredie aj pri práci z domu. Komunikáciu sme naviazali na zažitú kultúru a hodnoty firmy, intenzitou “neprepálili” a založili ju na pestrých ale stabilných komunikačných blokoch. Mala 4 piliere: informácie, leadership, osobná odolnosť, komunita. Úspechom bola udržateľná, transparentná, autentická, inkluzívna, pravidelná komunikácia, fungujúca dodnes.
Výzva a cieľ: •Skĺbenie komunikačných aktivít, aby sa v nich našli všetci naši zamestnanci - priemerný vek 34 r. všetky generácie - 85% generácia Y, zahraniční, rodičia, ľudia žijúci sami
•Odbúravať stres, neistotu, strach, únavu
•Napomôcť balansu medzi prácou a relaxom a ukotviť dôležitosť osobnej a firemnej odolnosti
•Zabezpečiť podporu, inklúziu a informovanosť zamestnancov a to formou účinnej komunikácie
•Uľahčiť prácu z domu a sprostredkovávať naše hodnoty
•Plnohodnotný prenos kultúry spolupatričnosti do online prostredia, nielen pre existujúcich ale aj pre "korona" nováčikov
Stratégia: Zdravie a bezpečnosť zamestnancov ako aj prosperovanie komunity je pre nás základom. Stratégiou bolo spojiť HR a PR potreby, misiu udržateľnosti v komunikačných online nástrojoch. Adaptovali sme komunikáciu špecifikám našich zamestnancov: Re-generácia. V Re-generácii aktivitách sme tak prepojili nielen komunikačné - firemné Swiss Re ciele, ale aj ciele prinášajúce priestor na neformálny re.lax a re.fresh. Cieľom bolo dosiahnuť vyváženosť – obsahovej aj časovej oblasti. Komunikáciu sme nezaložili na okázalosti, ale na odbornosti, ľudskosti, autentickosti a jednoduchosti
Realizácia: Pravidelná interná komunikácia (od 03/20):
• P: osobný “blog” s rôznymi témami (Leadership)
• U: Telegraph "nie ste v tom sami", zamestnanci zdieľajú svoje osobné príbehy (Komunita)
• S: prehľad mediálnych správ zo Slovenska v angličtine angličtiny pre zahraničných kolegov (Informácie)
• Š: Tipy a triky (videá) ako zvládať HO od odborníkov – jóga, fyzio a psych. tipy, zero-waste recepty, atď. (Osobná odolnosť)
• Pia: oficiálne informácie krízového tímu (Informácie)
Int. aktivity na podporu zdravia:
• Dni zdravia – online prednášky/workshopy o mentálnom a fyzickom zdraví, balíček pre zamestnancov
• Séria videí s psychológmi/psychiatrami ako zvládať krízové situácie
• Webináre s psychológom
• HR checks - týždenné stretnutia HR s manažérmi
• 24/7 telefonická krízová linka a intervencia psychológom
•
Komunitné aktivity (virt.):
• "Thank you challenge" – fotky od zamestnancov z HO, poďakovania
• Opýtaj sa krízového tímu – priestor na otázky
• Podpora Karanténneho mestečka, dar lokácie a príspevky zamestnancov, násobené lokáciou
• Náhodné kávičky – spoznaj neznámeho kolegu/kolegyňu
• Kvízové večery
• Spoločenské hry
• Cestovateľské prednášky
• Teambuilding
Výsledky: Počas posledného roka vidíme znížený trend odchodu zamestnancov, naopak ich lojalita sa zvýšila, k tomu priprel fakt, že sme napriek kríze dokonca pokračovali v prijímaní nových zamestnancov. V máji 2020 sa 92% zamestnancov bratislavskej pobočky v prieskume vyjadrilo pozitívne na otázky ohľadom prístupu spoločnosti k aktuálnej kríze, či reaguje na ich potreby a či sa cítia bezpečne a dôverujú svojmu zamestnávateľovi. Potvrdilo nám to, že aktivity majú zmysel. V septembri bola spokojnosť našich zamestnancov s podporou spoločnosti počas korony dokonca na úrovni 93%.
Zoznam príspevkov
2. miesto
Online Vianočný večierok | Allianz - Slovenská poisťovňa v spolupráci s žiadna | in house pre Allianz
Stručná charakteristika: Po väčšine zrušených zamestnaneckých eventov sme vzhľadom na pandemickú situáciu museli zrušiť aj vianočný večierok pre zamestnacov. Ako líder na poistnom trhu sme však hľadali spôsob, ako zamestnancom poďakovať a oceniť ich prácu a úsilie počas mimoriadne náročného a akčného roka 2020. Nechceli sme, aby pandémia zastavila aj najobľúbenejší zamestnancký event, preto sme sa rozhodli presunúť ho do online priestrou a usporiadať virtuálny vianočný večierok formou webex eventu. Zároveň sme takto chceli podporiť slovenských umelcov, ktorí boli pandémiou mimoriadne zasiahnutí.
Výzva a cieľ: Cieľom bolo pripraviť vianočné 90 až 120-minútové virtuálne podujatie, ktorého sa môže zúčastniť každý zamestnanec spolu s rodinou, a to z bezpečného pohodlia domova, bez rizika nákazy. Program mal byť prekvapením, no zároveň sme chceli dať jasne najavo, že nepôjde o „bežný, teda pracovný webex“, preto sme pripravili video-pozvánky od slovenských umelcov, ktorí na večierku vystúpia a tie sme komunikovali zamestnancom mailom a cez vnútrofiremnú komunikačnú platformu. Podujatím sme chceli ukázať, že vieme zorganizovať obľúbený event aj v mimoriadnych podmienkach.
Stratégia: Program bol kombináciou moderovaných živých vstupov a vopred nahraných vystúpení vybraných umelcov. Celý event – dramaturgiu, scenár, strih i réžiu pripravili 4 kolegovia odboru komunikácie, ktorí mali na prípravu podujatia od idey, cez schvaľovanie, oslovenie interpretov až po odvysielanie sme mali menej ako 30 dní. Chceli sme, aby si v programe každý našiel to svoje. Spravili sme preto kombináciu hudobného čísla, vianočnej rozprávky a príbehu, humorného čísla v podobe stand-up comedy, aj so zapojením zamestnancov, vedenia spoločnostia.
Realizácia: Virtuálny vianočný večierok sa konal 2 dni pred Vianocami v popoludňajších hodinách. Moderátor Slavo Jurko zo štúdia v budove Allianz postupne uvádzal jednotlivé časti programu – hudobného hosťa Roba Opatovského, ktorý koncert pre Allianz odspieval zo svojej obývačky. Textárka Lucia Vranovič napísal špeciálne pre Allianz vianočný príbeh, ktorý reflektoval aktuálnu situáciu a interpretoval Vlado Kobielsky a originálnu vianočnú rozrávku, ktorú načítal Ján Gallovič. Na vyváženie „serióznych“ čísel sme doplnili stand-up komičku Simonu, ktorá nám dala niekoľko „zaručených“ rád ako prežiť Vianoce a nechýbala ani nostalgická spomienka na 80-roky v podobe rozprávky „Ako sa vianočna išla poistiť proti pripáleniu“. Nechýbal vstup zamestnacov s anketovou otázkou: „Za čo ste vďační v roku 2020?“. Všetci 5 členovia predstavenstva postupne krátko zhodnotili rok a viacjazyčne zavinšovali k Vianociam a novému roku. Prekvapením bolo pripojenie sa hosťa šéfa Allianz pre náš región, ktorý poďakoval kolegom na Slovensku za dlhodobo skvelé výsledky.
Výsledky: Online event sledovala naživo približne tretina firmy, teda asi 400 kolegov so svojimi rodinami. Podujatie si tak vychutnalo cca 600 divákov. Ďalších asi 150 divákov si ho pozrelo zo záznamu. Zamestnanci večierok ohodnotili známkou 5,3 (zo 6). Oceňovali predovšetkým snahu o zachovanie eventu aj počas pandémie, páčila sa im skladba programu či výber interpretov. Mnohí ocenili „live“ vystúpenia členov predstavenstva a účasť regionálneho šéfa z centrály, čo sa stalo po prvýkrát vďaka online formátu. Rozpočet podujatia bol 13-krát nižší ako pri tradičnej forme.
3. miesto
Henkel Slovensko Športový deň 2020 - Nebuď lama! | Seesame | Henkel Slovensko, spol. s r.o.
Stručná charakteristika: Športový deň pre zamestnancov je jedným z dvoch najväčších celofiremných eventov roka. Každoročne v júni spája takmer všetkých 1 700 zamestnancov pri oslave hodnôt spoločnosti a podporuje tímového ducha. Vždy to bolo plné adrenalínu, súťaživosti, moderátorských celebrít, špičkového cateringu a drinkov zadarmo. Až kým neprišiel COVID-19... Zamestnancom sme však ukázali, že korona nás nezlomí a spoločne môžeme pomôcť nielen sebe, ale aj komunite seniorov, ktorej sa pandémia dotýka najviac a ktorej Henkel Slovensko už niekoľko rokov v rámci svojej CSR stratégie pomáha.
Výzva a cieľ: Je možné zorganizovať športový deň napriek prísnemu lockdownu a zákazu stretávania? Dá sa podporiť tímový duch, keď sa tímy fyzicky nemôžu stretávať? Museli sme hľadať a vymyslieť náhradnú alternatívu tak, aby podporila zamestnancov, ktorí po niekoľkých mesiacoch home officu pred monitormi mali virtuálnych stretnutí či online zábavy plné zuby. Hľadali sme nový spôsob, ako zorganizovať celofiremný event, dostať zamestnancov od počítačov a bezpečným spôsobom ich motivovať k zapojeniu sa nielen do športových aktivít, ale zároveň prispieť vlastnou angažovanosťou na dobrú vec.
Stratégia: Športový deň v jeho pôvodnej podobe sme zrušili a vyzvali sme zamestnancov prispieť svojou aktivitou na dobrú vec. Spoločnosť Henkel Slovensko sa totiž rozhodla finančné prostriedky určené na organizáciu podujatia venovať komunite seniorov, ktorých už niekoľko rokov podporuje v rámci svojej firemnej CSR stratégie a ktorí boli pandémiou obzvlášť ovplyvnení. Túto informáciu bolo potrebné priniesť zamestnancom a bolo teda potrebné nájsť komunikačné formáty, ktoré zamestnanci neodignorujú a neprehliadnu.
Realizácia: Keď sa všetko mení, predstavte známu tvár
Tak sme priniesli lamu. Kreslená postavička bola predstaviteľkou internej kampane pred pol rokom, keď pomohla zmobilizovať zamestnancov, aby hlasovali v ankete Najzamestnávateľ. Stal sa z nej obľúbený maskot a uprostred pandémie sme ju znovu predstavili, aby sme do obdobia obáv priniesli istotu a potešenie.
Hlavným komunikačným nástrojom sa stali 3 motivačné videá s lamou športovkyňou, ktorá vtipne predstavila nový koncept podujatia pomocou hravých rýmov pod známou frázou „Nebuď lama!“ Vo videách, infomailoch a newslettroch sme dokázali priniesť všetky potrebné informácie, ako sa zapojiť, vysvetlili sme tiež CSR zámer celej akcie. Firma poskytla zamestnancom pol dňa voľna s cieľom umožniť im zavrieť počítače a dopriať si čas pre seba. Vybrať si mohli pohybovú aktivitu podľa svojich predstáv. V súťaži o najlepšie foto- či videopríspevky sme vyzvali zamestnancov, aby kreatívne spolupracovali ako tím, aj keď sa nemohli fyzicky stretnúť. Za každú zaslanú fotografiu sme príspevok seniorom navýšili o 10 eur. Takto sme motivovali zamestnancov ešte viac, aby zmysluplne využili zaslúžené voľno a dali nám o tom vedieť.
Výsledky: Z internej zábavy sa stalo podujatie s pridanou hodnotou.
Získali sme takmer 500 príspevkov od zamestnancov, čo predstavovalo sumu 5 000 eur.
Celková podpora pre seniorov sa tak vyšplhala na 25 000 eur.
Dokázali sme prepojiť zamestnancov napriek nemožnosti fyzického stretnutia kvôli epidemickým opatreniam.
Dokázali sme ich motivovať a priniesť im potrebné informácie, hoci interná komunikácia mohla byť len v online forme.
Aktiváciou zamestnancov sme nielenže dosiahli požadovaný cieľ, ale dali sme každému možnosť prispieť na dobrú vec a podporiť CSR aktivity spoločnosti.
Zoznam príspevkov
G. Politická komunikácia, politické PR, Public Affairs
1. miesto
Ruka Dole | THIS IS LOCCO s. r. o. | Zastúpenie európskej komisie na Slovensku
Stručná charakteristika: Sila fašistickej strany na Slovensku rastie a obzvlášť pred voľbami je to veľmi nebezpečné. Na tento problém poukázali mnohí influenceri a subjekty. No aby sme s týmto problém bojovali, nestačí o ňom iba hovoriť, ale treba niečo spraviť. Preto sme prišli sme predstavili jednoduché no silné gesto. Vyzvali sme ľudí, aby vo voľbách dali RUKU DOLE PROTI FAŠIZMU. Zobrali sme si najsilnejší fašistický symbol a obrátili ho proti nim. Stačí dať ruku dole spolu s obálkou vo voľbách a spolu sa vieme tohto problému zbaviť.
Výzva a cieľ: Ukázať hrozbu fašizmu, ktorá sa stupňuje s neaktivitou ľudí vo voľbách. Potrebovali sme, ľudí dostať k urnám.
Stratégia: Najznámejší fašistický symbol sme obrátili proti nim. Vyzvali sme ľudí, aby spravili pri urnách jedno silné gesto. Aby dali ruku dole proti fašizmu.
Realizácia: Celú kampaň sme odštartovali hero videom, v ktorom sme predstavili ideu kampane. Postupne sme vypúšťali vizuály s influencermi, ktorí ľuďom ukázali, ako budú pri voľbách dávať dole ruku proti fašizmu. Aby sme zasiahli mladých, ktorí sú paradoxne silnými podporovateľmi fašistickej strany, spojili sme sa s portálom Ruka Hore, ktorý sa na deň premenoval na Ruka Dole. A keď prišiel deň volieb vyzvali sme ľudí, aby na sociálnych sieťach propagovali naše gesto a pri urne dali Ruku dole proti fašizmu.
Výsledky: Reach 794 116
15 000 likeov
Engagement 37 692
6 000 komentárov
Fašisti v opozícii
Zoznam príspevkov
2. miesto
Zrod nového influencera – Vaxinátor vyvracia hoaxy o očkovaní | Seesame | AIFP
Stručná charakteristika: Po vypuknutí pandémie sa očkovanie stalo jednou z najdiskutovanejších tém a počet nových hoaxov, ktoré bolo treba vyvracať narastal. Spojili sme odborníkov naprieč sektormi a na základe dát sme vyvinuli účinnú komunikačnú stratégiu. Dokázali sme získať dôveru verejnosti, keď sme dovtedy neznámeho vedca premenili na influencera. Vďaka komunikácii založenej na jednoduchom jazyku, autenticite, faktoch a slušnej diskusii sme vybudovali komunitu bojovníkov proti dezinformáciám a z Vaxinátora sa stal populárny a rešpektovaný zdroj informácií o očkovaní.
Výzva a cieľ: Stanovili sme si ambiciózny cieľ: ukázať ľuďom, že vakcíny sú bezpečné a účinné. Čelili sme však niekoľkým výzvam: Ako zvýšiť povedomie o prínose očkovania, keď ľudia nedôverujú farmaceutickým spoločnostiam a mnohí veria konšpiračným teóriám? Ako sa vyhnúť tomu, aby naša kampaň nebola vnímaná ako manipulatívna, zastrašujúca a komunikovaná z pozície sily (ako tomu bolo v prípade mnohých iných kampaní, o čom svedčia aj viaceré štúdie)? Ako úspešne bojovať proti hoaxom a dezinformáciám o očkovaní, ktoré sa vďaka internetu šíria rýchlosťou svetla?
Stratégia: Z vedca sme vytvorili influencera, ktorý tvorí autentický a dôveryhodný sociálny obsah. Prostredníctvom neho sme vybudovali z obyčajných ľudí komunitu bojovníkov proti hoaxom, ktorí šíria overené informácie ďalej. Stratégia:
-Spojili sme odborníkov, aby sme pochopili príčiny nedôvery v očkovanie
-Získali sme dôveru verejnosti
-S farmaceutickými spoločnosťami máme vzťah založený na transparentnosti, dôvere a jasných pravidlách
-Komunikujeme zrozumiteľným a ľudským jazykom
-Budujeme komunitu od nuly
-Zapájame ľudí s iným názorom
-Netrápime sa s anti-vaxerm
Realizácia: Na to, aby sme pochopili základné príčiny nedôvery v očkovanie sme spojili odborníkov zo všetkých sektorov. Našli sme pomerne neznámeho vedca, ktorý sám popularizoval vedu na svojom YouTube kanáli a urobili z neho avatara - Vaxinátora – bojovníka proti hoaxom o očkovaní. Farmaceutické spoločnosti, ktoré projekt transparente podporovali, pochopili, že na to, aby bol Vaxinátor dôveryhodný, musí mať tvorbu obsahu vo vlastných rukách. Rozhodli sme sa nepoužívať žiadnu platenú reklamu na Facebooku a namiesto toho sme sa spoľahli iba na organický dosah. Vďaka zrozumiteľnému a ľudskému jazyku sme sprístupnili tému očkovania širokej verejnosti. Naše publikum rýchlo rástlo a nebolo tvorené len členmi pro-vakcinačnej bubliny. Slušná diskusia o očkovaní priťahovala ľudí naprieč názorovými spektrami. Neustály dôraz na fakty účinne odrádzal anti-vaxerov od útokov na stránku. Z celkového počtu 19 600 komentárov neostala ani jedna otázka nezodpovedaná. Vaxinátor dokázal v priebehu jedného roka osloviť milióny ľudí a stal sa centrom overených informácií o očkovaní pre mladých, matky, zdravotníckych pracovníkov a médiá.
Výsledky: Projekt transparentne podporovaný farmafirmami získal dôveru verejnosti a stal sa jedným z najúspešnejších bojovníkov proti hoaxom o očkovaní. MZV SR ho pridalo na zoznam odporúčaných stránok bojujúcich proti dezinfo a Vaxinátor sa stal aktívnou súčasťou dialógu o znižovaní nedôvery v očkovanie. Účinne vyvraciame hoaxy a vyvažujeme anti-vaxerov s pomocou novovybudovanej komunity bojovníkov proti dezinformáciám.
Výsledky (04/20-01/21):
-13 000 sledovateľov
-183 000 likeov
-21 655 zdieľaní
-Org. dosah: 5,8mil. jedinečných používateľov
-7,48 mil. org. impresií obsa
Zoznam príspevkov
3. miesto
Nechajme to otvorené | Kreatívna Dvojica | Iniciatíva Nechajme to otvorené
Stručná charakteristika: Iniciatíva Nechajme to otvorené rozprúdila verejnú diskusiu o negatívnych dopadoch navrhovaných zákonov o zákaze nedeľného predaja. Dala hlas desiatkam maloobchodníkov, ktorí sa k nej verejne hlásili a zdieľali vlastné príbehy o tom, ako by ich zákon ovplyvnil. Rezonovala v printových aj elektronických médiách, TV spravodajstve a priamo v parlamente. Výsledkom bola zmena názoru verejnosti na zaváranie obchodov a čo je najdôležitejšie - neschválenie oboch návrhov zákona o zákaze nedeľného predaja.
Výzva a cieľ: Pandémia už od samého začiatku zasiahla obchody veľmi tvrdo. Mnohé utrpeli straty, museli prepúšťať a ocitli sa na pokraji krachu. Práve v tom čase predložili poslanci Smeru-SD a ĽSNS nezávisle od seba 2 návrhy zákonov o zákaze nedeľného predaja. Nedeľný predaj by však pre mnohé prevádzky mohol byť šancou, ako dorovnať straty spôsobené koronakrízou a udržať pracovné miesta. Preto sme sa rozhodli verejne zastať sa maloobchodníkov a vytvoriť PR kampaň, ktorá by zamedzila prijatiu zákona zakazujúceho nedeľný predaj.
Stratégia: V máji sa v médiách objavil prieskum agentúry 2muse, podľa ktorého 80 % Slovákov súhlasí so zatvorením obchodov v nedeľu aj po skončení pandémie. Práve tento výsledok bol pre nás signálom, že Slováci uverili politikom. Tí zákon prezentovali ako nástroj, vďaka ktorému budú predavačky viac s rodinami či v prírode. V skutočnosti by však mnohé prišli o prácu. Aby si verejnosť uvedomila negatíva zákazu nedeľného predaja, rozhodli sme sa tému rozšíriť. Tak, aby sa netýkala len predavačiek. Začali sme poukazovať na fakt, že zákaz nedeľného predaja by zasiahol do práv a slobôd všetkých občanov.
Realizácia: Základným komunikačným nástrojom Iniciatívy sa stal petičný web www.nechajmetootvorene.sk a profily na FB a IG.
V komunikácii sme poukazovali na mýty a fakty súvisiace s témou a bližšie ich vysvetľovali. Z Iniciatívy sa tak rýchlo stal relevantný zdroj informácií, vďaka čomu sme sa dostali do povedomia verejnosti, prevádzok a zaujali novinárov, ktorí nás pozývali do televíznych diskusií a spravodajských reportáží.
Dôležitou súčasťou kampane boli skutočné príbehy majiteľov prevádzok, predavačov, lekárov, študentov a ďalších, ktorých by zákaz nedeľného predaja negatívne ovplyvnil. Zverejňovali smeich na webe a sociálnych sieťach odkiaľ ich prevzali viaceré médiá.
Ako médium na šírenie povedomia o Iniciatíve poslúžili aj kamenné prevádzky. Tým, ktoré prejavili záujem, sme zaslali nálepku na výklad. Online užívatelia mohli verejne vyjadriť podporuIniciatíve zmenou rámu na profilovej FB fotke alebo podpísaním petície na webe.
Aby sme sa dostali do povedomia politikov, stali sme sa aktívnymi diskutérmi v komentároch podich statusmi. Aj vďaka tomu nás niektorí verejne podporili či citovali počas rozpravy v parlamente.
Výsledky: Príspevkami na sociálnych sieťach sme zasiahli organicky 442 750 ľudí. Za mesiac komunikácie sme sa objavili v 25 mediálnych výstupoch vrátane Televíznych Novín a Reflexu na Markíze, diskusie v TA3
alebo článku v Novom Čase. Vygenerovali sme mediálnu hodnotu viac ako 100 000 €. Pomohli sme zabrániť prijatiu zákonov a zmeniť názor verejnosti. Kým v máji 80 % Slovákov súhlasilo so zatvorenými obchodmi aj po skončení pandémie, v júni už bola verejnosť rozdelená na dva rovnocenné tábory. A ak by si predavač mohol uplatniť výhradu vo svedomí, 69 % opýtaných by nechalo obchody otvorené
Zoznam príspevkov
H. Digital and Social Media
1. miesto
Chuť žiť TikTok Challenge | Róbert Slovák a jeho priatelia | EDI Slovakia
Stručná charakteristika: Psychické poruchy, medzi ktoré poruchy príjmu potravy s najvyšou úmrtnosťou patria, sú nielen tabuizovanou témou, ale v čase pandémie je ich liečba ešte nedostupnejšia. Projekt Chuť žiť vytvoril online poradňu pre mladé dievčatá (ktoré tvoria najohrozenejšiu skupinu) a prvýkrát vstúpil na platformu, kde sa prevažne zdržiavajú - na TikTok. Využil pre túto sieť typický “challenge” a dosiahol organický zásah viac ako 320 tisíc videní ľuďmi z cieľovky a dokázal tak zvýšiť záujem o online poradňu päťnásobne.
Výzva a cieľ: Psychické zdravie je na Slovensku ešte stále tabu. Téma porúch príjmu potravy je zvlášť spájaná s mnohými predsudkami. Náš cieľ bol vysvetliť závažnosť ochorenia, ktoré často končí smrťou a motivovať k vyhľadaniu pomoci- online poradni Chuť žiť, v čo najskoršom štádiu problému.
Výzva bola komunikovať takto náročnú tému veľmi mladej cieľovej skupine (10-14 rokov), ktorá bežne nepríjma informácie zo štandardných médií a urobiť to spôsobom, ktorý nebude zbytočne mentorovať.
Stratégia: V čase pandémie sa presunula komunikácia porúch príjmu potravy z live eventov a diskusií do online prostredia. Vznikla tak aj online poradňa, ktorá sa s pomocou psychológov snaží kompenzovať nedostatok živých konzultácií.
Strategicky sme sa rozhodli odkomunikovať poradňu na TikToku, teda na mieste, kde naša špecificky mladá cieľová skupina bežne trávi čas. Vytvorili sme obsah, ktorý je pre TikTok prirodzený, vďaka čomu bol príjmaný a ďalej zdielaný tak, ako to býva pri jeho organickom obsahu.
Realizácia: Využili sme jeden z TikTokových formátov- “challenge”, konkrétne výzvu “Prst dole”, ktorá nám umožnila odkomunikovať priamu skúsenosť zakladateľky Chuť žiť s anorexiou v podobe “priznania”. Jednotlivé body nám pomohli odkomunikovať gradáciu ochorenia, ktoré začína nevinne, no často končí smrťou. TikTokový formát dovolil ďalším TikTokerom zdielať našu zvukovú nahrávku s ich vlastním “priznaním” a šíriť tak náš message medzi ďalších sledovateľov. Nešlo z ich strany len o klasické zdielanie nášho videa, ale o vytvorenie svojej vlastnej “spovede”, v ktorej však bola stále ponechaná naša výzva k vyhľadaniu pomoci.
Výsledky: Výzva, ktorú sme nahrali v jedinom poste na úplne nový profil organizácie, dosiahla za mesiac organicky vďaka zapojeniu cez 130 slovenských aj českých tiktokerov 320 000 vzhliadnutí a cez 46 000 interakcií. Tiktokeri natočili vlastné spovede a ďalšie stovky zdieľali svoj “stav” v komentároch a tým sa pridali k detabuizovaniu témy.
Ale čo je najdôležitejšie: počet dievčat a chlapcov, ktorí reálne vyhľadali pomoc a prihlásili sa do online poradne stúpol 5-násobne.
2. miesto
MINÚTA PO MINÚTE V ROKU 2024 | PS:Digital v spolupráci s PS:Digital | Rádio Expres
Stručná charakteristika: Voľby. Deň, kedy sa mnoho ľudí rozhoduje, komu dá svoj hlas. No len málo z nich si uvedomuje, aké sú dôsledky, ak siahnu po extrémistických či antisystémových stranách. A preto sme sa im spolu s našim klientom Rádiom Expres rozhodli ukázať, ako by to vyzeralo, ak by sa vlády chopili práve tieto strany a začali realizovať jednotlivé body svojich programov.
Pripravili sme jednodňovú údernú kampaň na Insta a FB Stories, v ktorej sme využili formu „minúta po minúte“ a odľahčený štýl komunikácie. Oslovili sme ňou viac ako 350 000 ľudí.
Pripravili sme jednodňovú údernú kampaň na Insta a FB Stories, v ktorej sme využili formu „minúta po minúte“ a odľahčený štýl komunikácie. Oslovili sme ňou viac ako 350 000 ľudí.
Výzva a cieľ: Prognózy pred poslednými parlamentnými voľbami boli strašidelné… Preto sme si spolu s Rádiom Expres povedali, že to „len“ tak nenecháme a skúsime ľuďom ukázať, ako by mohol vyzerať svet, v ktorom by vládol extrémizmus a populizmus.
Cieľom kampane bolo motivovať ľudí ísť voliť a hlasovať zodpovedne, aby sa zo Slovenska nestala izolovaná krajina s prehlbujúcimi sa ekonomickými problémami.
Stratégia: Počas mimoriadnych udalostí býva v internetových médiách jednou z najsledovanejších rubrík tzv. “minúta po minúte”. My sme sa týmto konceptom inšpirovali, avšak otočili sme ho smerom do budúcnosti.
Plánom/stratégiou bolo vytvoriť smutno-smiešne Insta a FB Stories z budúcnosti, konkrétne z 29. februára 2024.
Platformu Insta a FB Stories sme zvolili aj z toho dôvodu, že v daný deň už platilo volebné moratórium, v rámci ktorého je akákoľvek platená reklama zakázaná, a teda išli sme tam, kde sa ľudia prirodzene vyskytujú.
Pri tvorbe jednotlivých správ, ktoré boli chronologicky umiestňované počas celého dňa, sme sa inšpirovali reálnymi výrokmi politikov.
Realizácia: Vytvorili sme minútu po minúte ako špekulatívnu fikciu, víziu blízkej budúcnosti založenej na reálnych a problémových bodoch volebných programov a výrokov predstaviteľov takýchto politických strán.
Chceli sme vyrušiť pozornosť používateľov, aby lepšie pochopili, že udalosti, ktoré sú na prvý pohľad pritiahnuté za vlasy, môžu reálne nastať a tento pocit sme sprítomnili práve formou autenticky pôsobiacej rubriky., pričom sSamotné udalosti sme vyberali tak, aby demonštrovali dopad na bežný život ľudí, nie nejaké komplikované politické “hry”.
Aby tieto správy pôsobili vierohodne, publikovali sme ich počas volieb, a teda len 29. februára 2020, od rána, chronologicky, každých pár minút počas celého dňa.
Do každej storky a aj na záver celej série sme uverejnili výzvu, že ak nechceme, aby sa toto raz stalo realitou, treba ísť voliť strany, ktoré nemajú takéto extrémistické plány so Slovenskom.
Samotné stories pôsobili formálne veľmi seriózne, avšak ich obsah bol pripravený tak, aby ľudí pobavil a motivoval trošku viac o svojej voľbe popremýšľať.
Výsledky: Najdôležitejším výsledkom je, že samotné voľby nevyhrala žiadna z antisystémových či extrémistických strán. Výsledkom našej jednodňovej kampane bol organický kumulatívny zásah viac ako 350 000 ľudí, množstvo pozitívnych reakcií, v ktorých sa ľudia nad storkami nielen zasmiali, ale aj naozaj zamysleli. A predovšetkým, ak sme aspoň nejaké percento z nich k voľbám motivovali a možno im aj ukázali, že extrémizmus nie je cesta, tak táto kampaň mala zmysel.
3. miesto
Aby ich talent nezostal v izolácii | SKPR STRATEGIES v spolupráci s Respect APP | OZ Divé maky
Stručná charakteristika: Kríza je aj príležitosť – zvlášť, ak jej pomôžeme premyslenou komunikačnou kampaňou. V roku 2020, kedy koronakríza ochromila spoločnosť, ekonomiku, a tým aj možnosti ľudí a firiem pomáhať, dokázalo OZ Divé maky (DM), ktoré sa venuje podpore rómskych talentovaných detí a búraniu predsudkov, zrealizovať svoju najúspešnejšiu kampaň. Podpísal sa pod to správny insight a aktualizačný moment, autentický tone of voice, storytelling a media relations, atraktívny spôsob komunikácie a fundraisingu na sociálnych sieťach a zapojenie samotných detí - štipendistov Divých makov.
Výzva a cieľ: Predsudky, stereotypy, neskrývané prejavy neznášanlivosti, rasizmus – s tým všetkým sa OZ Divé maky stretáva každý rok, keď Slovákov žiada o podporu pre rómske talentované deti. No ani raz v 15-ročnej histórii združenia nebola táto úloha tak náročná, ako v roku 2020, kedy výrazne klesli možnosti a motivácia podpory mladých rómskych talentov. Ako sa nám napriek tomu podarilo zrealizovať doteraz najúspešnejšiu kampaň Divých makov?
Stratégia: Stratégiu sme rozdelili do 2 fáz. Jej ústrednými postavami sa stali 3 talentované rómske deti zo štipendijného programu DM. 11-ročná Agátka - úspešná šachistka, ktorá sa chce stať vedkyňou, talentovaný hokejista Janko z Popradu (12 r.), a 14-ročný tanečník Roman, ktorý sa vďaka svojej vytrvalosti dostal až na dosky SND, komunikovali verejnosti posolstvo, že kým životy väčšiny z nás sa môžu po skončení izolácie vrátiť do normálu, sú deti, ktoré v nej žijú aj inokedy. V 2. fáze kampane sme oslovili influencerov a veľké značky a to spôsobom, ktorý sa prakticky nedal odmietnuť.
Realizácia: Štipendisti Divých makov chcú na sebe pracovať, no bez podpory zostáva ich talent v izolácii. Aby svoje odhodlanie dokázali, v našej kampani komunikovali s firmami priamo oni. V postoch na sociálnych sieťach DM prehovárali k značkám parafrázami ich korporátnych claimov. Štipendistka Agátka prišla s výzvou: „Ahoj Slovenská sporiteľna, viem, že aj ja #mamnato. Veríš mi?“ „Ahoj Curaprox, aj ja som profesionálka, dáš mi šancu dokázať to?“, znelo z ďalšej výzvy. Nadácie Orange sa Roman pýtal, či mu dajú šancu rozvíjať sa. Nasledovali DM drogeria, Amrop Jenewein, či Tesco. A značky nás neodmietli. Priamo na svojich sociálnych sieťach odpovedali na výzvy štipendistov. Získavali sme okamžitý prísľub podpory a na profiloch firiem ďalšie komunikačné kanály a podporu ich publika. Popri media relations sa do kampane zapojili aj influenceri a konkrétne vzory našich detí. Hokejistu Janka cez Zoom prekvapila v jeho izolácii hokejová legenda Marián Gáborík. Aj takto sme predstavili príbehy detí z Divých makov a zvýšili povedomie o tom, aké dôležité je mať nielen talent a odhodlanie, ale aj podporu. Aby keď sa svet čoskoro vráti do normálu, nezostal ich talent v izolácii.
Výsledky: V celej existencii Divých makov od roku 2005 išlo o doteraz najúspešnejšiu kampaň z pohľadu fundraisingu aj zvýšenia povedomia. Získali sme 221 inidividuálnych darcov, a 6 veľkých firemných darcov, ktorí v priebehu pár dní prispeli desiatkami tisíc eur. Samotné Divé maky zasiahli online kampaňou vyše 300.000 ľudí. Publikum, ktoré sme oslovili prostredníctvom sociálnych sietí firiem a firemných nadácií, ako aj influencerov, bolo ďaleko vyššie. Spontánna publicita v tradičných médiách vygenerovala AVE prevyšujúce 50.000 EUR.